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As Campanhas de Compras do Microsoft oferecem uma forma simples de organizar, gerenciar, fazer lances e gerar relatórios de Anúncios de Produtos. Para entender as campanhas de compras, primeiro é necessário saber como os Anúncios de Produtos são criados a partir do conteúdo de seus catálogos da Central de Anunciantes do Microsoft (BMC) e como incluir imagens, texto promocional, preços e detalhes do vendedor.

Após a leitura deste Guia de estudos, você saberá como:

  • Criar uma campanha de compras desde o início.
  • Solicitar o domínio da sua loja usando o Rastreamento Universal de Eventos (UET).
  • Usar a ferramenta de importação do Google Merchant Center (GMC).
  • Importar sua campanhas de compras do Google Ads.
  • Veicular sua nova campanha de compras paralelamente a uma campanha de Anúncios de Produtos existente.
  • Gerenciar a BSC no Microsoft Advertising Editor.

Criar anúncios de produtos em uma campanha de compras

Se você está começando a usar os Anúncios de Produtos do Microsoft Advertising ou as campanhas de compras do Google, precisa criar uma Campanha de Compras do Microsoft desde o início. Os Anúncios de Produtos, que são criados usando campanhas de compras, são uma ótima forma de ampliar o espaço de seus produtos na página de resultados de busca e tornar seus anúncios mais atraentes para possíveis clientes. Usando os Anúncios de Produtos, você destaca seus anúncios com informações específicas de produtos em tempo real obtidas no catálogo da loja na Central de Anunciantes do Microsoft (MMC).

Efetue cada um dos seguintes procedimentos para começar a usar os Anúncios de Produtos.

Etapas de criação dos anúncios de produtos

 

Solicite seu domínio

Primeiro, acesse a URL das Ferramentas de Webmaster do Bing: http://www.bing.com/toolbox/webmaster e verifique se você é proprietário da sua URL no site das Ferramentas de Webmaster do Bing.

Entre usando a mesma conta da Microsoft que você usa para entrar no Microsoft Advertising. Clique em Perfil e preencha as seções Sobre Mim, Preferência de Contato e Preferências de Alerta.

Em Meus Sites, insira sua URL e clique em Adicionar. Informe as informações da URL. Escolha uma das três opções listadas e clique em Verificar. Se a URL for confirmada, você verá a página Painel.

Adicionar um site

Crie sua loja

Para criar uma loja, clique em Ferramentas no canto superior direito. Clique em Microsoft Merchant Center. Clique em Criar uma loja. Insira as informações de sua loja.

Criar uma loja

Carregue o arquivo do catálogo/feed de produtos

Para carregar seu catálogo, clique em Ferramentas no canto superior direito. Clique em Microsoft Merchant Center. Clique na loja que você deseja atualizar. Clique na guia Gerenciamento de Catálogos.

Se estiver criando seu primeiro catálogo, insira o Nome do catálogo. Se estiver criando catálogos adicionais, clique em Criar Catálogo e insira o Nome do catálogo. Envie o arquivo do feed.

O arquivo do feed é um arquivo de texto delimitado com um item de produto diferente em cada linha. Você deve criar o arquivo de texto delimitado e enviá-lo para a Central de Anunciantes do Microsoft. Depois que você criar e testar (opcional) um arquivo de feed correspondente, ele poderá ser enviado para o catálogo associado. O envio pode ser feito de três maneiras: manualmente; via FTP ou por download automático da URL.

Criação da loja na Central de Anunciantes do Microsoft (MMC) via Rastreamento Universal de Eventos (UET)

Se o Rastreamento Universal de Eventos (UET) estiver ativado, você poderá usá-lo para verificar e criar sua loja na Central de Anunciantes do Microsoft (MMC). Se as tags do UET estiverem habilitadas, em Validação de domínio, selecione Validar domínio usando a tag do UET. Depois que você selecionar essa opção, todos os domínios correspondentes serão exibidos no campo URL de Destino. Selecione o domínio de sua loja da BMC e continue o processo de criação da loja normalmente.

Criar uma loja

Observação: a URL de destino deve corresponder à URL raiz das páginas de destino dos produtos no feed.

É importante lembrar que as tags do UET devem estar habilitadas em seu site para usar esse método de criação da loja da BMC. Para criar uma loja da BMC via tag do UET, você precisa ter pelo menos 50 eventos/tags do UET disparados nos últimos 30 dias.

Para tags do UET adicionadas recentemente com pelo menos 50 eventos disparados no site, pode levar até 48 horas para que o domínio apareça na BMC. O Microsoft Advertising vai procurar e verificar se as tags do UET estão associadas com o cliente registrado. Os domínios serão exibidos na BMC somente se houver correspondência.

Gerenciamento do feed

O Microsoft Advertising permite alternar para a API de Conteúdo para facilitar o gerenciamento de seus feeds ou do FTP. Por exemplo, você pode usar a API de Conteúdo para obter informações e atualizações de status sobre seus produtos e usá-las para criar grupos de produtos. A API do Microsoft Advertising permite atualizar preços e o inventário durante todo o dia e, no FTP, você pode carregar o feed de dados inteiro uma vez ao dia. A atualização de atributos que mudam com frequência, como preço e disponibilidade, pode ser feita depois de uma hora.

Você pode carregar arquivos de feed com menos de 4 MB. Para começar, clique no nome da loja e na guia Configurações do catálogo. Clique em Criar catálogo. Insira as Informações do catálogo. Insira o Nome do catálogo, selecione o Local e o Tipo de arquivo do feed de catálogo. Você pode escolher três tipos de feed diferentes: inventário de produtos local, atualização de inventário de produtos local e feed de produtos local.

Insira os detalhes do Feed. Você pode escolher baixar o arquivo automaticamente da URL, carregar o arquivo usando o FTP ou carregar o arquivo manualmente. Clique em Salvar.

Observação: os feeds aceitam ofertas de pré-encomenda e em falta. Você pode fazer lances nessas ofertas e fornecer as informações mais atualizadas sobre a disponibilidade do produto.

Como posso enviar feeds de produtos locais?

Depois de criar seu feed de produtos local, você deve enviar as informações dos produtos pela Central de Anunciantes do Microsoft. Clique no nome da loja e na guia Gerenciamento de catálogos. Clique em Criar catálogo.

Insira as informações do catálogo. Insira o Nome do catálogo, selecione o local e o tipo de feed. Você pode escolher três tipos de feed diferentes: inventário de produtos local, atualização de inventário de produtos local e feed de produtos local.

Insira os detalhes do Feed. Você pode escolher baixar o arquivo automaticamente da URL, carregar o arquivo usando o FTP ou carregar o arquivo manualmente. Clique em Salvar.

Saiba mais sobre os atributos necessários e opcionais do feed de produtos.

Atualizar o arquivo do feed

Seu catálogo é válido por 30 dias, então você precisa atualizar o arquivo do feed regularmente, ou os produtos não serão mais publicados. Para ter sempre as últimas informações sobre seus produtos, é recomendável carregar seu catálogo diariamente.

No Microsoft Advertising, clique em Ferramentas. Clique em Microsoft Merchant Center. Clique na loja que você deseja atualizar. Clique na guia Gerenciamento de Catálogos. Clique no catálogo que você deseja atualizar.

Gerenciamento de catálogos

Clique na guia Configurações do catálogo. Use um dos três métodos disponíveis para enviar o arquivo do feed. Clique em Concluir.

Feed do Google

O Bing Shopping permite o uso de feeds de dados do Google para arquivos do feed do catálogo. Dessa maneira, o lojista não precisa refazer o trabalho realizado para os anúncios da lista de produtos do Google.

A Central de Anunciantes do Microsoft detecta automaticamente o formato de codificação de arquivos de feed com formatação do Google. Os tipos de codificação com suporte são:

  • UTF-8
  • UTF-16 (little endian e big endian)
  • UTF-32 (little endian e big endian)

A Central de Anunciantes do Microsoft processará arquivos no formato do Google com as seguintes extensões:

  • .txt
  • .xml
  • .gz
  • .zip
  • .gzip
  • .tar.gz
  • .tgz

Todos os atributos especificados pelo Google são aceitos pelo Bing. Os requisitos do Bing para esses campos se adaptam aos requisitos do Google (como comprimento mín/máx) para que haja equivalência entre as duas centrais de anunciantes. No entanto, nem todos os campos do Google são usados pelo Bing. A BMC ignora os que não são úteis no momento.

Leia mais sobre os atributos aceitos do arquivo de feed do Google.

Criar sua Campanha de Compras

Na página Campanha, clique em Criar Campanha e em Campanha de compras. Será solicitado que você adicione as extensões do produto e os parâmetros de segmentação da campanha.

Criar sua Campanha de Compras

 

Determine como você quer estruturar suas Campanhas de Compras do Microsoft com base em seu catálogo de produtos; lembre-se, você tem UMA loja.

Use os FILTROS de produtos para definir a segmentação da campanha. (Essas segmentações de produtos aplicarão um lance a esses filtros específicos.) 

Configurações de compra

Você pode aplicar as configurações normais de lance, segmentação e avançadas. Por exemplo, é possível fazer sua campanha de liquidação de verão ser aplicada geograficamente apenas às regiões do sul onde o clima é melhor. Ou você pode ajustar o agendamento do anúncio para que ele seja exibido em horários específicos do dia.

Em Configurações da Campanha, você pode ajustar o Fuso horário e o Local para especificar quando e onde seus anúncios serão exibidos ou não.

Observação: depois de definir o fuso horário, não é possível alterá-lo. Mas você pode criar uma nova campanha com outro fuso horário e importar seus anúncios e suas palavras-chave atuais para a nova campanha.

Importação do Google Merchant Center (GMC)

Se você já tem Anúncios de Produtos veiculados no Google Ads, pode economizar tempo e trabalho com a ferramenta de importação do Google Merchant Center (GMC) e exibir seus anúncios para mais clientes por meio do Microsoft Advertising.

Com a ferramenta de importação do GMC, você gasta menos tempo com a manutenção de dois arquivos de feed separados para o Google Ads e o Microsoft Advertising, além de manter as ofertas de produtos atualizadas por meio do agendamento de uma sincronização regular do GMC para a BMC.

É importante lembrar que você deve criar a loja da BMC antes de usar a ferramenta de importação do GMC. A ferramenta de importação do GMC só importará ofertas aprovadas. As ofertas pendentes e reprovadas no GMC serão ignoradas. As novas ofertas levam até 3 dias para ser processadas, e as ofertas existentes, até 16 horas. A importação do GMC é capaz de aceitar 10 milhões de ofertas por mercado por loja do GMC.

Conta do Google com uma única loja do GMC

Para começar, localize a ferramenta Importação do GMC no Microsoft Advertising, em Ferramentas > Microsoft Merchant Center > Sua Loja do Bing Merchant. Clique na nova guia Importar. Entre na sua conta do Google.

Configurações de compra

Uma segunda janela será aberta, e você deverá escolher a conta do Google associada à conta do GMC na qual você deseja entrar.

Configurações de compra

Selecione Permitir para que o Microsoft Advertising tenha acesso para gerenciar suas listas de produtos e suas contas do Google Shopping.

Configurações de compra

Se a conta do Google Merchant Center do usuário tiver apenas uma loja, ela será selecionada automaticamente, e o usuário será direcionado para a seção de opções de importação. Para importar do GMC, primeiro você deve selecionar Criar catálogo em sua conta da BMC.

Configurações de compra

Para criar um novo catálogo, insira o nome do catálogo, o país e o idioma de destino.

Configurações de compra

Selecione os catálogos do Microsoft Advertising que você deseja importar do GMC.

Configurações de compra

Com o GMC, você pode Agendar importações para importar ofertas de produtos diariamente, semanalmente, mensalmente ou agora. Também é possível selecionar o dia da semana, a hora do dia e o fuso horário da importação.

Configurações de notificação permite escolher notificações para nenhuma, apenas para falhas ou todas as importações, e Nome do agendamento permite dar um nome à importação agendada.

Marque a caixa de seleção Localizar e substituir URL para incluir a cadeia de caracteres para substituir as URLs de rastreamento da oferta de produto no Bing.

Confirme a fonte e o destino da importação e clique em Importar para iniciar o processo.

Configurações de compra

O Resumo da importação apresenta o progresso atualizado da importação do GMC.

Configurações de compra

Na guia Gerenciamento de catálogos, você pode ver todos os seus catálogos de produtos e o método usado para enviá-los. Essa visualização inclui todas as importações de catálogos do GMC, concluídas e em andamento. Também é exibida a data em que o catálogo foi adicionado e sua data de validade.

Você verá aqui todos os seus catálogos de produtos da BMC (independentemente de como o feed foi importado). Também será possível ver a data em que o catálogo foi adicionado e sua data de validade, se nenhum feed for carregado até então. 

Ao selecionar um catálogo, poderemos ver o resumo do feed correspondente.

Configurações de compra

Clique em um catálogo importado do GMC para ver o Resumo do feed. O resumo do feed exibirá uma visualização resumida da importação; o que foi publicado e o que foi rejeitado. O resumo do feed também mostrará o cronograma de importação, além de detalhes dos arquivos do feed.

  • Informações do catálogo com o número de ofertas publicadas, rejeitadas e pendentes.
  • Agendamentos de importação exibe o status das importações agendadas do catálogo
  • Detalhes dos arquivos do feed, incluindo a data de carregamento e as ofertas rejeitadas ou avisos.

Configurações de compra

Saiba mais sobre como importar uma loja do GMC de uma conta do Google que tem várias lojas.

Exibir as importações agendadas e a opção Importar agora

A página Importações Agendadas mostra os agendamentos de importações. Você pode editar as configurações de importação e excluir, pausar e ativar essas importações agendadas.

Depois que um agendamento for definido, será possível fazer uma importação única imediatamente. Na guia Importar, vá para a página Importações Agendadas, selecione os catálogos que deseja importar e clique no botão Importar catálogos selecionados agora.

Configurações de compra

Você pode criar cadeias de caracteres para localizar e substituir as URLs das importações agendadas na guia Importar > Agendar Importações. Quando a caixa Localizar e substituir URL estiver marcada, os campos para localizar e substituir URLs ficarão visíveis.

Configurações de compra

Importando suas campanhas do Google Shopping

É fácil importar suas campanhas do Google Shopping. Para começar, configure uma nova campanha de compras em sua conta do Microsoft Advertising. Se preferir usar uma API para enviar o seu feed, acesse a documentação da API de Conteúdo aqui.

Use o mesmo feed que você está usando para as campanhas do Google Shopping.

A importação de suas campanhas do Google Shopping para o Microsoft Advertising inclui apenas a estrutura das campanhas e não o feed de produtos propriamente dito, que você carrega na BMC.

Configurações de compra

Clique em Importar Campanhas e em Importar do Google Ads. Se você fez alguma importação do Google Ads nos últimos 90 dias, verá uma tabela que informa a Data/Hora e a conta do Google Ads que foi importada.

Clique em Entrar no Google. Insira suas informações de acesso ao Google Ads, clique em Entrar.

Selecione as campanhas do Google Ads que você deseja importar e clique em Continuar. Em Escolher Opções de Importação, faça o seguinte:

  • Escolha as opções apropriadas em O que importar, Ofertas e orçamentos, URLs de página de aterrissagem, Modelos de acompanhamento, Extensões de anúncio e Microsoft Merchant Center.
  • Defina se você quer excluir do Microsoft Advertising os grupos de anúncios e as campanhas que já excluiu do Google Ads em Limpeza. Ao remover essas campanhas ou grupos de anúncios do Microsoft Advertising, todos os anúncios ou palavras-chave associados também serão excluídos. Observação: esse recurso ainda não está disponível para todos os usuários. Se for o seu caso, não se preocupe. Ele será disponibilizado em breve.

Opcional: Em Agendar Importações, clique em Quando e defina o agendamento desejado, que pode ser Uma vez, Diário, Semanal ou Mensal. 

  • Clique em Importar ou, se quiser definir um agendamento, clique em Agendar
  • Examine o Resumo da importação para ver quais entidades foram adicionadas ou atualizadas, além das que não puderam ser importadas (ignoradas). 
  • Para rever os detalhes das campanhas e fazer alterações, clique em Ver campanhas importadas
  • Se quiser sincronizar várias contas do Google Ads com a mesma conta do Microsoft Advertising, trate cada conta do Google Ads em uma importação separada. É recomendável aguardar pelo menos duas horas entre cada importação para ter certeza de sua conclusão.
Saiba mais sobre os principais itens que devem ser verificados após a importação.

Melhores práticas das BSC

Você pode criar grupos de produtos com base em sua marca, condição ou em rótulos personalizados. Cada grupo de anúncios de uma campanha de compras será associado a um único grupo de produtos. Isso permite a criação de anúncios altamente relevantes para os itens daquele grupo de anúncios. Quando você define o texto promocional de um grupo de anúncios, todos os anúncios daquele grupo usam o mesmo texto.

Os grupos de produtos são usados para especificar quais produtos do catálogo da BMC devem ser incluídos em um grupo de anúncios específico.

Saiba mais sobre como usar os grupos de produtos.

Os rótulos personalizados são campos associados a cada produto e que podem ser usados da maneira que você quiser. Por exemplo, é possível usar rótulos personalizados para identificar cada produto como um sucesso de vendas, um item sazonal, uma oferta especial ou um item com grande margem de lucro. Os rótulos personalizados podem ser especialmente úteis ao criar os grupos de produtos descritos a seguir.

Configurações de compra

A prioridade da campanha trata dos casos em que o mesmo Anúncio de Produto pode ser exibido por várias campanhas, por exemplo, pela campanha de Anúncios de Produtos existente e por sua nova campanha de compras. O anúncio da campanha com maior prioridade terá precedência sobre os mesmos anúncios de outras campanhas, independente dos lances. Em geral, o melhor é garantir que sua campanha de compras tenha prioridade sobre sua campanha de Anúncios de Produtos.
A prioridade da campanha também pode ser útil para criar campanhas relacionadas a eventos específicos, como liquidações ou promoções, sem alterar os lances de todas as campanhas.

  • ID da loja: ao configurar sua campanha de compras, será solicitado que você vincule sua campanha a uma loja existente. Você deve vincular sua campanha à loja correta, pois não será possível alterar a loja depois de salvar a campanha. Depois disso, a única maneira de vincular uma nova loja é excluir a campanha e começar tudo de novo.
  • Filtros de produtos: por padrão, todos os produtos da sua loja na Central de Anunciantes serão incluídos na campanha. Se quiser incluir apenas um subconjunto de seus produtos, use os filtros de produtos.

Você pode usar vários atributos para restringir seu grupo ainda mais. Por exemplo, é possível criar um grupo de produtos com base na marca e na condição.

Saiba mais sobre as melhores práticas para BSC e Anúncios de Produtos.

Resumo

As Campanhas de Compras do Microsoft foram criadas para ajudar na criação, importação, no alinhamento, gerenciamento e na edição de seus Anúncios de Produtos. Elas também servem para exibir os produtos novos, usados ou recondicionados dos lojistas com uma imagem, o preço e o nome da empresa.

Uma das coisas mais importantes que você deve lembrar ao usar campanhas de compras e anúncios de produtos é usar as mesmas estratégias que já conhece de outros anúncios. As técnicas como definir uma segmentação apropriada, usar palavras-chave negativas e o monitoramento regular continuam sendo importantes. Assim, ao configurar suas campanhas de compras, não se esqueça de todas as melhores práticas que você já conhece.

Agradecemos a leitura deste Guia de estudos sobre o Bing Shopping e os Anúncios de Produtos do Bing. Continue estudando ou faça o exame para profissional certificado do Microsoft Advertising para receber seu certificado.

É possível que nem todos os recursos abordados neste Guia de estudos estejam disponíveis em seu mercado.