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Políticas do Microsoft Advertising

Políticas de extensões de anúncio

14 de fevereiro de 2022

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As Extensões de Anúncio são aprimoramentos para anúncios de texto tradicionais que permitem melhorar o engajamento com seus clientes e o desempenho da campanha. As políticas do Microsoft Advertising se aplicam a todas as extensões de anúncio, juntamente com alguns requisitos adicionais listados abaixo. Observe que a maioria desses requisitos se aplica a todas as extensões de anúncio, por exemplo, a precisão e a veracidade das informações que você fornece.

Extensões de Aplicativos

As Extensões de Aplicativos permitem que você promova seus aplicativos diretamente do texto do anúncio, aproveitando recursos como texto, logotipos, imagens e URL associados à identificação de seu aplicativo na loja de aplicativos.

  • Garanta que a descrição do aplicativo que você usa seja precisa e esteja de acordo com as Políticas do Microsoft Advertising. Isso inclui a miniatura ou o ícone de visualização do aplicativo usado no texto do anúncio.
    • O aplicativo, conforme descrito no texto do anúncio, deve ser o que está realmente disponível na loja. Por exemplo, você não pode descrever um aplicativo no texto do anúncio e vincular a outro na loja.
    • Seja preciso ao fazer representações sobre a identidade do desenvolvedor ou do produtor.
    • Você só pode promover um aplicativo que seja seu ou que você tenha o direito de distribuir.
  • O aplicativo que você promove deve ser apropriado para o público-alvo de seu anúncio, incluindo como ele se relaciona com a classificação etária. Se o texto do anúncio promover viagens, por exemplo, você não poderá vincular a um aplicativo de namoro casual para download.
  • Um clique em uma extensão de aplicativo pode levar os usuários à loja de aplicativos, mas não pode gerar um download diretamente.
  • Malware, spyware e outro software mal-intencionado são estritamente proibidos.

Estamos comprometidos com os mais altos padrões de qualidade e relevância e investimos ativamente para atender às intenções de nossos usuários com o conteúdo publicitário mais relevante. Usamos vários pontos de dados para garantir o melhor desempenho de seus anúncios. No contexto de veicular seu anúncio com uma extensão de aplicativo, aproveitaremos recursos como texto, logotipos, imagens e URL associados à identificação de seu aplicativo na loja de aplicativos.

Extensões de Sitelink

As Extensões de Sitelink são links adicionais em seus anúncios que levam as pessoas a páginas específicas em seu site. São políticas para ajudá-lo a implementá-las bem.

  • Deve ficar razoavelmente claro qual parte de seu site é promovida por cada extensão de sitelink. Por exemplo, o texto do link como “Contatos” pode não apontar para a parte “Novidades” de seu site.
  • Cada extensão de sitelink precisa apresentar um nome exclusivo. Em outras palavras, você não pode ter várias Extensões de Sitelink com o mesmo texto do link no mesmo texto do anúncio.
  • Um clique em uma extensão de sitelink pode não disparar um download automático.
  • Você pode inserir até 20 Extensões de Sitelink por grupo de anúncios. Limitações de caracteres podem ser aplicadas (por exemplo, 35 caracteres para o texto do link e 1.024 caracteres para a URL de destino no máximo nos EUA).
  • Os Sitelinks que direcionam o usuário para outro site devem incluir o nome do site no texto do link. Por exemplo, se o link vai para as compras em www.contoso.com, o texto do link deve incluir a palavra Contoso, como em "Compre na Contoso".

Extensões de local

As Extensões de local aprimoram seus anúncios com um endereço comercial e um número de telefone para ajudar os clientes a entrar em contato com você.

  • Certifique-se de inserir um endereço válido para sua extensão de local.
  • O endereço que você selecionar deverá ser o endereço real dos locais de sua empresa. Para matrizes, isso inclui o endereço de suas afiliadas.
  • Deve estar suficientemente claro para os usuários qual empresa está localizada naquele endereço. Certifique-se de que o nome da empresa naquele local seja exibido corretamente.
  • Se você inserir um texto promocional adicional, certifique-se de que ele não seja apenas preciso, mas também relevante para o local promovido. Em outras palavras, não use ofertas que se apliquem apenas a seu local em Nova York, NY, ao promover seu local em Seattle, WA.
  • Para imagens, siga as Políticas de imagem, áudio e vídeo do Microsoft Advertising.
  • Se você tiver vários locais, o endereço mostrado geralmente será o mais próximo do local do usuário. O raio de alcance para a exibição de local é de até 80 km. Se você não tiver informado um local da empresa a menos de 80 km do usuário, nenhum local será exibido no anúncio.
  • As Extensões de local não estão disponíveis para clientes que participam do Programa de anúncios para adultos do Microsoft Advertising.

Números de telefone e extensões de chamada de anúncio

  • Número de telefone válido: O número de telefone deve estar no formato correto para o mercado em que o anúncio é exibido, incluindo um código de área válido. Por exemplo, o formato correto para os Estados Unidos é: (425) 555-0177. Chamadas internacionais não são permitidas.
  • O número de telefone deve conter apenas números.
  • Caracteres não permitidos em número de telefone: O número de telefone não pode conter letras ou caracteres especiais, exceto parênteses e um travessão.
  • Tarifas: As tarifas telefônicas que excedem as tarifas padrão devem ser claramente identificadas antes que a chamada seja feita, incluindo isenções de responsabilidade no texto do anúncio. Às vezes, reservamo-nos o direito de bloquear certos números de telefone de tarifa premium (como números "900" nos EUA).
  • Gravação de chamada: Além de cumprir todos os requisitos legais aplicáveis, uma notificação clara do fato de que uma comunicação por telefone está sendo gravada é necessária antes do início da gravação.


Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Hong Kong, Taiwan

O uso de um número de telefone em qualquer parte do texto do anúncio não é permitido. Você só pode usar Extensões de Chamada para adicionar um número de telefone ao texto do anúncio. As Extensões de Local também permitem que você use um número de telefone.

Extensões de Imagens

Extensões de Imagens são fotos colocadas em seu anúncio que podem diferenciá-lo de outros anúncios, ajudando a aumentar os cliques e chamar a atenção. As Extensões de Imagens aparecerão nas páginas de resultados de busca de PCs e tablets no Microsoft Bing. As Extensões de Imagens não estão disponíveis para anunciantes do mercado de anúncios para adultos. Examine também as Políticas de Imagem, Áudio e Vídeo do Microsoft Advertising.

Extensões de Comentários

As Extensões de Comentários permitem que você compartilhe comentários de terceiros confiáveis com seu público-alvo diretamente no texto do anúncio.

VERDADE E PRECISÃO

  • Os comentários devem ser precisos. Você não pode editar nem manipular comentários para fazer com que seus produtos ou serviços pareçam diferentes de como foram retratados no comentário original.
  • A paráfrase deve refletir com precisão o conteúdo do comentário original, incluindo seu tom.
  • O comentário exibido no seu texto do anúncio deve estar presente na página de destino da extensão de comentários.
  • Os comentários no texto do anúncio não devem ter mais de um ano nem estar desatualizados, não ser atuais ou não ser mais aplicáveis a seus produtos ou serviços.
  • Os comentários devem fornecer conteúdo adicional para o texto do anúncio, no que se refere aos produtos ou serviços anunciados, e não devem ser usados como uma mera linha adicional de texto ou duplicar o conteúdo atual do anúncio.

ORIGEM DO COMENTÁRIO

  • Os comentários só podem vir de origens confiáveis, bem estabelecidas e confiáveis.
  • A origem deve corresponder à URL de origem. Você não pode deturpar a origem do comentário (por exemplo, descrição da origem “A-Review” com a URL da origem “www.B-review.com”).
  • Você só pode criar um link para a origem original do comentário, e não para outras origens secundárias, agregadores etc.
  • Você não pode utilizar um comentário que foi criado por qualquer um de seus funcionários, afiliados ou associados ou de outra forma encomendado por você ou criado com sua participação no desenvolvimento de seu conteúdo. Isso inclui aprovações pagas e depoimentos.
  • Não são permitidos comentários, aprovações e depoimentos de consumidores individuais.
  • Como anunciante, você é responsável por obter o consentimento adequado para utilizar determinada origem no texto do anúncio.

Extensões de Frase de Destaque

As Extensões de Frase de Destaque permitem que você adicione pontos de venda diferenciados diretamente no texto do anúncio.

  • Uma Extensão de Frase de Destaque não pode ser usada meramente como outra linha de texto. As Extensões de Frase de Destaque só podem ser usadas para destacar pontos de venda ou ofertas específicos.
  • Você não pode chamar atenção desnecessária para a Extensão de Frase de Destaque usando símbolos e caracteres desnecessários, como emoticons ou pontuação excessiva, por exemplo. Examine as Políticas de conteúdo e estilo do anúncio para saber mais.
  • Cada Extensão de Frase de Destaque deve ser exclusiva. Por exemplo, você não pode ter várias Extensões de Frase de Destaque com o mesmo texto no mesmo texto do anúncio.
  • Preste atenção ao usar marcas comerciais em Extensões de Frase de Destaque para evitar infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros. O uso de marca comercial em Extensões de Frase de Destaque ainda deve estar em conformidade com as políticas de propriedade intelectual.

Snippets de Estrutura Dinâmica

Os Snippets de Estrutura Dinâmica permitem que você forneça mais contexto sobre aspectos específicos de seus produtos ou serviços.

  • Os produtos ou os serviços incluídos em um Snippet de Estrutura Dinâmica devem ser realmente oferecidos pelo anunciante.
  • Evite infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Todos os Snippets de Estrutura Dinâmica devem estar em conformidade com as políticas de propriedade intelectual.
  • As descrições do snippet devem ter no máximo 25 caracteres.
  • O texto do snippet deve estar diretamente relacionado ao cabeçalho. Por exemplo, uma escola técnica que anuncia um Programa de Engenharia de Rede pode selecionar o cabeçalho "Cursos", o texto do snippet pode incluir "Hardware Básico", "Fundamentos do Servidor", "Noções Básicas de Rede", "Introdução à Nuvem" etc., mas pode não incluir "Ajuda Financeira".
  • O texto do snippet não pode ser duplicado no cabeçalho. Por exemplo, "destinos" não podem ser usados como um snippet no cabeçalho "Destino".
  • O texto promocional não pode ser usado em snippets. Por exemplo, "Viajar pela Europa" não pode ser usado no cabeçalho "Destino". Alguns exemplos de snippets aprovados sob este cabeçalho são, "Nova York", "Berlim", "Sydney", "Moscou" etc.
  • O texto do Snippet Estruturado não pode apresentar nenhum conteúdo não permitido por nossas políticas, como discursos de ódio ou conteúdo difamatório.

Extensões de Preços

As Extensões de Preços permitem exibir uma lista de produtos ou serviços com os preços correspondentes.

  • Os preços usados nas Extensões de Preços devem estar disponíveis e visíveis na página de destino.
  • Os produtos ou serviços listados devem estar disponíveis e visíveis na página de destino.
  • O texto do cabeçalho e a descrição devem estar relacionados. Por exemplo, "Cortes de cabelos infantis" no cabeçalho pode corresponder a uma descrição como "Meninos e meninas". Uma descrição parecida com "Enorme seleção de brinquedos" não estaria relacionada e não seria permitida.
  • A descrição não pode ser duplicada no cabeçalho. Por exemplo, a frase "Cortes de cabelos femininos" não pode ser usada no cabeçalho e na descrição.
  • O texto da Extensão de Preços não pode apresentar nenhum conteúdo não permitido por nossas políticas, como discursos de ódio ou conteúdo difamatório.

Extensões de Promoções

As Extensões de Promoções permitem exibir ofertas especiais nos anúncios de texto do Microsoft Advertising, incluindo o código da promoção, a oferta e a contagem regressiva da data de validade.

  • A página de destino da promoção deve incluir todos os detalhes.
  • O texto inserido como código da promoção deve ser um código da promoção funcional.
  • A promoção não pode se restringir a um público específico (por exemplo, descontos para militares, aniversários, clientes estreantes).
  • Descontos e promoções devem ser aplicados na conclusão ou no ponto de venda.
  • O recebimento de brindes ou cartões eletrônicos pode ser exibido na página de destino do produto e também devem ser exibidos no carrinho ou na página de conclusão.
  • As promoções não podem ser duplicadas (promoções idênticas com IDs da promoção diferentes).
  • Não são permitidas promoções de produtos ou serviços que normalmente são gratuitos, ofertas de concursos ou ofertas somente em texto para anunciar o produto sem desconto.
  • Não podem ser incluídos custos adicionais em itens promocionais para compensar o custo da promoção.
  • Deve ser possível resgatar as promoções sem requisitos adicionais do usuário, como obter um cartão de crédito da loja ou responder uma pesquisa para resgatar a promoção.
  • Os títulos das promoções devem ser claros, concisos, precisos e representar apenas o valor daquela oferta promocional específica.
  • É possível selecionar até 20 extensões para associar a um único grupo de anúncios, campanha ou conta.