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I tipi di corrispondenza delle parole chiave di Bing Ads consentono di specificare il grado di corrispondenza che deve esistere tra la tua parola chiave e le query di ricerca o le altre immissioni degli utenti. Di solito, più preciso è il tipo di corrispondenza, più sono alti i tassi di click-through e conversione e più tende a calare il volume delle impressioni. Trovare l'equilibrio giusto tra le conversioni e le impressioni può aiutarti a massimizzare il ROI della tua campagna.

Al termine di questo modulo formativo sulla corrispondenza delle parole chiave, sarai in grado di:

  • Descrivere i diversi tipi di corrispondenza delle parole chiave.
  • Scegliere il tipo o i tipi di corrispondenza appropriati alle tue parole chiave.
  • Piazzare un'offerta sul tipo di corrispondenza appropriato alla tua campagna.

Corrispondenza generica

La corrispondenza generica attiva la visualizzazione del tuo annuncio quando un utente cerca sia le singole parole che formano la tua parola chiave, in qualsiasi ordine, sia parole correlate alla tua parola chiave.

La parola chiave a corrispondenza generica va usata quando si desidera vendere un'ampia gamma di prodotti a un gruppo cospicuo di clienti. Con la corrispondenza generica, le tue parole chiave otterranno maggiore attenzione senza ricorrere alla corrispondenza a frase o a quella esatta.

Parola chiave a corrispondenza generica

Termine di ricerca che attiva l'annuncio

vacanze invernali

vacanza invernale

 

invernali vacanze

 

vacanze invernali ai tropici

 

vacanze sciistiche invernali

 

soggiorni sulla neve

 

vacanze economiche invernali

fiori rossi

papaveri scarlatti

 

acquista fiori scarlatti

 

rose rosse


Procedure consigliate da ricordare per la corrispondenza generica:

  • Verifica che la corrispondenza generica sia attivata per le campagne per aumentare la copertura al massimo senza influire negativamente sulla qualità di altri tipi di corrispondenza.
  • Aumenta o diminuisci la corrispondenza generica in base ai valori di conversione presentando un'offerta esplicita per ciascun tipo di corrispondenza relativo al rendimento.
  • Per assumere un maggiore controllo, usa parole chiave negative per bloccare corrispondenze di query indesiderate. Gli inserzionisti possono utilizzare parole chiave negative esatte o basate su frasi.
  • Sfrutta il targeting (inclusi i gruppi di destinatari in-market e il remarketing), i modificatori di offerta e le offerte automatiche per ottimizzare il CPA, il CTR o il volume.
  • Puoi anche sfruttare la pagina Opportunità e lo strumento Bing Ads Intelligence per suggerimenti di parole chiave a corrispondenza generica più personalizzati.
  • Come ultima risorsa, usa i modificatori di corrispondenza generica per impostare limiti restrittivi, tenendo presente che questi ultimi possono bloccare fino al 90% del potenziale volume di corrispondenze generiche.

Se hai piazzato un’offerta sulla parola chiave “hotel Hawaii”, il tuo annuncio può apparire anche agli utenti che non hanno digitato “hotel Hawaii” nelle loro query. Cosa fare se si desidera un maggiore controllo sulle query che possono innescare la pubblicazione dell’annuncio quando si usa la corrispondenza generica?

Ad esempio, come proprietario di hotel, pensi che le query che contengono richieste di affitti e case vacanza non abbiano probabilità di clic o conversione e vuoi impedire la visualizzazione del tuo annuncio nei risultati delle ricerche che contengono quei termini. Allo stesso tempo, però, non vuoi limitare troppo la visibilità dei tuoi annunci ricorrendo a tipi di corrispondenza più vincolanti.

La soluzione è una variazione del tipo di corrispondenza generico che si chiama modificatore di corrispondenza generica. Un modificatore di corrispondenza generica comunica a Bing Ads che uno o più termini specifici devono essere presenti affinché un annuncio sia visualizzato.

L'esempio seguente mostra le possibilità di visualizzazione del tuo annuncio utilizzando un modificatore di corrispondenza generica:

Termine di ricerca

L'annuncio è idoneo?

 

Parola chiave a corrispondenza generica:

Hotel Hawaii

Parola chiave con modificatore di corrispondenza generica:

Hawaii +Hotel

Hotel Hawaii

Sì

Sì

Affitti Hawaii

Sì

No

Hotel Maui

Sì

Sì

Affitti Maui

Sì

No

Hawaii Maui hotel

Sì

Sì

Affitti Maui hotel

Sì

Sì

Maui Hawaii affitti

Sì

No


Usa questo grafico per stabilire quando utilizzare la corrispondenza generica rispetto ai modificatori a corrispondenza generica e quando procedere all'ottimizzazione:

Nota: ti suggeriamo di utilizzare una combinazione di corrispondenza generica e modificatori a corrispondenza generica.

Se potenziato dall’uso combinato con le parole chiave negative, il modificatore di corrispondenza generica consente di creare parole chiave con una copertura maggiore di quelle a corrispondenza esatta e a frase, e di avere comunque un maggiore controllo sul traffico generato dalla corrispondenza generica. Il risultato è una maggiore qualità dei clic e un aumento del traffico sul tuo sito Web.

Corrispondenza a frase

La corrispondenza a frase attiva l'annuncio quando nella query di ricerca di un utente sono presenti tutti i termini che corrispondono alle parole chiave. Se l'intenzione della query di ricerca corrisponde a quella della parola chiave, l'ordine delle parole presenti nella query di ricerca può essere esattamente lo stesso o diverso. Se la parola chiave con corrispondenza a frase è "vacanze inverno", si ottiene una corrispondenza con le query di ricerca vacanze inverno sci e inverno vacanze sci.

La corrispondenza delle parole chiave a frase va usata quando si desidera mostrare e vendere un particolare tipo di prodotto a un gruppo selezionato di clienti. La corrispondenza a frase può aumentare la pertinenza delle query corrispondenti, rispetto alla corrispondenza generica.

Parola chiave con corrispondenza a frase

Termine di ricerca che attiva l'annuncio

vacanze invernali

vacanze invernali sulla neve

 

inverno vacanze sci

 

sconto vacanze invernali

 

offerte per vacanze invernali a Lake Tahoe

Corrispondenza esatta

La corrispondenza esatta attiva l'annuncio quando gli stessi identici termini che formano la parola chiave sono presenti nella query di ricerca di un cliente. La corrispondenza esatta è valida anche nelle query di ricerca che presentano variazioni minime della parola chiave. Quelle che sono considerate lievi variazioni. Le query di ricerca con lievi variazioni includono singolare e plurale, abbreviazioni, errori ortografici, punteggiatura, accenti, stemming, ordine inverso della parole, sinonimi e parole sottintese.

Parola chiave

Corrispondenza esatta

Lievi variazioni

Programmi TV stasera

Guida TV per stasera

Le parole non significative/funzionali come è, un, una, il, la, su, per e in possono essere ignorate se non influiscono sull'intenzione che si cela in una query.

Valori normali livelli di glucosio

Valori normali dello zucchero nel sangue.

I sinonimi e le parafrasi possono essere ignorati se non influiscono sull'intenzione che si cela in una query.

Compagnie aeree Contoso

Voli delle compagnie aeree Contoso.

Le parole sottintese e la stessa intenzione di ricerca possono essere ignorate se non influiscono sull'intenzione che si cela in una query.

Il tipo di corrispondenza esatta delle parole chiave va usato quando si desidera combinare gli annunci e le pagine di destinazione a un gruppo di destinatari molto ristretto e mirato.

Parola chiave con corrispondenza esatta

Termine di ricerca che attiva l'annuncio

vacanze invernali

vacanze invernali

 

vacanza invernale

  invernali vacanze

 

Parole chiave negative

Le parole chiave negative possono avere una corrispondenza esatta o a frase con un termine che non riguarda la tua attività. Le parole chiave negative possono essere impostate a livello di campagna o di gruppo di annunci.

Ad esempio, se sei specializzato in vacanze invernali ai tropici, non vorrai che la parola "vacanze invernali" sia fatta corrispondere alla ricerca di "vacanze invernali sulla neve". In tal caso, puoi indicare "neve" come parola chiave negativa. Un modo utile per scoprire e gestire parole chiave negative più precise consiste nell'eseguire il report Query di ricerca. In questo report vengono considerate le query di ricerca complete, inclusi avverbi e preposizioni come "da", "dove" e "come". Ad esempio, se la tua attività ha sede a New York, ti interesserà impostare offerte elevate per gli utenti che cercano "viaggio a New York" e creare una parola chiave negativa per "viaggio da New York".

Nella pagina Campagne, in Raccolta condivisa, puoi creare anche elenchi di parole chiave negative e associarli a tutte le campagne che desideri. Potrai modificare facilmente questi elenchi aggiungendo o rimuovendo parole chiave in blocco e collegandole o scollegandole dalle campagne. Puoi disporre di un massimo di 20 elenchi per account con un limite di 5.000 parole chiave negative per elenco.

Parole chiave negative ed esclusioni di siti Web

Procedure consigliate per le parole chiave negative:

  • Utilizza elenchi di parole chiave negative condivisi per i termini che non utilizzerai mai nel tuo annuncio. Ad esempio, crea un elenco "globale" e associa l'elenco a tutte le campagne. Genera il report sui termini di ricerca per ottimizzare ulteriormente le parole chiave negative per le corrispondenze indesiderate.
  • Usa le parole chiave a frase negative con cautela: possono impedire al tuo annuncio di rispondere a query che contengono la frase. In questo caso, infatti, è facile bloccare inavvertitamente il traffico desiderato.
  • Le impressioni bloccate dalle parole chiave negative non vengono considerate come facenti parte della tua "Voice" nel report Share of Voice.
  • Genera il report dei conflitti delle parole chiave negative per identificare i casi in cui potrebbero essere presenti parole chiave negative che bloccano il traffico principale utile per la tua attività.

Lievi variazioni delle parole chiave

Con la corrispondenza esatta e la corrispondenza a frase delle parole chiave, il tuo annuncio può essere visualizzato anche in caso di query con lievi variazioni nella corrispondenza della parola chiave; in questo modo puoi massimizzare le corrispondenze pertinenti senza dover aggiungere manualmente le variazioni più lievi. Le variazioni lievi sono considerate anche per le parole chiave del modificatore di corrispondenza generica. Le lievi variazioni di corrispondenze sono possibili nei seguenti paesi: Stati Uniti, Regno Unito, Australia, Canada, Francia, Germania, India, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svezia e Svizzera.

I tipi di variazione lieve considerati includono i seguenti esempi:

  • Plurali: la parola chiave alberghi +lusso corrisponderà alla query albergo di lusso.
  • Stemming: la parola chiave +club di sci corrisponderà alla query club sciistico.
  • Errori ortografici: la parola chiave Hawaii +vacanze corrisponderà alla query vacaze ale Hawaii.
  • Abbreviazioni e acronimi: la parola chiave Redmond +Washington corrisponderà alla query Redmond WA.
  • Fusione e separazione di parole: la parola chiave +iper +mercato corrisponderà alla query ipermercato.
  • Varianti ortografiche comuni: la parola chiave obbiettivo per macchine digitali corrisponderà alla query obiettivo per macchine digitali.
  • Punteggiatura: la parola chiave post vendita corrisponderà alla query post-vendita.
  • Accenti: la parola chiave +caffè corrisponderà alla query caffe. Gli accenti non sono considerati variazioni lievi per l’inglese negli Stati Uniti e in Canada.
  • Ordine inverso: la parola chiave pollo teriyaki corrisponderà alla query teriyaki pollo. La variazione sull’ordine delle parole è applicata solo quando il significato della query non cambia.
  • Parole non significative/funzionali: la parola chiave programmi tv stasera corrisponderà alla query programmi tv di stasera. Le parole non significative/funzionali (ad esempio:, un, una, il, la, su, per e in) possono essere ignorate se non influiscono sull'intenzione che si cela in una query.
  • Sinonimi e parafrasi: la parola chiave valori normali livelli di glucosio corrisponderà alla query valori normali dello zucchero nel sangue.
  • Parole sottintese e stessa intenzione di ricerca: La parola chiave compagnie aeree Contoso corrisponderà a voli delle compagnie aeree Contoso.

Che tipo di corrispondenza sarà utilizzato?

  • Se piazzi offerte su più parole chiave con testo simile ma tipi di corrispondenza diversi, il tipo di corrispondenza più circoscritto avrà la precedenza sull'attivazione dell'annuncio. Ad esempio, se piazzi un'offerta su parola chiave con corrispondenza esatta [fiori rossi] e parola chiave con corrispondenza generica fiori, una ricerca di fiori rossi attiverà la corrispondenza esatta ma non quella generica. Ordine dei tipi di corrispondenza delle parole chiave, dal più ampio al più circoscritto: Corrispondenza generica, Modificatore di corrispondenza generica, Corrispondenza a frase, Corrispondenza esatta.

Tipi di corrispondenza

Uso di più opzioni di corrispondenza delle parole chiave

  • Con più tipi di corrispondenza a disposizione, puoi monitorare meglio il successo delle tue parole chiave in Bing Ads, e personalizzare l'offerta separatamente, per ogni tipo di corrispondenza. Puoi ottimizzare la tua strategia di offerta esaminando i dati via via raccolti sul successo dei tuoi annunci.
  • Se scegli di non piazzare offerte separate su ogni tipo di corrispondenza, puoi fare un'unica offerta sul tipo di corrispondenza generica per la tua parola chiave, e il sistema la tratterà come un'offerta valida per tutti i tipi di corrispondenza, addebitando sempre lo stesso importo. Se piazzi un'offerta solo sul tipo di corrispondenza a frase, il sistema la tratterà come offerta valida per la corrispondenza a frase e per la corrispondenza esatta, ma i tuoi annunci non saranno visti dagli utenti delle query con corrispondenza generica.

Pagina di destinazione per tipo di corrispondenza

Una strategia per provare i tipi di corrispondenza è personalizzare le pagine di destinazione per offrire ai clienti potenziali un'esperienza più pertinente. Puoi misurare e monitorare il rendimento per tipo di corrispondenza delle parole chiave, e quindi ottimizzare in modo più efficace le tue campagne. Puoi sospendere o riattivare gli annunci per tipo di corrispondenza delle parole chiave.

Acquisizione delle offerte

Se non specifichi le offerte per tutti i tipi di corrispondenza, le offerte vengono acquisite dai tipi di corrispondenza meno restrittivi. Pertanto, mentre l'offerta sulla corrispondenza generica è un'operazione pratica e facile da gestire, l'offerta separata per ogni tipo di corrispondenza offre maggiore controllo e consente di suddividere i dati sul rendimento per tipo di corrispondenza.

  • In mancanza di un'offerta, per il tipo di corrispondenza senza offerta viene acquisita l'offerta meno restrittiva della corrispondenza più vicina. Ciò significa che la corrispondenza esatta acquisisce l'offerta della corrispondenza a frase e che la corrispondenza a frase acquisisce l'offerta della corrispondenza generica.
  • Se per la corrispondenza esatta e per la corrispondenza a frase non sono specificate offerte, entrambi i tipi di corrispondenza acquisiscono l'offerta della corrispondenza generica. 
  • Tuttavia non vale il contrario: le offerte per la corrispondenza esatta non vengono mai applicate alla corrispondenza a frase e quelle della corrispondenza a frase non vengono mai applicate alla corrispondenza generica. 

Riepilogo

La creazione, il monitoraggio e il perfezionamento dei tipi di corrispondenza delle parole chiave sono fondamentali per sfruttare al meglio la spesa pubblicitaria e ottenere tassi di click-through ottimali. Le cose principali da ricordare quando si utilizza la corrispondenza delle parole chiave e le esclusioni campagna, sono le seguenti:

  • Utilizza le parole chiave negative quando sai che un termine non riguarda la tua attività. Utilizza le esclusioni di siti Web per evitare la visualizzazione dei tuoi annunci su siti Web che non agevolano i tuoi obiettivi pubblicitari. 
  • Ti suggeriamo di utilizzare le lievi variazioni delle parole chiave per massimizzare le corrispondenze pertinenti.
  • Presentare offerte su ciascun tipo di corrispondenza in modo indipendente ti offre maggiore controllo rispetto alle sole offerte sulla corrispondenza generica.  

Ti ringraziamo per avere letto questo modulo formativo sui tipi di corrispondenza delle parole chiave. Continua la formazione o sostieni l'esame per diventare un Professionista Accreditato Bing Ads.

Alcune funzionalità descritte in questo modulo formativo potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati.