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Le campagne Bing Shopping (BSC) sono un modo semplice di organizzare, gestire, piazzare offerte ed eseguire report per i tuoi annunci prodotto. Per capire come funzionano le campagne acquisti (Bing Shopping), per prima cosa bisogna avere compreso chiaramente come si creano gli annunci prodotto partendo dal contenuto dei propri cataloghi presenti nel Bing Merchant Center (BMC), e come si includono immagini personalizzate, testi promozionali, prezzi e altri dettagli del venditore.

Al termine di questa guida formativa, sarai in grado di:

  • Creare una campagna acquisti a partire da zero.
  • Richiedere il dominio del tuo negozio tramite Universal Event Tracking (UET).
  • Utilizzare lo strumento di importazione di Google Merchant Center (GMC).
  • Importare la tua campagna acquisti da Google Ads.
  • Attivare la tua nuova campagna acquisti in parallelo con la tua campagna di annunci prodotto esistente.
  • Gestire BSC in Bing Ads Editor

Creare annunci prodotto in una campagna acquisti

Se sei alle prime armi con le campagne acquisti di Google o con gli annunci prodotto di Bing Ads, dovrai creare una campagna Bing Shopping (BSC) a partire da zero. Gli annunci prodotto creati utilizzando le campagne acquisti sono un ottimo modo per dare più spazio ai tuoi prodotti sulle pagine dei risultati di ricerca e per rendere gli annunci più attraenti agli occhi de potenziali clienti. Gli annunci prodotto sono annunci arricchiti con più informazioni aggiornate e specifiche sui prodotti presenti nel catalogo del tuo negozio Bing Merchant Center (BMC).

Per iniziare a usare gli annunci prodotto, segui ogni passo della procedura descritta di seguito.

Procedura per gli annunci prodotto

 

Richiedi un dominio

Innanzitutto, visita l’URL degli Strumenti di Bing webmaster: http://www.bing.com/toolbox/webmaster e assicurati di avere un tuo URL sul sito Web degli Strumenti di Bing webmaster.

Accedi con lo stesso account Microsoft che usi per accedere a Bing Ads. Fai clic su Profilo e quindi compila le sezioni Informazioni personali, Preferenza contatto e Preferenza avvisi.

Nella sezione I miei siti, immetti il tuo URL e fai clic su Aggiungi. Immetti le informazioni del tuo URL. Completa una delle tre opzioni elencate e quindi fai clic su Verifica. Se il tuo URL supera la verifica, si aprirà la pagina Dashboard.

Aggiungi un sito

Crea un negozio

Per creare un negozio, fai clic su Strumenti nell’angolo in alto a destra. Fai clic su Bing Merchant Center. Fai clic su Crea un negozio. Immetti le informazioni del tuo negozio.

Crea un negozio

Carica file di feed del catalogo/prodotto

Per caricare il tuo catalogo, fai clic su Strumenti nell’angolo in alto a destra. Fai clic su Bing Merchant Center. Fai clic sul negozio da aggiornare. Fai clic sulla scheda Gestione catalogo.

Se stai creando il tuo primo catalogo, immetti il nome in Nome catalogo. Per creare altri cataloghi, fai clic su Crea catalogo e immetti un nome in Nome catalogo. Invia il tuo file di feed.

Il tuo file di feed è un file di testo con valori delimitati che contiene diversi elementi prodotto su ogni riga. Una volta creato, il file di testo delimitato deve essere inviato al Bing Merchant Center. Dopo avere creato e (facoltativamente) testato il file di feed corrispondente, puoi inoltrarlo al catalogo associato. Sono disponibili tre modi per inviare questo tipo di file: manualmente, tramite FTP o tramite download automatico da URL.

Creazione di un negozio Bing Merchant Center (BMC) tramite Universal Event Tracking (UET)

Se Universal Event Tracking (UET) è abilitato, puoi utilizzarlo per verificare e creare il tuo negozio in Bing Merchant Center (BMC). Se i tag di UET sono abilitati, per Convalida dominio seleziona Convalida dominio con tag UET. Dopo aver selezionato Convalida dominio con tag UET, verranno visualizzati eventuali domini corrispondenti nel campo URL di destinazione. Seleziona il dominio per il tuo negozio BMC e continua a creare il negozio come di consueto.

Crea un negozio

Nota: l'URL di destinazione deve corrispondere all'URL radice per le pagine di destinazione de prodotti nel feed.

Per utilizzare questo metodo di creazione del negozio per BMC, è fondamentale che i tag UET siano abilitati nel sito. Per creare un negozio BMC tramite un tag UET, devi disporre di almeno 50 eventi/tag UET attivati negli ultimi 30 giorni.

Per i tag UET aggiunti di recente con almeno 50 eventi attivati dal sito Web, possono essere richiesti fino a 48 ore prima che il dominio venga visualizzato in BMC. Bing Ads cercherà e verificherà i tag UET associati al cliente registrato. Solo in caso di corrispondenza il dominio o i domini verranno visualizzati in BMC.

Gestione dei feed

Bing Ads ti consente di passare agevolmente alla Content API o su FTP per gestire i tuoi feed. Ad esempio, puoi utilizzare la Content API per ottenere informazioni e aggiornamenti di stato sui tuoi prodotti e quindi utilizzare questi dati per creare gruppi di prodotti. L'API di Bing Ads ti permette di aggiornare i prezzi e l’inventario anche più volte nell’arco della giornata, mentre l'FTP ti consente di aggiornare l’intero feed di dati una sola volta al giorno. Puoi aggiornare gli attributi che cambiano regolarmente, come i prezzi e la disponibilità, nel giro di un’ora.

Puoi caricare un file di feed solo se è inferiore a 4 MB. Innanzitutto, fai clic sul nome del negozio, quindi sulla scheda Impostazioni catalogo. Fai clic Crea catalogo. Nella sezione delle informazioni del catalogo, immetti il nome del catalogo, seleziona la posizione e configura il feed nella sezione del tipo di file di feed del catalogo. Sono disponibili tre diversi tipi di feed: inventario dei prodotti locali, aggiornamento inventario dei prodotti locali e feed dei prodotti locali.

Immetti i dettagli del feed. Puoi scegliere se scaricare il file automaticamente da URL, caricare il file da FTP o caricare il file manualmente. Fai clic su Salva.

Nota: nei feed sono accettati anche i pre-ordini e le offerte "fino a esaurimento scorte". Puoi piazzare offerte su queste condizioni speciali e fornire le informazioni più recenti sulla disponibilità dei prodotti

Come si inviano i feed dei prodotti locali?

Dopo avere creato il tuo feed dei prodotti locali, devi inviare le informazioni sui tuoi prodotti al Bing Merchant Center. Fai clic sul nome del negozio e quindi sulla scheda Gestione feed. Fai clic su Crea feed.

Immetti le informazioni sul feed. Immetti il nome del feed, seleziona la posizione e il tipo di feed. Sono disponibili tre diversi tipi di feed: inventario dei prodotti locali, aggiornamento inventario dei prodotti locali e feed dei prodotti locali.

Immetti i dettagli del feed. Puoi scegliere se scaricare il file automaticamente da URL, caricare il file da FTP o caricare il file manualmente. Fai clic su Salva.

Leggi l’approfondimento sugli attributi facoltativi e obbligatori di un feed dei prodotti.

Aggiornamento del file di feed

Il catalogo scade dopo 30 giorni, data in cui i tuoi prodotti cesseranno di essere pubblicati, quindi devi aggiornare periodicamente il tuo file di feed. Per mantenere aggiornate le informazioni sui tuoi prodotti, è meglio aggiornare e caricare il catalogo ogni giorno.

In Bing Ads, fai clic su Strumenti. Fai clic su Bing Merchant Center. Fai clic sul negozio da aggiornare. Fai clic sulla scheda Gestione catalogo. Fai clic sul catalogo da aggiornare.

Gestione del catalogo

Fai clic sulla scheda Impostazioni catalogo. Adotta uno dei tre metodi disponibili per l’invio del file di feed. Fai clic su Fine.

Feed di Google

Bing Shopping supporta l'uso dei feed di dati Google per i file del feed del catalogo. In questo modo gli inserzionisti non devono rifare daccapo il lavoro già svolto per gli annunci con scheda di prodotto di Google.

Il Bing Merchant Center rileva automaticamente i file di feed in formato Google. I tipi di codifica supportati sono i seguenti:

  • UTF-8
  • UTF-16 (Little Endian e Big Endian)
  • UTF-32 (Little Endian e Big Endian)

Il Bing Merchant Center convertirà i file in formato Google con le estensioni seguenti:

  • .txt
  • .xml
  • .gz
  • .zip
  • .gzip
  • .tar.gz
  • .tgz

Tutti gli attributi specifici di Google sono accettati in Bing. I requisiti di Bing per questi campi si adeguano ai requisiti di Google, come ad esempio le lunghezze minime e massime, in modo da mantenere l’analogia in entrambi i Merchant Center. Tuttavia, Bing non utilizza tutti i campi di Google. BMC ignora quelli al momento non utilizzati.

Leggi l’approfondimento sugli attributi del file di feed Google accettabili.

Creazione di una campagna acquisti

Nella pagina Campagna, fai clic su Crea campagna, quindi su Campagna acquisti. Ti sarà richiesto di aggiungere le estensioni prodotto e i parametri di targeting per la campagna.

Creazione di una campagna acquisti

 

Definisci la struttura delle tue campagne Bing Shopping in base al tuo catalogo prodotti e ricorda che hai UN negozio.

Usa i FILTRI prodotto per scegliere il target della campagna. I target prodotto applicheranno un'offerta ai filtri specificati. 

Impostazioni delle campagne Shopping

Puoi applicare le tipiche impostazioni di offerta, targeting e avanzate. Ad esempio: desideri che la tua campagna per le vendite estive sia applicata geograficamente alle regioni meridionali dove il meteo è migliore. Oppure, vuoi rettificare la pianificazione degli annunci per pubblicarli a determinate ore del giorno.

In Impostazioni campagna, puoi modificare il Fuso orario e la Località per specificare il luogo e le tempistiche in cui vuoi mostrare o meno i tuoi annunci.

Nota: dopo avere impostato il fuso orario, non puoi cambiarlo, ma puoi creare una nuova campagna con un altro fuso orario, e quindi importare i tuoi annunci e parole chiave correnti nella nuova campagna.

Strumento di importazione di Google Merchant Center (GMC)

Se in Google AdWords sono già in esecuzione annunci prodotto, puoi risparmiare tempo e sforzi con lo strumento di importazione di Google Merchant Center (GMC) e mostrare i tuoi annunci a un numero maggiore di clienti tramite Bing Ads.

Lo strumento di importazione di GMC ti consente di risparmiare tempo sulla necessità di tenere due file di feed separati per Google AdWords e Bing Ads, nonché sull'esigenza di mantenere aggiornate le offerte grazie alla pianificazione di una sincronizzazione periodica da GMC a BMC.

È importante ricordare che è necessario creare il negozio BMC prima di utilizzare lo strumento di importazione di GMC. Lo strumento di importazione di GMC consente di importare solo le offerte approvate. Le offerte in sospeso e non approvate in GMC verranno ignorate; l'elaborazione delle nuove offerte richiede fino a 3 giorni, mentre per le offerte esistenti sono necessarie fino a 16 ore. Lo strumento di importazione di GMC può supportare fino a 10 milioni di offerte per mercato per negozio di GMC.

Account Google con un unico negozio di GMC

Per iniziare, trova Importa da Google Merchant Center in Bing Ads, da Strumenti > Bing Merchant Center > e seleziona il negozio che desideri gestire. Fai clic sulla nuova schedaImporta. Accedi al tuo account Google.

Impostazioni delle campagne Shopping

Viene aperta una seconda finestra, in cui devi scegliere l'account Google associato all'account GMC a cui desideri accedere.

Impostazioni delle campagne Shopping

Seleziona Consenti per autorizzare Bing Ads ad accedere alla gestione dei tuoi elenchi di prodotti e account per Google Shopping.

Impostazioni delle campagne Shopping

Se all'account Google Merchant Center dell'utente è associato un unico negozio, tale negozio verrà selezionato automaticamente, quindi l'utente passerà alla sezione delle opzioni di importazione. Per importare da GMC, devi innanzituttocreare un nuovo catalogo nell'account BMC.

Impostazioni delle campagne Shopping

Per creare un nuovo catalogo, immetti il nome del catalogo e il paese e la lingua di destinazione.

Impostazioni delle campagne Shopping

Seleziona il catalogo o i cataloghi di Bing Ads da importare da GMC.

Impostazioni delle campagne Shopping

Con GMC, puoi pianificare l'importazione per importare offerte di prodotti ogni giorno, ogni settimana, ogni mese oppure nell'immediato. Puoi anche selezionare il giorno della settimana, l'ora del giorno e il fuso orario dell'importazione.

Impostazioni notifiche ti consente di selezionare le notifiche per nessuno, solo in caso di errori o per tutte le importazioni, mentre Nome pianificazione ti permette di assegnare un nome all'importazione pianificata.

Seleziona la casella Trova e sostituisci URL per includere la stringa con cui aggiornare gli URL di monitoraggio delle offerte di prodotti Bing.

Conferma la destinazione di importazione e l'origine di importazione, quindi fai clic su Importa per avviare il processo di importazione.

Impostazioni delle campagne Shopping

Riepilogo importazione consente di visualizzare aggiornamenti sull'avanzamento delle importazioni di GMC.

Impostazioni delle campagne Shopping

Nella scheda Gestione catalogo, puoi visualizzare tutti i cataloghi dei prodotti e il metodo utilizzato per inviarli. Questa vista include tutti i cataloghi delle importazioni di GMC, sia completate che in corso. Mostra inoltra la data di aggiunta del catalogo e la relativa data di scadenza.

Qui puoi visualizzare tutti i cataloghi dei prodotti in BMC (indipendentemente dalle modalità di importazione del feed). Visualizzerai inoltre la data di aggiunta del catalogo e la relativa data di scadenza se fino a quel momento non sono stati caricati feed. 

Selezionando un catalogo, potrai visualizzare il relativo riepilogo di feed.

Impostazioni delle campagne Shopping

Fai clic in un file di catalogo di importazione di GMC per visualizzare Riepilogo feed. Il riepilogo di feed mostra una vista riepilogativa dell'importazione: elementi pubblicati e rifiutati. Il riepilogo di feed mostra inoltre la pianificazione di importazione e i dettagli del file di feed.

  • Informazioni catalogo con il numero di offerte pubblicate, rifiutate e in sospeso.
  • Pianificazioni importazioni mostra lo stato di importazione di qualsiasi importazione di cataloghi pianificata.
  • Dettagli file feed include la data di caricamento o di importazione ed eventuali avvisi oppure offerte rifiutate.

Impostazioni delle campagne Shopping

Leggi l'approfondimento sulle modalità di importazione di un negozio GMC da un account Google con più negozi.

Visualizzazione delle importazioni pianificate e opzione Importa ora

La pagina Importazioni pianificate mostra le pianificazioni delle importazioni. Puoi modificare le impostazioni di importazione ed eliminare, sospendere e attivare tali importazioni pianificate.

Una volta impostata la pianificazione, puoi procedere con un'unica importazione immediata. Nella scheda Importa, vai alla pagina Importazioni pianificate, seleziona il catalogo o i cataloghi da importare, quindi fai clic sul pulsante Importa cataloghi selezionati ora.

Impostazioni delle campagne Shopping

Puoi creare stringhe di tipo Trova e sostituisci URL per le importazioni pianificate nella scheda Importa > Importazioni pianificate. Una volta selezionata la casella Trova e sostituisci URL, i campi Trova e sostituisci URL diventano visibili.

Impostazioni delle campagne Shopping

Importazione delle campagne Google Shopping

Importare le campagne Google Shopping esistenti è facile. Per iniziare, configura una nuova campagna Shopping nel tuo account Bing Ads. Se preferisci utilizzare un'API per inviare il feed, accedi alla documentazione della nostra Content API qui.

Utilizza lo stesso feed impiegato nelle campagne Google Shopping.

L'importazione delle campagne Google Shopping in Bing Ads comporta l'importazione della sola struttura delle campagne, non il feed di prodotti in sé, che deve essere caricato in BMC.

Impostazioni delle campagne Shopping

Fai clic su Importa campagne, quindi fai clic su Importa da Google AdWords. Se negli ultimi 90 giorni hai importato un file da Google AdWords, verrà visualizzata una tabella in cui sono mostrate la data e l'ora e l'account Google AdWords importato.

Fai clic su Accedi a Google. Inserisci i tuoi dati di accesso a Google AdWords e fai clic su Accedi.

Seleziona le campagne Google Ads da importare, quindi fai clic su Continua. In Scegli opzioni di importazione, procedi come segue:

  • Scegli le opzioni appropriate per Cosa importare, Offerte e budget, URL pagina di destinazione, Modelli di monitoraggio, Estensioni annuncio e Bing Merchant Center.
  • Scegli se eliminare da Bing Ads i gruppi di annunci e le campagne che hai già eliminato da Google Ads in Pulizia. Rimuovendo tali campagne o gruppi di annunci da Bing Ads, verranno rimossi anche tutti gli annunci o le parole chiave a loro associati. Nota: attualmente, questa funzionalità non è disponibile per tutti gli utenti. Se anche per te non è disponibile, non preoccuparti. Presto lo sarà.

Facoltativo: in Importazioni programmate, fai clic su Quando e pianifica la frequenza che desideri: Una volta, Giornaliera, Settimanale o Mensile. 

  • Fai clic su Importa o, se desideri impostare una programmazione, fai clic suPianifica
  • Esamina il Riepilogo importazione per vedere quali elementi sono stati appena aggiunti o aggiornati e quali non è stato possibile importare (ignorati). 
  • Se desideri esaminare i dettagli delle campagne ed eseguire modifiche, fai clic su Visualizza campagne importate
  • Se desideri sincronizzare più account Google Ads con lo stesso account Bing Ads, usa un’importazione separata per ogni account AdWords. Si consiglia di attendere almeno 2 ore di tempo tra un’importazione e l’altra per essere sicuri del completamento di ognuna.
Leggi l'approfondimento sui principali elementi da verificare dopo l'importazione.

Procedure consigliate per BSC

Puoi creare gruppi di prodotti basati su marchio, condizione o etichette personalizzate. Ogni gruppo di annunci all’interno di una campagna Shopping sarà associato a un unico gruppi di prodotti. Questo consente di creare annunci altamente pertinenti per gli articoli inclusi in tale gruppo di annunci. Quando definisci il testo promozionale per un gruppo di annunci, sarà usato in tutti gli annunci presenti in quel gruppo.

I gruppi di prodotti consentono di specificare i prodotti del tuo catalogo BMC da includere in un particolare gruppo di annunci.

Leggi l’approfondimento su come utilizzare i gruppi di prodotti.

Le etichette personalizzate sono campi associati a ogni prodotto che puoi utilizzare come vuoi. Ad esempio, le etichette personalizzate possono essere utilizzate per identificare ogni prodotto come “il più venduto”, “articolo stagionale”, “offerta speciale” o “articolo ad alto profitto”. Le etichette personalizzate sono particolarmente utili quando si creano, ad esempio, i gruppi di prodotti descritti di seguito.

Impostazioni delle campagne Shopping

La priorità della campagna gestisce i casi in cui lo stesso annuncio prodotto potrebbe essere pubblicato da più campagne, ad esempio dalla tua campagna di annunci prodotto esistente e anche dalla tua nuova campagna Shopping. L’annuncio pubblicato dalla campagna con la priorità più alta avrà la precedenza sullo stesso annuncio pubblicato da altre campagne, a prescindere dalle offerte. In genere, è preferibile dare maggiore priorità alla campagna Shopping rispetto a quella degli annunci prodotto.
Dare maggiore priorità a una campagna è inoltre utile quando quest’ultima è dedicata a un evento specifico, come una svendita o una promozione, poiché si evita di dover modificare le offerte di tutte le campagne.

  • ID negozio: durante la configurazione di una campagna acquisti, è necessario collegare la campagna a un negozio esistente. Fai attenzione a collegare la campagna al negozio giusto perché dopo averla salvata non potrai più modificare il negozio. L’unico modo di collegare una campagna a un altro negozio è eliminarla e crearne un’altra daccapo.
  • Filtri prodotto: per impostazione predefinita, nella campagna saranno inclusi tutti i prodotti nel tuo negozio Bing Merchant Center. Utilizza i filtri prodotto se desideri includere nella campagna solo un sottogruppo di prodotti.

Per limitare ulteriormente il gruppo, è possibile utilizzare più attributi. Ad esempio, si può scegliere di creare un gruppo di prodotti in base alla marca e alla condizione.

Leggi l'approfondimento sulle procedure consigliate per BSC e gli annunci prodotto.

Riepilogo

Le campagne Bing Shopping (BSC) sono pensate per aiutarti a creare, importare, allineare, gestire e modificare i tuoi annunci prodotto. Ti consentono inoltre di mettere in mostra i prodotti che vendi, nuovi, usati o ricondizionati, con un'immagine, il prezzo e il nome della tua azienda.

Una delle cose più importanti da ricordare quando si utilizzano campagne acquisti e annunci prodotto, è adottare le stesse strategie già collaudate con altri annunci. Anche altre tecniche, come la configurazione di un targeting appropriato, l’uso di parole chiave negative e il monitoraggio regolare, sono molto importanti. Pertanto, quando configuri le tue campagne acquisti, non dimenticare tutte le procedure consigliate che già conosci e usi.

Ti ringraziamo per avere letto questa guida formativa sulle campagne Bing Shopping e sugli annunci prodotto di Bing. Continua a studiare o sostieni l'esame per diventare un Professionista Accreditato di Bing Ads.

Alcune funzionalità descritte in questa guida formativa potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati.