Contenuto con restrizioni

L'offerta deve indicare tutti i termini materiali della transazione e ottenere l'espresso consenso informato dei clienti. I modelli di prezzo e di fatturazione devono essere veritieri, accurati e facili da capire e devono essere sempre conformi ai criteri di Microsoft Advertising in materia di contenuti ingannevoli.

• Le offerte che promuovono smartphone e tablet a prezzi indicati come "$0" sono consentite solo laddove tutti i costi, le condizioni e i termini contrattuali applicabili siano chiaramente specificati nei feed degli annunci, ovunque compaia la dicitura "$0". Ad esempio: "Solo con contratto annuale".
• Le offerte che promuovono smartphone e tablet a prezzi indicati come "$0" con piani di pagamento rateali sono consentite solo negli Stati Uniti e tutti i costi, le condizioni e i termini contrattuali applicabili devono essere chiaramente specificati nei feed degli annunci. Ad esempio: "Solo con piano rateale". I dispositivi in oggetto non possono essere commercializzati come "gratuiti".
• Le offerte gratuite o a $0 non sono permesse se l'utente deve pagare una quota, incluse le spese di consegna, perché sarebbero considerate ingannevoli.
• Il prezzo predefinito deve essere espresso nella valuta locale del mercato a cui ci si rivolge. Ad esempio, le offerte statunitensi devono essere prezzate in USD per impostazione predefinita.
• Prezzi, sconti e offerte visualizzati devono essere disponibili sulla pagina di destinazione.
• Uno o più prodotti devono essere disponibili al prezzo offerto e devono essere facilmente accessibili agli utenti con pochi clic dalla pagina di destinazione.
• Per le opzioni di prezzo multiple, come i prezzi variabili basati su diverse quantità o opzioni di abbonamento, il prezzo predefinito sulla pagina di destinazione deve essere il prezzo mostrato nell'annuncio.
• Tutte le condizioni, le imposte, i costi, gli sconti e altre voci applicabili devono essere chiaramente indicati prima dell'acquisto.
• Imposte e costi aggiuntivi devono essere comunicati al momento del pagamento. Laddove richiesto dalla legge, tuttavia, il prezzo visualizzato nel feed del prodotto deve essere comprensivo di tutte le imposte applicabili.
• Pagamenti periodici o a rate sono accettabili, a condizione che tutti i termini materiali siano correttamente comunicati prima dell'acquisto, compreso il prezzo totale finale, l'importo di ogni singolo pagamento, il numero totale dei pagamenti nonché il modo e i mezzi di risoluzione applicabili.

• La pagina di destinazione deve mostrare chiaramente tutti i prezzi speciali, gli sconti o le offerte gratuite descritti nell'annuncio.
  • Ad esempio, se l'annuncio offre una serie di film con il 50% di sconto, la pagina di destinazione deve presentare i film scontati del 50%.
• I termini e le condizioni di un'offerta devono essere presentati prima dell'opzione di iscrizione o di acquisto. L'informativa (o l'avviso che esiste un'informativa) deve essere inserita il più vicino possibile alla dichiarazione e deve essere chiara, evidente e in un carattere di dimensioni uguali a quelle del carattere di base della pagina di destinazione.
• Se l'annuncio o le pagine di destinazione contengono i termini "gratis", "omaggio" o altre offerte simili, l'annuncio e la pagina di destinazione devono essere conformi a tutti i requisiti legali applicabili.
• La pagina di destinazione deve includere eventuali prezzi speciali, sconti od offerte gratuite descritti nell'annuncio.
• Le offerte a $0 non sono consentite se l'utente deve pagare una quota, incluse spese di consegna, commissioni o imposte, perché sarebbero considerate ingannevoli.

• Gli sconti possono essere comunicati sia nel testo dell'annuncio, sulla pagina di destinazione o al momento del pagamento. Al contrario, al momento pagamento non è consentito applicare prezzi base superiori a quelli presenti nell'annuncio.
• Se viene offerto uno sconto, tutte le condizioni devono essere visualizzate chiaramente (ad esempio, coupon vs. sconto immediato).
• Non fornire motivazioni false, fuorvianti o ingannevoli nelle dichiarazioni di risparmio (ad esempio, vendita per cessazione attività quando l'azienda in realtà non sta chiudendo).
• Risparmi, sconti e riduzioni sono spesso soggetti ai regolamenti locali nelle aree geografiche in cui si pubblicano gli annunci. L'utente è responsabile del rispetto di tutte le normative locali applicabili, incluse, tra le altre, quelle relative alle "offerte gratuite", le dichiarazioni relative ai prezzi di "liquidazione", il calcolo del risparmio e le indicazioni di prezzo ordinarie (ad esempio, "Risparmia X%" "Sconto di $X") e così via.

• Prezzi, fatturazione periodica, frequenza dei pagamenti, durata, rinnovi automatici e rimborsi devono essere chiaramente comunicati agli utenti prima dell'iscrizione.
• Se sono disponibili abbonamenti a un prezzo più basso durante un periodo promozionale, prima dell'iscrizione all'utente deve essere chiaramente comunicato quando scade il periodo promozionale e il prezzo regolare da pagare in seguito.
• Fornire una casella di controllo di consenso ben visibile o un altro meccanismo chiaro che indichi che l'utente accetta consapevolmente il prezzo e il servizio di abbonamento. La casella deve essere presente sulla prima pagina del sito in cui gli utenti inseriscono i dati personali; l'utente non deve poter procedere senza avere dato il suo consenso spuntando la casella.

• Le procedure di cancellazione applicabili devono essere facili da capire e da usare e accessibili agli utenti.