Περιορισμένο περιεχόμενο

Οι διαφημιζόμενοι, οι εκδότες και οι συνεργάτες πρέπει να διασφαλίζουν μια θετική εμπειρία λήψης για τους χρήστες. Σε αυτήν περιλαμβάνονται κατ’ ελάχιστο: σαφής ταυτοποίηση του λογισμικού που εγκαθίσταται και της προέλευσής του, επεξήγηση των αποτελεσμάτων στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή στο λειτουργικό σύστημα του χρήστη και στις ρυθμίσεις του κ.λπ. Επίσης, πρέπει να είναι δυνατή η εύκολη κατάργηση εγκατάστασης και απενεργοποίηση. Χρησιμοποιήστε τις πολιτικές που παρατίθενται σε αυτήν τη σελίδα για βοήθεια.

Οι χρήστες πρέπει να διαθέτουν επαρκή επιλογή και έλεγχο πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εγκατάσταση. Το Microsoft Advertising δεν επιτρέπει λογισμικό που δεν παρέχει επαρκή επιλογή ή/και έλεγχο.

Η επιλογή διασφαλίζει ότι οι χρήστες είναι πλήρως ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το λογισμικό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία τους στις συσκευές τους και ότι καμία από τις λειτουργίες ενός προγράμματος ή τις ρυθμίσεις στη συσκευή δεν τροποποιείται χωρίς τη σαφή και ενημερωμένη συγκατάθεση του χρήστη.

Ο έλεγχος διασφαλίζει ότι οι χρήστες έχουν τον πλήρη έλεγχο της συνολικής εμπειρίας στη συσκευή τους, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμογών λογισμικού των οποίων πραγματοποιούν λήψη. Οι χρήστες πρέπει να έχουν τον έλεγχο ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένου του εάν και πότε επιλέγουν επαναφορά στις προηγούμενες ρυθμίσεις ή κατάργηση εγκατάστασης ή απενεργοποίηση οποιουδήποτε λογισμικού που εγκαταστάθηκε προηγουμένως.

Η ειδοποίηση χρήστη πρέπει να είναι σαφής, ενημερωμένη, αδιαμφισβήτητη και να μην εξαναγκάζεται ή να λαμβάνεται με άλλο τρόπο μέσω παραπλανητικών αξιώσεων, ψευδών δηλώσεων ή άλλων δόλιων μέσων. Για να προσδιορίσουμε εάν οι γνωστοποιήσεις στους χρήστες είναι αποδεκτές, θα εξετάσουμε το σύνολο της εμπειρίας τόσο στην προσφορά όσο και στη σελίδα προορισμού ή/και στην οθόνη προσφοράς από την άποψη ενός μέσου καταναλωτή. Οι ουσιώδεις όροι δεν μπορούν να εμφανίζονται μόνο στην Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη ("EULA"), αλλά πρέπει να εμφανίζονται σαφώς εκ των προτέρων (δηλαδή, τι μπορεί να διαβάσει και να κατανοήσει ένας μέσος χρήστης) και δεν πρέπει να είναι παραπλανητικοί ή κρυμμένοι (για παράδειγμα, μόνο στην επιλογή "Προσαρμοσμένης εγκατάστασης").

• Οι γνωστοποιήσεις επιτρέπουν στους χρήστες να ορίζουν επιλογές. Όλες οι σχετικές και ουσιώδεις πληροφορίες πρέπει να γνωστοποιούνται σαφώς και εμφανώς εκ των προτέρων στους τελικούς χρήστες στη σελίδα προορισμού, στην οθόνη προσφοράς ή στην καταχώριση καταστήματος (κατά περίπτωση) πριν από την εγκατάσταση. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τα εξής:
  • Προέλευση και πεδίο εφαρμογής της λήψης, ακόμη και αν η λήψη προέρχεται από διαφορετικό τομέα.
  • Όλο το λογισμικό που περιλαμβάνεται στη λήψη. Αυτό περιλαμβάνει κάθε όνομα προϊόντος, προέλευση, βασικά χαρακτηριστικά και λειτουργίες και μια σύνδεση προς την πολιτική απορρήτου και την EULA (η οποία περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας).
  • Ενέργειες και αποτελέσματα που θα έχει το λογισμικό στη συσκευή και τις ρυθμίσεις του χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών στους παρόχους αναζήτησης, την αυτόματη συμπλήρωση, τις αρχικές σελίδες, τα τοπικά συστήματα αρχείων και άλλες διαμορφώσεις και ρυθμίσεις χρήστη.
  • Τροποποίηση υπάρχοντος λογισμικού στη συσκευή του χρήστη.
  • Τυχόν παραλλαγές από το επίσημο λογισμικό.
  • Το λογισμικό απεγκαθιστά πληροφορίες που περιλαμβάνουν οδηγίες σχετικά με την επαναφορά ρυθμίσεων που αλλάζει το λογισμικό.
• Οι οθόνες προσφοράς πρέπει να γνωστοποιούν και να προσδιορίζουν με σαφήνεια στους χρήστες όλο το λογισμικό που περιλαμβάνεται στην προσφορά (συμπεριλαμβανομένης της κατάλληλης χρήσης επωνυμίας/λογότυπου).
  • Το όνομα του λογισμικού στην οθόνη προσφοράς πρέπει να ταιριάζει με το όνομα του λογισμικού όπως είναι αποθηκευμένο στη συσκευή χρήστη και τα παράθυρα διαλόγου απεγκατάστασης. Με άλλα λόγια, οι χρήστες πρέπει να μπορούν να εντοπίζουν με σαφήνεια το λογισμικό στις συσκευές τους, με βάση το αρχικό όνομα που εμφανίζεται στην οθόνη προσφοράς κατά την εγκατάσταση.
  • Τα στοιχεία προσθήκης/κατάργησης πρέπει να είναι ακριβή (για παράδειγμα, η ημερομηνία εγκατάστασης πρέπει να ταιριάζει με την ημερομηνία εγκατάστασης του προγράμματος).
  • Οι οθόνες προσφοράς πρέπει να παρουσιάζονται στον χρήστη είτε ως συγκατάθεση ή εξαίρεση.
  • Οι χρήστες πρέπει να μπορούν να απορρίπτουν όλες τις δευτερεύουσες προσφορές, μεμονωμένα ή μαζικά ("Παράλειψη όλων").
    • Οι επιλογές Αποδοχής και Απόρριψης πρέπει να έχουν την ίδια προβολή.
    • Οι επαναλαμβανόμενες απορρίψεις δεν επιτρέπονται. Καθώς οι χρήστες απορρίπτουν οποιαδήποτε ή όλες τις δευτερεύουσες προσφορές, η οθόνη προσφοράς δεν πρέπει να ζητά από τους χρήστες να απορρίψουν τις ίδιες προσφορές περισσότερες από μία φορές.
  • Οι οθόνες προσφοράς πρέπει να γνωστοποιούν σαφώς στους χρήστες τυχόν αλλαγές στις ρυθμίσεις, το υπάρχον λογισμικό και τις εφαρμογές. Για παράδειγμα, οι τροποποιήσεις στον πάροχο αναζήτησης, στην αρχική σελίδα ή/και στη νέα καρτέλα πρέπει να γνωστοποιούνται σαφώς στον χρήστη.

• Οι ενημερώσεις δεν πρέπει να ενεργοποιούνται χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη, με εξαίρεση τις ενημερώσεις παρασκηνίου εταιρικών προϊόντων (γνωστοποιούνται κατά την εγκατάσταση). Οι χρήστες ενδέχεται να συμφωνήσουν σε αυτόματες ενημερώσεις κατά την εγκατάσταση μέσω εμφανούς γλώσσας συναίνεσης (π.χ. ένα πλαίσιο ελέγχου στην οθόνη προσφοράς).
• Τα παράθυρα διαλόγου ενημέρωσης πρέπει να γνωστοποιούν με σαφήνεια τι ενημερώνεται.
• Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν πρέπει να τροποποιούν ουσιαστικά την αρχική λειτουργία του λογισμικού που γνωστοποιείται κατά την εγκατάσταση, χωρίς τη συγκατάθεση και τον έλεγχο του χρήστη.
• Μια ενημέρωση λογισμικού δεν πρέπει να τροποποιεί λογισμικό τρίτων χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη.
  • Για λόγους σαφήνειας, αυτό δεν περιλαμβάνει ενημερώσεις υπογραφής λογισμικού προστασίας από κακόβουλο λογισμικό, που επιτρέπουν την ανίχνευση λογισμικού τρίτων για σκοπούς προστασίας των χρηστών. Ένα ενημερωμένο προϊόν προστασίας από κακόβουλο λογισμικό επιτρέπεται να εντοπίζει λογισμικό τρίτων ως αποτέλεσμα των ενημερώσεών του.

• Η διαδικασία κατάργησης εγκατάστασης δεν πρέπει να είναι δύσκολη, πολύπλοκη ή να εξαρτάται από πληρωμές, συνδρομές, άλλες λήψεις κ.λπ.
• Κατά την κατάργηση της εγκατάστασης, ένα πρόγραμμα μπορεί να εμφανίσει μόνο μία προτροπή επιβεβαίωσης. Η προτροπή επιβεβαίωσης δεν μπορεί να είναι παραπλανητική ή να προσπαθεί με άλλο τρόπο να πείσει τον χρήστη να μην προχωρήσει στην κατάργηση εγκατάσταση.
• Κατά την κατάργηση εγκατάστασης, το λογισμικό δεν πρέπει να εγκαθιστά, απεγκαθιστά ή επανεγκαθιστά άλλο μη σχετικό λογισμικό στη συσκευή χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη.
• Η διαδικασία κατάργησης εγκατάστασης πρέπει να ολοκληρωθεί και να είναι μόνιμη για κάθε λήψη λογισμικού. Δεν μπορεί να παραμείνει κανένα ίχνος από το συγκεκριμένο απεγκατεστημένο λογισμικό στη συσκευή του χρήστη.

• Όλο το λογισμικό που περιλαμβάνεται στο πακέτο λήψης πρέπει να γνωστοποιείται σαφώς στον χρήστη.
• Το λογισμικό ή τα πακέτα δεν πρέπει να τροποποιηθούν σε σχέση με αυτά που γνωστοποιήθηκαν στον τελικό χρήστη ή μετά από έλεγχο από τη Microsoft (για παράδειγμα, εισάγοντας κώδικα στο πακέτο).
• Πρέπει να επιτρέπεται στους τελικούς χρήστες να απορρίπτουν εύκολα κάθε μεμονωμένο λογισμικό εντός του πακέτου, είτε μεμονωμένα είτε μέσω "παράλειψης όλων".
• Το πρόγραμμα εγκατάστασης και τα πακέτα δεν πρέπει να παρουσιάζουν σφάλματα ή να παγώνουν προγράμματα ή τη συσκευή.
• Δεν επιτρέπονται οι αλυσιδωτές δέσμες (δέσμη μέσα σε δέσμη).
• Το νόμιμο λογισμικό δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλο λογισμικό που δεν επιτρέπεται από αυτήν την πολιτική. Για παράδειγμα, ένα κατά τα άλλα λογισμικό "παραπόνων" δεν μπορεί να συνδυαστεί με λογισμικό spyware.

• Το λογισμικό πρέπει να είναι διαθέσιμο στην τοποθεσία web όπως διαφημίζεται στο κείμενο της διαφήμισης.
  • Το λογισμικό που προωθείται σε κείμενο διαφήμισης πρέπει να υπάρχει στη σελίδα προορισμού.
  • Εάν το κείμενο διαφήμισης προωθεί την "τελευταία έκδοση, δωρεάν" μιας λήψης, οι χρήστες πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν λήψη της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού από την τοποθεσία web χωρίς κόστος, και χωρίς την απαίτηση λήψης πρόσθετου λογισμικού (είτε επί πληρωμή είτε δωρεάν).
  • Πρέπει να σημειωθεί ότι, σε ένα κείμενο διαφήμισης, η πρόσβαση στο περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες απαιτεί λήψη λογισμικού (π.χ. γραμμές εργαλείων).