Πολιτικές διαφημίσεων προϊόντων

Η περιγραφή του προϊόντος σας πρέπει να είναι αληθής, ακριβής και όχι παραπλανητική όσον αφορά ενδεικτικά: τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, τα οφέλη, τις ιδιότητες, την επωνυμία, τους όρους, τη διαθεσιμότητα, την ποσότητα, τις ιδιότητες και συγκρίσεις, την τιμολόγηση, τους ισχυρισμούς περί εξοικονόμησης, τις προσφορές επιστροφής, τα μεταφορικά, την εγγύηση, τις χορηγίες, τις χρήσεις, τη βαθμολογία, τις αποζημιώσεις, τους φόρους, κ.λπ.

• Κατάσταση: Μόνο «Καινούργια», «Μεταχειρισμένα» και «Ανακαινισμένα» προϊόντα θα γίνονται δεκτά και θα προβάλλονται. Οι υπόλοιπες τιμές θα απορρίπτονται.
  • «Καινούργια» θεωρούνται τα προϊόντα που είναι αχρησιμοποίητα.
  • «Ανακαινισμένα» είναι τα προϊόντα που, αν και χρησιμοποιημένα, έχουν αποκατασταθεί από επαγγελματίες προκειμένου να λειτουργούν κανονικά και δεν έχουν συνεπώς ελαττώματα.
  • «Μεταχειρισμένα» είναι τα προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν έχουν αποκατασταθεί από επαγγελματίες. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα πρέπει να λειτουργούν και να μην έχουν φθορές.
• Διαθεσιμότητα: Προβάλλονται μόνο προϊόντα «Σε απόθεμα». Προϊόντα «Εκτός αποθέματος» ή για «Προπαραγγελία» δεν θα προβάλλονται.
• Τα προωθούμενα προϊόντα πρέπει να είναι διαθέσιμα για αγορά και αποστολή σε όλες τις γεωγραφικές τοποθεσίες στόχους.
• Το προωθούμενο προϊόν πρέπει να είναι διαθέσιμο στη σελίδα προορισμού και να προβάλλεται σαφώς στο πάνω μέρος της σελίδας, σε θέση όπου μπορεί εύκολα να εντοπιστεί.
• Όταν παρέχονται πληροφορίες αποστολής, το κόστος αποστολής, η εκτιμώμενη ημερομηνία και η τοποθεσία από την οποία αποστέλλονται τα προϊόντα πρέπει να δηλώνονται σαφώς.
• Οι διαφημίσεις δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα χρήστη για την εμφάνιση συγκεκριμένων όρων αποστολής που ισχύουν μόνο για τον χρήστη, όπως η αγορά όπου βρίσκεται ο χρήστης. Επιτρέπονται γενικοί όροι όπως "δωρεάν μεταφορικά" ή "δωρεάν μεταφορικά με παραγγελίες άνω των 50 $".
• Οι περιγραφές δεν πρέπει να τοποθετούνται μέσα σε εισαγωγικά.
• Προϊόντα που έχουν ανακληθεί ή που υπόκεινται σε ανάκληση δεν πρέπει να διαφημίζονται.
• Κάθε ισχυρισμός που αφορά το προϊόν πρέπει να είναι ρεαλιστικός, τεκμηριωμένος και να μην παραπλανά ή εξαπατά τους χρήστες.
• Οποιοσδήποτε κίνδυνος σχετίζεται με το προϊόν ή τις χρήσεις του πρέπει να αποκαλύπτεται στη σελίδα προορισμού, όπως και οποιεσδήποτε δηλώσεις αποποίησης ευθυνών απαιτούνται από τη νομοθεσία.

• Για προϊόντα που πωλούνται μαζικά ή με τιμή ανά μονάδα, η διαφήμιση θα πρέπει να αναφέρει το συνολικό κόστος βάσει του ελάχιστου αριθμού μονάδων που μπορεί κανείς να προμηθευτεί. Για παράδειγμα, αν το κόστος ανά μονάδα είναι 1 δολάριο με ελάχιστη επιτρεπόμενη αγορά 10 μονάδων, η τιμή που θα χρησιμοποιηθεί στην τροφοδοσία προϊόντος, καθώς και η προεπιλεγμένη τιμή στη σελίδα προορισμού, θα πρέπει να είναι 10 δολάρια.

Για πρόσθετες απαιτήσεις τιμολόγησης, ανατρέξτε στην Πολιτική Τιμολόγησης.

Οι εικόνες πρέπει να συμμορφώνονται με τις πολιτικές εικόνας, ήχου και βίντεο του Microsoft Advertising καθώς και με τις παρακάτω απαιτήσεις.

• Το εμφανέστερο μέρος της εικόνας πρέπει να είναι το προϊόν που προωθείται. Ο λευκός χώρος στο φόντο δεν θα πρέπει να ξεπερνά περίπου το ένα τρίτο της εικόνας.
• Το φόντο της εικόνας θα πρέπει να διακρίνεται σαφώς από την εικόνα του προϊόντος. Μην χρησιμοποιείτε παρόμοιους χρωματικούς τόνους και μοτίβα που ενδέχεται να κάνουν την εικόνα του προϊόντος δυσδιάκριτη.
• Οι προσφορές για εσώρουχα και μαγιό πρέπει να συμμορφώνονται με την ενότητα "Γυμνό, προσβλητική διαφήμιση" των πολιτικών εικόνας, ήχου και βίντεο του Microsoft Advertising.
• Μην περιλαμβάνετε προωθητικό κείμενο στην εικόνα.

Οι περιορισμένες και μη επιτρεπόμενες διαφημιστικές κατηγορίες ρυθμίζονται από τις ισχύουσες πολιτικές του Microsoft Advertising για την αγορά (ή τις αγορές) όπου στοχεύετε. Εξετάστε τις συγκεκριμένες πολιτικές για κάθε αγορά για να κατανοήσετε τους ισχύοντες περιορισμούς.

Διατηρούμε το δικαίωμα κατάργησης πρόσθετων κατηγοριών ή τροφοδοσιών ανά πάσα στιγμή και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια υπό ορισμένες συνθήκες, όπως παρεμπίπτουσα παρανομία, προϊόντα αμφίβολης νομιμότητας ή που δεν ευθυγραμμίζονται με το εμπορικό σήμα και την εικόνα μας, εξαίρεση επίδοσης (βλ. πιο κάτω), κ.λπ.

Ασφάλεια κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Η Microsoft δίνει μεγάλο βάρος στην ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των τελικών χρηστών μας, καθώς και στις βιώσιμες και υγιείς σχέσεις με τους πελάτες μας. Οι πληρωμές πρέπει πάντα να συλλέγονται μέσω μιας ασφαλούς διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.

Οι οικονομικές συναλλαγές μέσω Internet είναι ένας τομέας υψηλής έκθεσης, αν λάβουμε υπόψη τις σοβαρές συνέπειες της παραβίασης δεδομένων και των εργαλείων πληρωμής. Η χρήση ενός ασφαλούς συστήματος ολοκλήρωσης αγορών μπορεί να μειώσει, αν και όχι να εξαλείψει, τις σχετικές απειλές.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις απαιτήσεις της ασφαλούς ολοκλήρωσης αγοράς και τις εταιρείες που παρέχουν τέτοιου είδους υπηρεσίες, βλ.:

• Στοιχεία του PCI Security Council 
  • Κατάλογος Validated Payment Applications
• MasterCard Worldwide
• Visa Europe

Οι παραπομπές έχουν μόνο ενημερωτικό χαρακτήρα. Η Microsoft δεν υποστηρίζει καμία από τις εταιρείες που αναφέρονται στους παραπάνω συνδέσμους. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες οικονομικών δεδομένων, παραβίαση δεδομένων ή άλλες παραβιάσεις των προσωπικών και οικονομικών στοιχείων του πελάτη σας και διατηρεί το δικαίωμα κατάργησης μη συμμορφούμενων επιχειρήσεων κατά τη διακριτική της ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σας προτρέπουμε να αναζητήσετε ανεξάρτητες συμβουλές και βοήθεια για οποιοδήποτε σχετικό ζήτημα.

Οι πολιτικές αποζημίωσης και επιστροφών πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμες στην τοποθεσία web σας.

Κατά καιρούς, ενδέχεται να αναλύουμε και να εστιάζουμε σε κατηγορίες προϊόντων με ιστορικό εκδήλωσης ενδιαφέροντος από τους χρήστες, όπως αυτό φαίνεται από τις αναζητήσεις και τη δραστηριότητά τους. Κάποιες κατηγορίες θα έχουν πλούσιο ιστορικό αναζήτησης προϊόντων, που εμφανίζεται στις Διαφημίσεις Προϊόντων, και κάποιες άλλες όχι, κάτι που μπορεί να αλλάξει με το πέρασμα του χρόνου με βάση το ενδιαφέρον και τη συμπεριφορά των χρηστών.

Η χρήση των δεδομένων τροφοδοσίας προϊόντος δεν πρέπει να παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα των υπολοίπων. Με τη συμμετοχή σας στις Διαφημίσεις Προϊόντων, δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε στην κατοχή σας όλα τα αναγκαία δικαιώματα σχετικά με την υποβολή και χρήση εικόνων και ότι όλα τα άλλα δεδομένα που περιλαμβάνονται στις τροφοδοσίες προϊόντος σας συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς.

Μερικές φορές, η Microsoft ενδέχεται να επιλέξει να χρησιμοποιήσει τμήματα των τροφοδοσιών προϊόντος σας για άλλους, μη συναφείς σκοπούς της επιλογής της, όπως ενδεικτικά για τη βελτιστοποίηση διαφημιστικών εκστρατειών, τη διαχείριση της αγοράς, τη βελτιστοποίηση χορηγούμενων και μη αποτελεσμάτων και των διαδικασιών ενίσχυσης, και για άλλους σκοπούς που θα επιλέγει ενδεχομένως η Microsoft κατά καιρούς. Με τη συμμετοχή σας στις Διαφημίσεις Προϊόντων, συμφωνείτε με τη χρήση των δεδομένων τροφοδοσίας προϊόντος σας κατά τη Συμφωνία Microsoft Advertising, τις πολιτικές των Διαφημίσεων Προϊόντων και άλλες ισχύουσες πολιτικές της Microsoft.