Νομικά ζητήματα, απόρρητο και εξατομίκευση

Επαναληπτικό μάρκετινγκ

Στην υπηρεσία Microsoft Advertising, σεβόμαστε τα δικαιώματα προστασίας προσωπικών δεδομένων των τελικών χρηστών μας και εσάς, τους πελάτες μας, και προσπαθούμε να διατηρήσουμε τα υψηλότερα πρότυπα διαχείρισης δεδομένων και τις βέλτιστες πρακτικές για την προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι ένας τρόπος για να προσελκύσετε ένα κοινό που έχει επισκεφτεί προηγουμένως τις τοποθεσίες web σας. Για να συμμετάσχετε στο επαναληπτικό μάρκετινγκ, σας ζητούμε να τοποθετήσετε την ετικέτα Universal Event Tracking (UET) στην τοποθεσία web, η οποία επιτρέπει στη Microsoft να εντοπίζει τις επισκέψεις τελικών χρηστών στην τοποθεσία σας. Η υπηρεσία Microsoft Adverising σάς επιτρέπει να διαχωρίσετε το κοινό σας δημιουργώντας λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ με βάση τη δραστηριότητα του τελικού χρήστη στην τοποθεσία σας και, στη συνέχεια, να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες σας βάσει αυτού του διαχωρισμού.

Οι λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τις επί πληρωμή καμπάνιες αναζήτησης, δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους ή άλλους διαφημιζόμενους ή εταίρους και δεν θα χρησιμοποιούνται διαφορετικά από τη Microsoft για οποιονδήποτε σκοπό που δεν περιγράφεται στην παρούσα πολιτική.

Εάν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε το επαναληπτικό μάρκετινγκ, λάβετε υπόψη τις ακόλουθες απαιτήσεις πολιτικής που ισχύουν για τις καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Αυτές οι απαιτήσεις προστίθενται στις γενικές απαιτήσεις που ορίζονται στις πολιτικές απορρήτου και δεδομένων της υπηρεσίας Microsoft Advertising και στη Συμφωνία Microsoft Advertising.

• Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η τοποθεσία web σας πρέπει να διαθέτει μια πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων για να ενημερώνει τους χρήστες για τις πρακτικές συλλογής και χρήσης των δεδομένων. Αν αποφασίσετε να ενεργοποιήσετε την ετικέτα UET και να εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες που προσφέρει το επαναληπτικό μάρκετινγκ στην αμειβόμενη αναζήτηση, η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων πρέπει να γνωστοποιεί ότι πραγματοποιείται παρακολούθηση μεμονωμένων τελικών χρηστών και κοινή χρήση δεδομένων με τρίτους για σκοπούς διαφήμισης και μάρκετινγκ στις ιδιότητες web σας. Για να μάθετε περισσότερα, ελέγξτε τις πολιτικές απορρήτου και δεδομένων της υπηρεσίας Microsoft Advertising και τηςΣυμφωνίας Microsoft Advertising.
• Εξαίρεση στόχευσης συμπεριφορών. Σύμφωνα με τις βέλτιστες αποδεκτές πρακτικές του κλάδου, σας ζητούμε να καθοδηγήσετε τους τελικούς χρήστες σας να εξαιρεθούν από διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος. Πρέπει να συμπεριλάβετε μια ενότητα στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων για να ενημερώνετε τους χρήστες σας σχετικά με τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων εξαίρεσής τους, παρουσιάζοντάς τους εργαλεία όπως η σελίδα εξαίρεσης καταναλωτών της Πρωτοβουλίας Διαφημιστικού Δικτύου (NAI) ή τη σελίδα εξαίρεσης της Συμμαχίας ψηφιακής διαφήμισης (DAA). Αυτά τα εργαλεία είναι επίσης διαθέσιμα στην ενότητα "Οι επιλογές σας" στη σελίδα Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων στο διαδίκτυο της υπηρεσίας Microsoft Advertising.
• Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε ευαίσθητα δεδομένα ή κατηγορίες που ειδάλλως απαγορεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για να δημιουργήσετε λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Τα ευαίσθητα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, πολιτικές πεποιθήσεις, θρησκεία, σεξουαλικό προσανατολισμό, ταυτότητα φύλου, σεξουαλικά μεταδιδόμενες ασθένειες, παθήσεις ψυχικής υγείας όπως άγχος ή κατάθλιψη, θανατηφόρες ασθένειες και άλλες ασθένειες.
• Δεν επιτρέπεται το επαναληπτικό μάρκετινγκ για μη επιτρεπτό περιεχόμενο, προϊόντα ή υπηρεσίες.
• Ανήλικοι χρήστες. Δεν πρέπει να δημιουργείτε λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ, να επαναστοχεύετε ή να δημιουργείτε προφίλ με άλλο τρόπο για άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών ή σύμφωνα με άλλους ισχύοντες ηλικιακούς περιορισμούς στις αγορές που δραστηριοποιείστε. Επιπλέον, δεν πρέπει να στοχεύετε άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το ελάχιστο όριο ηλικίας που απαιτείται για το διαφημιζόμενο προϊόν. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να προωθείτε διαφημίσεις οινοπνευματωδών ποτών σε άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το ελάχιστο όριο ηλικίας που απαιτείται για την κατανάλωση αλκοόλ.
  • Ιδιότητες web που απευθύνονται σε παιδιά. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ κοινού δεν πρέπει να εφαρμόζεται σε τοποθεσίες ή εφαρμογές που απευθύνονται σε παιδιά ηλικίας κάτω των 18 ετών ή σε άλλους ισχύοντες ηλικιακούς περιορισμούς στις αγορές που δραστηριοποιείστε.
• Κατάχρηση ετικέτας παρακολούθησης. Απαγορεύεται αυστηρά η τροποποίηση, αλλαγή ή η αλλοίωση με άλλο τρόπο της ετικέτας παρακολούθησης UET και της δέσμης ετικετών για άλλο σκοπό εκτός των χρήσεων που επιτρέπονται ρητά από τη Microsoft. Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή και τη χρήση της UET.
• Ακριβής γεωγραφική τοποθεσία σε κινητές συσκευές. Αν επιλέξετε να διαβιβάσετε στη Microsoft την ακριβή θέση ενός τελικού χρήστη, πρέπει να το κάνετε μόνο με τη ρητή συγκατάθεση του τελικού χρήστη.
• Σύνδεση πρόσθετων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Εκτός από τα παραπάνω, δεν μπορείτε να συσχετίσετε τυχόν πρόσθετα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με τις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ ή τις ετικέτες UET ή να προσπαθήσετε να στείλετε αυτές τις πληροφορίες στη Microsoft με οποιοδήποτε τρόπο.
• Πάροχοι δεδομένων τρίτων μερών. Η Microsoft μπορεί να επιλέξει, κατά διαστήματα, να συνεργαστεί με παρόχους δεδομένων τρίτων μερών προκειμένου να επιτρέψει τη χρήση δεδομένων τρίτων μερών σε καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ για τους διαφημιζόμενους της. Η ανταλλαγή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μεταξύ διαφημιζόμενων και παρόχων δεδομένων, εάν υπάρχει, θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αντίστοιχες πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων κάθε μέρους, καθώς και με τις ισχύουσες μεμονωμένες συμφωνίες που μπορούν να συνάψουν αυτά τα μέρη. Η Microsoft δεν θα λαμβάνει προσωπικά δεδομένα ή άλλες καταχωρήσεις στο πλαίσιο αυτών των σχέσεων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε αυτήν ή σε άλλες ισχύουσες πολιτικές ή αν κρίνεται διαφορετικά απαραίτητο για την αποτελεσματικότητα της διαφημιστικής καμπάνιας και τη χρήση αυτού του επαναληπτικού μάρκετινγκ στη δυνατότητα αμειβόμενης αναζήτησης. Η Microsoft δεν φέρει καμιά ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων, παραβίαση δεδομένων, κατάχρηση προσωπικών πληροφοριών ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που μπορεί να προκύψει από τις σχέσεις μεταξύ διαφημιζόμενων και παρόχων δεδομένων.

Εξατομίκευση

Η εξατομίκευση διαφημίσεων μέσω της χρήσης στόχευσης διαφημίσεων στην πλατφόρμα μας σάς βοηθάει να εστιάσετε το επίκεντρο μιας καμπάνιας ή μιας ομάδας διαφημίσεων σε πιθανό κοινό που πληροί συγκεκριμένα κριτήρια, ώστε να αυξήσετε την πιθανότητα να δει τις διαφημίσεις σας. Οι επιλογές εξατομίκευσης μπορούν να συμβάλλουν στη μεγιστοποίηση της προβολής των διαφημίσεων σας σε κοινό που είναι πιθανόν να ενδιαφέρεται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Διαφημίσεις για στέγαση, απασχόληση και πιστωτικές υπηρεσίες ενδέχεται να μην χρησιμοποιούν στόχευση ταχυδρομικού κώδικα, φύλου ή ηλικίας.

• Ο διαφημιζόμενος/η εταιρεία και τα τρίτα μέρη είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι κάθε τρίτο μέρος με το οποίο συνεργάζονται, συμμορφώνεται επίσης με αυτήν την πολιτική.
• Τα cookie μπορούν να καθοριστούν μόνο από μέρη με συμφωνία διανομής διαφημίσεων τρίτου μέρους που συμμορφώνονται με όλες τις άλλες πολιτικές και τους ειδικούς κανονισμούς της αγοράς.
• Ορισμένες ετικέτες μετατροπής ή παρακολούθησης, όπως, για παράδειγμα, δεδομένα επιδόσεων ή ετικέτες ενεργειών μπορούν να επιτρέπονται σε δημιουργικά και σε σελίδες προορισμού με περιορισμούς:
  • Δεν επιτρέπεται να τροποποιήσετε τις επιτρεπόμενες ετικέτες ή να προσθέσετε περαιτέρω ετικέτες ή τεχνολογίες παρακολούθησης σε επιτρεπόμενες ετικέτες.
  • Δεδομένα επιδόσεων: δεν μπορούν να συνδεθούν με τις λεπτομέρειες των δεδομένων τοποθεσίας ή της IO (εντολής προβολής).
  • Δεδομένα τοποθεσίας
    • Μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την αναφορά των επιδόσεων της καμπάνιας για τον διαφημιζόμενο που προσδιορίζεται στην εντολή προβολής. Για παράδειγμα, για την επικύρωση των επιδόσεων της καμπάνιας (π.χ. μετατροπές) όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην εντολή προβολής, εκτός εάν αυτή η καμπάνια έχει αγοραστεί χωρίς επίγνωση.
    • Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για να επαναπροσδιορίσουν ή να μεταβάλουν με άλλον τρόπο τα τμήματα των χρηστών.
  • Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς διαχείρισης συχνότητας που περιορίζονται στον διαφημιζόμενο που ορίζεται στην εντολή προβολής.
  • Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εναλλαγή δημιουργικών διαφημίσεων για τον διαφημιζόμενο που προσδιορίζει η εντολή προβολής.
  • Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανακάλυψη ή αποκάλυψη μιας μυστικής τοποθεσίας (καμία τοποθεσία στο δίκτυο δεν κοινοποιείται από τη Microsoft)
  • Δεν μπορούν να συνδυάσουν τις χρεώσεις με τις αναφορές τρίτων μερών, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τη Microsoft.
  • Δεν μπορούν να συλλέγουν ή να κοινοποιούν αναγνωρίσιμα προσωπικά στοιχεία (PII).
• Απαιτούμενες κοινοποιήσεις της πολιτικής περί προστασίας προσωπικών δεδομένων:
  • Όταν ο διαφημιζόμενος/εταιρεία εισάγει μια ετικέτα ενέργειας στη σελίδα προορισμού ή εντός της ίδιας της διαφήμισης.
  • Ο διαφημιζόμενος/η εταιρεία είναι υπεύθυνος για την κοινοποίηση συλλογής, χρήσης και κοινής χρήσης δεδομένων μέσω της ετικέτας στην πολιτική περί προστασίας προσωπικών δεδομένων του διαφημιζόμενου/εταιρίας ή σε άλλη εμφανή τοποθεσία όπου οι τελικοί χρήστες ενδέχεται να συναντήσουν τέτοιες ετικέτες.
  • Επιτρέπεται η παρακολούθηση από τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες στην εταιρεία / τον διαφημιζόμενο (όπως παρακολούθηση απαντήσεων και μετατροπή), υπό την προϋπόθεση ότι αυτό το τρίτο μέρος κοινοποιεί σαφώς τη συλλογή και χρήση τέτοιων δεδομένων στη δήλωση πολιτικής περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στην τοποθεσία web του.

Διαδικτυακές τεχνολογίες παρακολούθησης

• Απαγορεύεται αυστηρά η προσθήκη οποιασδήποτε διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως προειδοποιητικά σήματα web, pixel, LSO κ.λ.π.
• Απαιτείται συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στο διαδίκτυο και τα πρότυπα του κλάδου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, λειτουργία εξαίρεσης, δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και λοιπές αποποιήσεις ευθυνών για τη συλλογή και χρήση δεδομένων, καθώς και περιορισμούς για την κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτα μέρη. Ως διαφημιζόμενος, θα είναι πάντα δική σας ευθύνη να εξασφαλίσετε τη συμμόρφωση με αυτά.

• Ο διαφημιζόμενος/η εταιρεία και τα τρίτα μέρη είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι κάθε τρίτο μέρος με το οποίο συνεργάζονται, συμμορφώνεται επίσης με αυτήν την πολιτική.
• Τα cookie μπορούν να καθοριστούν μόνο από μέρη με συμφωνία διανομής διαφημίσεων τρίτου μέρους που συμμορφώνονται με όλες τις άλλες πολιτικές και τους ειδικούς κανονισμούς της αγοράς.
• Ορισμένες ετικέτες μετατροπής ή παρακολούθησης, όπως, για παράδειγμα, δεδομένα επιδόσεων ή ετικέτες ενεργειών μπορούν να επιτρέπονται σε δημιουργικά και σε σελίδες προορισμού με περιορισμούς:
  • Δεν επιτρέπεται να τροποποιήσετε τις επιτρεπόμενες ετικέτες ή να προσθέσετε περαιτέρω ετικέτες ή τεχνολογίες παρακολούθησης σε επιτρεπόμενες ετικέτες.
  • Δεδομένα επιδόσεων: δεν μπορούν να συνδεθούν με τις λεπτομέρειες των δεδομένων τοποθεσίας ή της IO (εντολής προβολής).
  • Δεδομένα τοποθεσίας
    • Μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την αναφορά των επιδόσεων της καμπάνιας για τον διαφημιζόμενο που προσδιορίζεται στην εντολή προβολής. Για παράδειγμα, για την επικύρωση των επιδόσεων της καμπάνιας (π.χ. μετατροπές) όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην εντολή προβολής, εκτός εάν αυτή η καμπάνια έχει αγοραστεί χωρίς επίγνωση.
    • Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για να επαναπροσδιορίσουν ή να μεταβάλουν με άλλον τρόπο τα τμήματα των χρηστών.
  • Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς διαχείρισης συχνότητας που περιορίζονται στον διαφημιζόμενο που ορίζεται στην εντολή προβολής.
  • Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εναλλαγή δημιουργικών διαφημίσεων για τον διαφημιζόμενο που προσδιορίζει η εντολή προβολής.
  • Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανακάλυψη ή αποκάλυψη μιας μυστικής τοποθεσίας (καμία τοποθεσία στο δίκτυο δεν κοινοποιείται από τη Microsoft)
  • Δεν μπορούν να συνδυάσουν τις χρεώσεις με τις αναφορές τρίτων μερών, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τη Microsoft.
  • Δεν μπορούν να συλλέγουν ή να κοινοποιούν αναγνωρίσιμα προσωπικά στοιχεία (PII).
• Απαιτούμενες κοινοποιήσεις της πολιτικής περί προστασίας προσωπικών δεδομένων:
  • Όταν ο διαφημιζόμενος/εταιρεία εισάγει μια ετικέτα ενέργειας στη σελίδα προορισμού ή εντός της ίδιας της διαφήμισης.
  • Ο διαφημιζόμενος/η εταιρεία είναι υπεύθυνος για την κοινοποίηση συλλογής, χρήσης και κοινής χρήσης δεδομένων μέσω της ετικέτας στην πολιτική περί προστασίας προσωπικών δεδομένων του διαφημιζόμενου/εταιρίας ή σε άλλη εμφανή τοποθεσία όπου οι τελικοί χρήστες ενδέχεται να συναντήσουν τέτοιες ετικέτες.
  • Επιτρέπεται η παρακολούθηση από τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες στην εταιρεία / τον διαφημιζόμενο (όπως παρακολούθηση απαντήσεων και μετατροπή), υπό την προϋπόθεση ότι αυτό το τρίτο μέρος κοινοποιεί σαφώς τη συλλογή και χρήση τέτοιων δεδομένων στη δήλωση πολιτικής περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στην τοποθεσία web του.

Διαδικτυακές τεχνολογίες παρακολούθησης

• Απαγορεύεται αυστηρά η προσθήκη οποιασδήποτε διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως προειδοποιητικά σήματα web, pixel, LSO κ.λ.π.
• Απαιτείται συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί προστασίας προσωπικών δεδομένων στο διαδίκτυο και τα πρότυπα του κλάδου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, λειτουργία εξαίρεσης, δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και λοιπές αποποιήσεις ευθυνών για τη συλλογή και χρήση δεδομένων, καθώς και περιορισμούς για την κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτα μέρη. Ως διαφημιζόμενος, θα είναι πάντα δική σας ευθύνη να εξασφαλίσετε τη συμμόρφωση με αυτά.