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Microsoft Advertising 網絡政策

受限內容

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價格

優惠必須披露交易的所有重要條款,並獲得客戶的明確知情同意。定價和計費模型必須真實、準確且易於理解,並且必須始終符合 Microsoft Advertising 誤導性內容政策

  • 具有 $0 定價的優惠可適用於手提電話及平板裝置,且唯一的前提條件是全部適用成本、合約條款以及條件在廣告快訊中出現 $0 訊息的地方須顯著披露全部適用的費用、合約條款及條件,例如「限於 12 個月合約」。
  • 針對手提電話或平板電腦的具有 $0 定價的優惠只能在美國提供分期付款計劃。這些優惠必須在廣告喂送內明確披露適用的費用、條款及條件,例如「需要分期付款」。 這些裝置不能標記為「免費」。
  • 如果使用者必須支付包括送貨在內的任何部分,則禁止提供免費或 $0 的優惠,因為它們會被視為具有誤導性。
  • 默認價格應採用您所定位的市場的當地貨幣。例如,默認情況下,美國報價必須以美元定價。
  • 顯示的價格、折扣或優惠必須在登錄頁面上提供。
  • 必須以提供的價格提供一種或多種產品,並且使用者只需點擊幾下登錄頁面即可輕鬆參閱。
  • 對於多種定價選項,例如基於不同數量或訂閱選項的可變價格,登陸頁面上的默認價格應為廣告中顯示的價格。
  • 購買前必須清楚顯示所有適用條件、稅費、成本、折扣等。
  • 稅費和額外費用必須在結賬時披露。但是,在法律要求的情況下,您的產品快訊中顯示的價格必須包含所有適用的稅費。
  • 可以接受經常性付款或分期付款,前提是在購買前公平披露所有重要條款,包括最終價格總額、每次單獨付款的金額、付款總數以及適用的取消方法和方式。

國家/地區限制

冰島
  • 單價應被包含在所有適用優惠中。
  • 所有相關稅費都應包含在顯示的價格中,以避免被視為誤導。
北馬其頓
  • 單價應被包含在所有適用優惠中。
南非
  • 產品不得顯示低於實際價格,或者在不顯示時顯示為可用。
土耳其
  • 顯示的價格必須是含稅的總價。 
  • 如果顯示分期付款價格,則必須顯示總價格和分期付款數量。 
  • 與庫存或影響顯示價格的時間段相關的限制,必須在廣告中明確說明。
歐盟
  • 單價應被包含在所有適用優惠中。
  • 所有相關稅費都應包含在顯示的價格中,以避免被視為誤導。
  • 關於運費、送貨、郵費或其他運費的資訊,以及無法提前合理計算這些費用的資訊,必須提供給消費者。
波斯尼亞和黑塞哥維那
  • 單價應被包含在所有適用優惠中。
  • 所有相關稅費都應包含在顯示的價格中,以避免被視為誤導。
  • 關於運費、送貨、郵費或其他運費的資訊,以及無法提前合理計算這些費用的資訊,必須提供給消費者。
黑山
  • 單價應被包含在所有適用優惠中。
  • 所有相關稅費都應包含在顯示的價格中,以避免被視為誤導。
  • 關於運費、送貨、郵費或其他運費的資訊,以及無法提前合理計算這些費用的資訊,必須提供給消費者。
  • 在價格降低的情況下,應公佈兩個價格(全價和降低價格)。如果價格降低不止一次,則應公佈最新價格以及30天內的最低價格。

免費優惠和價格承諾

  • 登陸頁面必須顯著展示廣告中描述的任何特價、折扣或免費優惠。
    • 例如,如果您的廣告提供 50% 折扣的精選電影,則登陸頁面必須展示 50% 折扣的電影。
  • 優惠的條款和條件必須在註冊或購買決定之前提交。披露(或披露適用的通知)必須緊鄰權利要求,並且必須清晰、明顯且字體大小與登錄頁面的基本字體相同。
  • 如果廣告或登陸頁面包含「免費」、「附送」或其他類似優惠,您的廣告和登陸頁面必須符合所有適用的法律要求。
  • 登陸頁面必須包含廣告中描述的特價、折扣或免費優惠。
  • 如果使用者必須支付任何部分(包括運費、費用或稅費),則禁止 $0 的優惠,因為它們會被視為具有誤導性。
土耳其
  • 如果免費商品或服務與廣告主品或服務一起提供,並要求滿足某些義務,則必須在廣告中明確說明這些義務。
  • 與廣告主品或服務一起提供的免費商品或服務,不得與所承諾的不同,且必須滿足客戶的合理期望。
  • 如在購買時同時提供免費商品或服務,則必須在有效期內披露這些商品和服務的價值。

儲蓄和回扣索賠

  • 折扣可以在廣告文案、登陸頁面或結賬時披露。相反,禁止結帳時的基本價格高於廣告中顯示的價格。
  • 如果提供回扣,則必須清楚地顯示所有條件(例如,郵寄與即時回扣)。
  • 不得為儲蓄索賠提供虛假、誤導或欺騙性的理由(例如,企業未關閉的停業銷售)。
  • 儲蓄、回扣和折扣通常受您所定位的地理區域的當地法規的約束。您有責任遵守所有適用的當地法規,其中包括與「免費優惠」相關的法規、有關「清倉」定價的陳述、節省的計算和普通價格索賠(例如,「節省 X%」;「立即優惠 X」 ) 等等。

訂閱服務

  • 必須在使用者訂閱之前向使用者明確披露定價、定期計費、付款頻率、持續時間、自動續訂和退款。
  • 如果在促銷期間可以以較低的價格訂閱,則必須在訂閱前明確促銷期何時結束以及促銷期結束時的正常價格是多少。
  • 提供顯眼的選擇加入複選框或其他明確機制,表明使用者在知情的情況下接受價格和訂閱服務。這需要出現在您網站的第一頁上,使用者可以在其中輸入個人數據,如果不選擇加入,使用者將無法繼續。
  • 適用的取消程式必須易於使用者理解、使用和參閱。

稅收和運輸條款

美國
  • 美國的廣告不能包含致力於推廣不徵收銷售稅的語言。
  • 位於美國的廣告不可利用使用者數據,來顯示僅適用於使用者的特定運送條款。允許使用通用運輸條款,如「免運費」或「購買超過 $50 免運費」。