"Bevor wir uns mit Target ROAS beschäftigt haben, waren viele manuelle Optimierungsschritte notwendig, um unsere Kampagnen effizient zu gestalten", sagt Hanna Maria Brauer, Lead SEA & PSM in Tchibo GmbH. Um die ROAS-Ziele zu erreichen, investierte das digitale Marketingteam von Tchibo viel Zeit in das Kampagnenmanagement bei begrenzter Skalierbarkeit. Dadurch fehlte die Zeit für einen gezielten Auf- und Ausbau der bestehenden Kampagnen und des Accounts.
Tchibo erkannte schnell, dass durch den Einsatz von Target ROAS der Zeitaufwand für die Kampagnenoptimierung drastisch reduziert werden konnte. In Zusammenarbeit mit Microsoft Advertising wurde Target ROAS daraufhin als automatisierte Gebotsstrategie implementiert. Nach einer anfänglichen Lernphase konnte durch den Einsatz von Target ROAS die Effizienz der Kampagnen deutlich gesteigert werden. Folglich wurde diese Funktionalität in jeder Kampagne im Shopping-Bereich ausgerollt. Darüber hinaus begann man, den Target ROAS sukzessive auch in konversionsstarken Suchkampagnen einzusetzen.
Die Ergebnisse der automatisierten Gebotsstrategien haben sich für Tchibo ausgezahlt. Zwischen Juli und Dezember 2020 verzeichnete Tchibo eine 7-Fache Steigerung des Return on Advertising Spend. Auch die Konversionsraten waren 4x höher und durch den Einsatz von Target ROAS wurde der Zeitaufwand für die Kampagnenoptimierung um 30 % reduziert.
"Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen von Target ROAS, sowohl was die Kampagnen-Performance als auch die Reduzierung des Zeitaufwands für die Kampagnenoptimierung angeht", kommentiert Natalia Ryvkin, Junior Online Marketing Manager, Tchibo GmbH.