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Aprovechar la capacidad y el potencial de la IA generativa para anunciantes y editores
En el último año, hemos visto cómo Microsoft Copilot está transformando la manera de interactuar de las personas con la web. Está influyendo en cambios de comportamiento que están modificando la forma en que empresas de todos los tamaños conectan con su público. La gente toma decisiones de compra más rápidamente, reduciendo el itinerario de casi 30 días a poco más de 20 cuando se usa Microsoft Copilot. Además, uno de nuestros formatos de anuncio exclusivos en el chat, los anuncios multimedia, ha triplicado las tasas click-through en comparación con las páginas de resultados del buscador tradicionales. El crecimiento de la publicidad en Microsoft también se debe, en parte, al aumento del volumen y la participación en Microsoft Bing y Edge, y Copilot desempeña un papel fundamental. Como acabamos de señalar en los resultados, Bing superó los 140 millones de usuarios activos diarios y volvimos a ganar cuota en Bing y Edge.
A través de la innovación y las asociaciones, estamos poniendo todos nuestros activos a trabajar para ofrecer una alternativa útil y una oportunidad real de monetización para anunciantes y editores en esta nueva era de la IA. Microsoft Advertising sigue avanzando para que empresas de todos los tamaños puedan aprovechar la capacidad y el potencial de esta tecnología. Nos complace dar a conocer una actualización de nuestros progresos.
Asociación con Axel Springer para agilizar el crecimiento en la era de la IA
Hoy anunciamos una asociación ampliada con Axel Springer, el editor digital líder de Europa, que aprovechará nuestras fortalezas colectivas en publicación digital y tecnología para acelerar el crecimiento en la era de la IA:
- Ampliación de la colaboración en tecnología publicitaria a Estados Unidos: Axel Springer adoptará Microsoft Advertising como su solución de servidor de anuncios, ampliando su actual colaboración de Europa a EE. UU. POLITICO integrará la tecnología de Microsoft Advertising como solución integral mejorada por la capa de administración y optimización de AdTech de Axel Springer «AdLib». POLITICO también se integrará en Microsoft Advertising Network, lo que permitirá a los anunciantes llegar a un público más amplio.
- Impulso de nuevas experiencias de IA y monetización: Axel Springer se asociará con Microsoft para poner a prueba nuevas e innovadoras experiencias de chat basadas en IA para informar mejor y atraer a sus usuarios con el contenido periodístico de Axel Springer. La cooperación impulsará aún más las iniciativas de Axel Springer en IA, basándose en proyectos como el asistente de IA Hey_, basado, entre otros, en Azure OpenAI Service. Además, Axel Springer aprovechará la API de Chat Ads de Microsoft Advertising para la monetización generativa de IA.
- Mejora de la oferta de contenidos a través de Microsoft Start/MSN: Axel Springer está ampliando su asociación Microsoft Start/MSN para proporcionar a los usuarios acceso a más contenido prémium de marcas periodísticas líderes como Business Insider, POLITICO, BILD y WELT, que llegan a millones de usuarios a través de dispositivos y mercados.
- Ampliación de Microsoft Azure: además de extender el uso de las capacidades de Azure AI para la innovación en IA, Axel Springer usará PTU (unidades de rendimiento aprovisionado) de Azure OpenAI para escalar en sus casos de uso productivo de IA generativa B2C en varias empresas de Axel Springer. El editor digital también transformará y migrará sus soluciones SAP a Microsoft Azure, la plataforma en la nube segura y de confianza, para mejorar la escalabilidad, la confiabilidad y el rendimiento en toda su infraestructura digital.
Esta asociación multifacética se basa en nuestro compromiso mutuo con los principios y el potencial de la IA responsable y aprovecha nuestra amplitud de innovación para apoyar el periodismo independiente en todo el mundo.
Damos la bienvenida a nuestro nuevo partner de API de Chat Ads
Editores como Axel Springer, Snapchat y Baidu aprovechan la API de Chat Ads de Microsoft Advertising para monetizar sus propias experiencias de chat a través de la publicidad, al tiempo que permiten a los compradores de medios llegar a un público demográfico de alto valor con contenido personalizado. Estas nuevas asociaciones siguen aportando valor a nuestros anunciantes a medida que observamos un crecimiento en el volumen de clics móviles y en las tasas de conversión en varios sectores verticales.
Hoy también anunciamos un nuevo partner de API de Chat Ads: Direqt. Direqt, la primera plataforma de bot de chat de IA creada exclusivamente para editores, ofrece a las marcas de medios de comunicación la posibilidad de ofrecer experiencias muy atractivas creadas con sus IA conversacionales de marca propia que se entrenan exclusivamente con sus propios contenidos.
Empresas líderes de medios de comunicación como ESPN, The Sun, Cosmopolitan, Men's Health, The Independent y muchas más usan Direqt para construir, hacer crecer y monetizar IA conversacionales, lo que les ayuda a aprovechar nuevas oportunidades de ingresos, hacer crecer su público y profundizar en el compromiso del lector. Más de 90 editores ya están aprovechando Direqt para potenciar sus experiencias de chat y llegar a más de 270 millones de usuarios a través de la red de descubrimiento de bot de chat de Direqt.
La red de editores de Direqt genera más de 3000 millones de páginas vistas al mes y llega a más de 300 millones de usuarios únicos a través de sus propiedades.
La red de distribución de bots de chat de Direqt llega a más de 260 millones de usuarios a través de varias aplicaciones de mensajes de texto, redes sociales y plataformas de descubrimiento de bots de chat.
- Los usuarios actuales de Direqt son:
- >80 % móviles
- 53 % hombres, 47 % mujeres
- El 57 % del público tiene 34 años o menos
- El 25 % de público pertenece a la Generación Z
En los próximos días, un grupo selecto de editores de Direqt podrá aprovechar la API de Chat Ads de Microsoft Advertising y se espera que en junio esté disponible para toda la red de editores de Direqt.
Llevar Copilot a la plataforma de Microsoft Advertising a todos los anunciantes
Hoy nos complace anunciar la disponibilidad general de Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising. Hemos desarrollado Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising para que sea el compañero de IA del anunciante a fin de crear marketing de alta calidad de forma fácil y eficiente, a la vez que orienta a los usuarios en la creación de campañas y responde a las preguntas que surjan por el camino. Creemos que la IA generativa permite aprovechar la productividad, impulsar la creatividad y proporcionar un asistente inteligente en tiempo real para ayudarte a alcanzar tus objetivos publicitarios.
Cuando empezamos a probar estas nuevas capacidades, Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising evolucionó rápidamente hasta convertirse en una herramienta indispensable para que los responsables de marketing puedan seguir el ritmo de la intensidad del trabajo, permitiéndoles dedicar más tiempo a la toma de decisiones estratégicas y mejorando su rendimiento.
Alineado con este lanzamiento, también hemos introducido recientemente un flujo de trabajo de suscripción basado en IA y una interfaz de usuario renovada para la Plataforma de Microsoft Advertising, con Copilot integrado en todo, incluida la barra de búsqueda y el menú de ayuda, para que sea más fácil aprovechar la capacidad de la IA generativa sin importar dónde te encuentres. Ya hemos observado una reducción del 29 % en las solicitudes de soporte técnico gracias al nuevo flujo de trabajo.
Soporte técnico permanente
Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising está mejorando la experiencia del anunciante al ofrecer chat conversacional en la plataforma de forma ininterrumpida en todo el mundo.* Proporciona respuestas en tiempo real a tus preguntas de soporte técnico, sintetiza la información relevante y proporciona vínculos directos a donde puedes tomar medidas. Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising está ayudando a los anunciantes digitales nuevos y experimentados a actualizarse y obtener respuestas de forma instantánea. Si los usuarios prefieren una experiencia más práctica, siempre pueden ponerse en contacto con tu equipo de cuentas de Microsoft Advertising o Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising puede conectarte directamente con agentes de soporte técnico, asegurándose de que disponen de todo el contexto para ayudarte.
Pronto desvelaremos nuevos escenarios de información útil para ayudar a los anunciantes a abordar la elaboración de informes de forma más rápida y sencilla. Por ejemplo, dentro de unas semanas, empezaremos a probar la capacidad de resumir el rendimiento de una campaña específica directamente desde el chat conversacional.
Aumentar la productividad
Todos nos hemos visto en esa situación: mirando una pantalla en blanco, esperando a que nos llegue la inspiración. Con Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising, nunca tendrás que empezar una campaña desde cero. Puedes invocar a Copilot para que te recomiende fácilmente recursos de texto e imágenes para las campañas simplemente escribiendo la URL de tu sitio web durante la creación de la campaña. Copilot usará tu URL para buscar y redactar mensajes e imágenes específicos para rellenar tu grupo de activos. Los anunciantes siempre disponen de la flexibilidad necesaria para ajustar sus activos con herramientas integradas, como «Refinar recomendaciones» para alinear rápidamente todos los activos con un tema personalizado proporcionado por el usuario. Además de las imágenes sugeridas por Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising, nuestra herramienta de creación de imágenes permite a los usuarios crear y añadir imágenes de alta calidad a las campañas en cuestión de segundos.
Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising está ahorrando a los usuarios un tiempo y un esfuerzo muy valiosos. Copilot está actualmente integrado en el flujo de creación de campañas de Rendimiento máximo, anuncios de respuesta en buscadores y campañas de audiencia y pronto llevaremos recomendaciones de activos a tus anuncios de display y vídeo para hacer más accesible la publicidad omnicanal multiformato.
Mejorar la creatividad
Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising impulsa la experimentación y despierta la creatividad en los equipos de marketing al facilitar la ideación y la iteración. Con Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising, siempre tendrás el apoyo de un socio colaborador para llevar las ideas más lejos, iterar sobre tus campañas de alto rendimiento o desarrollar un nuevo concepto de principio a fin con la aptitud y agilidad de la IA.
Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising puede ayudar a los usuarios a ampliar la variedad de activos creativos dentro de las campañas, lo que permite a nuestra automatización basada en IA ofrecer anuncios más relevantes a su público del segmento. La herramienta de creación de imágenes de Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising permite a cualquier persona crear bellas imágenes con capacidades de conversión de texto a imagen dentro de la Biblioteca de Activos o convenientemente integradas en el trabajo de creación de campañas.
Los anunciantes también pueden ajustar sus activos con herramientas integradas como «Buscar texto similar», «Probar un tono diferente» o «Reescribir», o proporcionando indicaciones que adaptan los activos a sus objetivos empresariales y personalizan los anuncios para sus públicos. En las primeras pruebas, ya estamos viendo que más de la mitad de los usuarios que usan Copilot en la Plataforma de Microsoft Advertising para crear conjuntamente la creatividad de los anuncios están aplicando los activos generados por IA en sus campañas.2
Dentro de unas semanas, los anunciantes también podrán perfeccionar sus activos de imagen existentes personalizando las imágenes de fondo mediante IA generativa. Los anunciantes podrán mostrar sus productos en contextos estacionales y específicos del mercado.
La búsqueda por voz está transformando el recorrido del consumidor
Cada día, Microsoft Copilot transforma la forma en que la gente busca y examina. A medida que cambian los hábitos de búsqueda, el recorrido del consumidor dentro de Copilot evoluciona y amplía las oportunidades de crecimiento para anunciantes y editores. Con más de 5000 millones de chats, la gente usa Copilot para explorar y dar sentido a la información del mundo a través de búsquedas más largas y detalladas, y al incluir citas en las respuestas, está ayudando a dirigir el tráfico directamente a anunciantes y editores.
Las señales que estamos viendo hasta ahora muestran que la gente sigue participando activamente en esta nueva forma de buscar, con un fuerte crecimiento en PC y un uso acelerado en móviles. Y en reconocimiento del impacto transformador de la IA, Comscore incluye ahora la búsqueda generativa de IA en su análisis general de medición del mercado de búsquedas. En dicho informe, Comscore afirma que el volumen total de búsquedas en el mercado aumentó más de un 5 % y que Bing acaparó la mayor parte del crecimiento.1
Esto indica el inicio de un cambio significativo en el comportamiento de los consumidores, y hemos observado varias informaciones útiles interesantes hasta el momento:
- El volumen de recorridos del consumidor que ahora incluyen Copilot está creciendo cuatro veces más rápido que las búsquedas tradicionales.
- También observamos una mayor interacción con los anuncios que se muestran en Copilot en comparación con los anuncios en buscadores estándar.
- Cuando los recorridos de los usuarios incorporan tanto Microsoft Copilot como la búsqueda tradicional, se produce un notable aumento del 30 % en las tasas click-through (CTR) agregadas,2 lo que indica que la sinergia entre las experiencias de búsqueda está generando más valor.
- Curiosamente, el 40 % de las conversaciones de Copilot se inician a partir de una consulta de búsqueda estándar, lo que indica un creciente interés en la transición a experiencias conversacionales más atractivas basadas en IA. Dentro de estas interacciones, la mayoría de los clics en los anuncios son para términos no relacionados con la marca, lo que sugiere que los usuarios están interactuando con una amplia gama de contenidos y explorando nuevos temas dentro de sus recorridos conversacionales.
- Además de las consultas de indicaciones de chat más largas y los mensajes de chat con búsqueda por voz, el 82 % de los clics en anuncios proceden de comunicaciones de chat breves de menos de 60 segundos, lo que sugiere que las estrategias de alta visibilidad pueden ayudar rápidamente a los anunciantes a ofrecer una experiencia atractiva al consumidor.
- Y, lo que es más importante, los comentarios de los usuarios indican que la integración de anuncios no está afectando negativamente a su experiencia en Copilot, lo que hace hincapié en la capacidad de la búsqueda por voz para comprender más profundamente la intención del usuario y ofrecer contenidos más útiles y relevantes.
Todas estas señales positivas son solo el comienzo de interesantes oportunidades de crecimiento para que los anunciantes y editores web capten de forma eficaz a los usuarios en esta nueva era de la IA. Esperamos seguir colaborando con nuestros partners y clientes a medida que descubrimos las posibilidades de una mejor búsqueda.
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[*] Disponible en inglés, francés, español, alemán, italiano, portugués, chino tradicional, chino simplificado y japonés
[1] Enter Generative AI Search - Comscore, Inc
[2] Los itinerarios que incluyen Copilot y búsqueda juntos han mostrado un aumento del 30 % en las tasas de participación en anuncios en comparación con los que solo incluyen búsqueda. Esto no es específico del tipo de dispositivo o forma.
