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Microsoft 広告ネットワーク ポリシー

関連性と品質

8月 15, 2023

広告コピー (タイトル、テキスト、表示 URL)

広告の条件:

  • 明確であり、真実であり、正確であること。
  • 正しく構成されていること。文法的に正しく、誤字脱字がなく、正しい形式であること。
  • 期待値を適正にコントロールする:
    • 広告は誤解を招くものであってはなりません。
    • 広告は、ランディング ページに表示される製品、サービス、情報、またはサイトの一般的なコンテンツ、目的、テーマとの関連性が高い必要があります。
    • 広告が商品の販売を示唆している場合、ランディング ページでその商品の購入が可能である必要があります。

広告の形式と作成方法については、一般的な広告要件ポリシーをご覧ください。

マーケットプレイスからの除外

サイトの広告やビジネス手法が悪質、有害、または欺瞞的である可能性があると考えられる理由がある場合、あるいは一貫して Microsoft のポリシーに違反している場合、サイトは除外されることがあります。詳細については、法務、プライバシー、およびセキュリティのポリシーをご覧ください。

以下は、マーケットプレイスから完全に排除される可能性のあるサイトの例です。

  • ウイルス、マルウェア、スパイウェア、またはその他の自己インストール プログラムを含むサイト。
  • サイト訪問者に誤解を与えようとする、または欺瞞的もしくは詐欺的と思われるビジネス モデル。
  • 個人情報を盗むなど、不正な目的のために訪問者を騙して個人情報を共有させようとするフィッシング サイト
  • 広告のみで構成されているページ、またはサイト訪問者を広告に誘導することを主な目的とするページ。
  • リンク ファーム。
  • パーク ドメイン。
  • 広告主が運営するサイトであって、当社のポリシーに一貫して違反するもの、または検索広告の場合、無関係なキーワードを大量に送信するもの。

ランディング ページ

サイトの機能は、サイトの訪問者を驚かせたり、ユーザーのナビゲート機能を妨害したりしてはなりません。また、破壊的または欺瞞的なコンテンツは許可されていません。ナビゲーション ボタンは標準的で予測可能な方法で動作し、サイトとページ コ ンテンツのすべての部分が適切に読み込まれる必要があります。

  • ランディング ページは、利用が集中する時間帯でも利用可能で、確実に応答する必要があります。
  • 最終 URLは、1 つの静的なランディング ページを開く必要があります。広告をクリックするたびにユーザーをサイト内の別のページに移動させることはできません。
  • お客様が所有または管理するランディング ページ、あるいはお客様が代理またはトラフィックの送信を許可されたランディング ページを使用する必要があります。
  • エディトリアルとして表示されるランディング ページには、免責事項や、最新ニュース、衝撃的な発見、特別レポート、消費者ニュース、消費者アラートなど、ユーザーにエディトリアル/ニュース コンテンツを閲覧していると思わせるような文言を含めることはできません。
  • 広告にフェイク ニュースを掲載したり、根拠のない主張を含むフェイク ニュースを参照することはできません。
  • 広告は、見出しに合う内容を含むランディングページにリンクしていなければなりません。つまり、ユーザーは、広告の見出しで言及されているコンテンツに到達するために、再度 (または複数回) クリックする必要がないようにしなければなりません。ランディング ページにフォト ギャラリーがある場合、広告の見出し/画像の正確なトピックは、ランディング ページのスライドショーの最初の 5 つのスライド内にある必要があります。
  • 対応するランディング ページのコンテンツは、正確で最新、かつ高品質でセンスの良いものでなければなりません。
  • 広告掲載のランディング ページには、広告または広告掲載であることを明確に表示する必要があります。  ラベルはページの上部にあり、広告のメイン フォントと同じかそれ以上の大きさのフォントで、ページの背景から目立つフォント色である必要があります。
  • ランディング ページは、次のことを行ってはなりません。
    • 望ましくないポップアップやポップアンダーを発生させること。ただし、サイトの期待するエクスペリエンスの一部である機能、または邪魔にならない機能、あるいはユーザーによる操作が開始した機能 (年齢確認やログインなど) については、この限りではありません。
    • 複数のポップアップまたは訪問者がサイトを離れることを防ぐポップアップを生成すること。
      ユーザーのサイト離脱を防ぐ複数のポップアップウィンドウを表示するイラスト図。
    • 追加のウィンドウを開くこと。
    • 「偽」のダイアログ ボックスやブラウザー ウィンドウでユーザーを惑わせること。
    • 壊れているように見える、あるいは機能していないウェブページをシミュレートするようなデザインであること。
    • 「偽」のクローズ (閉じる) 動作を使用すること。例えば、ユーザーがページ上の「閉じる」ボタンをクリックすると、そのページが閉じられ、それ以外の動作が発生しないようにする必要があります。
      ユーザーがウェブ ページを閉じようとしたときに表示されるポップアップウィンドウのイメージ図。

ランディング ページとサイト コンテンツの品質

ランディング ページは、ユーザーが要求する製品、サービス、または情報を簡単に見つけることを可能にし、または購入や調査プロセスを知らせたり短縮することによってユーザーを支援する必要があります。ランディング ページは、広告および検索広告の場合はキーワードに関連するコンテンツへの明確で直接的なアクセスを提供し、ユーザーを妨害、遅延、または混乱させないようにする必要があります。ランディング ページとサイトのコンテンツは、主に広告の表示やトラフィックの誘引をサポートするために機能するものであってはなりません。

サイトやランディング ページは、以下のような場合、低品質なコンテンツとみなされる可能性があります。

  • ドアウェイページやクローキングを使用している。
  • ユーザーの同意がない場合。
    • ブラウザーの設定を変更したり、デフォルトのホームページをリセットしたりすること。
    • ブラウザーのウィンドウ サイズを変更したり、ブラウザのボタンを無効にすること。
  • 正しく開かない、または常に「製品が利用できません」というメッセージが表示される。
  • サイト訪問者を予期せず無関係のドメインにリダイレクトさせる。
  • 広告を高密度に表示したり、広告やリンクで著しく構成されている。
フォールド上に高密度に広告を配置したランディング ページのイメージ図。
  • 主に広告の収益化をサポートするために機能するコンテンツを備えている。
  • 検索エンジン向けに作成され、無関係なキーワードの羅列や読みにくいテキストを過度に含むページを特徴とする。
  • 特に、ユーザーが同様のサイトでさまざまなオファー、製品、情報を見つけることを期待するような場所で、一貫してまばらな、または限られたコンテンツを備えている。
「痩せる方法。減量に必要なことはすべて学べます」と表示するイメージ図で、限られた内容のランディング ページにユーザーを誘導する広告の例。
  • 他のビジネスへのリダイレクトとしてのみ存在し、価格、製品、または販売店情報の強化など、仲介者として大きな付加価値を提供しない。
  • コンテンツの出所や意図を偽っており、その結果、ターゲット オーディエンスの一部を欺く可能性があるもの。
  • サービスの提供や購入のために不必要な個人情報の入力を要求するもの。
メルマガへの新規登録のために、氏名、住所、メールアドレスなど適切なユーザー情報を要求するランディング ページのイメージ図。 / 銀行口座や社会保障番号など、メルマガへの新規登録に不要な個人情報を要求するランディング ページのイメージ図。

なお、ユーザー登録やログイン ページに直接誘導するサイトは、ユーザーがメイン ホームページやサービスや利用規約を説明するサポート コンテンツにリンクできるようにする必要があります。

  • ユーザーを収益化することのみを目的とした手順を加えることにより、ユーザーが要求したコンテンツ、製品またはサービスへのアクセスを遅らせたり妨害したりすること。
期待されるランディング ページに進む前に、ユーザーを収益化するために設計された暫定的なページに導く広告のイメージ図。
  • 回避的、過度にセンセーショナル、または潜在的に混乱を招くと考えられるマーケティング戦術を採用すること。
  • コンテンツやサービスへのアクセスにソフトウェアのダウンロードが必要な場合 (例: ツールバー)、広告コピーに記載する必要があります:
テレビ番組を見る」というテキストの広告から、「プレーヤーをダウンロードして見る」という予想外の見出しのランディング ページに誘導するイラスト図。 / 「テレビ番組を見る」というテキストの広告から、「テレビ番組をストリーミングする」という見出しのランディング ページに誘導するイラスト図。

ユーザーはオンラインコンテンツを期待しているのに、オフラインのフォーマットで配信されている (SMS 情報サービスなど)。

検索

関連性と品質ポリシー

Microsoft 広告を利用することで、広告主と消費者の双方がメリットを得ることができます。そのためには、このページに記載されている関連性と品質に関するポリシーに従ってください。これらの要件は、ユーザー エクスペリエンスに影響を与えるキャンペーンの 4 つの主要な側面 (キーワードの関連性、広告コピー、ランディング ページとサイトのユーザー エクスペリエンス、ランディング ページとサイトのコンテンツの品質) に焦点を当てています。
 

このポリシーは、広告配信にどのような影響を与えますか?
  • 関連性の高いキーワード、品質の高い広告やランディング ページを持つ広告主は、通常、より目立つ広告の掲載位置、または低いクリック単価 (CPC) でメリットを受けられます。
  • 関連性の低いキーワードや低品質の広告およびランディング ページは、広告の掲載位置が不利になったり、CPC が高くなったりする場合があります。
  • 場合によっては、広告がまったく表示されないこともあります。広告やサイトがマーケットプレイスから完全に除外される可能性のあるシナリオについては、以下の「マーケットプレイス除外」のセクションを確認してください。
システム品質

高品質なマーケットプレイスを維持するため、すべての広告主様には、身元証明審査 (AIV) を受け、支払い方法を正しく追加することが義務付けられています。 新しく作成されたすべてのアカウントには、AIV が必要です。 これには、連絡先情報が以前に確認済みのデータと異なる場合は、既存のマネージャー アカウント内で作成された新しいアカウントが含まれます。  確認が完了していないアカウントは、次のシナリオを例外として、引き続き機能する可能性があります。

  • 欧州経済領域 (EEA) で広告を掲載する広告主は、EEA 内で広告を引き続き提供できるようにするには、アカウント作成から 30 日以内に AIV を完了する必要があります。
    • AIV が 30 日以内に完了しなかった場合、EEA 内での広告配信の資格は、AIV が正常に完了するまで停止されます。
  • 広告主のアカウントには、システム チェックによるマークが付きます。
    • AIV が正常に完了するまで、広告はグローバルには配信されません。
  • アカウントが停止されていて、AIV をまだ完了していない広告主。
    • AIV の完了は、停止に対して不服を申し立てる第一歩となります。

Microsoft のシステムと顧客のセキュリティを確保するため、まれに、不審な変更が検出されたことが理由で、Microsoft は最長 30 日間アカウントを一時的に保留することがあります。 これらの保留は自動的に削除され、広告主のアクションは必要ありません。

優れたユーザー エクスペリエンスを確保し、広告およびネットワークの品質を維持するために、当社は、15 か月以上非アクティブのアカウントを停止または削除し、またはパフォーマンスの低いキーワードおよび広告をプラットフォームから削除することができます。また、当社は、お客様がアップロードまたは保持するキーワードおよび広告の数を常時制限する権利を留保します。さらに、当社は、以下のカテゴリーに属するキーワードに対する広告配信を制限する権利を留保します。

  • 武器
  • アダルト
  • 医薬品
  • ギャンブル
  • 商標 (広告主が所有する商標には適用されません。)
キーワードの関連性

キーワードの選択と広告の作成に正しい手法を用いることは、ユーザー エンゲージメントを促進するだけでなく、すべての広告主にとって市場の ROI (投資収益率) を維持することにつながります。

キーワードは関連性のあるものでなければなりません。これは、選択したキーワードの主要なユーザーの意図に基づいて、サイトがユーザーにとって満足のいく目的地でなければならないことを意味します。

キーワードは、以下のいずれかに直接関連している必要があります。

  • ランディング ページに掲載されている製品、サービス、コンテンツの具体的な範囲。
  • サイトの一般的な内容、目的、テーマ。

注意:非常に人気のあるクエリやトレンドのクエリは、より高い関連性の基準が適用される場合があり、登録するには、広告がキーワード/クエリの主要なユーザーの意図に完全に一致する必要があります。

ディスプレイ

広告が検索広告を含むランディング ページにリンクしている場合、ランディング ページは事前承認なしに検索広告の間や周囲にクリック可能な余白を持つことができません。広告主のランディング ページにリンクしている検索広告でクリック可能なスペースは、タイトル、説明文、URL、広告表示オプションのみである必要があります。

ネイテイブ

広告が検索広告を含むランディング ページにリンクしている場合、ランディング ページは事前承認なしに検索広告の間や周囲にクリック可能な余白を持つことができません。広告主のランディング ページにリンクしている検索広告でクリック可能なスペースは、タイトル、説明文、URL、広告表示オプションのみである必要があります。