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Kroger et Microsoft PromoteIQ : l’avenir du marketing commercial

Kroger Precision Marketing (KPM), division retail media de Kroger, connaît une croissance rapide. L’équipe KPM souhaite donc développer les capacités d’extraction d’insights de campagnes qu’elle propose aux marques qui diffusent leurs campagnes marketing via ce programme. Kroger a conscience que la plupart des programmes de retail media ne fournissent généralement aux marques qu’un ensemble limité de données de performance sur leurs campagnes. C’est pourquoi Kroger sait qu’en fournissant des insights de meilleure qualité sur l’impact des ventes attribuables, il est possible de proposer aux marques une solution puissante et différenciée.

Aujourd’hui, grâce à la plateforme de marketing commercial Microsoft PromoteIQ (en anglais), KPM est en mesure de proposer une nouvelle fonctionnalité qui permet aux marques de suivre les résultats des ventes en magasin et en ligne, attribués à des campagnes publicitaires spécifiques diffusées sur les différents canaux digitaux de Kroger. Kroger applique uniquement des transactions vérifiées à 100 % émanant de clients ayant effectué des achats en magasin et en ligne.

Pour mettre en œuvre cette nouvelle fonctionnalité, l’équipe KPM exploite la plateforme de marketing commercial Microsoft PromoteIQ, qui gère toute une variété d’annonces produits sponsorisées sur les sites Web et les applications mobiles de Kroger. Kroger exploite son programme de fidélité et l’expertise en données de KPM pour présenter un lien clair entre les comportements de navigation en ligne et d’achat hors ligne. Qu’un achat soit fait en magasin en espèces ou en ligne par carte, les marques sont désormais capables de suivre l’impact de leurs campagnes publicitaires sur les consommateurs jusqu’au moment de l’achat. Par conséquent, les marketeurs peuvent mieux comprendre les performances des campagnes et optimiser leurs investissements multimédias en fonction de leur véritable retour sur dépenses publicitaires. Cette différence est l’élément différenciateur incontournable de KPM dans le domaine du retail media, dont la croissance est rapide.

« Le monde de la publicité digitale regorge malheureusement de données inexactes », déclare Cara Pratt, vice-présidente chargée de la stratégie commerciale et des produits pour Kroger Precision Marketing chez 84.51°. « Cela a forcé les marketeurs à se poser des questions difficiles quant à leurs choix multimédias. KPM s’engage à être un partenaire multimédia transparent et responsable pour les marques de produits de consommation emballés. Microsoft PromoteIQ est un élément clé qui nous a permis d’atteindre cet objectif. Nous disposons des meilleures données qui soient, d’une expertise pertinente et d’outils capables de mesurer l’impact commercial. »

« Le marketing commercial est une solution d’avenir pour les commerçants qui souhaitent bénéficier de nouvelles sources de revenus à marge élevée afin de financer l’innovation dans l’ensemble de leur entreprise », explique Alex Sherman, co-fondateur de PromoteIQ. « Mais nous savons que la concurrence pour attirer l’investissement marketing des fournisseurs est en passe de s’intensifier. Il devient donc essentiel pour les commerçants de parvenir à démontrer la valeur qu’ils tirent de ces campagnes en matière de ventes incrémentielles en ligne et hors ligne. Nous sommes ravis de collaborer avec KPM afin de les aider à proposer un programme d’excellente qualité, qui donne davantage de contrôle aux fournisseurs et aux marques partenaires de Kroger. »