Caso práctico
La Universidad Estatal de Arizona amplía la inscripción de alumnos online través de Microsoft Advertising
El objetivo
La Universidad Estatal de Arizona (ASU) ha desarrollado un nuevo modelo para la American Research University y creó una institución comprometida con el acceso, la excelencia y el impacto. La ASU se mide a sí misma según a aquellas personas a las que incluye, no a las que excluye. Para engrosar el alumnado, la ASU se trazó el objetivo de llegar a los posibles alumnos interesados en sus programas online, lo que presentaba el desafío de identificar y llegar a los alumnos potenciales cualificados. Acudieron a Microsoft Advertising para que les ayudara a llegar a estos nuevos alumnos.
La solución
Para captar la demanda incremental de alumnos potenciales, en sus campañas de Microsoft Advertising, ASU Online puso en práctica una estrategia de anuncios de búsqueda dinámicos (DSA) sin marca para usuarios en la etapa final. Estos anuncios creados dinámicamente sirvieron de presencia constante durante todo el prolongado proceso de inscripción. Para que cada interacción fuera más atractiva, ASU Online usó anuncios de respuesta en buscadores (RSA) con páginas de destino contextuales para proporcionar el mensaje y los detalles correctos a los alumnos potenciales a lo largo del proceso de toma de decisiones.
Los anuncios de búsqueda dinámicos han demostrado ser increíblemente eficaces a la hora de capturar la demanda incremental. Al poner en práctica esta estrategia con los anuncios de respuesta en buscadores, hemos aprovechado lo mejor de la IA de Microsoft Ads y nos aseguramos de llegar al cliente potencial correcto con el mensaje correcto en el momento correcto. En asociación con nuestro agencia, Neo Media World, hemos tenido un éxito enorme con esta táctica y, en definitiva, hemos hecho avanzar el alumnado de la ASU.
— Claire Slattery, directora sénior de análisis de datos de marketing, ASU Enterprise Partners
Los resultados
- Aumento del 135 % en las impresiones que no son de marca año tras año.
- Aumento del 145 % en los clics que no son de marca año tras año.
- Aumento del 58 % en los clientes potenciales que no son de marca año tras año.
- Reducción del 25 % en el coste por clic (CPC) en comparación con palabras clave que no son de marca.
- Reducción del 11 % en el coste por adquisición (CPA) en comparación con palabras clave que no son de marca.
