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En una nueva era de identidad, la creación de una web que funcione para todos

March 05, 2024
Persona con auriculares sentados en un escritorio y trabajando en un portátil.

Le pregunté a Copilot, "¿Cuál es la definición de identidad en publicidad digital?", y esta es la respuesta que recibí:

La identidad hace referencia a una colección de rasgos y características asociadas con una persona a la que se puede identificar de manera única, y que se usa para transacciones, interacciones y representaciones online.

Aunque la definición de identidad puede ser sencilla, los métodos usados para identificar a personas en la web no están tan bien definidos. Como sector, estamos en un período de cambio y disrupción, ya que los días de usar cookies de terceros o identificadores de dispositivos para llegar a "usuarios desconocidos" están llegando a su fin. Hoy en día, es más importante que nunca que los usuarios protejan su privacidad y que las marcas tengan acceso a soluciones de identidad eficaces para poder conectarse con sus consumidores.

En Microsoft, nuestra misión es ayudar a que cada persona y cada organización del planeta logren más cosas. Y eso se aplica también a nuestra visión de la web; es decir, construir una web que funcione para todos: consumidores, anunciantes y editores por igual. Nuestro objetivo es dar forma al sector y ofrecer soluciones de identidad eficaces, a la vez que se respeten los derechos y las preferencias de los consumidores.

Crear relaciones de confianza con los consumidores en un ecosistema conectado

Creemos que la privacidad es sencillamente un derecho humano. Son cuatro los principios que componen los cimientos del enfoque de Microsoft hacia la privacidad, según se detallan en nuestro sitio web:

  • Tú controlas tu información: Te ofrecemos la capacidad de controlar los datos, con opciones claras y significativas sobre cómo se usan.
  • Tus datos están protegidos: Protegemos rigurosamente tus datos mediante el cifrado y otras prácticas recomendadas de seguridad.

  • Puedes esperar privacidad como principio de diseño: Diseñamos nuestros productos con el compromiso fundamental de mantener la privacidad de los usuarios.
  • Defendemos tus derechos: Luchamos por leyes y protecciones de privacidad más sólidas y protegeremos tus derechos si el Gobierno solicita los datos.

Por lo tanto, mucho antes de que el sector empezara a hablar sobre la caída en desuso de las cookies de terceros, la privacidad de los consumidores ha sido siempre estandarte de nuestros compromisos, lo que nos ha permitido establecer relaciones de confianza y duraderas con las personas que usan nuestros productos y servicios. Esto se traduce en que miles de millones de puntos de datos de consumidores con permisos alimentan nuestra inteligencia sobre el público, lo que ayuda a los anunciantes a conectar con el público deseado en el momento adecuado.

También trabajamos directamente con anunciantes y editores, por lo que entendemos de primera mano los desafíos a los que se enfrentan y la importancia de contar con una web abierta y de confianza para impulsar la efectividad y la escala de los anuncios. Nuestro enfoque es colaborar e influir en el sector para crear un ecosistema conectado que beneficie a nuestros clientes y partners al impulsar la innovación, el crecimiento y la elección.

Impulsar la escala a través de las superficies y los públicos más exclusivos del sector

Uno de nuestros principales motores de innovación es la inteligencia que Microsoft posee sobre el público, que consta de sólidos conjuntos de datos sobre consumidores donde la privacidad está protegida, incluidas las actividades de búsqueda y en la web, perfiles profesionales de LinkedIn y datos demográficos. Como consecuencia, podemos ofrecer soluciones eficaces de segmentación del público que ayudan a que los anunciantes entreguen mensajes más pertinentes a un público muy interactivo de más de mil millones de usuarios, incluidos millones a los que posiblemente no llegues en ningún otro lugar.

Persona usando una tableta y sonriendo.

Anteriormente usamos Copilot para ayudar a definir la palabra "identidad", una tarea sencilla. Con la integración de Copilot en nuestros servicios al consumidor, estamos reinventando la búsqueda, la navegación web y el chat. Esto genera una mayor escala, con más de 100 millones de usuarios activos diarios en Bing, de los que un tercio son usuarios completamente nuevos; y públicos más pertinentes a través de un cambio fundamental en el uso, lo que genera una mejor interacción y una mayor rentabilidad de la inversión a través de interacciones profundamente personalizadas.

Además, Microsoft Edge, el segundo mayor explorador en PC y tabletas, desempeña un papel crucial en la prestación de soluciones de identidad a escala. Estamos trabajando con el sector para desarrollar mejores soluciones de segmentación basadas en explorador y lograr el equilibrio adecuado entre mantener la privacidad de los usuarios y garantizar la efectividad continua de la publicidad digital para todos.

Al combinar la escala de los públicos de Microsoft, los servicios para consumidores, como Edge, y la innovación de la IA con nuestras plataformas publicitarias con la privacidad como principio de diseño, podemos proporcionar a los anunciantes la información y las herramientas que necesitan para conectar con el público deseado de una manera más significativa y eficaz.

Una selección de soluciones de identidad que te permiten llegar a los públicos que importan, de una manera centrada en la privacidad

Como ya sabemos, no habrá una única sustitución de las cookies de terceros. Las soluciones de identidad de Microsoft Advertising están diseñadas para impulsar la escala, la elección y una web que funcione para todos mediante la conexión de nuestros recursos únicos con una amplia gama de soluciones del sector; esto incluye:

  • Soluciones de segmentación basadas en identificadores, como públicos de Microsoft, un mercado de operaciones robusto y mantenido con ofertas únicas por capas de datos y los identificadores universales más ampliamente adoptados.
  • Soluciones de segmentación agrupadas que aprovechan nuestra API de explorador, funcionalidades de públicos similares y segmentación contextual para ampliar tu alcance a los públicos anónimos.
  • Soluciones de medición integradas para demostrar la eficacia de tu publicidad y controlar el alcance y la frecuencia en todo el ecosistema, incluidos los entornos sin cookies.
  • Soluciones de datos interconectadas que te permiten interactuar con públicos a escala; por ejemplo, al aprovechar la inteligencia de Microsoft sobre el público con tus datos propios, que se incorporan fácilmente en nuestra plataforma con nuestra característica Coincidencia de clientes.

Y se lo hacemos fácil a los anunciantes con la actualización de nuestras soluciones existentes para que funcionen sin problemas en entornos no abordables.

Un diagrama conceptual violeta y blanco sobre privacidad e IA.

Creemos en un mundo publicitario donde los anunciantes no tengan que elegir entre privacidad o personalización, sino que pueden obtener ambas. Si pensamos en la privacidad no como un obstáculo, sino como una fuerza que nos impulsa a ofrecer grandes anuncios que respeten los derechos de los consumidores, crearemos mejores experiencias para todos.

Al combinar relaciones de confianza con los consumidores, públicos y superficies únicos y un enfoque hacia la identidad que ofrece opciones, Microsoft es el único que puede ayudarte a llegar a los públicos más pertinentes en un panorama de identidad cambiante.

¿Todo listo para comenzar?

Preparar la publicidad para el futuro nunca fue tan sencillo. Lo único que tienes que hacer es implementar la etiqueta de evento universal (UET) de Microsoft en tu sitio web (o el pixel Universal si usas Microsoft Invest) para asegurarte de que la resegmentación y el seguimiento de conversiones sigan funcionando a medida que las cookies de terceros se eliminen gradualmente.

Aprovecha la eficacia de nuestras plataformas publicitarias a partir de hoy para beneficiarte de nuestras soluciones de medición y segmentación del público. Y ponte en contacto con el equipo de cuentas de Microsoft Advertising para obtener más información sobre los próximos pilotos y oportunidades de prueba.

Autores

  • Brian Utter

    GM OF BUSINESS AND MONETIZATION STRATEGY, MICROSOFT ADVERTISING

    Brian Utter

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