Wachstum für kleine und mittlere Unternehmen mit generativer KI

KI hat sich schnell zur nächsten großen Technologiewelle entwickelt. Sie hat das Potenzial, die betriebliche Effizienz zu steigern, Vertrieb und Marketing zu verbessern sowie die Kunden- und Mitarbeiterbindung zu verbessern. Für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sind diese Vorteile nicht nur nützlich, sondern auch entscheidend für das Wachstum. Trotz der Herausforderungen durch steigende Kosten und wirtschaftliche Volatilität sind KMU in der günstigen Lage, diese Unsicherheiten mit KI als mächtigem Verbündeten zu meistern und den Weg für eine Zukunft mit höherem Wachstum zu ebnen.

Noch vor der Einführung von Innovationen im Bereich der generativen KI hat Microsoft versucht, die besondere Situation kleiner Unternehmen zu verstehen, indem über 3.000 KMU in 10 Ländern befragt wurden. Bei der Untersuchung des Zusammenhangs zwischen dem Technologieeinsatz bei KMU, Technologiepartnern und Geschäftsergebnissen war eine wichtige Erkenntnis der Zusammenhang zwischen der frühen Einführung von Technologie und dem Erreichen von Geschäftszielen.

Unternehmen, die als Early Adopter von Technologie gelten, verzeichnen eine 1,9-mal höhere Wahrscheinlichkeit für ein höheres Umsatzwachstum im vergangenen Jahr, eine 1,3-mal höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie das Markenbewusstsein verbessert und damit ihre Kundenbasis vergrößert haben, und eine 1,5x höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht haben.¹

Eine weitere wichtige Erkenntnis war die Rolle und Bedeutung von Technologiepartnern. Early Adopters der KI-Technologie sind zu 17 % KMU. Sie konzentrieren sich darauf, die neueste Technologie in ihrem Unternehmen einzusetzen. Anders als bei den Nachzüglern war die Wahrscheinlichkeit, dass Early Adopter die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern als wesentlich für das Erreichen ihrer Ziele betrachten, um das 7-Fache höher.¹

Die frühzeitige Einführung von Technologie und die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern sind entscheidend. Aber was machen KMU dann?

Wir bei Microsoft Advertising sind uns der Möglichkeiten bewusst, die die KI für kleine und mittelständische Unternehmen bietet. Wir haben Investitionen getätigt, um KMU in die Lage zu versetzen, ihre Geschäftsziele zu übertreffen. Schließlich ist es unser Geschäft, Ihr Geschäft zu stärken!

• Erreichen Sie neue Zielgruppen, die Sie auf anderen Plattformen nicht finden – Wir haben ein Ökosystem aufgebaut, um das Wachstum von KMU besser zu fördern, und uns in eine globale Multi-Channel-Werbelösung mit einem robusteren Microsoft Advertising-Netzwerk von Zielgruppen und Platzierungen verwandelt. 
• Verwenden Sie generative KI, um Ihre Kreativität und Insights zu beschleunigen – Wir ermöglichen es Werbetreibenden, generative KI einzusetzen, um Produktivität, Leistung und Wachstum zu verbessern. 
• Erhalten Sie Unterstützung von einem Experten – Wir haben die Unterstützung und Zusammenarbeit mit Werbetreibenden zu ihren Bedingungen optimiert.
  

Erreichen Sie neue Zielgruppen, die Sie auf anderen Plattformen nicht finden werden

Falls Sie es verpasst haben: Microsoft Advertising hat selbst eine Transformation vollzogen. Von einem globalen Anbieter für Suchanfragen zu einer Multi-Channel-Lösung für digitale Werbung, die Werbetreibenden jeder Größe den Zugriff auf ihre Zielgruppen ermöglicht, während sie auf Microsoft-Websites und darüber hinaus suchen, arbeiten, streamen und spielen.

Tatsächlich erreicht das Microsoft Advertising-Netzwerk weltweit über 1 Milliarde Verbraucher mit hohen Ausgaben und hoher Interaktion. Wir haben eine Werbelösung entwickelt, die Ihnen hilft, Zielgruppen mit Such-, Shopping-, Native-, Display-, Video-, CTV- und Einzelhandelsmedien-Platzierungen auf unseren Microsoft-Websites, exklusiven Partnerseiten und im allgemeinen Web zu interagieren.

Mit Microsoft Copilot, unserer Chatlösung mit generativer KI, revolutionieren wir auch die Art und Weise, wie Menschen Antworten finden und Entscheidungen treffen. Anfang dieses Jahres haben wir 5 Milliarden Chats² in Microsoft Copilot erreicht, und die Anzahl der Journeys, einschließlich Microsoft Copilot, ist 4-mal schneller gewachsen als die traditionelle Suche allein.³ Und während unserer letzten Telefonkonferenz gaben wir bekannt, dass Bing die Marke von 140 Millionen täglichen aktiven Benutzern überschritten hat. Für kleine und mittelständische Unternehmen bedeutet dies, dass sie Kunden mit Anzeigen in Microsoft Copilot in einem innovativen neuen Interaktionskanal erreichen können. Werbetreibende können beliebte Suchanzeigenformate wie Textanzeigen, Shopping-Kampagnen und Multimedia-Anzeigen ganz einfach auf die Microsoft Copilot-Umgebung erweitern. Werbetreibende verzeichnen einen Anstieg der Klickrate um 30 %, wenn eine Journey sowohl die Suche als auch Microsoft Copilot umfasst.³

Verwenden Sie generative KI, um Ihre Kreativität und Insights zu beschleunigen

Wir stellen fest, dass insbesondere kleine, aber auch mittelständische Unternehmen mit bestimmten Hindernissen stärker zu kämpfen haben als größere Konzerne, wie z. B. Zugang zu Finanzierung, Zeitmangel, Fachkräftemangel und unterschiedliche Prioritäten. Aus diesem Grund haben wir erhebliche Investitionen in die Microsoft Advertising-Plattform getätigt, um mit der KI gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen.

• Einfachere Benutzererfahrung für Werbetreibende – Wir haben eine neu gestaltete Microsoft Advertising-Plattform eingeführt, um insbesondere für kleine Unternehmen die Intuitivität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Zusätzlich zu unserem vereinfachten Design und der zielbasierten Kampagnenerstellung hat jeder Benutzer Zugriff auf  Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform, Ihrem KI-Begleiter für digitale Werbung. Mit Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform erfolgt die Verwaltung Ihrer Werbekampagnen mühelos. Nutzen Sie maßgeschneiderte Empfehlungen für Ihre Bilder, Überschriften und Beschreibungen und greifen Sie einfach auf den jederzeit verfügbaren Support zu.
• All-in-One, Multi-Channel-Kampagnen – Mit unserem umfangreichen Microsoft Advertising-Netzwerk wollten wir Werbetreibenden das Starten und Verwalten von Kampagnen über eine Vielzahl von Formaten, Platzierungen und Customer Journeys hinweg vereinfachen. Performance Max-Kampagnen vereinen unsere besten Automatisierungs- und KI-Funktionen zum Erstellen einer Multi-Channel-Kampagne über Such-, Shopping-, Zielgruppenplatzierungen hinweg, die für Konversionen optimiert werden, um den ROI zu maximieren.
• Spart wertvolle Zeit und Mühe – Microsoft Advertising bietet seit jeher importtools an, um eine bestehende Kampagne schnell zum Laufen zu bringen. Jetzt haben wir allerdings generative KI in die Kampagnenerstellung mit Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform integriert, um die Produktivität beim Erstellen einer neuen Kampagne wie Performance Max zu steigern. Wenn Sie eine Website-URL bereitstellen, empfiehlt Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform automatisch Bild- und Textressourcen für Ihre Kampagne, sodass Sie nie wieder von Grund auf anfangen müssen. Copilot in der Microsoft Advertising-Plattform verfügt auch über integrierte Tools, mit denen Sie empfohlene Assets einschränken können. Für Kampagnenressourcen können Sie eine Textaufforderung bereitstellen, um Ihre Empfehlungen neu zu gestalten. Zum Kopieren können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um den Ton abzustimmen, eine ähnliche Version zu finden oder umgeschriebene Optionen zu generieren.

• Erweitern Sie Ihre kreativen Fähigkeiten kostengünstig – Für kleine Unternehmen kann sich die Beauftragung benutzerdefinierter Bilder für Marketingkampagnen oft im Hinblick auf das Budget oder fehlende Qualifikationen unerreichbar anfühlen. Mit Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform kann jedes Unternehmen herausragendes Marketing nutzen, da es die generative KI jedem ermöglicht, schöne, benutzerdefinierte Bilder mit einer Textaufforderung zu erstellen. Ebenso bietet Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform jedem Team Zugang zu Funktionen zum Verfassen von Texten.

• Personalisierung unterstützt durch KI – Der Schlüssel zur Leistungsoptimierung liegt darin, die richtige Botschaft, das richtige Bild und die richtige Handlungsaufforderung zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu kommunizieren. Mit diesen Kampagneneinstellungen erledigt die KI die Arbeit für Sie. Predictive Targeting ermöglicht es Werbetreibenden, Zielgruppen basierend auf den Absichten der Zielgruppe anzusprechen. Wir verwenden unsere Zielgruppensignale, um Ihre Anzeigen relevanten Zielgruppen zuzuordnen. Dies hilft Ihnen auch dabei, neue Zielgruppen zu finden, die Sie möglicherweise bisher nicht in Betracht gezogen haben, die jedoch eher konvertieren. Performance Max-Kampagnen in Microsoft Advertising basieren auf diesen prädiktiven Tools – zusätzlich zu den Ressourcenempfehlungen, damit Sie die richtigen Botschaften in Ihren Anzeigen basierend auf den Absichten der Zielgruppe personalisieren können.
• Erschließen Sie neue Empfehlungen – Ihre KI-gestützten Performance Max-Kampagnen wurden entwickelt, um die Konversion-Empfehlungen mit dem höchsten ROI für Ihr Unternehmen zu finden. Es gibt allerdings einige zusätzliche Tools, die Ihnen helfen, das Beste aus dem jeweiligen Budget herauszuholen. Sie können sich Performance Max-Berichte ansehen, um zu sehen, wie sich Ihre wichtigsten Ressourcen entwickeln. In den nächsten Wochen wird Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform auch in der Lage sein, eine Zusammenfassung der Kampagnen-Performance im Chat bereitzustellen.

Dies sind einige der KI-gestützten Funktionen, die wir entwickelt haben, um kleinen Unternehmen Wachstum zu ermöglichen. Im Grunde helfen sie Werbetreibenden einfach, die Vorteile des Microsoft Advertising-Netzwerks leichter, effizienter und effektiver zu nutzen.

Unterstützung von einem Experten erhalten

Während sich die Einführung neuer Technologien wie ein Vertrauensvorschuss anfühlen kann, haben Early Adopter den Mehrwert in der direkten Zusammenarbeit mit Technologiepartnern gefunden, um ihre geschäftlichen Herausforderungen zu erkennen und zu lösen. Bei Microsoft Advertising möchten wir allen KMU helfen, Early Adopter zu werden, indem wir personalisierten Support in verschiedenen Modalitäten anbieten, um die Bedürfnisse von KMU zu deren Bedingungen zu erfüllen.

• Ständig verfügbarer Support – Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform ist ein täglich rund um die Uhr verfügbarer Assistent für digitale Werbung, der Support in Echtzeit bietet. Copilot kann über die Suchleiste, den Hilfebereich und eine eigenständige Schaltfläche in der Navigation aufgerufen werden und ist auf der Microsoft Advertising-Plattform stets verfügbar, um Fragen sofort zu beantworten. 
• Personalisierte Partnerschaft – Unser globales Expertenteam steht Ihnen außerdem jederzeit für personalisierte Partnerschaften und Beratungen zur Verfügung. Wir bieten freundliche, kostenlose Onboarding- und Optimierungsservices. Sie können sich jederzeit direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Lösungen für Herausforderungen in Bezug auf Marketing, Budget oder Technik zu besprechen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Wenden Sie sich an einen Experten oder registrieren Sie sich.
  

Neue Möglichkeiten entdecken

Ein erfolgreiches KMU in der heutigen digital umkämpften Welt zu betreiben, ist eine Herausforderung, insbesondere wenn es darum geht, die richtigen Lösungen zum Erreichen Ihrer Werbe- und Marketingziele zu finden. Deshalb freuen wir uns, Ihnen unsere neue Microsoft Advertising-Website vorstellen zu können, auf der unsere gesamte Palette an Lösungen vorgestellt wird, einschließlich Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform, die es einfacher denn je macht, die Tools schnell zu identifizieren und zu implementieren, die Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen, Ihre Kampagnen optimieren, Ihr Unternehmen vernetzen und dessen Wachstum fördern.

Diese neue, benutzerfreundlichere und besser zugängliche Umgebung optimiert den Entdeckungsprozess, damit Sie Ihre Werbeziele schnell auf die nächste Stufe heben können. Greifen Sie einfach auf die Informationen zu, die Sie benötigen, um unsere gesamte Palette an Lösungen kennenzulernen, vertiefen Sie Schulungsressourcen, um Ihr Produktwissen zu verbessern, und greifen Sie auf Ihre Kampagnen zu – alles von einem einfachen Standort aus.

Mit erweitertem Support, fachkundiger Anleitung und kostenlosen Beratungen sind wir bestrebt, KMU sowohl mit persönlicher Unterstützung als auch mit fortschrittlichen KI-Funktionen voranzubringen.

Wie werden Sie die KI einsetzen?

Wir setzen uns dafür ein, Unternehmen aller Größen dabei zu unterstützen, die KI zu nutzen, um das Wachstum voranzutreiben. Unser Ziel ist es, mehr als ein Technologieanbieter für kleine und mittelständische Unternehmen zu sein, nämlich ein Wachstumsanbieter. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reise mit der Einführung von KI zu beginnen oder zu katalysieren, indem Sie sich mit einem unserer Experten in Verbindung setzen, um Ihren Plan zu gestalten.

Nehmen Sie an unserem virtuellen Event „Embracing KI: Empowering growth for businesses of all sizes“ (on demand) teil, bei dem Sie eine Demo und Best Practices für einige unserer KI-gestützten Funktionen erhalten, darunter Copilot auf der Microsoft Advertising-Plattform und Performance Max. Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz!