Inklusives Prompt-Engineering: So steigern Sie Ihre Anzeigen-Performance mit besserem Copywriting

Als Werbeprofi mit einer riesigen Liste von Aufgaben und aggressiven Zielen für die Anzeigen-Performance sollten Sie sich darüber informieren, was das KI-basierte Prompt Engineering für Ihre Werbeinitiativen leisten kann. Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen besitzen, ein Werbeteam leiten oder Kampagnen direkt verwalten, können Sie Fähigkeiten im Prompt Engineering bei Folgendem unterstützen:

• Zeiteinsparungen
• Reduzierung arbeitsintensiver Aufgaben
• Entwicklung innovativer Insights und Strategien

Mit Microsoft Copilot, Ihrem täglichen KI-Begleiter, können Sie mit noch nie dagewesener Geschwindigkeit und Skalierbarkeit Werbematerialien erstellen, die ein breites Spektrum von Kundenszenarien repräsentieren und gleichzeitig eine beispiellose Personalisierung ermöglichen. Ob SMB oder Marketingexpert*in in einem Fortune-500-Unternehmen – die generative KI ist zu einem wertvollen Werkzeug geworden, um Kontakt zu Kund*innen herzustellen und Vertrauen aufzubauen. Diese Technologie steigert nicht nur die Produktivität und verbessert die Kreativität, sondern ermöglicht auch die Entwicklung vielfältigerer und inklusiverer Inhalte, wenn Sie inklusive Werbe-Insights anwenden müssen. Um diese Technologie optimal zu nutzen, teilen wir einige Leitprinzipien und Ideen, die Sie bei Ihrer Transformation unterstützen.

Und mit den Insights zu inklusiver Werbung in unserer Studie Microsoft Advertising Psychology of Inclusion and Effects in Advertising unterstützen wir Sie dabei, eine inklusive Werbung mit generativer KI bereitzustellen, die Folgendes ermöglicht:

• Verbesserung von Vertrauen, positiver Einstellung und Treue in Bezug auf Ihre Marke (Indikator Nummer 1 für zukünftiges Umsatzwachstum).¹
• Steigerung der Kaufabsichten von Kund*innen um bis zu 23 Punkte.

Durch die Kombination dieser drei leistungsstarken Tools – die generative KI von Microsoft Copilot, strategische Prompt-Engineering-Fähigkeiten und inklusive Werbe-Insights – können Sie Ihre die Performance-Metriken Ihrer Anzeigenkampagnen übertreffen und gleichzeitig Zeit und Aufwand sparen. Nach einem Work Trend Index Special Report sind Menschen, die Microsoft Copilot verwenden, um 70 % produktiver und erledigen Aufgaben um insgesamt 29 % schneller. 85 % der Befragten gaben an, dass Copilot ihnen hilft, schneller einen guten ersten Entwurf zu erstellen.

Ob Sie die generative KI bereits umfassend nutzen oder gerade erst mit ihrer Nutzung begonnen haben – wir beschreiben unsere spezifische Perspektive in Bezug darauf, wie auf das Prompt Engineering angewendete inklusive Werbe-Insights die Anzeigen-Performance durch ein besseres Anzeigen-Copywriting verbessern können. Darüber hinaus helfen wir Ihnen, zu verstehen, wie die Kombination von Prompt Engineering und angewendeten inklusiven Insights Ihre Fähigkeiten als Werbe-Profi verbessern und die Transformation hinsichtlich neuer und einzigartiger Geschäftswerte für Ihr Unternehmen und Ihre Kund*innen unterstützen kann. Letzten Endes besteht unser Ziel darin, Ihnen zu helfen, die Ergebnisse für Ihren Aufwand zu optimieren und die Anzeigen-Performance zu steigern.

Die fünf wesentlichen Ideen für ein inklusives Prompt Engineering

Erste Idee: Es gibt ein Erfolgskonzept für die Erstellung herausragender Prompts bei der Verfassung von Anzeigentexten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie das KI-basierte Prompt Engineering in der Werbung betrachtet werden kann. Wie bei allen Fähigkeiten, werden wir voraussichtlich laufend neue und einfallsreiche Möglichkeiten entdecken, wie wir dieses Tool nutzen können, während es weiterentwickelt wird. Lassen Sie uns jedoch mit dem Erfolgskonzept für herausragende Prompts für Anzeigentexte beginnen, aufbauend auf Beispielen aus der Praxis. Es gibt 6 wesentliche Elemente, die Sie beim Verfassen herausragender Prompts für Anzeigentexte berücksichtigen sollten:

1. Aufgabenziel: Legen Sie fest, was Sie erreichen möchten.
2. Rolle: Legen Sie fest, wen die KI repräsentieren soll. Dies bestimmt die Wissensdatenbank, aus der die KI Informationen beziehen könnte.
3. Kontext: Legen Sie die Situation fest, die berücksichtigt werden sollte – Produkt, Branchen-Insights, Produktvorteile, Anzeigenformat.
4. Zielgruppe: Legen Sie fest, wen die Anzeige ansprechen muss.
5. Quelle: Legen Sie die Materialien fest, die referenziert werden sollen, z. B. Markenrichtlinien oder führende Branchenstudien.
6. Ton: Legen Sie die Art und Weise fest, wie der Anzeigentext verfasst werden sollte – „die Stimme der Marke“.

Stellen Sie sich ein Einzelhandelsunternehmen vor, das sich auf den Verkauf von Kinderschuhen spezialisiert hat, von eleganten Schuhen bis hin zu Sportschuhen.

Beispiel für einen herausragenden Prompt:

Dies sind die Prompts, die Microsoft Copilot erstellt hat:

Zweite Idee: Inklusive Werbung steigert die Anzeigen-Performance

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kund*innen und versuchen Sie, ihre Hoffnungen, Wünsche und Ängste zu verstehen. Mit Inklusion können wir die Botschaft Ihrer Produktlösung besser personalisieren, die diese Wünsche erfüllt, die Hoffnungen übertrifft und Menschen das Gefühl vermittelt, dass dies eine Marke für Menschen wie sie ist. Nach unserer Studie „Marketing with Purpose“ ist es ein wesentliches Markenerlebnis, das die Anzeigen-Performance steigert, wenn Menschen eine Anzeige als inklusiv erleben. Zum Beispiel:

• 76 % der Generation Z unterstützen eher Marken, deren Werbung authentisch ist.¹
• 69 % geben an, dass Marken, die Vielfalt repräsentieren, authentischer sind.¹
• Inklusive Anzeigen steigern die Kaufabsicht um 23 Punkte.¹

Es war noch nie so offensichtlich, dass die Fähigkeit, eine inklusive Werbung zu betreiben, in Kombination mit der Fähigkeit, Prompts mittels generativer KI zu verfassen, der Schlüssel zu einer bahnbrechenden, hochwertigen Werbung ist. Die Verfassung inklusiver Anzeigentexte in großem Maßstab, die berücksichtigt, dass 70 % der GenZ eher Marken vertrauen, deren Anzeigen Vielfalt repräsentieren,1 erfordert die Kombination von KI Funktionen wie Microsoft Copilot mit unseren innovativen Insights in inklusive Werbung. Denken Sie daran, dass Copilot nicht gleichbedeutend mit Autopilot ist. Es ist eine Einladung, kreativ zu werden und eine leistungsstarke KI-Technologie zu verwenden, um eine herausragende Kampagnen-Performance zu erzielen.

Dritte Idee: Verwandlung von Insights in inklusive Werbung in Prompt-Engineering-Modifizierer

Aufbauend auf dem Erfolgskonzept für herausragende Anzeigentext-Prompts sollten wir Modifizierer für die inklusive Werbung in Betracht ziehen, die von unseren Insights in inklusive Werbung abgeleitet sind, die Anzeigen-Performance steigern und die Entwicklung von Prompts unterstützen können, um inklusive Anzeigentexte zu erstellen.

Unsere Studien zeigen, dass eine inklusive Werbung die Performance steigert (Markenvertrauen, positive Einstellung, Markentreue und Kaufabsicht). So konnten wir Elemente identifizieren, die eine Anzeige als inklusiv charakterisieren. Daher ist die Verwendung der Elemente, die eine Anzeige als inklusiv charakterisieren, als Prompt-Modifizierer der Schlüssel zur Freisetzung des ganzen Potenzials der generativen KI für Anzeigentexte.

Hier haben wir es Ihnen leicht gemacht, Elemente aus unserem Kurs Marketing with Purpose und unserem Playbook zu verwenden, damit Sie diese inklusiven Taktiken auf Prompt-Modifizierer für Anzeigentexte anwenden können:

5 Arten von Modifizierern für inklusive Werbung zur Erstellung inklusiver Prompts

• Inklusive Metaphern: Verbundenheit, Offenheit und Ausgewogenheit sind die drei Metaphern für Inklusion in Anzeigen. „Verbundenheit“ vermittelt in Anzeigen ein Gefühl von Familie. „Offenheit“ vermittelt das Gefühl, dass die Marke Grenzen erweitert, aufgeschlossen ist und neue Dinge erkundet. Die Marke hält mit nichts zurück. „Ausgewogenheit“ bedeutet, dass alle gleichermaßen repräsentiert werden. Kein Mensch ist wichtiger ist als alle anderen Menschen.
• Inklusive Wörter: Wir haben fünfzig Wörter identifiziert, die Inklusion signalisieren. Diese werden im Folgenden vorgestellt. Sie sind nach den drei oben genannten Metaphern organisiert.
• Inklusive Gefühle: Freude und Vertrauen sind die beiden wichtigsten Gefühle, wenn Menschen eine Anzeige als inklusiv erleben. Wir haben uns das genauer angesehen, um herauszufinden, auf welchen zugrunde liegenden Gefühlen Freude und Vertrauen basieren. Dies führte zu zehn weiteren Gefühlen: Akzeptanz, Klarheit, Zuversicht, Erleichterung, Sicherheit, Gewissheit, Zufriedenheit, Feiern, Schwung und Entspannung.
• Dimensionen der Vielfalt: Es gibt zahlreiche Dimensionen der Vielfalt, u. a. Geschlecht, sexuelles Geschlecht, Generation, Sprachpräferenz, Fähigkeit, Community, Nationalität, Beziehungsstatus, Beschäftigungsrolle.
• Inklusive Produktmerkmale: Hier sind alle Produktmerkmale relevant, die es möglicherweise gibt und die inklusiv gestaltet sind, z. B. Barrierefreiheit, Anpassung der Hautfarbe, für dickere Menschen, für größere Menschen usw.

Lassen Sie uns auf den 6 wesentlichen Elementen für herausragende Anzeigentext-Prompts aufbauen und ein 7. Element hinzufügen, nämlich inklusive Prompt-Modifizierer:

1. Aufgabenziel: Legen Sie fest, was Sie erreichen möchten.
2. Rolle: Legen Sie fest, wen die KI repräsentieren soll.
3. Kontext: Legen Sie die Situation fest, die berücksichtigt werden sollte – Produkt, Branchen-Insights, Produktvorteile, Anzeigenformat.
4. Zielgruppe: Legen Sie fest, wen die Anzeige ansprechen muss.
5. Quelle: Legen Sie die Materialien fest, die referenziert werden sollen, z. B. Markenrichtlinien oder führende Branchenstudien.
6. Ton: Legen Sie die Art und Weise fest, wie der Anzeigentext verfasst werden sollte – „die Stimme der Marke“.
7. Inklusive Modifizierer: inklusive Metaphern, Wörter, Gefühle, Dimensionen der Vielfalt, inklusive Produkteigenschaften.

Vierte Idee: Erstellung inklusiver Prompts bedeutet Personalisierung

Nachdem wir uns nun mit den Elementen herausragender Prompts und mit der Umwandlung von Insights in inklusive Werbung in inklusive Prompt-Modifzierer befasst haben, sollten wir uns der nächsten Stufe des Prompt Engineering zuwenden.

Stellen Sie sich dasselbe Einzelhandelsunternehmen wie im ersten Beispiel vor, das sich auf den Verkauf von Kinderschuhen spezialisiert hat, von eleganten Schuhen bis zu Sportschuhen. Vor Kurzem hat dieses Unternehmen jedoch begonnen, Schuhe mit innovativeren, besser zugänglichen Funktionen für Kinder mit Behinderungen anzubieten.

Dies ist ein Beispiel für einen inklusiven Prompt unter Berücksichtigung einer Dimension der Vielfalt, der Fähigkeit:

Dies sind die inklusiven Prompts, die Microsoft Copilot erstellt hat:

Betrachten wir nun die drei inklusiven Metaphern und die fünfzig inklusiven Wörter, die in der Werbung Inklusion signalisieren können.

Dies ist ein Beispiel für einen inklusiven Anzeigentext-Prompt, der einige der inklusiven Wörter berücksichtigt:

Die 12 Gefühle der Inklusion in der Werbung:

Fünfte Idee: Ton und Gefühl haben unterschiedliche Auswirkungen auf Prompts

Beim Ton geht es darum, wie der Text klingen soll, während es beim Gefühl darum geht, was Sie einem Menschen mit Ihrer Anzeige vermitteln möchten. Beispielsweise könnte eine Anzeige sarkastisch klingen, es könnte jedoch Menschen geben, denen sie ein Gefühl von Freude und Humor vermittelt. Bei der Bestimmung der Bedeutung von Gefühlen entdeckte der Neurowissenschaftler Antonio Demasi, dass Menschen keine Entscheidungen treffen können, ohne auf ihre Emotionen zurückzugreifen. In der Werbung kann eine Entscheidung darin bestehen, ein Produkt zu kaufen, eine Marke zu empfehlen oder eine Marke bei einem Fehltritt zu verteidigen. Daher ist die Steigerung der Anzeigen-Performance von der Qualität der Verbindung abhängig, die sie mit Ihrer Zielgruppe herstellen. Eine hohe emotionale Intelligenz in Bezug auf Ihre Kund*innen ist der Schlüssel zur authentischen Gestaltung von Anzeigentexten, die die richtigen Gefühle hervorrufen und auf authentische Weise auf Ihre Produktbotschaften ausgerichtet sind. Was sind die Probleme Ihrer Kunden? Fehlt es ihnen an Selbstvertrauen, fühlen sie sich unsicher oder fühlen sie sich belastet? Für solche Kund*innen würde eine Anzeige, die ein inklusives Gefühl von Zuversicht, Sicherheit oder Erleichterung hervorruft (um nur einige zu nennen – es gibt zwölf!) ein Anzeigenerlebnis bieten, das verbindet und zum Handeln inspirieren kann.

Der Ton hat kritische Bedeutung für die Entwicklung von Prompts, da er Menschen eines der 12 Gefühle der Inklusion vermitteln könnte, beispielsweise Klarheit, Selbstvertrauen oder Sicherheit, um sie zu einer Entscheidung zu inspirieren – und letztendlich zum Kauf zu führen. Der Ton dient als Stimme der Marke und legt die Grundlage dafür, wie Botschaften von Menschen aufgenommen und interpretiert werden, während Gefühle das Ergebnis dieser Botschaften sind. Ein geschickt gewählter Ton kann über kulturelle, generationsbedingte und demografische Unterschiede hinweg ansprechend wirken, sodass Anzeigen für viele verschiedene Zielgruppen attraktiv sind. Wenn Sie beispielsweise die Gen Z als Zielgruppe ansprechen, kann ein authentischer, freundlicher und selbstbewusster Ton diese Zielgruppe stärker ansprechen und eine stärkere Verbindung zu ihr herstellen. Ein nostalgischer und wertorientierter Ton oder ein Ton, mit dem sich Menschen identifizieren können, kann hingegen effektiver sein, wenn die Gen X die Zielgruppe ist.^.2 Wir empfehlen Ihnen, sich über die Unterschiede zwischen den Generationen zu informieren, um Ideen für stärker inklusive Prompt-Modifizierer zu erhalten, oder Copilot um Unterstützung zu bitten, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

Tipp für die Verfassung von Prompts: Verwenden Sie diese {Klammern} als Proxy für eine Liste von Elementen, die Copilot referenzieren soll, um eine robuste, umfassende Ausgabe zu erhalten. So können Sie in Szenarien Zeit sparen, in denen Sie wiederholbare Inhalte für verschiedene Produkte und Marken oder einfach nur eine Liste von Dingen erhalten möchten

Dies ist ein Beispiel für einen inklusiven Anzeigentext-Prompt, der das Gefühl der Sicherheit berücksichtigt, eines der inklusiven Gefühle, aber auch den Klammertrick nutzt. Beachten Sie, dass Copilot zur Ermittlung des richtigen Tons aufgefordert wird, um das Gefühl der Sicherheit zu erzeugen, eines der inklusiven Gefühle in der Werbung.

Wesentliche Erkenntnisse:

1. Effektive Prompts sind wie herausragende Rezepte: Die Qualität der Zutaten und Anweisungen bestimmt, wie erfolgreich das Ergebnis ist.
2.  In den Anzeigen selbst ausgedrückte Inklusion steigert die Anzeigen-Performance.
3. Betrachten Sie Insights in inklusive Werbung als Quellen für Prompt-Modifizierer, siehe Nummer 2.
4. Inklusive Werbung ist eine Art von „Personalisierung“: Bei der Verfassung inklusiver Prompts geht es darum, das Produktversprechen mittels Insights in Inklusivität zu personalisieren.
5. Inklusives Prompt Engineering kann unterschiedlich gestaltet werden, abhängig von Ton und Gefühl. Setzen Sie dies überlegt ein und stellen Sie authentische Produktbotschaften in den Vordergrund.
6. Microsoft Copilot kann erhebliche Zeit für Sie einsparen, Ihre Arbeitsbelastung reduzieren und gleichzeitig aufschlussreiche (und kreative) Insights und Strategien für Sie entwickeln.

Wir hoffen, dass Sie hier einige nützliche Tipps und Insights erhalten haben, wie Sie inklusive Anzeigentext-Prompts erstellen können, um die Anzeigen-Performance zu steigern. Microsoft Copilot ist ein leistungsstarkes Tool, das generative KI nutzt, damit Sie nicht nur ansprechende Anzeigen, sondern auch ein breites Spektrum von Inhaltstypen für Ihre Zielgruppen entwickeln können. Ein verantwortungsvoller Umgang mit KI bedeutet jedoch, dass Sie als Werbe-Profi für Ihre Marke für die endgültige Synthese Ihrer kreativen Assets verantwortlich sind. Denken Sie daran, dass Sie der „Pilot“ sind! Wenn Sie in angemessener Weise auf den Ton, die Gefühle, die authentischen Produktbotschaften, die Insights in inklusive Werbung und die Markenwerte achten, die Sie einbeziehen und vermitteln möchten, können Sie mithilfe der generativen KI Prompts erstellen, die optimale Reaktionen hervorrufen. Und durch die Bereitstellung von Feedback und Anschluss-Prompts können Sie die Copilot-Ergebnisse optimieren und verbessern, bis Sie mit der Sammlung von Anzeigen zufrieden sind, die Sie in Ihren Kampagnen einsetzen. Gemeinsam können wir das ganze Potenzial der generativen KI in der Werbung nutzen, um eine stärker inklusive Welt zu schaffen und gleichzeitig unsere beste gemeinsame Zukunft zu entwickeln.

Weitere Informationen zu unserer Journey mit der generativen KI finden Sie in „Transforming Search and Advertising with Generative KI“ von Kya Sainsbury-Carter, CVP of Microsoft Advertising.

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