Permettre aux annonceurs et aux éditeurs d'exploiter toute la puissance et le potentiel de l'IA générative
Au cours de la dernière année, nous avons constaté comment Microsoft Copilot peut transformer les interactions des personnes avec le web. Il induit des changements dans les comportements qui transforment la façon dont les entreprises de toutes tailles s'adressent à leur audience. Les utilisateurs prennent des décisions d'achat plus rapidement, réduisant le parcours de près de 30 jours à un peu plus de 20 jours avec Microsoft Copilot. De plus, l'un de nos formats d'annonce via chat, les annonces multimédias, a vu sont taux de clics tripler par rapport aux pages de résultats de recherche traditionnelle. L'enthousiasme que nous observons pour la diffusion de publicité au travers de Microsoft est également alimenté, en partie, par l'augmentation du volume et de l'engagement au sein de Microsoft Bing et Edge, Copilot jouant là un rôle essentiel. Comme nous venons de l'annoncer dans les résultats, Bing a atteint les plus de 140 millions d'utilisateurs actifs quotidiens et nous avons une fois de plus pris des parts de Bing et Edge.
Grâce à l'innovation et aux partenariats, nous tirons partit de tous nos atouts pour offrir une alternative significative et une réelle opportunité de monétisation aux annonceurs et aux éditeurs dans cette nouvelle ère d'IA. Microsoft Advertising continue d'investir d'importants efforts pour permettre aux entreprises de toutes tailles de libérer la puissance et le potentiel de cette technologie. Nous sommes ravis de partager l'avancée de nos progrès.
Nous nous associons avec Axel Springer pour accélérer la croissance à l'ère de l'IA
Aujourd'hui, nous annonçons un partenariat élargi avec Axel Springer, éditeur numérique leader en Europe, qui s'appuiera sur la mise en commun de nos atouts respectifs en matière d'édition numérique et de technologie pour accélérer la croissance à l'ère de l'IA :
- Extension de la collaboration adtech aux États-Unis : Axel Springer adoptera Microsoft Advertising en tant que solution d'ad server, élargissant ainsi notre partenariat existant en Europe aux États-Unis. POLITICO intégrera la technologie de Microsoft Advertising en tant que solution complète renforcée par la gestion et l'optimisation AdTech d'Axel Springer « AdLib ». POLITICO rejoindra d'autre part Microsoft Advertising Network, ce qui permettra aux annonceurs de toucher une audience plus large.
- Alimentation de nouvelles expériences d'IA et monétisation : Axel Springer s'associera à Microsoft dans le cadre de nouvelles expériences innovantes de chat alimentées par l'IA, afin de mieux informer les utilisateurs et de stimuler leur engagement avec le contenu journalistique d'Axel Springer. Cette collaboration encouragera les perspectives d'Axel Springer en matière d'IA, en s'appuyant sur des projets tels que l'assistant d'IA Hey_, alimenté entre autres par Azure OpenAI Service. En outre, Axel Springer tirera parti de l'API Chat Ads de Microsoft Advertising pour la monétisation de l'IA générative.
- Amélioration de l'offre de contenu grâce à Microsoft Start/MSN : Axel Springer élargit son partenariat Microsoft Start/MSN pour permettre aux utilisateurs d'accéder à davantage de contenus premium de grands groupes de presse comme Business Insider, POLITICO, BILD et WELT, atteignant des millions d'utilisateurs, tous appareils et marchés confondus.
- Expansion de Microsoft Azure : en plus d'étendre son utilisation des fonctionnalités de l'IA d'Azure pour l'innovation de l'IA, Axel Springer utilisera les PTU (unités de débit approvisionnées) d'Azure OpenAI qui s'adapteront aux cas d'utilisation productifs GenAI de B2C dans plusieurs entreprises d'Axel Springer. L'éditeur numérique va également transformer et migrer ses solutions SAP vers Microsoft Azure, la plateforme cloud fiable et sécurisée, afin d'améliorer l'évolutivité, la fiabilité et la performance de l'ensemble de son infrastructure numérique.
Ce partenariat multidimensionnel s'appuie sur notre engagement mutuel envers les principes et le potentiel d'une IA responsable et tire parti de l'étendue de nos capacités d'innovation pour soutenir le journalisme indépendant dans le monde entier.
Bienvenue à notre nouvelle API Chat Ads
Des éditeurs comme Axel Springer, Snapchat et Baidu tirent parti de l'API Chat Ads de Microsoft Advertising pour monétiser leurs propres expériences de discussion par le biais de la publicité, tout en permettant aux acheteurs de médias d'atteindre un groupe audience démographique à forte valeur ajoutée avec un contenu personnalisé. Ces nouveaux partenariats continuent d'apporter de la valeur à nos annonceurs, car nous constatons une croissance des taux de nombre de clics et de conversion sur mobile sur divers secteurs verticaux.
Aujourd'hui, nous annonçons également l'arrivée d'un nouveau partenaire de l'API Chat Ads : Direqt. En tant que première plateforme de chatbot alimenté par l'IA spécialement conçue pour les éditeurs, Direqt offre aux entreprises de médias la possibilité d'offrir des expériences très attrayantes créées avec les IA conversationnelles de leur propre marque, exclusivement entraînées avec leur propre contenu.
Les principaux groupes de médias, notamment ESPN, The Sun, Cosmopolitan, Men's Health, The Independent, etc., utilisent Direqt pour créer, développer et monétiser des IA conversationnelles, et ainsi débloquer de nouvelles éventuelles sources de bénéfices, développer leur audience et approfondir l'engagement de leurs lecteurs. Plus de 90 éditeurs utilisent déjà Direqt pour alimenter leurs expériences de chat et toucher plus de 270 millions d'utilisateurs via le réseau de découverte de chatbot de Direqt.
- Le réseau d'éditeurs de Direqt enregistre plus de 3 milliards de pages vues par mois et touche plus de 300 millions d'utilisateurs uniques sur ses différentes plateformes.
- Le réseau de distribution chatbot de Direqt atteint plus de 260 millions de chatteurs sur diverses applications de messagerie texte, applications réseaux sociaux et plateformes de découverte de chatbot.
- Les utilisateurs de Direqt sont aujourd'hui :
- >80 % mobile
- 53 % d'hommes, 47 % de femmes
- 57 % de l'audience a 34 % ou moins
- 25 % de l'audience est de la génération Z
Dans les prochains jours, un groupe d'éditeurs de Direqt triés sur le volet pourra commencer à exploiter l'API Chat Ads de Microsoft Advertising. Sa disponibilité devrait être étendue à l'ensemble du réseau d'éditeurs de Direqt en juin.
Rendre Copilot disponible à tous les annonceurs sur la plateforme Microsoft Advertising
Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer la disponibilité générale de Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising. Nous avons développé Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising en tant qu'assistant alimenté par l'IA pour aider les annonceurs à créer des contenus marketing de haute qualité de manière rapide et efficace, en guidant les utilisateurs tout au long de la création de campagnes et en répondant à leurs questions durant ce processus. Nous pensons que l'IA générative peut booster la productivité, stimuler la créativité et fournir un assistant intelligent en temps réel pour vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires.
Lorsque nous avons commencé à expérimenter ces nouvelles fonctionnalités, Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising est rapidement devenu un outil indispensable pour les experts marketing, permettant de suivre le rythme de l'intensité du travail, ce qui leur permet d'allouer plus de temps à la prise de décision stratégique et d'améliorer leurs performances.
Dans le cadre de ce lancement, nous avons également récemment introduit un workflow d'inscription alimenté par l'IA et une interface utilisateur actualisée pour la plateforme Microsoft Advertising, avec Copilot intégré, et comprenant notamment la barre de recherche et le menu d'aide, pour faciliter l'exploitation de la puissance de l'IA générative, où que vous soyez. Nous avons déjà constaté une réduction de 29 % des tickets de support pour le nouveau workflow.
Support permanent
Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising améliore l'expérience des annonceurs en fournissant un chat de discussion intégré à la plateforme et accessible 24h/24 et 7j/7 dans le monde entier.* Il fournit des réponses en temps réel à vos questions de support, synthétise les informations pertinentes et fournit des liens directs vers les domaines d'action. Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising aide les annonceurs numériques novices comme expérimentés à développer leurs compétences et à obtenir des réponses instantanément. Si les utilisateurs préfèrent une expérience plus pratique, ils peuvent contacter l'équipe en charge de leur compte Microsoft Advertising, ou être mis directement en contact par Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising avec des agents de support, qui disposeront du contexte complet nécessaire pour vous aider.
Nous dévoilerons prochainement des scénarios d'insights pour aider les annonceurs à accomplir plus rapidement et plus facilement les tâches de création de rapport. Par exemple, dans quelques semaines, nous commencerons à expérimenter la capacité de résumer les performances d'une campagne en particulier directement à partir de chats de discussion.
Booster la productivité
Nous avons tous déjà vécu cette situation : fixer un écran blanc, en attendant l'inspiration. Avec Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising, vous n'avez jamais besoin de commencer une campagne de zéro. Vous pouvez demander à Copilot de vous recommander facilement des ressources textes et images pour vos campagnes en saisissant simplement l'URL de votre site web lors de la création de la campagne. Copilot utilisera l'URL pour trouver et rédiger des messages et des images spécifiques afin d'alimenter votre groupe de ressources. Les annonceurs ont toujours la possibilité d'affiner leurs ressources à l'aide d'outils intégrés, tels que « Refine Recommendations » (Affiner les recommandations), afin d'aligner rapidement toutes les ressources sur un thème personnalisé fourni par l'utilisateur. En plus des images suggérées par Copilot dans la plateforme Microsoft Advertising, notre outil de création d'images permet aux utilisateurs de créer et d'intégrer des images haute qualité aux campagnes en quelques secondes.
Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising permet aux utilisateurs de gagner du temps et d'économiser de précieux efforts. Copilot est actuellement intégré aux flux de création de campagnes de Performance Max, des annonces responsives et des campagnes d'audience, et nous intégrerons bientôt des recommandations d'actifs à vos annonces display et vidéo pour rendre la publicité omnicanale multiformat plus accessible.
Stimuler la créativité
Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising encourage l'expérimentation et stimule la créativité au sein des équipes marketing en facilitant la conceptualisation et l'itération. Avec Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising, vous avez toujours le soutien d'un partenaire collaboratif pour faire avancer vos idées, itérer sur vos campagnes haute performance ou développer un nouveau concept du début à la fin avec l'aptitude et l'agilité de IA.
Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising peut aider les utilisateurs à étendre la variété des ressources créatives des campagnes, ce qui permet à l'automatisation alimentée par l'IA de diffuser des publicités plus pertinentes à vos audiences cibles. Copilot dans l'outil de création d'images de la plateforme Microsoft Advertising permet à quiconque de créer de superbes images avec des fonctionnalités de conversion de texte en image dans la bibliothèque de ressources ou de facilement en intégrer dans le processus de création de campagne.
Les annonceurs peuvent également affiner leurs ressources à l'aide d'outils intégrés tels que « Find similar copy » (Trouver une copie similaire), « Try a different tone » (Essayer un ton différent) ou « Rewrite » (Réécrire), ou en saisissant des invites pour personnaliser des ressources selon leurs objectifs commerciaux et personnaliser les annonces selon leur audience cible. Les premiers tests que nous avons réalisés nous montrent que plus de la moitié des utilisateurs de Copilot sur la plateforme Microsoft Advertising pour co-créer des annonces intègrent leurs ressources générées par l'IA à leurs campagnes.2
Dans quelques semaines, les annonceurs pourront également affiner leurs ressources d'image existantes en personnalisant les images d'arrière-plan à l'aide de l'IA générative. Les annonceurs peuvent présenter leurs produits dans des contextes saisonniers et spécifiques au marché.
La recherche conversationnelle transforme le parcours des consommateurs
Chaque jour, Microsoft Copilot transforme la façon dont nous effectuons des recherches, ainsi que nos habitudes de navigation. À mesure que nos habitudes en matière de recherche changent, le parcours des consommateurs au sein de Copilot évolue et de nouvelles opportunités de croissance se dessinent pour les annonceurs et les éditeurs. Avec plus de 5 milliards de conversations, les internautes utilisent Copilot pour explorer et donner un sens à des informations du monde entier au moyen de recherches plus longues et plus détaillées et, en incluant des citations dans les réponses, l'outil contribue à orienter le trafic dans la direction directe des annonceurs et des éditeurs.
Les signaux que nous voyons jusqu'à présent montrent que les personnes continuent d'être activement engagés dans cette nouvelle méthode de recherche avec une forte croissance sur PC et une utilisation accélérée sur mobile. Et, reconnaissant l'impact et les capacités transformatrices de la IA, Comscore inclut désormais la recherche générative dans son analyse globale de mesure de marché du Search. Dans ce rapport, Comscore fait état d'une hausse de 5 % du volume total de recherche du marché, Bing ayant enregistré la plus forte croissance.1
Ceci révèle le début d'un changement significatif dans le comportement des consommateurs Nous avons d'ailleurs observé plusieurs insights intéressants jusqu'à présent :
- Le volume de parcours des consommateurs qui incluent désormais Copilot augmente 4 fois plus vite que les parcours intégrant uniquement la recherche traditionnelle.
- Nous constatons également un fort engagement au moyen des publicités affichées sur Copilot par rapport aux liens sponsorisés standard.
- Lorsque les parcours des utilisateurs intègrent à la fois Microsoft Copilot et la recherche traditionnelle, on constate une augmentation notable de 30 % des taux de clics (CTR) agrégés,2 ce qui indique que la synergie entre les expériences de recherche génère davantage de valeur.
- Fait intéressant : 40 % des conversations avec Copilot commencent par une requête standard, ce qui indique une tendance à la hausse pour une transition vers des expériences conversationnelles plus engageantes alimentées par l'IA. Au sein de ces interactions, la plupart des clics publicitaires concernent des termes qui ne sont pas des marques, ce qui suggère que les utilisateurs interagissent avec un large éventail de contenus et explorent de nouveaux sujets dans leur parcours conversationnel.
- En plus des requêtes de chat plus longues et des messages de chat avec recherche conversationnelle, 82 % des clics publicitaires provenaient de communications de chat courtes en moins de 60 secondes, ce qui laisserait penser que les stratégies à haute visibilité peuvent rapidement aider les annonceurs à offrir une expérience client engageante.
- Il est important de noter que les commentaires des utilisateurs indiquent que l'intégration d'annonces n'a pas d'impact négatif sur leur expérience dans Copilot, ce qui souligne le pouvoir de la recherche conversationnelle pour mieux comprendre l'intention des utilisateurs et fournir un contenu plus utile et plus pertinent.
Tous ces signaux positifs indiquent la naissance d'opportunités de croissance passionnantes pour les éditeurs web et les annonceurs pour engager avec efficience les utilisateurs dans cette nouvelle ère de l'IA. Nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration avec nos partenaires et nos clients, et de continuer de découvrir les possibilités offertes par de meilleures recherches.
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[*] Disponible en anglais, français, espagnol, allemand, italien, portugais, chinois traditionnel, chinois simplifié et japonais
[1] Enter Generative AI Search - Comscore, Inc
[2] Les parcours comprenant à la fois Copilot et Search ont montré une augmentation de 30 % des taux d'engagement sur les annonces par rapport à ceux avec Search uniquement. Ceci n'est pas spécifique à la forme ou au type d'appareil.
