Lapeyre aménage ses campagnes avec Bing Ads

Découvrez comment iProspect accompagne la performance de Lapeyre

Lapeyre, multispécialiste de l’aménagement durable de la maison (menuiserie, cuisine, salle de bains), est une enseigne du Groupe Lapeyre, filiale du Groupe Saint-Gobain. Elle s’appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 11 usines françaises.

Lapeyre collabore avec iProspect, un des leaders mondiaux du marketing digital, dans la définition de sa stratégie digitale et le pilotage de l’ensemble de ses leviers digitaux.

Comment exploiter tout le potentiel du Search?

Afin de s’adapter au parcours d'achat de ses clients, Lapeyre utilise les leviers digitaux pour booster certaines ventes online, mais également pour générer des rendez-vous avec les experts en magasins pour des projets plus impliquants. Principale source de trafic et de CA (actuellement un tiers des ventes), le Search est un levier d’acquisition stratégique pour Lapeyre, qui souhaite poursuivre la croissance de ses ventes, tout en maintenant un bon niveau de ROI. Cela passe notamment par l'exposition à une audience la plus pertinente possible.

Une solution sur mesure

Yann Guillaud, Responsable Acquisition & Fidélisation chez Lapeyre

Le cœur de cible de Lapeyre est particulièrement en adéquation avec l’audience de Bing. En effet, celle-ci se caractérise par des internautes plus matures et possédant un plus fort pouvoir d’achat que la moyenne.

Accompagné par iProspect, Lapeyre a donc fait le pari de développer ses campagnes Search sur le Bing Network. Cela s'est révélé particulièrement simple et efficace grâce aux fonctions d’import et de mirroring. « Le mirroring des campagnes AdWords était un enjeu important pour nous, afin d’aller plus loin et d’améliorer nos performances sur Bing. L’accompagnement par les équipes Bing, lors du déploiement, nous a permis de mettre en place cette nouvelle stratégie sans difficulté », explique Yann Guillaud, Responsable Acquisition & Fidélisation chez Lapeyre.

L’expertise e-commerce d’iProspect a ensuite permis de développer des campagnes Bing Shopping granulaires. Ce découpage par univers et l’identification des produits les plus vendus ont permis d’ajuster avec finesse les enchères et d’ainsi optimiser le retour sur investissement. La performance du dispositif a également été soutenu par l’activation du Remarketing et du CPC amélioré.

Le mirroring des campagnes AdWords était un enjeu important pour nous, afin d’aller plus loin et d’améliorer nos performances sur Bing. L’accompagnement par les équipes Bing, lors du déploiement, nous a permis de mettre en place cette nouvelle stratégie sans difficulté.

Yann Guillaud, Responsable Acquisition & Fidélisation chez Lapeyre

Des résultats obtenus en un temps record

Antoni Aragno, Responsable de projet SEA chez iProspect

En seulement deux semaines, les équipes d’iProspect et de Lapeyre ont réussi, avec le support des équipes Bing Ads, à effectuer un mirroring complet des campagnes. Optimiser sa stratégie digitale sur le Bing Network a permis à Lapeyre de doubler le volume de ses ventes ainsi que le revenu généré sur Bing.

Avoir effectué un mirroring complet des campagnes AdWords sur Bing Ads a donné la possibilité à Lapeyre de comparer objectivement les résultats de ses campagnes. Antoni Aragno, Responsable de projet SEA chez iProspect, et en charge des campagnes Lapeyre, déclare « Nous avons constaté que les campagnes Bing, à isopérimètre avec Google, présentaient de meilleures performances que les campagnes Google sur trois indicateurs : un panier moyen et un taux de clics plus élevés, et une rentabilité plus intéressante ».

Plus précisément, Lapeyre a profité d’un retour sur investissement deux fois et demi plus élevé sur Bing Ads et a également observé un panier moyen de 47% supérieur sur les campagnes Bing Shopping et de 16% supérieur sur les campagnes texte et shopping confondues.

En examinant les taux de conversion par tranche d’âge, Lapeyre a également pu confirmer l’adéquation entre sa cible et l’audience Bing. Alors que la tranche 35-49 ans enregistre un taux d’impressions et de clics semblable aux autres tranches d’âge, son taux de conversion est nettement supérieur (50% contre 30% en moyenne).

Nous avons constaté que les campagnes Bing, à isopérimètre avec Google, présentaient de meilleures performances que les campagnes Google sur trois indicateurs : un panier moyen et un taux de clics plus élevés, et une rentabilité plus intéressante.

Antoni Aragno, Responsable de projet SEA chez iProspect