La bonne volonté favorise aussi le succès commercial

Les activités et initiatives bénévoles sont aussi intégrées dans le quotidien des employés de Dept. C’est le cas par exemple de journées appelées « Dept Cares Day », où les employés peuvent se consacrer à un projet tel qu’un hackathon ou offrir leur aide dans une soupe populaire. L’entreprise a également institué le « lundi sans viande ». Ce n’est pas une action de bénévolat, mais cela s’inscrit dans l’objectif global de l’entreprise, à savoir la sensibilisation aux problématiques environnementales, qui nous concernent tous. « Le but de ne pas servir de viande à la cantine un jour par semaine est d’informer nos employés et de les inciter à tester certains aspects du régime végétalien », explique Robert. « Nous avons mis cela en place pour réduire notre consommation de viande, dont l’impact environnemental est énorme. » Dept organise aussi une semaine sans viande en juin. Le Dept Festival, événement annuel auquel participent plus de 2 500 personnes, est également 100 % végétarien. « C’est tellement intéressant de voir les individus changer leurs routines », ajoute Robert.

On dit souvent que les gens les plus heureux ne sont pas ceux qui ont le plus, mais qui donnent le plus. Chez Dept, les actions philanthropiques aident les communautés locales des employés tout en boostant le moral et en développant une culture de travail positive. « C’est une façon pas comme les autres d’apprendre à se connaître », déclare Robert. « Nous participons à des activités amusantes, parfois pour la première fois, et faire une bonne action nous donne la chance de pouvoir ressentir une incroyable satisfaction. » Les membres de l’équipe Dept ont également constaté d’une manière directe les conséquences positives d’actions simples sur les personnes dans le besoin et pensent sincèrement qu’il est important que les entreprises jouent leur rôle dans la création d’un monde meilleur. « Travailler pour une entreprise florissante, c’est une situation particulièrement privilégiée », déclare-t-il. « Il est de notre responsabilité de faire le bien autour de nous. Nous espérons ainsi inspirer d’autres personnes à en faire autant. »

Pour que l’entreprise puisse continuer à œuvrer pour sa communauté locale, Dept doit assurer la croissance de son activité. Elle y parvient notamment en inscrivant de plus en plus de clients sur le Microsoft Advertising Network. L’an dernier, Dept a réalisé que de nombreux clients ne comprenaient pas la valeur de cette plateforme. « Par le passé, seulement 30 % de nos clients utilisaient les annonces Microsoft pour le Search. « Nous leur avons montré l’excellente opportunité que représente Microsoft Advertising », explique Robert. « Nous avons également effectué de nombreux tests. À l’heure actuelle, 75 % de nos clients utilisent Microsoft Advertising, et nous souhaitons que le quart restant l’adopte également », avoue Robert. « Les résultats obtenus sont excellents. Pour un grand nombre de nos clients, jusqu’à 10 % de leur trafic passe par des annonces Microsoft. » Dept a également connu une forte croissance de sa propre activité, avec 120 nouveaux comptes clients. « Nos Account Managers Microsoft Advertising sont des personnes exceptionnelles », déclare Robert. « Pheline Casier et Matthijs van Heijningen sont serviables, dévoués, ils savent exactement ce dont nous avons besoin et ce que nos clients attendent de nous. Ils n’hésitent jamais à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour nous aider. C’est une qualité vraiment unique. C’est grâce à eux que notre collaboration est si agréable et fructueuse. »