El futuro de lo digital

El panorama digital está en evolución

Innegablemente, en la actualidad se están produciendo cambios sísmicos en los ecosistemas digitales globales. Desde innovaciones como ChatGPT, que están transformando la forma en que creamos y nos comunicamos, hasta las expectativas de los consumidores con respecto a las conductas éticas de las marcas, el futuro de lo digital ya está aquí.

Junto a The Future Laboratory, una consultoría de futuros del Reino Unido, Microsoft ha desarrollado investigaciones para identificar cómo será próximamente el panorama digital. Surgieron tres nuevos cambios temáticos —descubrimiento de la realidad extendida, medios equitativos y fronteras de los comentarios— que ponen de relieve que la dinámica de comportamiento entre los responsables de marketing y los consumidores está cambiando rápidamente.

Los tres temas describen que:

• El tema en evolución del descubrimiento de la realidad extendida está capturando nuevos comportamientos de los consumidores, en los que las personas ahora interactúan entre sí y con los productos en espacios “figitales” (físicos y digitales) combinados.
• El tema en evolución de los medios de comunicación equitativos está capturando conversaciones nuevas y esenciales en nuestra cultura, donde los consumidores ahora esperan que las marcas influyan en el cambio estructural real. Las personas quieren que las marcas usen su poder y sus plataformas para mejorar el mundo, y fomenten la acción más allá del consumismo.
• El tema en evolución de las fronteras de los comentarios está creando nuevos comportamientos de los consumidores, en los que las personas ahora esperan que las marcas tengan interacciones personalizadas sin explotar sus datos, al tiempo que sean transparentes sobre las prácticas de privacidad de los datos.

Descarga el informe técnico completo sobre el futuro de lo digital para obtener más información sobre los cambios que están teniendo lugar ahora en respuesta a las tendencias de descubrimiento de la realidad extendida, los medios equitativos y las fronteras de los comentarios.