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Elevar tus estrategias de marketing con información sobre el ramadán
El mes más sagrado del calendario islámico —el ramadán— es celebrado por más de 2000 millones de musulmanes de todo el mundo1, donde el sudeste asiático (SEA) y Oriente Medio, la República de Turquía y África (OMRA) contribuyen a cerca del 50 % de esta cifra.
El ramadán no solo marca un momento de reflexión espiritual, sino también un período importante para los responsables de marketing y las marcas en estas regiones, ya que la dinámica del comportamiento de los consumidores experimenta un cambio destacado. A menudo, es el período en el que las personas planifican su zakat (una donación caritativa anual que realizan los musulmanes durante el ramadán) y acuden a sus dispositivos para comprar productos esenciales para el hogar, examinar regalos para sus seres queridos, elaborar planes de viaje, administrar gastos, prepararse para el iftar (comida nocturna con que se rompe el ayuno) o buscar opciones de aseo antes del eid (fin del ramadán).
Para ayudar a que tu marca aproveche las increíbles oportunidades que presenta el ramadán y establecer conexiones significativas con los consumidores, Microsoft Advertising e InMobi han reunido información completa en un nuevo informe: Ramadán en el mundo digital: El manual del responsable de marketing (en inglés). En este informe se describen las principales tendencias y lecciones de siete categorías de compras de las regiones SEA y OMTA durante el período del ramadán de 2023, para que puedas crear campañas ganadoras en torno al mes sagrado de este año.
El auge de las búsquedas y los clics en el Sudeste Asiático
Crecimiento de clics en finanzas, viajes y turismo durante el ramadán.
1. Los tres principales verticales: Viajes y turismo registró un crecimiento notable de las búsquedas y clics hasta el eid, a medida que la gente estaba deseosa de reunirse. Finanzas registró un crecimiento de tres dígitos antes y durante el ramadán.
Informática y electrónica de consumo se disparó en todos los mercados justo antes del ramadán y durante este período, donde Singapur lideró el aumento con un crecimiento intermensual de más del 48 % de marzo a abril.
2. Ropa: Este vertical registró un crecimiento de dos dígitos de marzo a abril. Indonesia lideró los gráficos por país, con un crecimiento en las búsquedas de más del 32 % y un crecimiento intermensual en los clics de más del 72 % de marzo a abril.
3. Belleza y cuidado personal: Esta categoría vio un fuerte aumento de las búsquedas en las semanas previas al ramadán. Singapur lideró los gráficos en cuanto a las búsquedas, con un crecimiento mensual de más del 25 % entre marzo y abril.
4. Regalos y ocasiones: Naturalmente, este vertical fue testigo de un crecimiento sólido en las búsquedas entre marzo y abril, y Malasia lideró este vertical con un crecimiento intermensual de más del 44 %.
5. Hogar y jardín: Esta categoría se mantuvo constante en todos los países desde marzo, y Vietnam lideró los gráficos con más del 35 %. Malasia lideró el crecimiento mensual de clics en más del 23 % en medio de las tendencias crecientes en otros mercados, excepto Indonesia.
El auge de las búsquedas y los clics en Oriente Medio, la República de Turquía y África
Crecimiento de clics en Informática, Electrónica de consumo y Muebles para el hogar durante el ramadán.
Los tres principales verticales: Búsquedas y clics alcanzaron su punto máximo antes del eid en la categoría Informática y electrónica de consumo. La República de Turquía lideró con un increíble aumento de tres dígitos en los clics de más del 174 % en la penúltima semana.
En Muebles para el hogar, la mayoría de los mercados observaron un crecimiento semanal de dos dígitos, y Catar registró un emocionante crecimiento semanal en los clics de más del 93 %.
Alimentación tuvo un aumento pronunciado justo antes del eid, donde Egipto registró un crecimiento semanal en los clics de más del 62 %, y la República de Turquía registró un crecimiento semanal en las búsqueda de más del 32 %.
- Ropa: En esta categoría se vio un aumento intermensual sostenido en las búsquedas y clics de febrero a abril, que alcanzó el máximo en torno al eid. La República de Turquía y los Emiratos Árabes Unidos (EAU) lideraron el crecimiento semanal de las búsquedas con un aumento de más del 10 %.
- Belleza y cuidado personal: El interés en este vertical llegó a su punto máximo en la penúltima semana, más cerca del eid, y los EAU lideraron con un aumento intersemanal de más del 22 %.
- Finanzas: Las búsquedas y clics intermensuales aumentaron de manera continua de abril a mayo. Catar y la República de Turquía lideraron el crecimiento semanal de las búsquedas con un aumento de más del 24 %, y Nigeria lideró el crecimiento semanal de los clics con más de 18 %.
- Viajes y turismo: Esta categoría vio un aumento en las búsquedas y los clics de abril a mayo.
Tendencias comunes observadas en SEA y OMTA
Aunque en el ramadán pasado hubo distintas tendencias en distintos mercados, también se observaron algunos patrones comunes. En ambas regiones, los preparativos para el ramadán empezaron con hasta 8 semanas de antelación, y las tendencias variaron enormemente de un vertical a otro, donde algunos ganaron impulso más cercano del eid.
Además, los términos altamente competitivos, como "decoraciones de ramadán", "ideas de regalo", "tarjetas de saludo", "cocinar para reuniones", "comprar postres" y "para decorar el hogar", vieron un aumento increíble en ambas regiones cuando las personas se prepararon para el período de ayuno o el eid.
Cuatro maneras en que los responsables de marketing pueden aprovechar estas tendencias en 2024
- Empezar pronto: Comienza de manera anticipada el proceso de planificación de las campañas para posicionar tu marca para el éxito durante el ramadán.
- Tener en cuenta el contexto de los consumidores: Actualiza los textos de los anuncios y los contenidos creativos para destacar tus ofertas.
Mantenerte al tanto de tu categoría: Supervisa los cambios en las tendencias de tu vertical para mantener al público interesado.
Aprovechar el envión: Actúa de inmediato durante los aumentos estacionales de estos verticales para segmentar a los consumidores con intenciones elevadas.
Información adicional: maximizar la visibilidad e impacto con marketing omnicanal
Para ver el impacto en todo el embudo, es importante captar a los usuarios a lo largo de todo su recorrido digital a través de varios puntos de contacto. Cada dispositivo puede presentar una gran oportunidad para dirigirlos a tu marca. Puedes hacerlo de la manera siguiente:
- Un enfoque omnicanal permite a las marcas proporcionar una experiencia de cliente fluida e integrada en todos los canales y dispositivos.
- Al analizar los datos de varios canales, las marcas pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento de los consumidores, el rendimiento de las campañas y las tendencias del mercado para enriquecer aún más su estrategia.
- Al aprovechar varios canales, las marcas pueden llegar a un público mayor y aumentar su visibilidad durante el ramadán. Esto es especialmente importante en las regiones en las que se celebra ampliamente el ramadán y la competencia entre las marcas es alta.
Desde comprender los cambios en los patrones de comportamiento de los consumidores hasta aprovechar la eficacia de los canales digitales para una mayor cobertura, este informe ofrece a los responsables de marketing las tendencias y herramientas necesarias para sortear con éxito las complejidades del marketing durante el ramadán.
Descarga una copia de El ramadán en el mundo digital: El manual del responsable de marketing para elevar tus estrategias de marketing con información útil sobre el ramadán.