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Contribuir de manera altruista también es bueno para las empresas

  Artículo , Historias de éxito

La agencia Dept fomenta que sus empleados apoyen voluntariamente a comunidades más desfavorecidas

Perspectiva global

En este vídeo, la agencia Dept nos muestra su trabajo que se centra en marketing digital y nos explica sus programas de voluntariado y apoyo a la comunidad.

El mundo empresarial ha evolucionado tanto que las empresas tienen que esforzarse más que nunca por mantenerse y seguir prosperando. Por eso es tan inspirador encontrar empresas que tienen una perspectiva global y van más allá de la «forma tradicional de hacer negocios» para apoyar a su comunidad.

Dept es una agencia digital con sede en los Países Bajos que ha crecido rápidamente y ha abierto oficinas en Europa, Estados Unidos y Sudamérica. Esta agencia de servicios integrales trabaja con empresas de cualquier sector y envergadura, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. Es ganadora de numerosos galardones, como Microsoft Advertising Elite Partner, Microsoft Advertising Trailblazer Award y Webby Award en la categoría «Aplicaciones, móviles y voz: cultura y eventos» por su aplicación «Unravel Van Gogh». Con su amplio abanico de servicios de datos, tecnología y creatividad, Dept también asiste a las empresas en su transformación digital y la creación de equipos de marketing digital en plantilla. Ofrece una experiencia integral que transciende el marketing digital o tradicional. Este enfoque de amplio espectro permite a sus clientes innovar con soluciones que conectan a las personas con sus empresas de manera significativa para ellos, en cualquier plataforma y canal. «Nuestro objetivo es trabajar con nuestros clientes y ofrecerles las mejores soluciones posibles», explica Robert Verbeek, Consultor jefe de marketing digital. «Además, Dept tiene como objetivo empoderar a sus empleados para que se desarrollen a nivel personal y contribuyan a hacer de este mundo un lugar mejor».

El 75 % de nuestros clientes ya usa Microsoft Advertising y nuestros esfuerzos van dirigidos a conseguir que el resto también lo haga.

— Robert Verbeek, Consultor jefe de marketing digital, Dept

Actos de bondad

Además de hacer un trabajo extraordinario para sus clientes, Dept ofrece oportunidades a sus empleados para apoyar a sus comunidades y al resto del mundo. Han lanzado una iniciativa interna que permite a sus empleados marcar la diferencia mediante actividades altruistas dirigidas a la comunidad y animar a los empleados de las otras oficinas a participar. Su compromiso permanente consiste en apoyar a las comunidades locales mediante donaciones, actividades y proyectos de voluntariado. «Los empleados se motivan para tomar las riendas a la hora de empoderarse a sí mismos y a los demás, y contribuir con organizaciones sin ánimo de lucro y apoyar las causas por las que desean luchar», comenta Robert. Por ejemplo, han trabajado con Médicos sin fronteras y han creado la aplicación Justdiggit, que permite hacer donaciones para construir sistemas de regadío y agricultura sostenible en África. Dept colabora con Coderdojo mediante talleres mensuales para jóvenes sobre programación y tecnología digital. Dept también colabora con JINC, una organización que ayuda a jóvenes más desfavorecidos a abrirse camino en el mundo laboral. Por ejemplo, pueden participar en unas prácticas intensivas de un día o pasar un día en la oficina de Dept en un taller de formación impartido por empleados de Dept. Incluso tienen la iniciativa de que un adolescente sea director ejecutivo por un día.

Tomar conciencia en el trabajo

Las iniciativas y las actividades de voluntariado también forman parte de la vida cotidiana de los empleados de Dept. Una de estas iniciativas es el Día de asistencia de Dept, en el que los empleados pueden dejar el trabajo para colaborar en un proyecto, como un hackatón (encuentro de programadores para desarrollar software de manera colaborativa) u otras oportunidades, como ayudar como voluntario en un comedor social. También ha creado los «Lunes sin carne». Aunque no es una acción de voluntariado, forma parte de su objetivo global de sacudir conciencias sobre el impacto que cada uno de nosotros tiene sobre el clima. «Que haya un día a la semana en que no se sirve carne en la cantina sirve para educar y animar a los empleados a probar una dieta vegetariana», comenta Robert. «Lo hacemos con el objetivo de reducir el consumo de carne, que tiene un gran impacto medioambiental». Dept también dedicó en junio una semana sin carne y el Dept Festival que celebra cada año y al que acuden más de 2500 personas es también 100% sin carne. «Es muy motivador ver cómo la gente cambia sus rutinas», comenta Robert.

Beneficios por una causa

Dicen que las personas más felices no son las que más tienen, sino las que más dan. Para Dept, sus acciones altruistas no solo sirven para apoyar a las comunidades donde viven y trabajan, sino que también suben la moral y construyen una cultura de trabajo positiva. «Es una manera única de crear vínculos», afirma Robert. «Hacemos cosas nuevas y divertidas todos juntos y vivimos esa increíble sensación de saber que estamos marcando la diferencia por una buena causa». El equipo de Dept ha visto de primera mano cómo pequeñas acciones pueden marcar una gran diferencia para las personas que lo necesitan y de veras creen en la importancia de que las empresas pongan su granito de arena para hacer de este mundo un lugar mejor. «Trabajar para una empresa de éxito nos coloca en una posición muy privilegiada», explica. «Tenemos la responsabilidad de contribuir. Y esperamos que esto inspire a los demás a hacerlo también».

Una asociación sólida

Para que Dept pueda seguir apoyando a la comunidad, la empresa debe asegurarse de que su negocio no pare de crecer. Una forma de conseguirlo es lograr que más clientes se unan a Microsoft Advertising Network. El año pasado, Dept se dio cuenta de que muchos clientes no comprendían el valor que podía ofrecerle. «Antes, solo el 30 % de nuestros clientes de marketing digital utilizaban anuncios de Microsoft. Les hicimos comprender la increíble oportunidad que les ofrecía Microsoft Advertising», comenta Robert. «También hicimos muchas pruebas. Ahora, el 75 % de nuestros clientes usa Microsoft Advertising y estamos dirigiendo nuestros esfuerzos a conseguir que se una el resto», afirma Robert. «Los resultandos han sido magníficos. Para muchos de nuestros clientes, hasta un 10 % de su tráfico procede de anuncios de Microsoft». La actividad de Dept también se ha impulsado: ha abierto 120 nuevas cuentas de cliente. «Nuestros administradores de cuentas de Microsoft Advertising son realmente especiales», explica Robert. “Pheline Casier y Matthijs van Heijningen son comprensivos, entregados y saben exactamente lo que necesitamos y lo que nuestros clientes necesitan de nosotros. No dudan en ir más allá para ayudarnos: eso es muy valioso. Siempre consiguen que nuestra colaboración sea más divertida y fructífera».
 

Tenemos la responsabilidad de contribuir. Y esperamos que esto inspire a los demás a hacerlo también.

— Robert Verbeek, Consultor jefe de marketing digital, Dept