Die Zukunft der Digitalisierung

Die digitale Landschaft verändert sich

Es ist unbestreitbar, dass derzeit in den globalen digitalen Ökosystemen grundlegende Veränderungen vonstatten gehen. Von Innovationen wie ChatGPT, die die Art und Weise verändern, in der wir Inhalte erstellen und kommunizieren, bis hin zu den Erwartungen der Verbraucher an das ethisch vertretbare Verhalten von Marken – die Zukunft der Digitalisierung hat bereits begonnen.

Zusammen mit The Future Laboratory, einem britischen Beratungsunternehmen, hat Microsoft daran geforscht, wie die Zukunft der digitalen Landschaft aussehen wird. Dabei traten drei neue grundlegende Veränderungen – Cross-Reality Discovery, Equitable Media und Feedback Frontiers – zutage, die unterstreichen, dass sich die Verhaltensdynamik zwischen Marketern und Verbrauchern schnell wandelt.

Diese drei Entwicklungen veranschaulichen Folgendes:

• Der sich entwickelnde Cross-Reality Discovery-Bereich bezieht sich auf neue Verbraucherverhaltensweisen, bei denen Menschen in gemischten physischen und digitalen („phygitalen“) Räumen miteinander – und mit Produkten – interagieren.
• Bei Equitable Media geht es um neue und sehr wichtige Konversationen in unserer Kultur, bei denen Verbraucher*innen heute von Marken erwarten, dass sie reale strukturelle Veränderungen bewirken. Menschen wollen, dass Marken ihre Macht und ihre Plattformen für die Verbesserung der Welt nutzen und Anreize für Aktionen und Aktivitäten schaffen, die über den reinen Konsum hinausgehen.
• Und das neue Phänomen Feedback-Frontiers führt zu neuen Verbraucherverhaltensweisen, bei denen die Menschen von Marken personalisierte Interaktionen erwarten, ohne dass ihre Daten ausgebeutet werden – gleichzeitig wird Transparenz in Bezug auf Datenschutzpraktiken erwartet.

Laden Sie das vollständige Whitepaper zur Zukunft der Digitalisierung herunter, um über die Veränderungen auf dem Laufenden zu bleiben, die sich derzeit unter den Stichworten Cross-Reality Discovery, Equitable Media und Feedback Frontiers vollziehen.