Advertising

藥物與醫療保健產品和服務的廣告主,必須遵循所有適用管制規範及當地法律,包括在要刊登廣告的市場中取得最新憑證 (如適用)。如要了解規範詳情及您市場的特定規定,請參閱下文說明。

醫藥與處方藥物

Microsoft 對醫藥產品的規範會因市場而有所不同。Microsoft Advertising 限制宣傳處方藥物,亦即必須由獲認可的醫療專業人員授權的藥物(與非處方藥物並不相同)。
  • 廣告主不可就與處方藥物相關的關鍵字出價,包括動物用的處方藥物,除非有關藥物在出售的市場中已取得適當認證。
  • 廣告文案絕不可促銷處方藥物。
歐洲跨境廣告:
奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、荷蘭、西班牙和瑞典
  • 位於歐盟內的藥房,只要在當地的相關藥品授權機構登記註冊,並且遵循其廣告所在國家的所有管制規範和當地法律,則可以在這些國家刊登廣告。
法國
  • 位於歐盟內但在法國境外的藥房,必須由 ANSM 授權或以其他方式登記註冊。
德國
  • 位於下列歐盟國家的藥房,必須在當地的相關藥品授權機構登記註冊。
    • 位於此處未列出的國家的藥房,必須在德國境內獲得認可。
查看下列市場的其他詳細信息。
請參閱特定市場的例外情況。
奧地利, 比利時, 加拿大, 丹麥, 芬蘭, 法國, 德國, 印度, 意大利, 荷蘭, 挪威, 愛爾蘭共和國, 瑞典, 瑞士, 英國, 美國

奧地利

  • 奧地利的藥房及其網站必須遵循適用法例規定(包括使用獲核准的標誌以及與相關部門網站的直接鏈接等),才可在網上宣傳和出售非處方藥物。

比利時

  • 藥房必須在宣傳非處方藥物 30 天前通知聯邦機構有關藥物和保健品的信息。
  • 藥房必須向其聯邦機構登記註冊才可銷售所宣傳的藥物。

加拿大

  • 向加拿大客戶刊登處方藥物廣告的網上藥房(包括寵物藥房)皆須獲得國家藥事管理全會 (NABP) 或 LegitScript 的認可。
  • 只要不是在網上出售處方藥物,製造商便無需認證也可刊登廣告。
  • 不允許對加拿大以外的客戶銷售藥物的廣告。

丹麥

  • 丹麥的藥房網站必須遵循適用法例規定,才可在網上宣傳和出售非處方藥物。

芬蘭

  • 廣告主必須遵循《芬蘭藥品法》的營銷規定,才可在網上宣傳和出售非處方藥物。

法國

  • 廣告主必須向 ANSM 登記註冊,才可在網上宣傳和出售非處方藥物。
    • 廣告主應遵循 ANSM 所發布的章程。
  • 處方隱形眼鏡的廣告必須符合法國衛生法規。

德國

  • 禁止刊登含有精神或麻醉藥物的非處方藥物廣告。
  • 宣傳銷售藥物需要獲得德國當地監管機構的藥物銷售認可。

印度

  • Microsoft 要求目標鎖定印度,並且銷售或促進網上銷售處方藥物或處方獸醫藥物的廣告主,務必遵守所有當地法律。
  • 廣告主不得購買處方藥物的相關關鍵字。
  • 廣告文案絕不可促銷處方藥物。

意大利

  • 禁止刊登含有精神或麻醉藥物的非處方藥物廣告。
  • 如果要在網上出售非處方藥物,則藥房必須在衛生部登記註冊,並獲得衛生部的事先授權才能宣傳。

荷蘭

  • 如果該非處方藥物已經獲得市場認可,則允許刊登廣告。
  • 禁止刊登含有精神或麻醉藥物的非處方藥物廣告。

挪威

  • 不允許包含可能促進隨機購買藥物的價格和折扣的廣告,如:買一送一。
  • 不允許使用如「購物車中有東西」之類的提醒廣告。

愛爾蘭共和國

  • Microsoft 不允許刊登網上銷售處方藥物的廣告。這適用於所有網上藥物,包含寵物藥物。
  • 只要不是在網上出售處方藥物,製造商便可刊登廣告。

瑞典

  • 廣告只能包含與獲 Swissmedic 最新核准的藥物信息一致的信息。

瑞士

  • 廣告只能包含與獲 Swissmedic 最新核准的藥物信息一致的信息。

英國

  • 網上藥房必須向藥學委員會 (General Pharmaceutical Council) 登記註冊。詳情請瀏覽藥學委員會網站。
  • 廣告文案絕不可促銷處方藥物。處方眼鏡的提供者必須向眼科委員會 (General Optical Council) 登記註冊。
  • 如網上獸醫藥房在以下任何一所機構登記註冊,則允許刊登廣告:
    • 英國醫藥學會 (The General Pharmaceutical Society of Great Britain)
    • 北愛爾蘭醫藥學會 (The Pharmaceutical Society of Northern Ireland)
    • 愛爾蘭醫藥學會 (The Pharmaceutical Society of Ireland)
    • 皇家獸醫外科學會 (The Royal College of Veterinary Surgeons)
    • 動物醫學訓練監管局 (The Animal Medicines Training Regulatory Authority, AMTRA)
    • 獸藥理事會 (The Veterinary Medicines Directorate)

美國

  • 向美國客戶刊登處方藥物廣告的網上藥房(包括寵物藥房)皆須獲得國家藥事管理全會 (NABP) 或 LegitScript 的認可。
  • 只要不是在網上出售處方藥物,製造商便無需認證也可刊登廣告。
  • 不允許對美國和美國境外的客戶進行銷售的廣告。
 

如需詳細資訊,請參閱下列網站:

醫療保健產品及服務

宣傳醫療保健服務以及健康或保健產品的廣告主,必須確保自己已遵循所有適用管制規範與當地法律。
 

非處方藥物及健康補給品

如果種種跡象顯示任何補給品可能會嚴重損害使用者的健康,Microsoft 就會禁止刊登其廣告。例如,不允許刊登下列產品的廣告:
  • Ephedra、Ephedrine 產品以及 Ephedra 類型或麻黃補給品。
  • 可提供和非法藥物具有同等或相近效果的草本營養補充品。
  • 未經核准的 HIV 家用檢驗套件。

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規範

如果種種跡象顯示任何營養補充品可能會嚴重損害使用者的健康,有關產品就會被禁止刊登廣告。
請參閱這些市場與您廣告活動有關的例外情況。
澳洲、巴西、歐洲、香港、印度、印度尼西亞、意大利、馬來西亞、菲律賓、新西蘭、愛爾蘭共和國、新加坡、泰國、英國

澳洲、新西蘭

產品不可聲稱能治療、醫治或預防疾病,除非已向所促銷之市場中適當的組織登記註冊為藥物。
 

巴西

  • 除非廣告主已獲准,否則不得刊登醫藥產品內容的廣告。
  • 所有營養補充品、化妝品、維他命、順勢療法及其他醫療保健產品皆必須向國家公共衛生監管局 (ANVISA) 登記註冊。取得核准的廣告主必須擁有所需的一切註冊,並符合所有 ANVISA 與其他適用的要求。
  • 我們保留確認廣告主是否符合當地要求以及將未符合要求之廣告主從計劃中排除的權利。
  • 廣告必須按照向當地監管當局註冊及核准的資料,清楚說明產品的品質與目的。
  • 不允許刊登巫醫、神奇藥水和治療,以及所有類型的奇蹟靈藥廣告。

歐洲

不允許刊登減肥針 (Lipostabil) 的廣告。
 

香港

  • 所有廣告的藥物皆必須向衛生署藥物辦事處 (Drug Office of the Department of Health) 登記註冊。
  • 廣告主必須遵守不良醫藥廣告條例 (Undesirable Medical Advertising Ordinance)。
  • 限制刊登與特定疾病、徵狀及健康聲明相關的廣告。
  • 未經登記註冊的醫藥產品廣告可能無法刊登。

印度

限制刊登可治療疾病與奇蹟靈藥的廣告。廣告絕不可聲稱能預防或治療人類或動物的一般症狀或疾病或健康失調。
 

印度尼西亞

不允許刊登非處方藥物、化妝品、非處方醫療保健產品,以及傳統藥物的廣告。
 

意大利

限制刊登草藥、藥草安眠輔助或藥草減肥藥的廣告。廣告主有責任確保自己已遵循適用的法規與最佳做法。


馬來西亞

  • 執業醫療保健人員的廣告僅限提供姓名、實務領域及執業地點。
  • 私人醫療保健機構廣告僅限於提供一般資訊,例如名稱、位置、聯絡資訊、工作時間、機構類型以及私人醫療保健機構的收費。
  • 禁止病患的推薦書。

菲律賓

  • 非處方藥物廣告必須遵循適用規範,包括就廣告宣傳的非處方藥物所獲得的適當行銷授權,以及藥物公司所持有的有效營運執照許可。
  • 醫療專業人員不可促銷、廣告或代言任何藥物。
  • 食品及營養補充品廣告必須顯示「未經認可的治療效果」免責聲明。

愛爾蘭共和國,英國

廣告主可以提供有助維持健康的維他命、礦物質及食物補充品,但必須確保廣告不會:
  • 勸阻消費者就健康問題進行必要的治療。
  • 除非透過醫生或合格的健康專業人員,否則不可對嚴重或長期症狀 (例如糖尿病、癌症或心臟病) 提供特定建議、診斷或治療。
  • 暗示維他命、礦物質或營養補充品可以預防或治療疾病、提升情緒或加強活力。
  • 聲稱維他命、礦物質或其他食物補充品對健康有益,但網站上沒有提供任何科學證據加以證明。
  • 否定一般人體可經由均衡飲食攝取所需維他命和礦物質的事實。廣告主不可鼓勵消費者用補充品代替健康的飲食。
  • 暗示人們有普遍缺乏維他命和礦物質的情況,或是暗示有必要補充維他命和礦物質以加強均衡飲食。
  • 只因為產品為「天然」或是產品說明省略常用的成分,就將產品描述為安全或有效。
  • 聲稱非處方 (OTC) 藥物或合法草本補充品比其他任何產品為佳,或聲稱使用或避免使用某產品會影響正常健康狀況。
  • 提供未經英國藥物與保健品管理局 (Medicines and Healthcare products Regulatory Agency,簡稱 MHRA) 認可的順勢療法藥物。

新加坡

  • 廣告不可倡導治療或治癒疾病。
  • 禁止宣傳傳統藥物和替代藥物。
非處方藥物廣告必須遵循適用規定,包括在網站上顯示藥物的認可編號。

入侵性治療與美容手術

在部分市場,外科入侵性程序或治療均受監管。
 

愛爾蘭共和國、英國

  • 提供入侵性手術的廣告主必須具有相關及認可資格。
  • 宣傳身體入侵性治療的廣告主必須鼓勵消費者在決定接受治療前先向獨立醫護人員尋求意見。

西班牙

  • 提供入侵性美容手術的廣告主必須持有適當的授權。

減肥

  • 體重控制廣告不能針對兒童。
  • 廣告不得宣稱使用者將會在不改變自身習慣的情況下減肥。
  • 對結果的宣傳必須實事求是且能夠實現。

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規範

廣告不得宣稱使用者將會在不改變自身習慣的情況下減肥。

愛爾蘭共和國、西班牙、英國

  • 減肥方法必須有嚴格的人體實驗作為佐證。
  • 飲食計劃必須營養均衡。
  • 密集運動計劃必須鼓勵使用者在開始前先諮詢醫生意見。
  • 減肥計劃、減肥方法或飲食控制絕不可鎖定 18 歲以下的客群。
  • 網站絕不可暗示體重應低於標準最為理想,或建議停止進食作為減肥的方法。
  • 飲食控制內容絕不可暗示消費者無失敗案例,或是暗示消費者可盡量大吃大喝但仍有減肥效果。

家庭計劃

在某些市場中,特定類型的家庭生育計劃產品和服務會有法規限制。

產品或服務

墮胎

不允許的市場

阿根廷、澳洲、奧地利、巴西、智利、哥倫比亞、丹麥、芬蘭、香港、印度、印度尼西亞、意大利、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、新西蘭、挪威、秘魯、菲律賓、愛爾蘭共和國、新加坡、瑞士、西班牙、瑞典、泰國、委內瑞拉、越南
代理孕母
阿根廷、奧地利、巴西、智利、哥倫比亞、法國、意大利、墨西哥、秘魯、西班牙、瑞士、台灣、委內瑞拉
卵子和精子捐贈
法國
親子鑑定
法國、印度
驗孕
法國
產前性別判斷
印度:PC-PNDT Act 及印度高等法院 (Supreme Court of India) 於 2015 年 2 月 28 日頒佈的法令 (詳情請瀏覽 (download the court ruling 規定。).
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