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Votre site de référence pour préparer les fêtes de fin d’année

Comme le savent désormais la plupart des commerçants, la seule constante, en période de pandémie, c’est le changement. La situation actuelle et l’adoption massive du shopping en ligne par les consommateurs ont cependant un côté positif, car elles présentent une toute nouvelle opportunité aux annonceurs et aux marques d’e-commerce. Pour aider les entreprises de toutes tailles à tirer parti de ces opportunités, nous avons lancé un nouvel espace Retail Microsoft Advertising.

Dans cet espace Retail, vous découvrirez les derniers insights du secteur, les comportements des consommateurs et des conseils produits pour vous aider à vous préparer pour les fêtes de fin d’année et au-delà. Ces insights approfondis présentés par Microsoft Advertising sont accompagnés de recommandations pour chaque marché important et proposent également des opportunités à l’international. Pour découvrir un aperçu de ces ressources et vous aider à les utiliser, voici un extrait du contenu de notre nouvel espace Retail.

Guide des fêtes de fin d’année 2020

Comment préparer les fêtes de fin d’année en pleine pandémie ? Il suffit de commencer tôt. Le shopping en ligne étant déjà à un niveau très élevé par rapport à la même période l’année dernière, on peut s’attendre à ce que les consommateurs favorisent l’e-commerce et le Search. Parallèlement, nous savons que les habitudes de recherche et d’achat ont changé, alors préparez-vous à tirer parti de tendances telles que la commande en ligne avec retrait en magasin et l’avancée des conversions effectuées à partir d’un ordinateur. Pour en savoir plus sur ces insights et bien d’autres, consultez notre Guide des fêtes de fin d’année 2020 (en anglais).

Liste de préparatifs pour les fêtes de fin d’année

Savez-vous que 39 % des consommateurs commencent leurs achats pour les fêtes de fin d’année avant le mois de novembre ? Et qu’environ 68 % d’entre eux ont l’intention de continuer à faire des achats après le 25 décembre ? La période des fêtes est parsemée de dates importantes. Pour vous y préparer, utilisez notre calendrier et notre liste de tâches. Découvrez également des produits et des outils destinés à augmenter votre retour sur investissement et à vous faciliter la vie cette année grâce à notre liste de préparatifs pour les fêtes de fin d’année (en anglais).

Les marques et leurs valeurs

L’insight qui définit le mieux l’année 2020 est le suivant : les marques qui partagent explicitement leurs valeurs avec leur audience cible obtiennent de meilleurs résultats. Dans notre espace Retail, nous proposons diverses ressources destinées à vous aider à en savoir plus sur les manières tangibles dont vous pouvez donner un visage plus humain à votre marque et découvrir les valeurs que vous partagez avec vos clients, afin de favoriser des connexions plus riches et de meilleurs résultats commerciaux. Pour en savoir plus, regardez notre webcast intitulé « A human centered approach to business (en anglais) » ou lisez notre livre blanc « The psychology of inclusion (en anglais) ».

Comme nous l’avons mentionné plus haut, ce ne sont que quelques exemples des ressources disponibles dans le nouvel espace Retail proposé par Microsoft Advertising. Pour commencer à préparer les fêtes de fin d’année et tirer parti de données riches, accédez à l’espace Retail Microsoft Advertising, disponible dans les pays suivants : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Allemagne, France et Espagne.