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Comment les intentions des consommateurs continuent à évoluer dans le monde entier

A female employee wearing a face mask working on her Surface laptop at her desk.
Peu importe la verticale que nous considérons : la crise mondiale COVID-19 continue d'avoir un impact sur le comportement des consommateurs de multiples façons. Avec l'adaptation des marchés, la fermeture des frontières et le verrouillage des marchés, nous avons assisté à un changement dans la manière dont les gens recherchent la bonne information et le bon produit, au bon moment. 

Lancement du volume 2 du rapport sur les tendances de la recherche des consommateurs 

En avril, nous avons présenté notre premier rapport (en anglais), qui examine certains des plus grands marchés du monde, à savoir l'Australie, le Canada, le Royaume-Uni et les États-Unis, afin de déterminer les changements de comportement des consommateurs pendant la période de fermeture de chaque marché. Depuis étant donné que la pandémie a frappé presque tous les pays du monde, nous avons décidé d'examiner un ensemble plus large de pays, en identifiant les principales tendances verticales sur plusieurs continents et dans plusieurs pays d'Amériqued'Europe et d'Asie-Pacifique. Dans cette version du livre électronique, nous examinons les marchés de l'Allemagne, de l'Australie, du Brésil, du Canada, de l'Espagne, des États-Unis, de la France, de l'Inde, de l'Italie, des Pays-Bas et du Royaume-Uni, dans différentes catégories, afin de vous fournir des informations sur les consommateurs. 

Répondez. RécupérezRéimaginez. 

Alors que le monde s'est adapté à l'une des plus grandes pandémies de notre époque, nous examinons comment les consommateurs se sont tournés vers la recherche pour explorer, découvrir et acheter des produits de première nécessité au cours des derniers mois. Dans le cadre de cette recherche, nous voulons donner un aperçu des trois étapes principales, de la réponse à la réimagination.
 
Trois phases d'adaptation à la crise du covid-19 : répondre, récupérer, réimaginer. 

Trois phases d'adaptation à la crise du covid-19 : répondre, récupérer, réimaginer.

Téléchargez le dernier livre électronique, intitulé Search trends in the time of COVID-19, volume 2 (en anglais).
 

Nous espérons que ce livre électronique vous sera utile pour réfléchir à vos stratégies digitales pour entrer en contact avec les consommateurs et à la transformation numérique que connaît votre entreprise.