আপনার Microsoft বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্টে প্রভাব

আপনার Microsoft বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই সর্বদা Microsoft বিজ্ঞাপন নীতিমালা এবং আপনি যে অঞ্চলে বিজ্ঞাপন দিচ্ছেন সেখানকার প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানগুলি মেনে চলতে হবে৷ এসব নীতিমালা আমাদের পরিষেবাগুলোর সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে৷ আমাদের নীতিমালা কার্যকর করার জন্য আমরা ম্যানুয়াল এবং স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার সমন্বয় করি। যখন আপনি বা আপনার বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু Microsoft বিজ্ঞাপন নীতিমালা লঙ্ঘন করে, তখন আমরা আমাদের তিন ধরনের বলবৎকরণ প্রভাবের এক বা একাধিকটি প্রয়োগ করতে পারি: বিজ্ঞাপন ও বিজ্ঞাপন উপাদান পর্যায়ের অননুমোদন, বারবার লঙ্ঘন (তিনটি স্ট্রাইক), বা অবিলম্বে স্থগিতকরণ।

বিজ্ঞাপন ও বিজ্ঞাপন উপাদান অননুমোদন

বিজ্ঞাপন ও বিজ্ঞাপন উপাদান হল পৃথক বৈশিষ্ট্য যা যৌথভাবে নির্ধারণ করে যে আপনার বিজ্ঞাপনটি কেমন হবে এবং কখন আপনার বিজ্ঞাপন পরিবেশিত হবে। এতে বিজ্ঞাপনের সমস্ত পাঠ্য, ছবি, এক্সটেনশন, পণ্য ফিড এবং পণ্যের উপাদান, ল্যান্ডিং পেইজ, URL, কীওয়ার্ড এবং টার্গেটিং সেটিংস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমরা যখন নির্ধারণ করি যে কোন বিজ্ঞাপন বা বিজ্ঞাপন উপাদান আমাদের নীতি লঙ্ঘন করতে পারে, তখন আমরা প্রযোজ্য বিজ্ঞাপন বা বিজ্ঞাপন উপাদানটির অনুমোদন প্রত্যাহার করি, এবং অনুমোদন প্রত্যাহারের সংশ্লিষ্ট বার্তায় আপনি কোন নীতি লঙ্ঘন করেছেন এবং আমাদের আপীল প্রক্রিয়ায়.

কিছু ক্ষেত্রে, আমাদের বর্ণিত নীতির লঙ্ঘন আমাদের ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলে দেয়। যেকোনো বিজ্ঞাপন বা বিজ্ঞাপন উপাদান যা নীচের পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘন নীতিতে বর্ণিত নীতির শ্রেণি লঙ্ঘন করে তা সনাক্তকরণের সময় ঝুঁকির স্তর সাপেক্ষে আরও কঠোর জরিমানা প্রয়োগ করা হতে পারে৷ যদি একটি বিজ্ঞাপন বা বিজ্ঞাপন উপাদান কোনো নীতি লঙ্ঘন করে যা অবিলম্বে স্থগিতাদেশ দেওয়ার মতো, সেক্ষেত্রে অনুমোদন প্রত্যাহারের অন্য কোন বিবেচনা বা স্ট্রাইক জরিমানার বিবেচনা ছাড়াই সাথে সাথেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সকল স্টোর এবং স্টোরের সমস্ত পণ্য যা Microsoft বাণিজ্য কেন্দ্র-এ আপলোড করা হয়েছে, সেগুলোকে পণ্য বিজ্ঞাপন নীতিমালাসহ Microsoft বিজ্ঞাপন নীতিমালা মেনে চলতে হবে৷ আপনি শীর্ষ স্তরের ডোমেন প্রতি শুধু একটি স্টোর তৈরি করতে পারবেন।

• পণ্য অননুমোদন

• Microsoft বাণিজ্য কেন্দ্র পণ্য ফিডে আপলোড করার পর আমরা প্রতিটি পণ্য পর্যালোচনা করব। যদি কোন পণ্য আমাদের নীতিমালা মেনে না চলার কারণে উপস্থাপনের অযোগ্য হয়, তাহলে আমরা সেই পণ্যটিকে Microsoft বিজ্ঞাপন UI-স্থিত Microsoft বাণিজ্য কেন্দ্রের ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শন করব। পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘন নীতি প্রয়োগ করার সময় আমরা Microsoft বাণিজ্য কেন্দ্রের পণ্যের অননুমোদন বিবেচনা করব না।

• স্টোর অননুমোদন

• আপনার স্টোরটি Microsoft বিজ্ঞাপন নীতিমালা লঙ্ঘন করলে আমরা সেটিকে অনুমোদন করবো না। আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে এবং Microsoft বাণিজ্য কেন্দ্রের ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে অননুমোদনের কারণ সম্পর্কে অবহিত করব। স্টোরটি অননুমোদিত হলে, স্টোরের কোনো পণ্য উপস্থাপনের উপযুক্ত হবে না।
• যেকোনো স্টোর যা পণ্য বিজ্ঞাপন নীতিমালাসহ নীচের পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘনে বর্ণিত নীতির শ্রেণি লঙ্ঘন করে তা সনাক্তকরণের সময় ঝুঁকির স্তর সাপেক্ষে আরও কঠোর জরিমানা প্রয়োগ করা হতে পারে৷ যদি একটি স্টোর কোনো নীতি লঙ্ঘন করে যা অবিলম্বে স্থগিতাদেশ দেওয়ার মতো, সেক্ষেত্রে অনুমোদন প্রত্যাহারের অন্য কোন বিবেচনা বা স্ট্রাইক জরিমানার বিবেচনা ছাড়াই সাথে সাথেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি যদি নীচের শ্রেণিভুক্ত নীতিমালাগুলোর কোনটি লঙ্ঘন করেন যা আমাদের ব্যবহারকারীদের বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনও বিজ্ঞাপন, বিজ্ঞাপনের উপাদান বা পণ্যের জন্য বাড়তি ঝুঁকি তৈরি করে সেক্ষেত্রে আপনার Microsoft বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলির ব্যবহার স্থগিত করার পূর্বে আমরা নিজস্ব বিবেচনায় আপনাকে "তিনটি স্ট্রাইক"-ভুক্ত করবো। আপনি যদি নিম্নে সংজ্ঞায়িত স্ট্রাইক পেনাল্টির অধীনে থাকেন, সেক্ষেত্রে আপনি সম্পাদক বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না, তবে আপনি ওয়েব UI এর মাধ্যমে আপনার বিজ্ঞাপনদাতার অ্যাকাউন্টগুলোতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন৷ নিম্নোক্ত শ্রেণিভুক্ত কোন নীতির (যেমন, একই ধরনের লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত স্বতন্ত্র নীতিগুলির সমষ্টি) লঙ্ঘন, অথবা অন্য কোনও লঙ্ঘন যা আমাদের পরিষেবা, গ্রাহক, বা ভোক্তাদের সুরক্ষা বা নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা স্ট্রাইক জরিমানা নির্ধারণ করি।

• বিজ্ঞাপনের শর্তাবলী
• অননুমোদিত বিষয়বস্তু
• এক্সটেনশন
• বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
• আইনি ও গোপনীয়তা
• মিডিয়া ফরম্যাট
• পণ্যের বিজ্ঞাপন
• প্রাসঙ্গিকতা এবং গুণমান
• সীমাবদ্ধ বিষয়বস্তু
• পাঠ্য নির্দেশিকা

স্ট্রাইক ওয়ান

স্ট্রাইক ওয়ান দণ্ডের পরে, আমরা সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপনদাতার অ্যাকাউন্টের এ সংক্রান্ত যেকোনো বিজ্ঞাপনের উপাদানসহ সমস্ত বিজ্ঞাপন স্থগিত করব। যদি আপনার নীতি লঙ্ঘনকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে, আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে আলাদা-আলাদাভাবে স্ট্রাইক ওয়ান প্রয়োগ করতে পারি। আমরা লঙ্ঘনের বিশদ বিবরণ এবং কীভাবে লঙ্ঘন প্রতিকার করতে হবে তার নির্দেশাবলীসহ আক্রান্ত অ্যাকাউন্টগুলো আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব৷

স্ট্রাইক টু

আমরা নিম্নোক্তভাবে স্ট্রাইক টু পেনাল্টি জারি করতে পারি:

1. আপনি যে কারণে স্ট্রাইক ওয়ান দণ্ড পেয়েছিলেন তার সফল প্রতিকারের এক বছরের মধ্যে আপনি একই অ্যাকাউন্টে একই নীতি পুনরায় লঙ্ঘন করেছেন, অথবা
2. আপনি বর্তমানে স্ট্রাইক ওয়ান স্থগিতাদেশে থাকা আপনার অন্য অ্যাকাউন্টগুলোর অনুরূপ শ্রেণিভুক্ত নীতি লঙ্ঘন করছেন।

স্ট্রাইক টু পেনাল্টির পরে, আমরা আক্রান্ত বিজ্ঞাপনদাতার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমস্ত বিজ্ঞাপন ও বিজ্ঞাপনের উপাদানগুলো স্থগিত করব এবং আমরা ম্যানেজার অ্যাকাউন্টকে শাস্তি চলাকালীন একই ম্যানেজার অ্যাকাউন্টের অধীনে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরিতে নিবৃত্ত করবো। বিজ্ঞাপনদাতা নীতিমালার বিভাগ, অ্যাকাউন্ট এবং ম্যানেজার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণসহ একটি ইমেল পাবেন।

স্ট্রাইক থ্রি

আমরা নিম্নোক্তভাবে স্ট্রাইক থ্রি পেনাল্টি জারি করতে পারি:

1. আপনি স্ট্রাইক টু দণ্ডের সফল প্রতিকারের এক বছরের মধ্যে আপনি যে কারণে স্ট্রাইক ওয়ান দণ্ড পেয়েছিলেন সেই একই নীতি আপনি পুনরায় লঙ্ঘন করেছেন, অথবা
2. আপনি বর্তমানে স্ট্রাইক টু স্থগিতাদেশে থাকা আপনার অন্য অ্যাকাউন্টগুলোর অনুরূপ শ্রেণিভুক্ত নীতি লঙ্ঘন করছেন।

যখন আমরা একটি স্ট্রাইক থ্রি পেনাল্টি জারি করি, তখন আপনার সমস্ত বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে এবং পরবর্তী সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত করা হবে। ম্যানেজার অ্যাকাউন্টের সকল বিষয়বস্তু কেবল পাঠ-উপযোগী হবে। আপনি লগ ইন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন, কিন্তু আপনি এতে থাকা কোনো বিষয়বস্তু সম্পাদনা, যোগ, পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন না। আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট নীতির শ্রেণি, আক্রান্ত অ্যাকাউন্ট ও ম্যানেজার অ্যাকাউন্টের বিবরণসহ প্রতিকারের নির্দেশাবলী আপনাকে অবহিত করব।

Microsoft বিজ্ঞাপন একটি নিরাপদ অনলাইন পরিবেশের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের শর্তাবলী বা নীতিমালার গুরুতর লঙ্ঘনের ফলে আপনার বিজ্ঞাপনদাতা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিতাদেশের মুখে পড়তে পারে। ব্যবহারকারীর সুরক্ষা বা নিরাপত্তা, Microsoft বা এর অংশীদারদের প্রদত্ত পরিষেবার নিরাপত্তার প্রতি, অথবা অবৈধ বিষয়বস্তুর জন্য তাৎক্ষণিক ঝুঁকি সৃষ্টিকারী লঙ্ঘনগুলিকে আমরা গুরুতর বলে বিবেচনা করি৷ এই লঙ্ঘনগুলি প্রায়শই প্রতারণামূলক, ক্ষতিকারক বা অবৈধ উপায়ে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অভিপ্রায় নির্দেশ করে৷ আমরা এই ধরনের ঘৃণ্য আচরণ সনাক্ত করার পরে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অব্যাহত অ্যাক্সেস ব্যবহারকারীদের বা পরিষেবারই উল্লেখযোগ্য ক্ষতিসাধন করতে পারে৷ আমরা যদি একটি গুরুতর লঙ্ঘন শনাক্ত করি, সেক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে এবং পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই পরিষেবাটিতে থাকা সমস্ত তথ্যে অ্যাক্সেসসহ আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত করব। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে কিভাবে আপীল করতে হবে বা সমস্যার সমাধান করতে হবে সেই তথ্য সহ আমরা স্থগিতাদেশের কারণ আপনাকে অবহিত করব। আপনি সন্তোষজনকভাবে লঙ্ঘনের প্রতিকার না করা পর্যন্ত Microsoft বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।

গুরুতর লঙ্ঘনের মধ্যে রয়েছে, অন্যান্য বিষয়সহ:

• ভুল পরিচয়জ্ঞাপন তথ্য বা ডকুমেন্টেশন প্রদানে বিজ্ঞাপনদাতা বা অর্থ পরিশোধকারীর পরিচয়ের অস্পষ্টতা।
• বেআইনি কর্মকাণ্ড, বিষয়বস্তু, পণ্য ও পরিষেবাগুলোকে সহজতর বা প্রচার করতে পরিষেবার ব্যবহার।
• ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার কোড (যেমন, ম্যালওয়্যার, ফিশিং, স্কেয়ারওয়্যার, র‌্যানসমওয়্যার, পাইরেটেড সফ্টওয়্যার)।
• নকল, ক্ষতিকর, বা অসত্য বিষয়বস্তু বা পরিষেবা, বা অন্য কোনও বিষয়বস্তু যা আমাদের ব্যবহারকারীদের বা আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তার জন্য হুমকিস্বরূপ৷
• যেকোনো ল্যান্ডিং পেইজ বা ডাউনলোডযোগ্য বিষয়বস্তু যা ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ সরিয়ে দেয়।
• বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু যা ডাউনলোড করা কোনো পণ্য বা প্রদত্ত পরিষেবার উদ্দেশ্য বা কার্যকরতাকে বিভ্রান্ত করে।
• সিস্টেম পরিষেবা সুরক্ষা বা পর্যবেক্ষণকে ফাঁকি দেওয়া বা এড়ানো।
• যেকোনো ব্যবহারকারী, বিজ্ঞাপনদাতাকে, বা ডেটাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভের সুবিধার্থে বা Microsoft বিজ্ঞাপন পরিষেবাকে ম্যানিপুলেট করার জন্য তৈরি করা যেকোনো বিষয়বস্তু বা পদক্ষেপ।
• প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর বিষয়বস্তু, গোপন করা বা ঠকানো।
• ছদ্মবেশ, ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক মিডিয়া, বা অনুমোদন ইঙ্গিত করতে নাম বা ব্র্যান্ডের প্রতারণামূলক ব্যবহার।
• বিজ্ঞাপনের কার্যকরতার সাথে সংশ্লিষ্ট নয় এমন অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ।
• আবেগিকভাবে প্রতারণাপূর্ণ বা জবরদস্তিমূলক বিষয়বস্তু।
• আক্রমণাত্মক, অশ্লীল, মানহানিকর, বা হুমকিমূলক বিষয়বস্তু, অথবা কাউকে অবমাননা, ভয় দেখানো বা সহিংসতা উস্কে দেওয়ার উদ্দেশ্যে কোন বিষয়বস্তু।
• একটি নতুন বিজ্ঞাপনদাতা অ্যাকাউন্ট বা ম্যানেজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আমাদের নীতিমালা বা শর্তাবলী প্রয়োগ করার উদ্দেশ্যে গৃহীত অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের পদক্ষেপ বা অন্য ব্যবস্থাগুলোকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।

আপনি অননুমোদিত বিজ্ঞাপন বা উপাদান, কোনো স্ট্রাইক, বা অবিলম্বে স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করে অননুমোদন বা স্থগিতাদেশের সিদ্ধান্তের ছয় মাসের মধ্যে আপিল করতে পারেন। আপনি লঙ্ঘনের প্রতিকার করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রযোজ্য সকল শাস্তি তুলে নেব।