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Il targeting per gruppo di destinatari ti aiuta a rivolgere una campagna o un gruppo di annunci a una "categoria" di potenziali clienti che corrisponde a criteri specifici; in questo modo, il tuo pubblico ideale avrà più probabilità di vedere i tuoi annunci. Il targeting per gruppo di destinatari definisce chi sta eseguendo una ricerca, considerando tutte le informazioni utente del caso, dal comportamento ai dati demografici, ai dispositivi utilizzati, fino al contesto: dove si trova, che lingua parla e via dicendo.

Le opzioni di targeting di Bing Ads ti consentono di massimizzare la visibilità de tuoi annunci nei risultati di ricerca degli utenti potenzialmente più interessati ai tuoi prodotti e servizi, e di definire questi destinatari in base al contesto che caratterizza le loro ricerche: località, ora del giorno, giorno della settimana, dispositivo e via dicendo. Gli annunci pubblicati per potenziali clienti che si trovano in località specifiche, su un certo tipo di dispositivi e alle ore opportune, sono molto più pertinenti. Ad esempio, con il targeting per gruppo di destinatari, puoi pubblicare i tuoi annunci sugli smartphone dei clienti che si trovano nel raggio di un paio di chilometri dal tuo ristorante, e puoi farlo a mezzogiorno, proprio quando in genere si cerca un posto per pranzare.

Al termine di questo modulo formativo sul targeting per gruppo di destinatari, sarai in grado di:

  • Configurare le opzioni di targeting in base al contesto e al dispositivo.
  • Attivare rettifiche di offerta per i gruppi di destinatari a cui ti rivolgi.
  • Impostare la lingua e il paese per gli annunci.

Configurazione dei gruppi di destinatari

Per il targeting dei tuoi annunci PPC puoi utilizzare diverse variabili e puoi alzare l’offerta per aumentare la frequenza di pubblicazione e la visibilità degli annunci. Sono disponibili quattro variabili per il targeting dei tuoi gruppi di destinatari: Località, Fascia oraria, Data e Tipo di dispositivo. Puoi usare queste modalità separatamente o combinate.

Per cominciare, fai clic su Campagne nella parte superiore della pagina. Fai clic sul nome della campagna da aggiornare. Fai clic su Impostazioni.

Località

Fai clic su Modifica target località accanto a Località in Impostazioni campagna.

Configurazione dei gruppi di destinatari

  • Seleziona le località target o che desideri escludere. Puoi selezionare per il targeting, e modificare le rettifiche delle tue offerte per:
    • Stati Uniti e Canada
    • Tutti i paesi disponibili
    • Città/regioni/provincie, paesi, aree geografiche e codici postali selezionati cercando località specifiche e facendo clic su Target o Escludi dai risultati di ricerca.
  • Seleziona chi di preciso dovrebbe vedere i tuoi annunci: le Persone nelle località target che hai selezionato, le Persone che cercano o visualizzano le pagine relative alla località target o entrambe le tipologie.

Esempio 1

  • Chi vuoi che veda i tuoi annunci? Persone nelle località target
  • Località target definita nella tua campagna: Londra
  • Parola chiave: Hotel
Posizione fisica dell’utente Termine di ricerca Annuncio idoneo alla visualizzazione?

Florida

Hotel a Londra

No, non ubicati nella località target

Londra

Hotel

, ubicati nella località target

Londra

Hotel a New York

, ubicati nella località target

 

Esempio 2

  • Chi vuoi che veda i tuoi annunci? Persone che cercano o visualizzano pagine relative alle località target
  • Località target definita nella tua campagna: Londra
  • Parola chiave: Hotel
Posizione fisica dell’utente Termine di ricerca Annuncio idoneo alla visualizzazione?

Florida

Hotel a Londra

, chi cerca informazioni sulla località target

Londra

Hotel

No, chi non cerca informazioni sulla località target

Londra

Hotel a New York

No, chi non cerca informazioni sulla località target

 

Esempio 3

  • Chi vuoi che veda i tuoi annunci? Entrambe le tipologie: Persone nelle località target e Persone che cercano o visualizzano pagine relative alle località target
  • Località target definita nella tua campagna: Londra
  • Parola chiave: Hotel
Posizione fisica dell’utente Termine di ricerca Annuncio idoneo alla visualizzazione?

Florida

Hotel a Londra

, chi cerca informazioni sulla località target

Londra

Hotel

, ubicati nella località target

Londra

Hotel a New York

, ubicati nella località target

 

Giorno della settimana/Ora del giorno

Fai clic su Impostazioni campagna avanzate, quindi fai clic su Pianificazione annuncio. Le rettifiche di offerta possono essere aumentate fino al 900% e ridotte fino al 90%. Nota: quando si imposta il targeting per fascia oraria, la fascia oraria selezionata corrisponde al fuso orario locale dell'utente.

Impostazioni campagna avanzate

Tipo di dispositivo

Non è più necessario eseguire campagne separate per tablet, PC, computer portatili e smartphone. Se finora hai indirizzato le tue campagne al pubblico che utilizza PC e computer portatili, le tue campagne in corso riceveranno automaticamente anche il traffico da tablet e smartphone.

Nota: se è la prima volta che imposti come target gli utenti di tablet e smartphone, assicurati che il tuo sito sia completamente compatibile con questi dispositivi.

Per cominciare, fai clic su Impostazioni campagna avanzate. Quindi fai clic su Tipo di dispositivo. Fai clic su Salva.

Impostazioni campagna avanzate

Rettifica di offerta

Ricorda che un'offerta su una parola chiave può aumentare la visibilità del tuo annuncio sui dispositivi dei clienti potenziali che rientrano nei gruppi di destinatari precedentemente definiti. Una rettifica di offerta è una percentuale della tua offerta per parola chiave, aggiunta alla tua offerta iniziale.

Nel corso della tua campagna, potresti accorgerti che il tasso di click-through e il tasso di conversione sono più alti in determinati momenti, ad esempio di sera, durante la settimana. Questa potrebbe essere l’occasione perfetta per rettificare l’offerta e aumentare la visibilità del tuo annuncio dal lunedì al venerdì dalle 18:00 alle 23:00.

Quando si imposta il targeting di un gruppo di destinatari per fascia oraria, la fascia oraria selezionata corrisponde al fuso orario locale dell'utente. Ad esempio, se aumenti l’offerta del 10% dalle 18:00 alle 23:00, questa rettifica di offerta viene applicata dalle 18:00 alle 23:00 ET per gli utenti di New York, e dalle 18:00 alle 23:00 CEST per gli utenti di Milano.

Inoltre, puoi rettificare la tua offerta in modo da indirizzare i budget verso i dispositivi e gli annunci più performanti; in particolare, puoi aumentare o diminuire l'offerta per il traffico che proviene da PC/computer portatili, tablet e smartphone.

L'aggiornamento per gli smartphone è particolarmente importante perché gli utenti mobili coprono attualmente oltre il 30% delle ricerche sul Bing Network. 

Dopo che avrai eseguito l'accesso al tuo account e selezionato una campagna, per impostazione predefinita vedrai tutti i dispositivi target in Impostazioni campagna avanzate. Fai clic su Dispositivo per modificare l'offerta per PC/computer portatile, tablet o smartphone in base agli obiettivi della tua campagna.

Opzioni avanzate di targeting

I modificatori delle offerte per PC/computer portatili, smartphone e tablet consentono di rettificare le offerte di una percentuale che va da -100% a +900%. Tale intervallo consente di escludere il traffico da qualsiasi tipo di dispositivo in base alle proprie esigenze.

Gli utenti mobili sono diventati molto importanti nel marketplace odierno e diventa quindi essenziale esaminare le metriche sul rendimento (impressioni, clic, entrate e conversioni) suddivise per tipo di dispositivo, per potere in seguito ottimizzare le rettifiche delle offerte.

Scopri cosa desiderano i tuoi clienti segmentando i dati per tipo di dispositivo nei report.

Opzioni avanzate di targeting

Puoi sfruttare i parametri delle query per dispositivo per servire pagine di destinazione diverse in base al tipo di dispositivo utilizzato dall'utente.

Un'altra cosa che ti consigliamo di fare, è creare una pagina di destinazione o un sito Web compatibile con il traffico mobile, così il tuo sito funzionerà perfettamente con ogni tipo di dispositivo utilizzato dagli utenti.

Approfondisci l'argomento leggendo la Mobile Optimized Website Guide (in inglese).

Lingua e paese degli annunci

Nel determinare se i tuoi annunci sono idonei alla pubblicazione per un particolare tipo di utente, Bing Ads stabilisce prima di tutto se la lingua dell'annuncio è adeguata al paese di destinazione, quindi valuta le impostazioni di targeting, per località o altro, che hai configurato. Se i criteri sono stati rispettati e la lingua dell'annuncio è disponibile nel paese di destinazione, l'annuncio è dichiarato idoneo alla pubblicazione.

Ricorda che per determinare dove vengono pubblicati i tuoi annunci, questa è la procedura da seguire:

  • Imposta la lingua dell’annuncio.
  • Configura i parametri del targeting per località.
  • Seleziona le opzioni avanzate di targeting per località.

Supponiamo che tu abbia impostato la lingua dei tuoi annunci su Tedesco. Poiché la lingua degli annunci determina anche le località in cui vengono visualizzati, impostando il tedesco pubblicherai non solo in Germania, ma anche in Austria e Svizzera. Poiché i tuoi annunci sono specifici per un mercato, decidi di impostare la tua località target su Berlino, e di specificare ulteriormente che desideri pubblicare i tuoi annunci solo alle persone che si trovano nella tua località target. I tuoi annunci saranno così mostrati solo agli utenti online che si trovano fisicamente a Berlino.

L'impostazione della lingua per gli annunci determina i paesi in cui gli annunci possono essere visualizzati. Ad esempio, gli annunci in Tedesco non vengono pubblicati in Italia.

Questo vale anche quando imposti il targeting per località in modo da pubblicare i tuoi annunci in "Tutti i paesi disponibili". Gli annunci in tedesco, ad esempio, vengono visualizzati solo nei paesi che supportano la lingua tedesca. Gli annunci in italiano vengono visualizzati solo nei paesi che supportano la lingua italiana.

Controlla l’elenco delle lingue disponibili e dei paesi che le supportano.

Eccezioni del targeting per gruppo di destinatari

Quando utilizzi le opzioni di targeting, ricorda che esistono alcune eccezioni e dettagli importanti.

  • Località: Bing Ads mostrerà gli annunci a tutti gli utenti che cercano o visualizzano pagine correlate alla tua località target, a meno che tu non abbia specificato altrimenti nelle funzionalità avanzate di targeting (ad esempio, se hai scelto di mostrare gli annunci solo nell’area della località target).
     
  • Lingua: Bing Ads supporta una sola lingua target per campagna o gruppo di annunci. Se desideri aggiungere altre lingue, devi creare altre campagne o gruppi di annunci per coprire le lingue aggiuntive.
     
  • Ora del giorno: gli annunci vengono visualizzati da Bing Ads in base al fuso orario locale degli utenti. Puoi definire la pianificazione dei tuoi annunci con incrementi di 15 minuti nell'arco del giorno e rettificare le tue offerte in base ai momenti di maggior traffico o di traffico ridotto.
     
  • Tipo di dispositivo: per impostazione predefinita, i tuoi annunci online sono visibili a tutti i clienti che usano un browser da smartphone, tablet, computer portatili e desktop. Le offerte impostate a livello di gruppo di annunci o parola chiave sono applicate a tutti i tipi di dispositivo. Le rettifiche delle offerte per dispositivo sono richieste per poter escludere o aumentare l’offerta per un tipo di dispositivo specifico.

Riepilogo

Configura le impostazioni di base a livello di campagna e quindi definisci i gruppi di destinatari target a livello di gruppo di annunci. In assenza di conflitti tra le impostazioni di targeting a livello di campagna e quelle a livello di gruppo di annunci, Bing Ads le adotterà tutte quante. In presenza di conflitti, la priorità sarà data alle impostazioni a livello di gruppo di annunci.

Nel valutare le opzioni del targeting per gruppo di destinatari PPC, le cose da ricordare sono le seguenti:

  • Seleziona i tuoi gruppi di destinatari per località, giorno della settimana, ora del giorno e tipo di dispositivo.
  • Rettifica le offerte per i tuoi destinatari più preziosi.
  • Imposta i criteri di targeting relativi alla lingua dell'annuncio e alla località (il paese) in cui dovrà essere visualizzato.
  • Esamina le metriche sul rendimento suddivise per tipo di dispositivo.

Ti ringraziamo per avere letto questo modulo formativo sul targeting per gruppo di destinatari per contesto e dispositivo. Continua la formazione o sostieni l’esame per diventare un Professionista Accreditato Bing Ads.

Alcune funzionalità descritte in questo modulo formativo potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati.