Le consommateur au travail s’est connecté

COMMENT ATTIRER, CONVERTIR ET FIDÉLISER CE NOUVEAU TYPE DE CONSOMMATEUR

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En novembre 2021, Microsoft a demandé à Forrester Consulting d’évaluer les comportements des consommateurs qui se sont dégagés suite au choc entre la vie professionnelle et la vie privée, et la manière dont les marques ont su adapter leurs stratégies publicitaires en ligne. Nous avons constaté que ce choc a donné naissance à un nouveau type d’acheteur : le consommateur au travail. Mais freinées par des stratégies axées sur des types de consommateur obsolètes et par les défis entourant les prises de décisions basées sur des informations client exploitables, tout en trouvant le juste équilibre entre les exigences du respect de la vie privée et de la personnalisation, les marques n’ont pas encore réagi concrètement à ces possibilités.

Rejoignez-nous pour découvrir à travers notre étude comment repenser vos stratégies de ciblage en ligne pour attirer, convertir et fidéliser le consommateur au travail.

Haut-parleurs

Stein Broeder

Senior Marketing Communications Manager

Microsoft Advertising

Kelli Kemery

Senior Market Research Manager

Microsoft Advertising