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Les campagnes Bing Shopping simplifient la gestion de vos annonces produits. Pour mieux comprendre leur fonctionnement, assurez-vous de maîtriser la création d'annonces produits à partir du contenu des catalogues de votre Merchant Center, notamment l'inclusion d'images personnalisées, de texte promotionnel, de tarifs et d'informations sur le vendeur.

Après avoir parcouru cette formation, vous pourrez :

  • créer une campagne Shopping de toutes pièces ;
  • importer une campagne Shopping à partir d'Google Ads ;
  • exécuter une nouvelle campagne Shopping parallèlement à votre campagne d'annonces produits existante ;
  • gérer vos campagnes Bing Shopping dans Bing Ads Editor.

Créer des annonces produits dans une campagne Shopping

Si vous n'avez jamais utilisé d'annonces produits Bing Ads ou de campagnes Shopping Google, vous devez créer une campagne Shopping de toutes pièces. Les annonces produits, créées à partir de campagnes Shopping, donnent à vos annonces davantage d'espace sur la page des résultats de recherche et rendent ces annonces plus attractives pour vos clients potentiels. L'utilisation d'annonces produits vous permet de mettre à jour vos annonces avec des informations en temps réel tirées du catalogue de votre boutique Bing Merchant Center.

Procédez comme suit pour commencer à utiliser des annonces produits.

Étapes de création d'annonces produits

 

Revendiquer votre domaine

Commencer par accéder à l'URL des outils Bing destinés aux webmasters : http://www.bing.com/toolbox/webmaster pour vérifier que votre URL vous appartient.

Connectez-vous à l'aide du compte Microsoft que vous utilisez pour vous connecter à Bing Ads. Cliquez sur Profil, puis remplissez les sections À propos de moi, Préférence de contact et Préférences des alertes.

Sous Mes sites, saisissez votre URL, puis cliquez sur Ajouter. Saisissez les informations relatives à votre URL. Renseignez l'une des trois options affichées, puis cliquez sur Vérifier. La page Tableau de bord s'affiche si votre URL est vérifiée.

Ajouter un site

Créer une boutique

Pour créer une boutique, cliquez sur Outils dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Bing Merchant Center. Cliquez sur Créer une boutique. Saisissez les informations relatives à votre boutique.

Créer une boutique

Charger un catalogue/fichier de flux de produits

Pour charger votre catalogue, cliquez sur Outils dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Bing Merchant Center. Cliquez sur la boutique que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur l'onglet Gestion de catalogue.

S'il s'agit du premier catalogue que vous créez, renseignez le nom du catalogue. Si vous créez des catalogues supplémentaires, cliquez sur Créer un catalogue, puis saisissez le nom du catalogue. Soumettez votre fichier de flux.

Votre fichier de flux est un fichier texte délimité présentant un produit par ligne. Vous devez créer ce fichier texte délimité et le soumettre dans le Bing Merchant Center. Après avoir créé et, éventuellement, testé un fichier de flux, celui-ci peut être soumis dans le catalogue associé. Il existe trois manières de soumettre ce fichier : manuellement, via FTP ou via téléchargement automatique à partir d'une URL.

En savoir plus sur le chargement de votre catalogue/flux de produits.

Gestion des flux

Bing Ads vous permet de basculer entre API de contenu et FTP pour la gestion de vos flux. Vous pouvez par exemple utiliser l'API de contenu pour obtenir des données et des mises à jour sur le statut de vos produits, puis utiliser ces informations pour configurer des groupes de produits. L'API Bing Ads vous permet de mettre à jour votre inventaire et vos tarifs tout au long de la journée. Le protocole FTP vous permet de charger l'intégralité de votre flux de données une fois par jour. Vous pouvez mettre à jour des attributs qui changent fréquemment, tels que le prix ou la disponibilité d'un produit, dans un délai d'une heure.

Vous pouvez charger un fichier de flux si celui-ci fait moins de 4 Mo. Commencez par cliquer sur le nom de votre boutique, puis sur l'onglet Gestion de catalogue. Cliquez sur Créer un catalogue. Renseignez les informations de catalogue. Saisissez le nom du catalogue, sélectionnez son emplacement, puis choisissez le type du fichier de flux du catalogue. Vous avez le choix entre trois types de flux : inventaire de produits locaux, mise à jour de l'inventaire des produits locaux et flux de produits locaux.

Saisissez les détails du flux. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : Télécharger le fichier automatiquement à partir de l'URL, Charger le fichier via le FTP ou Charger le fichier manuellement. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : les offres de précommande ou concernant des produits épuisés sont acceptées dans les flux. Vous pouvez enchérir sur ces offres et fournir des informations mises à jour sur leur disponibilité.

Comment soumettre des flux de produits locaux ?

Une fois vos flux de produits locaux créés, vous devez soumettre les informations correspondantes via le Bing Merchant Center. Cliquez sur le nom de votre boutique, puis sur l'onglet Gestion des flux. Cliquez sur Créer un catalogue.

Renseignez les informations de catalogue. Saisissez le nom du catalogue, sélectionnez son emplacement, puis choisissez le type du fichier de flux du catalogue. Vous avez le choix entre trois types de flux : inventaire de produits locaux, mise à jour de l'inventaire des produits locaux et flux de produits locaux.

Saisissez les détails du flux. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes : Télécharger le fichier automatiquement à partir de l'URL, Charger le fichier via le FTP ou Charger le fichier manuellement. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus sur les attributs obligatoires et facultatifs d'un flux de produits.

Mettre à jour le fichier de flux

Au bout de 30 jours, votre catalogue expire et la publication de vos produits cesse. Vous devez donc mettre à jour votre fichier de flux. Pour que les informations relatives à vos produits soient toujours d'actualité, il est conseillé de charger votre catalogue quotidiennement.

Dans Bing Ads, cliquez sur Outils. Cliquez sur Bing Merchant Center. Cliquez sur la boutique que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur l'onglet Gestion de catalogue. Cliquez sur le catalogue que vous souhaitez mettre à jour.

Gestion des catalogues

Cliquez sur l'onglet Paramètres de catalogue. Utilisez l'une des trois méthodes de soumission de votre fichier de flux. Cliquez sur Terminer.

Flux Google

Les campagnes Bing Shopping prennent en charge l'utilisation de flux de données Google pour les fichiers de flux de catalogue. Cela évite aux annonceurs d'avoir à répéter le travail déjà effectué pour leurs annonces produits dans Google.

Le Bing Merchant Center détecte automatiquement le format d'encodage des fichiers de flux formatés par Google. Les types d'encodage pris en charge sont les suivants :

  • UTF-8
  • UTF-16 (Little Endian et Big Endian)
  • UTF-32 (Little Endian et Big Endian)

Le Bing Merchant Center peut traiter les fichiers formatés par Google portant les extensions suivantes :

  • .txt
  • .xml
  • .gz
  • .zip
  • .gzip
  • .tar.gz
  • .tgz

Tous les attributs spécifiés par Google sont acceptés par Bing. Les exigences de Bing concernant ces champs sont adaptées à celles de Google (notamment en matière de longueur minimale/maximale) afin d'assurer la compatibilité entre les deux merchant centers. Cependant, certains des champs définis dans Google ne sont pas utilisés dans Bing. Le Bing Merchant Center les ignore donc.

Remarque : Bing ne prend pas en charge le format .bz2.

En savoir plus sur les attributs de fichier de flux Google acceptables.

Créer une campagne Shopping

À partir de la page Campagne, cliquez sur Créer une campagne, puis sur Campagne Shopping. Vous serez invité à ajouter vos extensions de produits et vos paramètres de ciblage de campagne.

Créer une campagne Shopping

 

Déterminez la façon dont vous souhaitez structurer vos campagnes Bing Shopping en fonction de votre catalogue de produits, en gardant à l'esprit que vous ne disposez que d'UNE seule boutique.

Utilisez des filtres de produits pour définir la cible de la campagne. (Ces cibles de produits appliquent une enchère à ces filtres spécifiques.) 

Paramètres des campagnes Shopping

Vous pouvez appliquer des paramètres d'enchère standard, de ciblage et avancés.  Par exemple, vous souhaitez peut-être que votre campagne pour les soldes d'été ne s'applique qu'aux régions du Sud, qui bénéficient d'un climat plus ensoleillé,  ou bien ajuster la planification de vos annonces afin que celles-ci ne s'affichent qu'à certaines heures de la journée.

Sous Paramètres de la campagne, vous pouvez ajuster le fuseau horaire et l'emplacement, ce qui vous permet de spécifier où et quand vous souhaitez que vos annonces s'affichent ou ne s'affichent pas.

Remarque : une fois le fuseau horaire défini, vous ne pouvez pas le modifier. Toutefois, vous pouvez créer une campagne pour un autre fuseau horaire, puis importer vos annonces et vos mots clés actuels dans cette nouvelle campagne.

Importer vos campagnes Shopping à partir de Google Ads

Si vous utilisez déjà les campagnes Shopping de Google Ads, vous pouvez importer ces campagnes dans Bing Ads. Cela vous permet d'étendre facilement la portée de vos publicités en ligne.

Dans Bing Ads, cliquez sur Importer des campagnes, puis sur Importer à partir de Google Ads.

Si vous avez effectué une importation à partir de Google Ads au cours des 90 jours qui précèdent, un tableau indiquant les date/heure et le compte Google Ads s'affiche.

Nom de la colonne Description

Récapitulatif

Indique le nombre d'entités correctement importées et de celles ayant provoqué des erreurs. Cliquez sur l'icône représentant trois points de suspension points de suspension pour en savoir plus.

Actions

Si des erreurs se sont produites, un lien permettant de télécharger le fichier journal d'erreur s'affiche.

 

Cliquez sur Se connecter à Google. Saisissez vos informations de connexion à Google, puis cliquez sur Connexion. Sélectionnez les campagnes Google que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Continuer.

Sous Choisir les options d'importation, procédez comme suit :

  • Sélectionnez les options appropriées sous Éléments à importer, Enchères et budgets, URL de page de destination, Modèles de suivi, Extensions d'annonces et Bing Merchant Center.
     
  • Indiquez sous Nettoyage si vous souhaitez que les groupes d'annonces et campagnes déjà supprimés dans Google Ads soient également supprimés dans Bing Ads. Une fois ces campagnes ou groupes d'annonces supprimés de Bing Ads, toute annonce ou tout mot clé qui y est associé est également supprimé.

Remarque : cette fonctionnalité n'est pas encore disponible pour tous nos clients.

Facultatif : sous Planifier des importations, cliquez sur Quand et configurez la planification de votre choix (une fois ou sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).

Cliquez sur Importer ou, si vous souhaitez configurer une planification, cliquez sur Planifier. Vérifiez le récapitulatif de l'importation pour consulter les entités fraîchement ajoutées ou mises à jour, ainsi que celles n'ayant pas pu être importées (ignorées). Si vous voulez accéder aux détails des campagnes et y apporter des modifications, cliquez sur Afficher les campagnes importées.

Si vous souhaitez synchroniser plusieurs comptes Google Ads avec un seul compte Bing Ads, importez chaque compte Google Ads séparément. Nous vous recommandons d'attendre au moins 2 heures, afin de vous assurer que la première importation est terminée, avant de tenter d'en effectuer une deuxième.

Consultez la liste complète des éléments importés (ou non) à partir de Google Ads.

Étiquettes personnalisées

Les étiquettes personnalisées sont des champs associés à chaque produit, que vous pouvez utiliser comme bon vous semble. Vous pouvez par exemple utiliser des étiquettes personnalisées pour identifier les produits qui se vendent le plus, les articles de saison, les offres spéciales ou les articles à forte marge. Les étiquettes personnalisées peuvent être particulièrement utiles lors de la création de groupes de produits, comme décrit ci-dessous.

Groupes de produits

Vous pouvez créer des groupes de produits selon des critères de marque, de condition, ou des étiquettes personnalisées. Chaque groupe d'annonces d'une campagne Shopping peut être associé à un seul groupe de produits. Cela vous permet de créer des annonces extrêmement pertinentes pour les articles de ce groupe d'annonces.

Identifiant de produit marchand Titre Marque Catégorie 1 Catégorie 2 Type de produit Étiquette personnalisée 0

1111

Jouet 1

Tailspin Toys

Jeux et jouets

Intérieur

Peinture

De 1 à 5 ans

2222

Jouet 2

Wingtip Toys

Jeux et jouets

Intérieur

Autocollants

De 1 à 5 ans

3333

Jouet 3

Tailspin Toys

Jeux et jouets

Extérieur

Craie

De 6 à 12 ans

4444

Jouet 4

Wingtip Toys

Jeux et jouets

Intérieur

Paillettes

De 6 à 12 ans

 

En savoir plus sur l'utilisation de groupes de produits.

Texte promotionnel commun

Lorsque vous définissez le texte promotionnel d'un groupe d'annonces, toutes les annonces de ce groupe utilisent le même texte.

Priorité des campagnes

La priorité des campagnes résout les conflits qui peuvent survenir lorsque la même annonce produit peut s'afficher à partir de plusieurs campagnes, par exemple à partir de votre campagne d'annonces produits existante et de votre nouvelle campagne Shopping. C'est l'annonce qui appartient à la campagne ayant la priorité la plus élevée qui s'affiche, peu importe les enchères définies. D'une manière générale, vous devez vous assurer que votre campagne Shopping a une priorité plus élevée que votre campagne d'annonces produits.

La priorité des campagnes est également une fonctionnalité utile si vous souhaitez créer des campagnes centrées sur un événement spécifique, par exemple des soldes ou des promotions, sans avoir à modifier vos enchères.

  • ID de boutique : lors de la configuration de votre campagne Shopping, vous êtes invité à associer votre campagne à une boutique existante. Assurez-vous d'associer votre campagne à la bonne boutique, car vous ne pourrez pas modifier ce paramètre une fois votre campagne enregistrée. Le seul moyen d'associer votre campagne à une autre boutique sera alors de supprimer cette campagne et de recommencer.
  • Filtres de produits : par défaut, tous les produits de votre boutique sur le Bing Merchant Center sont inclus dans votre campagne. Utilisez des filtres de produits pour inclure seulement un sous-ensemble de vos produits dans votre campagne.

Comprendre et utiliser les groupes de produits

Les groupes de produits permettent de préciser les produits de votre catalogue Bing Merchant Center qui doivent être inclus dans un groupe d'annonces particulier.

Une fois que vous avez créé une campagne Shopping, Bing Ads crée un groupe d'annonces par défaut. Ce groupe d'annonces contient un groupe de produits qui renferme tous les produits de votre flux de catalogue Bing Merchant Center. Toutefois, il n'est généralement pas recommandé qu'un groupe d'annonces contienne tous les produits. Grâce aux groupes de produits, vous pouvez transformer ce groupe par défaut en une liste personnalisée de produits spécifiques.

Vous pouvez utiliser les attributs suivants de votre flux de catalogue pour choisir les produits spécifiques que vous souhaitez inclure dans un groupe de produits particulier.

  • Catégorie (cinq maximum pour chaque offre)
  • Marque
  • Condition
  • ID d'élément (également appelé identifiant de produit marchand)
  • Type de produit
  • Étiquette personnalisée (cinq maximum pour chaque offre)

Vous pouvez utiliser plusieurs attributs pour affiner encore davantage votre groupe. Vous pouvez par exemple créer un groupe de produits selon des critères de marque et de condition.

Utilisation des rapports

Vous pouvez surveiller votre campagne grâce à une fonctionnalité améliorée de création de rapports, dédiée aux campagnes Bing Shopping, qui permet de connaître le nombre d'impressions au niveau de chaque article. Vous pouvez également utiliser le rapport Part de voix, qui indique votre coût par clic moyen par rapport à l'enchère de référence. Cela vous aide à ajuster votre enchère afin de bénéficier d'un meilleur positionnement et de davantage d'impressions. Ces deux rapports sont générés à partir de la page Rapports.

Campagnes Bing Shopping dans Bing Ads Editor

Vous pouvez gagner du temps quant à la gestion de l'état et du texte promotionnel des annonces produits de vos campagnes Shopping grâce à Bing Ads Editor. Cela inclut la création de campagnes, ainsi que la gestion de groupes de produits et d'annonces produits.

Principaux avantages :

  • Vous pouvez créer des campagnes Bing Shopping, définir l'ID de boutique, le pays et la priorité.
  • La gestion des groupes de produits est identique à celle de Google Ads, ce qui vous permet de mettre à jour des groupes de produits via les options Importer ou Apporter plusieurs modifications.
  • Vous pouvez désormais gérer l'état et le texte promotionnel des annonces produits correspondantes.

Lorsque vous configurez une nouvelle campagne, vous pouvez choisir entre deux types de campagnes : Shopping ou Recherche et contenu. Outre la mise à jour d'un groupe de produits grâce à l'option Importer ou Apporter plusieurs modifications, vous pouvez modifier des attributs, notamment Type, Enchère et URL de destination, directement à partir du volet Éditeur.

Remarque : chaque groupe de produits requiert une annonce produit correspondante pour que vos annonces soient diffusées.

Récapitulatif

Les campagnes Bing Shopping sont conçues pour vous aider à créer, aligner, gérer et modifier vos annonces produits. Elles ont également pour but de mettre en avant les produits proposés par les annonceurs, qu'il s'agisse d'objets neufs, d'occasion ou rénovés, avec une image, un prix et le nom de l'entreprise.

L'un des points essentiels à garder en mémoire lors de l'utilisation de campagnes Shopping et d'annonces produits est de mettre en œuvre les mêmes stratégies que pour vos autres annonces. La configuration d'un ciblage approprié, l'utilisation de mots clés négatifs et une surveillance régulière sont toujours essentielles. Lorsque vous configurez vos campagnes Shopping, n'oubliez pas d'appliquer les meilleures pratiques recommandées que vous utilisez déjà.

Merci d'avoir lu ce document de formation sur les campagnes Bing Shopping et les annonces produits Bing. Poursuivez votre formation ou passez l'examen de Professionnel agréé Bing Ads pour obtenir votre accréditation.

Veuillez noter que certaines des fonctionnalités présentées peuvent ne pas être disponibles pour tous les marchés.