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Bing Ads est désormais Microsoft Advertising. Notre nouveau nom reflète l’évolution de nos solutions publicitaires, dont le but est de vous aider à atteindre toujours plus de prospects. En savoir plus >

Les campagnes Bing Shopping simplifient la gestion de vos annonces produits, en matière d'organisation, d'enchères et de rapports. Pour mieux comprendre leur fonctionnement, assurez-vous de maîtriser la création d'annonces produits à partir du contenu des catalogues de votre Bing Merchant Center (BMC), notamment l'inclusion d'images personnalisées, de texte promotionnel, de tarifs et d'informations sur le vendeur.

Après avoir parcouru ce guide, vous saurez :

  • créer une campagne Shopping de toutes pièces ;
  • revendiquer votre domaine grâce au suivi de conversion universel (UET) ;
  • utiliser l'outil d'importation du Google Merchant Center (GMC) ;
  • importer vos campagnes Shopping à partir de Google Ads ;
  • exécuter une nouvelle campagne Shopping parallèlement à votre campagne d'annonces produits existante ;
  • gérer vos campagnes Bing Shopping dans Bing Ads Editor.

Créer des annonces produits dans une campagne Shopping

Si vous n'avez jamais utilisé d'annonces produits Bing Ads ou de campagnes Google Shopping, vous devez créer une campagne Bing Shopping de toutes pièces. Les annonces produits, créées à partir de campagnes Shopping, donnent à vos produits davantage d'espace sur la page des résultats de recherche et rendent ces produits plus attractifs pour vos clients potentiels. L'utilisation d'annonces produits vous permet de mettre à jour vos annonces avec des informations en temps réel tirées du catalogue de votre boutique Bing Merchant Center (BMC).

Procédez comme suit pour commencer à utiliser des annonces produits.

Étapes de création d'annonces produits

 

Revendiquer votre domaine

Commencez par accéder à l'URL des Bing Webmaster Tools, http://www.bing.com/toolbox/webmaster, pour confirmer que votre URL vous appartient.

Connectez-vous à l'aide du compte Microsoft que vous utilisez pour vous connecter à Bing Ads. Cliquez sur Profil, puis remplissez les sections À propos de moi, Préférence de contact et Préférences des alertes.

Sous Mes sites, saisissez votre URL, puis cliquez sur Ajouter. Saisissez les informations relatives à votre URL. Renseignez l'une des trois options affichées, puis cliquez sur Vérifier. La page Tableau de bord s'affiche si votre URL est vérifiée.

Ajouter un site

Créer une boutique

Pour créer une boutique, cliquez sur Outils dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Bing Merchant Center. Cliquez sur Créer une boutique. Saisissez les informations relatives à votre boutique.

Créer une boutique

Charger un catalogue/fichier de flux de produits

Pour charger votre catalogue, cliquez sur Outils dans le coin supérieur droit. Cliquez sur Bing Merchant Center. Cliquez sur la boutique que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur l'onglet Gestion de catalogue.

S'il s'agit du premier catalogue que vous créez, renseignez le nom du catalogue. Si vous créez des catalogues supplémentaires, cliquez sur Créer un catalogue, puis saisissez le nom du catalogue. Soumettez votre fichier de flux.

Votre fichier de flux est un fichier texte délimité présentant un produit par ligne. Vous devez créer ce fichier texte délimité et le soumettre dans le Bing Merchant Center. Après avoir créé et, éventuellement, testé un fichier de flux, celui-ci peut être soumis dans le catalogue associé. Il existe trois manières de soumettre ce fichier : manuellement, via FTP ou via téléchargement automatique à partir d'une URL.

Création de votre boutique Bing Merchant Center (BMC) via le suivi de conversion universel (UET)

Si le suivi de conversion universel (UET) est activé, vous pouvez l'utiliser pour vérifier et créer votre boutique sur le Bing Merchant Center (BMC). Si les balises UET sont activées sur votre site, sélectionnez Valider le domaine à l'aide de la balise UET pour la validation de domaine. Une fois que vous avez sélectionné Valider le domaine à l'aide de la balise UET, les domaines correspondants s'affichent dans le champ URL de destination. Sélectionnez le domaine de votre boutique BMC et poursuivez le processus de création de boutique habituel.

Créer une boutique

Remarque : l'URL de destination doit correspondre à l'URL racine des pages de destination des produits du flux.

N'oubliez pas que les balises UET doivent être activées sur votre site pour que vous puissiez utiliser cette méthode de création du BMC. Pour créer une boutique BMC via une balise UET, vous devez disposer d'au moins 50 événements/balises UET au cours des 30 derniers jours.

Pour les balises UET récemment ajoutées ayant au moins 50 événements générés sur le site, l'affichage du domaine dans BMC peut prendre 48 heures. Bing Ads recherche les balises UET et vérifie qu'elles sont associées au client enregistré. Les domaines ne s'affichent dans le BMC qu'en cas de correspondance.

Gestion des flux

Bing Ads vous permet de basculer entre API de contenu et FTP pour la gestion de vos flux. Vous pouvez par exemple utiliser l'API de contenu pour obtenir des données et des mises à jour sur le statut de vos produits, puis utiliser ces informations pour configurer des groupes de produits. L'API Bing Ads vous permet de mettre à jour votre inventaire et vos tarifs tout au long de la journée. Le protocole FTP vous permet de charger l'intégralité de votre flux de données une fois par jour. Vous pouvez mettre à jour des attributs qui changent fréquemment, tels que le prix ou la disponibilité d'un produit, dans un délai d'une heure.

Vous pouvez charger un fichier de flux si celui-ci fait moins de 4 Mo. Commencez par cliquer sur le nom de votre boutique, puis sur l'onglet Paramètres de catalogue. Cliquez sur Créer un catalogue. Sous Informations de catalogue, saisissez le nom du catalogue, sélectionnez son emplacement, puis configurez le flux sous Fichier de flux du catalogue. Vous avez le choix entre trois types de flux : inventaire des produits locaux, mise à jour de l’inventaire des produits locaux et flux de produits locaux.

Saisissez les détails du flux. Vous pouvez choisir de télécharger le fichier automatiquement à partir de l'URL, de le charger via le FTP ou de le charger manuellement. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : les offres de précommande ou concernant des produits épuisés sont acceptées dans les flux. Vous pouvez enchérir sur ces offres et fournir des informations mises à jour sur leur disponibilité.

Comment soumettre des flux de produits locaux ?

Une fois vos flux de produits locaux créés, vous devez soumettre les informations correspondantes via le Bing Merchant Center. Cliquez sur le nom de votre boutique, puis sur l'onglet Gestion des flux. Cliquez sur Créer un flux.

Renseignez les informations de flux. Saisissez le nom du flux, sélectionnez son emplacement, puis choisissez le type de flux. Vous avez le choix entre trois types de flux : inventaire des produits locaux, mise à jour de l’inventaire des produits locaux et flux de produits locaux.

Saisissez les détails du flux. Vous pouvez choisir de télécharger le fichier automatiquement à partir de l'URL, de le charger via le FTP ou de le charger manuellement. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus sur les attributs obligatoires et facultatifs d'un flux de produits.

Mettre à jour le fichier de flux

Au bout de 30 jours, votre catalogue expire et la publication de vos produits cesse. Vous devez donc mettre à jour votre fichier de flux régulièrement. Pour que les informations relatives à vos produits soient toujours d'actualité, il est conseillé de charger votre catalogue quotidiennement.

Dans Bing Ads, cliquez sur Outils. Cliquez sur Bing Merchant Center. Cliquez sur la boutique que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur l'onglet Gestion de catalogue. Cliquez sur le catalogue que vous souhaitez mettre à jour.

Gestion des catalogues

Cliquez sur l'onglet Paramètres de catalogue. Utilisez l'une des trois méthodes de soumission de votre fichier de flux. Cliquez sur Terminer.

Flux Google

Les campagnes Bing Shopping prennent en charge l'utilisation de flux de données Google pour les fichiers de flux de catalogue. Cela évite aux annonceurs d'avoir à répéter le travail déjà effectué pour leurs annonces produits dans Google.

Le Bing Merchant Center détecte automatiquement le format d'encodage des fichiers de flux formatés par Google. Les types d'encodage pris en charge sont les suivants :

  • UTF-8
  • UTF-16 (Little Endian et Big Endian)
  • UTF-32 (Little Endian et Big Endian)

Le Bing Merchant Center peut traiter les fichiers formatés par Google portant les extensions suivantes :

  • .txt
  • .xml
  • .gz
  • .zip
  • .gzip
  • .tar.gz
  • .tgz

Tous les attributs spécifiés par Google sont acceptés par Bing. Les exigences de Bing concernant ces champs sont adaptées à celles de Google (notamment en matière de longueur minimale/maximale) afin d'assurer l'équivalence entre les deux merchant centers. Cependant, certains des champs issus de Google ne sont pas utilisés par Bing. BMC ignore actuellement les champs inutilisés.

En savoir plus sur les attributs de fichier de flux Google acceptables.

Créer une campagne Shopping

À partir de la page Campagne, cliquez sur Créer une campagne, puis sur Campagne Shopping. Vous serez invité à ajouter vos extensions de produits et vos paramètres de ciblage de campagne.

Créer une campagne Shopping

 

Déterminez la façon dont vous souhaitez structurer vos campagnes Bing Shopping en fonction de votre catalogue de produits, en gardant à l'esprit que vous ne disposez que d'UNE seule boutique.

Utilisez des filtres de produits pour définir la cible de la campagne. (Ces cibles de produits appliquent une enchère à ces filtres spécifiques.) 

Paramètres des campagnes Shopping

Vous pouvez appliquer des paramètres d'enchère standard, de ciblage et avancés. Par exemple, vous souhaitez peut-être que votre campagne pour les soldes d'été ne s'applique qu'aux régions du Sud, qui bénéficient d'un climat plus ensoleillé, ou bien ajuster la planification de vos annonces afin que celles-ci ne s'affichent qu'à certaines heures de la journée.

Sous Paramètres de campagne, vous pouvez ajuster le fuseau horaire et l'emplacement, afin de spécifier où et quand vous souhaitez diffuser ou non vos annonces.

Remarque : une fois le fuseau horaire défini, vous ne pouvez pas le modifier. Toutefois, vous pouvez créer une campagne pour un autre fuseau horaire, puis importer vos annonces et vos mots clés actuels dans cette nouvelle campagne.

Importation à partir du Google Merchant Center (GMC)

Si vous avez déjà des annonces produits dans Google Ads, gagnez du temps et facilitez-vous la tâche en utilisant l'outil d'importation de Google Merchant Center (GMC) pour présenter vos annonces à davantage d'internautes via Bing Ads.

L'outil d'importation de GMC vous permet de passer moins de temps à gérer deux fichiers de flux distincts pour Google Ads et Bing Ads et de proposer des offres produits toujours à jour, grâce à la planification de synchronisations régulières entre le GMC et le BMC.

N'oubliez pas que vous devez créer votre boutique BMC avant d'utiliser l'outil d'importation de GMC. L'outil d'importation de GMC n'importe que les offres approuvées. Les offres en attente ou rejetées dans GMC sont ignorées. Les offres existantes sont généralement traitées en 16 heures maximum, tandis que le traitement des nouvelles offres peut prendre jusqu'à 3 jours. L'outil d'importation de GMC peut prendre en charge 10 millions d'offres par marché et par boutique GMC.

Compte Google avec boutique GMC unique

Commencez par accéder à Importer à partir du Google Merchant Centre dans l'interface de Bing Ads, sous Outils > Bing Merchant Center, puis cliquez sur la boutique que vous souhaitez gérer. Cliquez sur le nouvel onglet Importer. Connectez-vous à votre compte Google.

Paramètres des campagnes Shopping

Une deuxième fenêtre s'ouvre et vous invite à sélectionner le compte Google associé au compte GMC auquel vous souhaitez vous connecter.

Paramètres des campagnes Shopping

Sélectionnez Autoriser pour autoriser Bing Ads à gérer vos annonces produits et vos comptes Google Shopping.

Paramètres des campagnes Shopping

Si le compte Google Merchant Center de l'utilisateur n'a qu'une seule boutique, celle-ci est automatiquement sélectionnée et les options d'importation sont affchées. Pour effectuer une importation à partir du GMC, vous devez tout d'abord Créer un catalogue dans votre compte BMC.

Paramètres des campagnes Shopping

Pour créer un catalogue, saisissez le nom du catalogue ainsi que le pays et la langue cibles.

Paramètres des campagnes Shopping

Sélectionnez le ou les catalogues Bing Ads dans lesquels vous souhaitez importer les données du GMC.

Paramètres des campagnes Shopping

Le GMC vous permet de planifier des importations afin d'importer vos offres produits chaque jour, semaine ou mois, ou bien immédiatement. Vous pouvez également sélectionner le jour de la semaine et l'heure de la journée, ainsi que le fuseau horaire de l'importation.

Les paramètres de notification vous permettent de décider de ne recevoir aucune notification, d'en recevoir uniquement en cas d'échec ou pour toutes les importations. Vous pouvez également nommer l'importation planifiée sous Nom de la planification.

Cochez la case Rechercher et remplacer l'URL pour inclure la chaîne avec laquelle mettre à jour les URL de suivi de vos offres produits Bing.

Confirmez la destination et la source de l'importation, puis cliquez sur Importer pour lancer le processus d'importation.

Paramètres des campagnes Shopping

Le récapitulatif de l'importation affiche la progression de l'importation à partir de GMC.

Paramètres des campagnes Shopping

Dans l'onglet Gestion des catalogues, vous pouvez consulter tous vos catalogues de produits et leur méthode de soumission. Cette vue inclut tous les catalogues importés à partir de GMC, aussi bien terminés qu'en cours. Les dates d'ajout et d'expiration des catalogues sont également affichées.

Vous pouvez voir tous vos catalogues de produits au sein de votre BMC (peu importe la méthode d'importation du flux). Vous pouvez également voir la date d'ajout d'un catalogue et la date à laquelle il expirera si vous ne chargez pas de flux d'ici là. 

Sélectionnez un catalogue pour consulter son récapitulatif de flux.

Paramètres des campagnes Shopping

Cliquez sur un fichier de catalogue importé à partir de GMC pour afficher le récapitulatif du flux. Le récapitulatif du flux affiche un résumé de l'importation (éléments publiés et rejetés). Le récapitulatif du flux affiche également la planification de l'importation, ainsi que des détails sur le fichier de flux.

  • Les informations de catalogue, avec le nombre d'offres publiées, rejetées et en attente ;
  • Les planifications d'importations indiquant le statut des importations de catalogue planifiées ;
  • Les détails du fichier de flux, y compris la date de chargement ou d'importation, ainsi que les offres rejetées et des avertissements.

Paramètres des campagnes Shopping

En savoir plus sur l'importation d'une boutique GMC à partir d'un compte Google contenant plusieurs boutiques.

Options d'affichage des importations planifiées et d'importation immédiate

La page Importations planifiées affiche vos planifications d'importations. Vous pouvez modifier les paramètres d'importation et supprimer, suspendre ou activer ces importations planifiées.

Une fois une planification définie, vous pouvez effectuer une importation immédiate. Dans l'onglet Importer, accédez à la page Importations planifiées, sélectionnez le ou les catalogues à importer, puis cliquez sur le bouton Importer les catalogues sélectionnés maintenant.

Paramètres des campagnes Shopping

Vous pouvez créer des chaînes d'URL à rechercher et remplacer dans vos importations planifiées dans l'onglet Importer > Planifier des importations. Une fois la case Rechercher et remplacer l'URL cochée, les champs correspondants sont visibles.

Paramètres des campagnes Shopping

Importation de vos campagnes Google Shopping

Il est facile d'importer vos campagnes Google Shopping existantes. Commencez par configurer une nouvelle campagne Shopping dans votre compte Bing Ads. Si vous préférez utiliser une API pour envoyer votre flux, consultez notre documentation sur l'API de contenu ici.

Utilisez le même flux que celui utilisé pour les campagnes Google Shopping.

L'importation de vos campagnes Google Shopping dans Bing Ads n'importe que la structure de vos campagnes, mais pas votre flux de produits, que vous devez charger dans le BMC.

Paramètres des campagnes Shopping

Cliquez sur Importer des campagnes, puis sur Importer à partir de Google Ads. Si vous avez effectué une importation à partir de Google Ads au cours des 90 jours qui précèdent, un tableau indiquant les date/heure et le compte Google Ads importé s'affiche.

Cliquez sur Se connecter à Google. Saisissez vos informations de connexion à Google Ads, puis cliquez sur Connexion.

Sélectionnez les campagnes Google Ads que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Continuer. Sous Choisir les options d'importation, procédez comme suit :

  • Sélectionnez les options appropriées sous Éléments à importer, Enchères et budgets, URL de page de destination, Modèles de suivi, Extensions d'annonces et Bing Merchant Center.
  • Indiquez sous Nettoyage si vous souhaitez que les groupes d'annonces et campagnes déjà supprimés dans Google Ads soient également supprimés dans Bing Ads. Une fois ces campagnes ou groupes d'annonces supprimés de Bing Ads, toute annonce ou tout mot clé qui y est associé est également supprimé. Remarque : cette fonctionnalité n'est pas encore disponible pour tous nos clients (mais ne vous en faites pas, c'est pour bientôt).

Facultatif : sous Planifier des importations, cliquez sur Quand et configurez la planification de votre choix (une fois ou sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). 

  • Cliquez sur Importer ou, si vous souhaitez configurer une planification, cliquez sur Planifier
  • Vérifiez le récapitulatif de l'importation pour consulter les entités fraîchement ajoutées ou mises à jour, ainsi que celles n'ayant pas pu être importées (ignorées). 
  • Si vous voulez accéder aux détails des campagnes et y apporter des modifications, cliquez sur Afficher les campagnes importées
  • Si vous souhaitez synchroniser plusieurs comptes Google Ads avec un seul compte Bing Ads, importez chaque compte Google Ads séparément. Nous vous recommandons d'attendre au moins 2 heures, afin de vous assurer que la première importation est terminée, avant de tenter d'en effectuer une deuxième.
En savoir plus sur les principaux éléments à vérifier après une importation.

Meilleures pratiques recommandées pour les campagnes Bing Shopping

Vous pouvez créer des groupes de produits selon des critères de marque, de condition ou d'étiquettes personnalisées. Chaque groupe d'annonces d'une campagne Shopping peut être associé à un seul groupe de produits. Cela vous permet de créer des annonces extrêmement pertinentes pour les articles de ce groupe d'annonces. Lorsque vous définissez le texte promotionnel d'un groupe d'annonces, toutes les annonces de ce groupe utilisent le même texte.

Les groupes de produits permettent de préciser les produits de votre catalogue BMC qui doivent être inclus dans un groupe d'annonces particulier.

En savoir plus sur l'utilisation de groupes de produits.

Les étiquettes personnalisées sont des champs associés à chaque produit, que vous pouvez utiliser comme bon vous semble. Vous pouvez par exemple utiliser des étiquettes personnalisées pour identifier les produits qui se vendent le plus, les articles de saison, les offres spéciales ou les articles à forte marge. Les étiquettes personnalisées peuvent être particulièrement utiles lors de la création de groupes de produits, comme décrit ci-dessous.

Paramètres des campagnes Shopping

La priorité des campagnes résout les conflits qui peuvent survenir lorsque la même annonce produit peut s'afficher à partir de plusieurs campagnes, par exemple à partir de votre campagne d'annonces produits existante et de votre nouvelle campagne Shopping. C'est l'annonce qui appartient à la campagne ayant la priorité la plus élevée qui s'affiche, peu importe les enchères définies. D'une manière générale, vous devez vous assurer que votre campagne Shopping a une priorité plus élevée que votre campagne d'annonces produits.
La priorité des campagnes est également une fonctionnalité utile si vous souhaitez créer des campagnes centrées sur un événement spécifique, par exemple des soldes ou des promotions, sans avoir à modifier vos enchères.

  • ID de boutique : lorsque vous configurez votre campagne Shopping, vous êtes invité à l'associer à une boutique existante. Assurez-vous d'associer votre campagne à la bonne boutique, car vous ne pourrez pas modifier ce paramètre une fois votre campagne enregistrée. Le seul moyen d'associer votre campagne à une autre boutique sera alors de supprimer cette campagne et de recommencer.
  • Filtres de produits : par défaut, tous les produits de votre Bing Merchant Center sont inclus dans votre campagne. Utilisez des filtres de produits pour inclure seulement un sous-ensemble de vos produits dans votre campagne.

Vous pouvez utiliser plusieurs attributs pour affiner encore davantage votre groupe. Vous pouvez par exemple créer un groupe de produits selon des critères de marque et de condition.

En savoir plus sur les meilleures pratiques recommandées pour les campagnes Bing Shopping et les annonces produits.

Récapitulatif

Les campagnes Bing Shopping sont conçues pour vous aider à créer, importer, aligner, gérer et modifier vos annonces produits. Elles ont également pour but de mettre en avant les produits proposés par les annonceurs, qu'il s'agisse d'objets neufs, d'occasion ou rénovés, avec une image, un prix et le nom de l'entreprise.

L'un des points essentiels à garder en mémoire lors de l'utilisation de campagnes Shopping et d'annonces produits est de mettre en œuvre les mêmes stratégies que pour vos autres annonces. La configuration d'un ciblage approprié, l'utilisation de mots clés négatifs et une surveillance régulière sont toujours essentielles. Lorsque vous configurez vos campagnes Shopping, n'oubliez pas d'appliquer les meilleures pratiques recommandées que vous utilisez déjà.

Merci d'avoir lu ce guide sur les campagnes Bing Shopping et les annonces produits Bing. Poursuivez votre formation ou passez l'examen de Professionnel agréé Bing Ads pour obtenir votre accréditation.

Veuillez noter que certaines des fonctionnalités présentées dans ce guide peuvent ne pas être disponibles sur votre marché.