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Après avoir créé vos campagnes, rédigé vos annonces et peaufiné vos listes de mots clés, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de création de rapports sur les liens sponsorisés de Bing Ads pour évaluer les performances de vos campagnes.

Grâce aux rapports Bing Ads, vous pouvez suivre des statistiques relatives à vos campagnes via les mesures de votre choix. L'exécution de rapports de performances compilés à partir de statistiques de suivi vous aide à prendre des décisions avisées concernant votre budget publicitaire et vos dépenses, ainsi que sur les performances de vos annonces et de vos mots clés. 

Après avoir suivi cette formation, vous saurez :

  • comparer les types de rapports Bing Ads ;
  • faire votre sélection parmi un vaste choix de rapports personnalisés ;
  • planifier des rapports ;
  • personnaliser vos rapports afin d'optimiser les performances de vos annonces.

Page Rapports

La page Rapports de Bing Ads propose une trentaine de rapports destinés à vous aider à améliorer les performances de vos campagnes. Chacun de ces rapports présente ses propres avantages.

Page Rapports

Ci-dessous sont présentés les principaux rapports susceptibles d'améliorer la pertinence de vos campagnes. Ils vous aideront en matière de visibilité, de taux de clics et de taux de conversion de vos annonces.

  • Les rapports Mot clé, Campagne, Annonce et Groupe d'annonces indiquent les campagnes qui fonctionnent bien et dans quelle mesure vos mots clés y contribuent.
  • Le rapport Terme de recherche indique les mots clés qui déclenchent l'affichage de vos annonces.
  • Le rapport Part de voix fournit une estimation des aspects pour lesquels vous êtes en situation d'infériorité par rapport à vos concurrents sur la plateforme.

Pour créer un rapport, accédez à la page Rapports. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Page Rapports

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains. Cliquez sur Exécuter pour exécuter le rapport ou sur Télécharger pour le télécharger sous forme de fichier CSV, TSV ou XLSX (Microsoft Excel).

Le tableau ci-dessous présente les différences qui existent entre les divers rapports sur les extensions d'annonces. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de suivre la façon dont votre entreprise attire les clients sur ordinateurs, tablettes et mobiles. Découvrez comment créer et interpréter un rapport sur les extensions d'annonces.

Extension d'annonce par mot clé

Informations présentées : nombre d'impressions, nombre de clics, dépense et coût par clic moyen de vos extensions pour chaque mot clé. Vous pouvez trier ces données par mot clé, ID de mot clé, type d'extension d'annonce et version d'extension d'annonce.

Objectif : comparer les performances de différentes versions de vos extensions d'annonces pour chacun de vos mots clés.

Extension d'annonce par annonce

Informations présentées : valeurs agrégées du nombre d'impressions, du nombre de clics, de la dépense et du coût par clic moyen, par annonce. Vous pouvez trier ces données par ID d'annonce, titre d'annonce, type d'extension d'annonce et version d'extension d'annonce.

Objectif : comparer les performances de différentes versions de vos extensions d'annonces pour chacune de vos annonces.

Détails de l'extension d'annonce

Informations présentées : nombre d'impressions, nombre de clics, dépense et coût par clic moyen de chaque élément d'une extension. Vous pouvez trier ces données par valeur de propriété d'une extension d'annonce, ID d'extension d'annonce et type d'extension d'annonce.

Objectif : prendre la mesure de l'efficacité de chaque élément de vos extensions d'annonces, par exemple de chaque lien d'une extension de lien annexe.

Détails du transfert d'appels

Informations présentées : durée de chaque appel transféré lancé à partir de l'extension téléphonique d'une annonce.

Objectif : connaître les comptes, campagnes ou groupes d'annonces qui génèrent le plus d'appels.

 

Lorsque vous avez configuré un paramètre de ciblage par emplacement pour votre campagne, vous pouvez utiliser le rapport Zone géographique pour découvrir les différences de performances de vos annonces en fonction des emplacements, ce qui peut vous aider à décider où concentrer vos efforts publicitaires.

Rapport Zone géographique

Deux des colonnes de ce rapport vous donnent des informations sur les emplacements géographiques :

  • Type d'emplacement : indique l'emplacement utilisé pour la diffusion de votre annonce. L'emplacement peut correspondre à l'endroit où se trouvent physiquement vos clients potentiels (attribut Emplacement physique) ou l'emplacement pour lequel ils ont montré un certain intérêt (attribut Emplacement d'intérêt).
  • Emplacement le plus précis : indique l'emplacement le plus précis utilisé pour le ciblage, ce qui vous fournit des informations plus détaillées sur les emplacements d'affichage de vos annonces. Les limites inhérentes au système et aux données reçues font que Bing Ads ne peut pas toujours renvoyer des données aussi granulaires que souhaité. La valeur France peut par exemple parfois s'afficher dans cette colonne.

Les rapports et les graphiques disponibles dans Bing Ads vous fournissent une grande variété d'informations en combinant différents attributs et des statistiques de performances. Chaque rapport Bing Ads contient un sous-ensemble de ces attributs et statistiques. Vous pouvez accéder à notre guide de référence pour en savoir plus sur les champs les plus communément utilisés dans les rapports (présentés dans l'ordre alphabétique). En savoir plus sur les différents types de rapports.

Créer un rapport personnalisé

Vous pouvez personnaliser un rapport standard et l'enregistrer afin de pouvoir l'exécuter à nouveau ultérieurement.

Sur la page Rapports, dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains.

Sous Choisissez vos colonnes, ajoutez ou supprimez des colonnes afin de configurer votre rapport à votre convenance. (Vous pouvez également sélectionner un filtre à appliquer au rapport.) Cliquez sur Mes paramètres de rapport, puis cochez la case Enregistrer comme rapport personnalisé.

Cliquez sur Exécuter. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports personnalisés pour afficher le rapport que vous venez de créer. Vous pouvez cliquer sur ce rapport à tout moment afin de l'exécuter à nouveau.

Configurer ou annuler un rapport planifié

Pour configurer un rapport planifié, accédez à la page Rapports. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains.

Cliquez sur Mes paramètres de rapport, puis cochez la case Programmer ce rapport. Sélectionnez la fréquence, le jour de la semaine, l'heure de la journée, la date de début et la date de fin du rapport planifié.

Saisissez l'adresse e-mail à laquelle le rapport doit être envoyé et indiquez si vous souhaitez qu'il le soit sous forme de pièce jointe. Cliquez sur Exécuter.

Pour annuler un rapport planifié, cliquez sur Rapports personnalisés dans le volet gauche. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

Exécuter un rapport Terme de recherche

Un rapport Terme de recherche (sur la page Rapports et dans l'onglet Dimensions) vous indique les mots clés utilisés par les internautes qui provoquent l'affichage de vos annonces. Ces données sur les impressions et les clics vous permettent d'affiner vos listes de mots clés et de mots clés négatifs pour vos groupes d'annonces. Un rapport Terme de recherche vous indique les mots clés utilisés par les internautes qui provoquent l'affichage de vos annonces. Ces données sur les impressions et les clics vous permettent d'affiner vos listes de mots clés et de mots clés négatifs pour vos groupes d'annonces. Vous pouvez créer un rapport Terme de recherche à partir des onglets Mots clés et Dimensions, ainsi que de la page Rapports.

Pour créer un rapport Terme de recherche à partir de l'onglet Mots clés, cliquez sur cet onglet. Sélectionnez au moins un mot clé. Cliquez sur Details. Cliquez sur Termes de recherche.

Bing Ads répertorie les requêtes de recherche des internautes ou toute autre entrée ayant déclenché l'affichage de votre annonce. Pour ajouter un terme à votre liste de mots clés, sélectionnez au moins un terme. Cliquez sur Ajouter comme mots clés. Pour exclure des mots clés qui ne sont pas pertinents pour votre entreprise, sélectionnez au moins un terme, puis cliquez sur Ajouter comme mots clés négatifs.

Pour créer un rapport Terme de recherche à partir de l'onglet Dimensions, cliquez sur cet onglet, puis, à côté de l'option Afficher, cliquez sur Termes de recherche.

Pour créer un rapport Terme de recherche sur la page Rapports,

Le rapport de la page Rapports répertorie les termes de recherche ayant donné lieu à un nombre significatif de clics au cours des 30 derniers jours.

Pour l'exécuter, cliquez sur Rapports. Si la section Rapports standard n'est pas déjà développée, cliquez dessus. Cliquez sur Performances, puis sur Terme de recherche.

Sélectionnez l'unité de temps sous Afficher (fréquence), ainsi que la période et le format de téléchargement de votre choix.

Vous pouvez également effectuer l'une des opérations suivantes :

  • Configurez votre rapport de façon à inclure tous les comptes (il s'agit du paramètre par défaut) ou cliquez sur Comptes, campagnes et groupes d'annonces spécifiques, puis sélectionnez les éléments de votre choix.
  • Cliquez sur Choisissez vos colonnes pour ajouter ou supprimer des attributs et des statistiques de performances.
  • Cliquez sur Mes paramètres de rapport pour enregistrer ce rapport en tant que rapport personnalisé ou planifier son exécution à un moment précis.

Cliquez sur Exécuter pour exécuter le rapport ou sur Télécharger pour le télécharger sous forme de fichier CSV ou TSV.

Rapports de comparaison de périodes

La création de rapports de comparaison de périodes aide à comprendre les performances de vos annonces. Les colonnes et sous-colonnes affichent des comparaisons parallèles des performances des annonces sur deux périodes données, ainsi que les variations du nombre d'impressions et de clics. Vous pouvez également filtrer, trier et télécharger vos rapports.

Pour activer les rapports de comparaison de périodes, cliquez sur la période dans le récapitulatif des comptes ou sur la page Campagnes.

Au niveau de la bascule Comparer, cliquez sur DÉSACTIVÉ.
Bascule Comparer sur Désactivé 

Sélectionnez Période précédente, Même période l'année dernière ou Personnalisée, puis sur Appliquer.
Bascule Comparer sur Activé 

Dans le tableau, cliquez sur le signe plus correspondant aux données de performances que vous souhaitez inclure dans la comparaison.

Rapports de comparaison de périodes

Les sous-colonnes suivantes s'affichent :

  • Période actuelle (jj/mm/aa – jj/mm/aa)
  • Période de comparaison (jj/mm/aa – jj/mm/aa)
  • Évolution (Période actuelle – Période de comparaison)
  • % d'évolution [(Période actuelle – Période de comparaison)/Période de comparaison * 100 %]

Dans le tableau, cliquez sur le signe moins correspondant aux données de performances pour fermer la comparaison. Remarque : vous pouvez trier, filtrer et télécharger toutes les sous-colonnes et toutes les données de comparaison. Sélectionnez une période à comparer parmi les trois options qui vous sont proposées, puis cliquez sur Appliquer.

  • Période précédente : si la période actuelle est le mois en cours (par exemple, du 01/03 au 31/03), la période précédente correspond au mois d'avant (du 01/02 au 29/02).
  • Même période l'année dernière : si la période actuelle est le mois en cours (par exemple, du 01/03/2016 au 31/03/2016), la même période l'année dernière correspond au même mois de l'année d'avant (du 01/03/2015 au 31/03/2015).
  • Personnalisée : toute période, de n'importe quelle durée, au cours des trois ans précédant la date du jour, peut être sélectionnée à des fins de comparaison.

Une fois que vous avez cliqué sur Appliquer, chaque colonne de données de performances peut être développée en cliquant sur l'icône « + ». Vous pouvez également afficher les données de ces sous-colonnes pour tout segment appliqué à votre grille. Vous pouvez aussi afficher ces nouvelles colonnes dans votre fichier téléchargé.
 
Vous avez également la possibilité d'appliquer un filtre sur ces sous-colonnes. Par exemple, vous pouvez décider de filtrer les campagnes ayant connu une augmentation de 10 % des impressions et ajuster vos mots clés en conséquence dans ces campagnes. 

Pour désactiver les rapports de comparaison de périodes, cliquez sur la période dans le récapitulatif des comptes ou sur la page Campagnes. Au niveau de la bascule Comparer, cliquez sur ACTIVÉ.

Remarque : les rapports de comparaison des performances sont uniquement disponibles sur les marchés des États-Unis.

Segmenter vos données de performances

La segmentation vous permet de diviser les données de performances de votre page Campagnes en plusieurs lignes selon certains critères : Heure, Réseau, Appareils, ainsi que Premium et autres. Vous pouvez par exemple segmenter vos données d'impression, de clic et de taux de clics par appareil pour découvrir ceux sur lesquels vos annonces sont diffusées auprès de votre audience. Cela vous permet d'en savoir plus sur les performances de vos campagnes et vous évite d'avoir à accéder à la page Rapports pour obtenir un tel niveau de détail.

Pour ajouter des segments au tableau, sélectionnez l'onglet Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces sur la page Campagnes. Cliquez sur Segment, puis sélectionnez le segment que vous souhaitez appliquer.

Une fois les données arrangées à votre convenance, vous pouvez les télécharger sous forme de rapport .csv ou Excel afin de partager ces informations avec vos clients ou de les analyser davantage.

Certains types de segmentations ne contiennent des données que pour une période spécifique. Consultez un résumé des éléments disponibles et des périodes à éviter si vous utilisez ces segments.

Pour supprimer des segments de vos rapports Bing Ads, accédez à la page Campagnes, puis sélectionnez l'onglet Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces. Cliquez sur Segment, puis sur Aucun.

Télécharger les données de performances de votre page Campagnes

Sur les différents onglets de la page Campagnes, vous pouvez utiliser des colonnes et des filtres, des segments et une période pour organiser vos données de performances dans le tableau. Une fois les données arrangées à votre convenance, vous pouvez les télécharger sous forme de rapport .csv (standard ou compressé) ou Excel afin de les partager avec vos clients ou de les analyser davantage.

Sur la page Campagnes, cliquez sur l'onglet correspondant au tableau que vous souhaitez télécharger sous forme de rapport. Il peut s'agir par exemple de l'onglet Annonces ou Mots clés. Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez le format du rapport. Cliquez sur Télécharger.

Récapitulatif

Bing Ads vous propose de nombreux rapports spécifiques, personnalisés et planifiables à la demande, ce qui en fait un puissant outil d'optimisation de vos campagnes.

Les outils de création de rapports Bing Ads peuvent vous aider :

  • à évaluer les performances de vos campagnes de liens sponsorisés ;
  • à identifier des opportunités d'optimisation ;
  • à suivre et comparer des données relatives aux performances et à votre budget en un seul coup d'œil.

Merci d'avoir lu ce document de formation sur les rapports. Poursuivez votre formation ou passez l'examen de Professionnel agréé Bing Ads pour obtenir votre accréditation.

En savoir plus sur la personnalisation des données et l'exécution de rapports.

Veuillez noter que certaines des fonctionnalités présentées peuvent ne pas être disponibles pour tous les marchés.