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Advertising

Bing Ads est désormais Microsoft Advertising. Notre nouveau nom reflète l’évolution de nos solutions publicitaires, dont le but est de vous aider à atteindre toujours plus de prospects. En savoir plus >

Après avoir créé vos campagnes, rédigé vos annonces et peaufiné vos listes de mots clés, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de création de rapports sur les liens sponsorisés de Bing Ads pour évaluer les performances de vos campagnes.

Grâce aux rapports Bing Ads, vous pouvez suivre des statistiques relatives à vos campagnes via les mesures de votre choix. L'exécution de rapports de performances compilés à partir de statistiques de suivi vous aide à prendre des décisions avisées concernant vos dépenses publicitaires, ainsi que sur les performances de vos annonces et de vos mots clés. 

Après avoir parcouru ce guide, vous saurez :

  • comparer les types de rapports Bing Ads ;
  • faire votre sélection parmi un vaste choix de rapports personnalisés ;
  • planifier des rapports ;
  • personnaliser vos rapports afin d'optimiser les performances de vos annonces ;
  • afficher les performances de ciblage dans l'onglet Paramètres ;
  • utiliser Bing Ads Shopping pour identifier les opportunités manquées ;
  • utiliser le nouvel onglet Concurrence.

Page Rapports

La page Rapports de Bing Ads propose une trentaine de rapports destinés à vous aider à améliorer les performances de vos campagnes. Chacun de ces rapports présente ses propres avantages.

Page Rapports

Ci-dessous sont présentés les principaux rapports susceptibles d'améliorer la pertinence de vos campagnes. Ils vous aideront en matière de visibilité, de taux de clics et de taux de conversion de vos annonces.

  • Les rapports Mot clé, Campagne, Annonce et Groupe d'annonces indiquent les campagnes qui fonctionnent bien et dans quelle mesure vos mots clés y contribuent.
  • Le rapport Terme de recherche indique les mots clés qui déclenchent l'affichage de vos annonces.
  • Le rapport Part de voix fournit une estimation des aspects pour lesquels vous êtes en situation d'infériorité par rapport à vos concurrents sur la plateforme.

Pour créer un rapport, accédez à la page Rapports. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Page Rapports

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains. Cliquez sur Exécuter pour exécuter le rapport ou sur Télécharger pour le télécharger sous forme de fichier CSV, TSV ou XLSX (Microsoft Excel).

Le tableau ci-dessous présente les différences qui existent entre les divers rapports sur les extensions d'annonces. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de suivre la façon dont votre entreprise attire les clients sur ordinateurs, tablettes et mobiles. Découvrez comment créer et interpréter un rapport sur les extensions d'annonces.

Extension d'annonce par mot clé

Informations présentées : nombre d'impressions, nombre de clics, dépense et coût par clic moyen de vos extensions pour chaque mot clé. Vous pouvez trier ces données par mot clé, ID de mot clé, type d'extension d'annonce et version d'extension d'annonce.

Objectif : comparer les performances de différentes versions de vos extensions d'annonces pour chacun de vos mots clés.

Extension d'annonce par annonce

Informations présentées : valeurs agrégées du nombre d'impressions, du nombre de clics, de la dépense et du coût par clic moyen, par annonce. Vous pouvez trier ces données par ID d'annonce, titre d'annonce, type d'extension d'annonce et version d'extension d'annonce.

Objectif : comparer les performances de différentes versions de vos extensions d'annonces pour chacune de vos annonces.

Détails de l'extension d'annonce

Informations présentées : nombre d'impressions, nombre de clics, dépense et coût par clic moyen de chaque élément d'une extension. Vous pouvez trier ces données par valeur de propriété d'une extension d'annonce, ID d'extension d'annonce et type d'extension d'annonce.

Objectif : prendre la mesure de l'efficacité de chaque élément de vos extensions d'annonces, par exemple de chaque lien d'une extension de lien annexe.

Détails du transfert d'appels

Informations présentées : durée de chaque appel transféré lancé à partir de l'extension téléphonique d'une annonce.

Objectif : connaître les comptes, campagnes ou groupes d'annonces qui génèrent le plus d'appels.

 

Lorsque vous avez configuré un paramètre de ciblage par emplacement pour votre campagne, vous pouvez utiliser le rapport Zone géographique pour découvrir les différences de performances de vos annonces en fonction des emplacements, ce qui peut vous aider à décider où concentrer vos efforts publicitaires.

Rapport Zone géographique

Deux des colonnes de ce rapport vous donnent des informations sur les emplacements géographiques :

  • Type d'emplacement : indique l'emplacement utilisé pour la diffusion de votre annonce. L'emplacement peut correspondre à l'endroit où se trouvent physiquement vos clients potentiels (attribut Emplacement physique) ou l'emplacement pour lequel ils ont montré un certain intérêt (attribut Emplacement d'intérêt).
  • Emplacement le plus précis : indique l'emplacement le plus précis utilisé pour le ciblage, ce qui vous fournit des informations plus détaillées sur les emplacements d'affichage de vos annonces. Les limites inhérentes au système et aux données reçues font que Bing Ads ne peut pas toujours renvoyer des données aussi granulaires que souhaité. La valeur France peut par exemple parfois s'afficher dans cette colonne.

Les rapports et les graphiques disponibles dans Bing Ads vous fournissent une grande variété d'informations en combinant différents attributs et des statistiques de performances. Chaque rapport Bing Ads contient un sous-ensemble de ces attributs et statistiques. Vous pouvez accéder à notre guide de référence pour en savoir plus sur les champs les plus communément utilisés dans les rapports (présentés dans l'ordre alphabétique). En savoir plus sur les différents types de rapports.

Rapports intégrés : grilles de ciblage

Si vous utilisez au moins une option de ciblage (emplacement, appareil, heure, jour), vous pouvez désormais voir les performances associées de manière intégrée dans l'onglet Paramètres pour les groupes d'annonces et les campagnes.

L'inclusion des performances de ciblage dans l'onglet Paramètres vous permet d'étudier l'efficacité de vos options sur la page où vous pouvez y apporter des modifications.

Tout comme les grilles de campagne et de compte, les grilles de ciblage utilisent un ensemble commun d'options d'affichage, notamment mesures de performances, vues segmentées et options de téléchargement.

Rapport Zone géographique

Créer un rapport personnalisé

Vous pouvez personnaliser un rapport standard et l'enregistrer afin de pouvoir l'exécuter à nouveau ultérieurement.

Sur la page Rapports, dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains.

Sous Choisissez vos colonnes, ajoutez ou supprimez des colonnes afin de configurer votre rapport à votre convenance. (Vous pouvez également sélectionner un filtre à appliquer au rapport.) Cliquez sur Mes paramètres de rapport, puis cochez la case Enregistrer comme rapport personnalisé.

Cliquez sur Exécuter. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports personnalisés pour afficher le rapport que vous venez de créer. Vous pouvez cliquer sur ce rapport à tout moment afin de l'exécuter à nouveau.

Configurer ou annuler un rapport planifié

Pour configurer un rapport planifié, accédez à la page Rapports. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains.

Cliquez sur Mes paramètres de rapport, puis cochez la case Programmer ce rapport. Sélectionnez la fréquence, le jour de la semaine, l'heure de la journée, la date de début et la date de fin du rapport planifié.

Saisissez l'adresse e-mail à laquelle le rapport doit être envoyé et indiquez si vous souhaitez qu'il le soit sous forme de pièce jointe. Cliquez sur Exécuter.

Pour annuler un rapport planifié, cliquez sur Rapports personnalisés dans le volet gauche. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

Exécuter un rapport Terme de recherche

Bing Ads fait correspondre votre flux de produits du Bing Merchant Center aux requêtes de recherche pertinentes.

Utilisez ce rapport pour découvrir comment optimiser les titres de vos produits. Les titres des produits sont l'un des facteurs qui influencent le plus les performances de votre campagne. Des modifications simples mais judicieuses des titres peuvent avoir un impact significatif sur les performances globales.

Rapport Zone géographique

Exemple : si vous vendez des cadres photo personnalisés et que vous remarquez des pics de requêtes, par exemple en mai sur des termes tels que « cadeaux de fête des Mères » ou « cadres photo pour la fête des Mères », il peut être utile de tester l'ajout de « fête des Mères » au titre de votre produit. Vous pouvez ainsi modifier le titre selon les saisons afin de le faire correspondre à ce que cherchent les internautes.

Rapports de comparaison de périodes

La création de rapports de comparaison de périodes aide à comprendre les performances de vos annonces. Les colonnes et sous-colonnes affichent des comparaisons parallèles des performances des annonces sur deux périodes données, ainsi que les variations du nombre d'impressions et de clics. Vous pouvez également filtrer, trier et télécharger vos rapports.

Pour activer les rapports de comparaison de périodes, cliquez sur la période dans le récapitulatif des comptes ou sur la page Campagnes.

Au niveau de la bascule Comparer, cliquez sur DÉSACTIVÉ.
Bascule Comparer sur Désactivé 

Sélectionnez Période précédente, Même période l'année dernière ou Personnalisée, puis sur Appliquer.
Bascule Comparer sur Activé 

Dans le tableau, cliquez sur le signe plus correspondant aux données de performances que vous souhaitez inclure dans la comparaison.

Rapports de comparaison de périodes

Les sous-colonnes suivantes s'affichent :

  • Période actuelle (jj/mm/aa – jj/mm/aa)
  • Période de comparaison (jj/mm/aa – jj/mm/aa)
  • Évolution (Période actuelle – Période de comparaison)
  • % d'évolution [(Période actuelle – Période de comparaison)/Période de comparaison * 100 %]

Dans le tableau, cliquez sur le signe moins correspondant aux données de performances pour fermer la comparaison. Remarque : vous pouvez trier, filtrer et télécharger toutes les sous-colonnes et toutes les données de comparaison. Sélectionnez une période à comparer parmi les trois options qui vous sont proposées, puis cliquez sur Appliquer.

  • Période précédente : si la plage de dates actuellement sélectionnée est le mois en cours (par exemple, du 01/03 au 31/03), la période précédente est le mois précédent (par exemple, du 01/02 au 29/02).
  • Même période l'année dernière : si la plage de dates actuellement sélectionnée est le mois en cours (par exemple, du 01/03/16 au 31/03/16), la même période l'année dernière est le même mois de l'année précédente (par exemple, du 01/03/15 au 31/03/15).
  • Personnalisé : toute période, de n'importe quelle durée, au cours des trois ans précédant la date du jour, peut être sélectionnée à des fins de comparaison.

Une fois que vous avez cliqué sur Appliquer, chaque colonne de données de performances peut être développée en cliquant sur l'icône « + ». Vous pouvez également afficher les données de ces sous-colonnes pour tout segment appliqué à votre grille. Vous pouvez aussi afficher ces nouvelles colonnes dans votre fichier téléchargé.
 
Vous avez également la possibilité d'appliquer un filtre sur ces sous-colonnes. Par exemple, vous pouvez décider de filtrer les campagnes ayant connu une augmentation de 10 % des impressions et ajuster vos mots clés en conséquence dans ces campagnes. 

Pour désactiver les rapports de comparaison de périodes, cliquez sur la période dans le récapitulatif des comptes ou sur la page Campagnes. Au niveau de la bascule Comparer, cliquez sur ACTIVÉ.

Remarque : les rapports de comparaison des performances sont uniquement disponibles sur les marchés des États-Unis.

Segmenter vos données de performances

La segmentation vous permet de diviser les données de performances de votre page Campagnes en plusieurs lignes selon certains critères : Heure, Réseau, Appareils, ainsi que Premium et autres. Vous pouvez par exemple segmenter vos données d'impression, de clic et de taux de clics par appareil pour découvrir ceux sur lesquels vos annonces sont diffusées auprès de votre audience. Cela vous permet d'en savoir plus sur les performances de vos campagnes et vous évite d'avoir à accéder à la page Rapports pour obtenir un tel niveau de détail.

Pour ajouter des segments au tableau, sélectionnez l'onglet Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces sur la page Campagnes. Cliquez sur Segment, puis sélectionnez le segment que vous souhaitez appliquer.

Une fois les données arrangées à votre convenance, vous pouvez les télécharger sous forme de rapport .csv ou Excel afin de partager ces informations avec vos clients ou de les analyser davantage.

Certains types de segmentations ne contiennent des données que pour une période spécifique. Consultez un résumé des éléments disponibles et des périodes à éviter si vous utilisez ces segments.

Pour supprimer des segments de vos rapports Bing Ads, accédez à la page Campagnes, puis sélectionnez l'onglet Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces. Cliquez sur Segment, puis sur Aucun.

Télécharger les données de performances de votre page Campagnes

Sur les différents onglets de la page Campagnes, vous pouvez utiliser des colonnes et des filtres, des segments et une période pour organiser vos données de performances dans le tableau. Une fois les données arrangées à votre convenance, vous pouvez les télécharger sous forme de rapport .csv (standard ou compressé) ou Excel afin de les partager avec vos clients ou de les analyser davantage.

Sur la page Campagnes, cliquez sur l'onglet correspondant au tableau que vous souhaitez télécharger sous forme de rapport. Il peut s'agir par exemple de l'onglet Annonces ou Mots clés. Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez le format du rapport. Cliquez sur Télécharger.

Campagnes Bing Shopping : rapport sur les offres non ciblées

Le rapport sur les offres non ciblées présente les produits qui ne sont pas ciblés sur une campagne Shopping et qui ne reçoivent pas de trafic, mais qui peuvent être ciblés sur des campagnes Bing Shopping (nouvelles ou existantes) afin d'augmenter le retour sur investissement de la campagne.

Rapports de comparaison de périodes

Téléchargez votre rapport sur les offres non ciblées à partir de l'onglet Récapitulatif de la boutique, sous Diagnostics > Problèmes de la boutique > « Cliquez ici pour télécharger le rapport ».

À noter :

  • Ce rapport sera généré toutes les 24 heures.
  • Ce rapport est limité à 3 millions d'offres et peut se présenter en trois parties d'un million d'offres chacune. Tous ces rapports seront rassemblés dans un seul fichier zip.
  • Si la boutique cible plusieurs pays, les rapports seront scindés en fichiers zip distincts par pays.
  • Un délai de 12 heures existe pour la mise en correspondance des offres dans les campagnes Bing Shopping et sur la boutique Bing Merchant Center. Les modifications apportées aux campagnes Bing Shopping ou dans le flux de produits ne seront pas immédiatement reflétées dans ce rapport.

Promotions commerciales

Vous pouvez consulter les performances des annonces affichant des promotions commerciales dans un rapport dédié qui inclut désormais le Type de clic et Nombre total de clics sur les éléments d'annonce.

Rapports de comparaison de périodes

Le nombre total de clics sur les éléments d'annonce est le nombre total de clics effectués alors que l'élément d'annonce était affiché, mais pas nécessairement le nombre total de clics sur l'élément d'annonce en question.

Tous les clics ont lieu sur l'annonce Shopping. Par conséquent, la valeur Nombre total de clics sur les éléments d'annonce pour l'annonce Shopping est toujours égale au nombre total de clics sur la partition ou l'offre de produit. C'est également le cas pour les impressions.

Remarque : n'ajoutez pas à vos calculs la colonne Impressions ni la colonne Nombre total de clics sur les éléments d'annonce une fois que vous avez ajouté la colonne Type de clic. Cela grossirait artificiellement les nombres totaux de clics et d'impressions.

Onglet Concurrence

L'onglet Concurrence vous permet de consulter sur une même page de précieuses informations sur vos concurrents dans Bing Ads. 

Insights d'enchères

Les insights d'enchères vous offrent une vue d'ensemble des mesures de performance de vos concurrents par rapport aux vôtres. Consultez-les pour mieux comprendre votre concurrence. Les insights d'enchères sont divisés en deux sections.
 
  • Au fil du temps : affichez les mesures de compétitivité clés et les performances sur différents appareils sur une période pouvant s'étaler sur des jours, des semaines, des mois, des trimestres et des années.
  • Récapitulatif : consultez des mesures agrégées pour une période spécifique. Vous pouvez segmenter ces mesures par heure de la journée, jour de la semaine et type d'appareil.

Recommandations

Grâce au machine-learning, Bing Ads vous indique les aspects de vos campagnes à ajuster afin de garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Chaque vignette de recommandation est conçue pour vous aider à rester compétitif.
  • Recommandation : suggestions de l'IA pour un élément spécifique (campagne, groupe d'annonces, mot clé, emplacement ou type d'appareil).
  • Ce qui se passe : comparaison actuelle de vos campagnes, groupes d'annonces, mots clés, emplacements et types d'appareils avec vos compétiteurs.
  • Ce que vous pouvez faire : actions spécifiques à entreprendre en fonction des éléments indiqués.
  • Actions spécifiques à entreprendre en fonction des éléments indiqués : estimation de l'amélioration susceptible d'être constatée suite à l'application de la recommandation.
Pour afficher et appliquer une recommandation, accédez à la page Campagnes et cliquez sur l'onglet Concurrence. Cliquez sur Recommandations. Cliquez sur Afficher x recommandations en bas de la vignette de recommandation.
Cliquez sur Appliquer. Pour appliquer toutes les recommandations d'un certain type, cliquez sur Tout appliquer en bas de la vignette de recommandation.
Exemples de types de recommandations possibles :
  1. ajout de mots clés similaires ;
  2. enchère plus compétitive sur des mots clés ;
  3. renforcement de votre reach ;
  4. modification de campagnes limitées par leur budget ;
  5. optimisation du ciblage par appareil ;
  6. optimisation du ciblage par emplacement ;
  7. ciblage de nouveaux emplacements.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur l'onglet Concurrence.

Récapitulatif

Bing Ads vous propose de nombreux rapports spécifiques, personnalisés et planifiables à la demande, ce qui en fait un puissant outil d'optimisation de vos campagnes.
Les outils de création de rapports Bing Ads peuvent vous aider :

  • à évaluer les performances de vos campagnes de liens sponsorisés ;
  • à identifier des opportunités d'optimisation ;
  • à suivre et comparer des données relatives aux performances et à votre budget en un seul coup d'œil ;
  • à identifier les opportunités manquées dans vos offres produits ;
  • à utiliser le rapport Termes de recherche pour optimiser le titre de vos produits ;
  • à accéder à de précieuses informations sur vos concurrents.

Merci d'avoir lu ce guide sur les rapports. Poursuivez votre formation ou passez l'examen de Professionnel agréé Bing Ads pour obtenir votre accréditation.
En savoir plus sur la personnalisation des données et l'exécution de rapports.

Veuillez noter que certaines des fonctionnalités présentées dans ce guide peuvent ne pas être disponibles sur votre marché.