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Advertising

Bing Ads est désormais Microsoft Advertising. Notre nouveau nom reflète l’évolution de nos solutions publicitaires, dont le but est de vous aider à atteindre toujours plus de prospects. En savoir plus >

Les outils de gestion des budgets proposés par Bing Ads vous permettent de maîtriser vos dépenses publicitaires et d'utiliser des fonctionnalités qui rendent les paiements simples et flexibles. Ce document de formation présente les options disponibles quant aux budgets et à la facturation et explique comment optimiser les budgets et définir un budget de campagne quotidien. Les moyens de paiement, les problèmes de crédit pouvant être rencontrés et les nouveaux systèmes de gestion des comptes y sont également abordés.

Après avoir parcouru cette formation, vous saurez :

  • configurer un budget partagé et faire votre choix parmi les options de budget quotidien disponibles ;
  • identifier et corriger les erreurs qui empêchent la diffusion de vos annonces ;
  • associer des moyens de prépaiement et devenir la partie à facturer ;
  • optimiser les budgets alloués et identifier les gels et les limites de crédit.

Principes de base en matière de budget sur Bing Ads

Le budget de votre campagne représente le montant total de vos dépenses sur l'ensemble des groupes d'annonces de celle-ci. Bing Ads vous permet de définir votre budget sur une base quotidienne et de contrôler la vitesse à laquelle ce budget est dépensé. Il existe différentes façons de modifier les variations d'un budget quotidien.

Budgets partagés

La fonctionnalité de budgets partagés de Bing Ads vous permet de répartir vos dépenses entre les différentes campagnes d'un même compte. Vous pouvez appliquer un seul budget partagé à toutes vos campagnes ou à des campagnes spécifiques. Lorsqu'un budget est partagé, Bing Ads ajuste automatiquement la façon dont celui-ci est dépensé sur l'ensemble des campagnes concernées afin de favoriser l'augmentation de votre retour sur investissement.

Imaginons que vous souhaitez dépenser 40 € par jour sur la Campagne A et 40 € par jour sur la Campagne B. Un jour, la Campagne A reçoit moins de clics que d'habitude, et la dépense ne s'élève qu'à 30 €. Parallèlement, la demande est plus forte que d'ordinaire pour les annonces de la Campagne B. Avec des budgets individuels, celui de la Campagne B peut s'épuiser, ce qui vous fait passer à côté de clics potentiels. Mais avec un budget partagé, Bing Ads redistribue à la Campagne B les 10 € dont la Campagne A n'a pas eu besoin, ce qui vous permet de profiter de la demande supplémentaire du jour.

Vous pouvez toujours revenir à des budgets individuels afin d'avoir un contrôle total sur les montants dépensés pour chaque campagne.

Pour définir un budget partagé, cliquez sur Bibliothèque partagée dans le volet de navigation gauche. Cliquez sur Afficher les budgets. Cliquez sur Créer un budget.

Budget partagé

Donnez un nom unique à votre budget partagé, puis définissez son montant. N'oubliez pas que ce montant doit être suffisant pour couvrir toutes les campagnes auxquelles s'applique ce budget partagé. Sélectionnez les campagnes qui doivent puiser dans ce budget partagé. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque : une fois que vous avez configuré au moins un budget partagé dans Bing Ads, lors de la création de votre prochaine campagne, vous serez invité à sélectionner un budget partagé à y appliquer.

Comment estimer un budget de campagne

Basez-vous sur la formule suivante : budget = clics x enchères. Lorsque votre budget est limité, vous pouvez utiliser l'outil de suggestion de budget. L'augmentation de votre budget, la réduction du montant de vos enchères, l'augmentation de votre indicateur de qualité et la suspension de certains mots clés sont utiles.

Définir le budget de votre campagne

N'oubliez pas de toujours automatiser vos enchères afin de bénéficier d'une meilleure stratégie. Vous pouvez utiliser la stratégie Optimiser les clics pour obtenir un maximum de clics et la stratégie Optimiser les conversions pour obtenir autant de conversions que possible.

Choisir une option de budget appropriée

Avant d'activer une campagne publicitaire, vous devez définir le budget et les enchères sur les mots clés de cette campagne. Vous devez également sélectionner un type de budget. Ne vous inquiétez pas : vous pouvez à tout moment modifier le montant et le type de vos budgets. Les modifications apportées à vos budgets prennent généralement effet au bout d'une heure environ.

Définir le budget de votre campagne

Vous avez le choix entre quatre types de budgets :

Définissez un budget Quotidien – Standard si vous souhaitez que vos annonces s'affichent tout au long de la journée et que vous êtes prêt à surveiller votre budget quotidiennement afin d'y apporter les ajustements nécessaires le cas échéant.

Définissez un budget Quotidien – Accéléré si vous souhaitez obtenir un maximum d'impressions mais êtes également prêt à surveiller votre budget quotidiennement afin d'y apporter les ajustements nécessaires le cas échéant.

Définissez un budget Partagé – Standard si vous souhaitez que des annonces associées à plusieurs campagnes s'affichent et que vous êtes prêt à surveiller votre budget quotidiennement afin d'y apporter les ajustements nécessaires le cas échéant.

Définissez un budget Partagé – Accéléré si vous souhaitez obtenir un maximum d'impressions réparties sur plusieurs campagnes, mais êtes également prêt à surveiller votre budget quotidiennement afin d'y apporter les ajustements nécessaires le cas échéant.

Définition d'un budget quotidien

Lorsque vous créez une campagne, commencez avec le type de budget Quotidien – Standard ou Partagé – Standard

Pour choisir l'option de budget quotidien, sélectionnez Quotidien dans le menu déroulant situé en regard de la zone Budget de la campagne. Dans la zone Budget de la campagne, indiquez le montant quotidien de votre choix. Lorsque vous définissez un budget quotidien, Bing Ads multiplie ce montant par le nombre de jours du mois en cours et calcule automatiquement le budget mensuel maximal. Développez la zone Options de budget quotidien pour sélectionner le mode de dépense de votre budget : Standard ou Accéléré.

Pour modifier ultérieurement votre type de budget, il vous suffit de cliquer sur Campagnes en haut de la page. Cliquez sur le nom de la campagne que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur l'onglet Paramètres. Sélectionnez le type de budget approprié, saisissez le montant de votre choix, puis cliquez sur Enregistrer.

Suggestions de budget

Pour gérer votre budget, accédez à l'outil Suggestions de budget de Bing Ads à partir de l'onglet Opportunités. Pour chaque campagne présentant un budget pratiquement ou totalement épuisé, Bing Ads propose un budget recommandé et indique l'augmentation estimée du nombre de clics.

L'utilisation de cet outil vous permet de procéder facilement à des ajustements selon les recommandations de budget et d'appliquer ensuite de nouveaux budgets à vos campagnes.

Alertes sur l'état de vos comptes

Lorsqu'une erreur survient sur un compte, les annonces associées à ce compte ne sont pas diffusées. Grâce aux alertes sur l'état de vos comptes Bing Ads, des alertes sont rassemblées en un seul et même endroit et pourvues de liens qui vous aident à résoudre les problèmes rencontrés. Il vous suffit de vous rendre sur les pages Récapitulatif des comptes et Informations sur le compte. Vous pouvez filtrer des erreurs spécifiques et les exporter à partir de l'interface Web de Bing Ads. Une liste déroulante indique les différents types d'erreurs, que vous pouvez filtrer. Les erreurs liées à vos comptes sont automatiquement supprimées dès leur résolution.

Si vous gérez plusieurs comptes Bing Ads, vous pouvez en obtenir un aperçu global sur la page Récapitulatif des comptes

Principes de base de facturation

Le système de facturation de Bing Ads est très flexible et vous donne le choix entre des options de prépaiement et de post-paiement, ainsi qu'entre plusieurs moyens de paiement. Vous pouvez vous familiariser avec votre compte Bing Ads et avec l'interface de Bing Ads avant de configurer vos informations de paiement. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez activer votre compte et le rendre opérationnel en configurant une méthode de facturation. Gardez à l'esprit qu'avec la publicité sur le moteur de recherche Bing Ads, vous n'êtes facturé que si un internaute clique sur votre annonce.

Pour configurer la facturation pour la première fois, cliquez sur Comptes et facturation. Cliquez sur l'onglet Moyens de paiement. Cliquez sur Ajouter une carte ou sur un autre moyen de paiement de votre choix.

Sélectionnez le pays de votre adresse de facturation, puis vos options de facturation pour Bing Ads, y compris votre méthode de paiement (comment vous comptez payer) et votre moyen de paiement (avec quoi vous comptez payer).

Saisissez les informations requises pour le moyen de paiement que vous avez sélectionné.

Options de prépaiement et de post-paiement

Bing Ads est un service de publicité au coût par clic (CPC), ce qui signifie que nous vous facturons chaque clic effectué sur votre annonce. Il existe deux façons de payer pour vos clics : le prépaiement et le post-paiement.

Dans l'onglet Moyens de paiement, vous avez le choix entre plusieurs options, selon que vous disposez d'un ou de plusieurs comptes (voir ci-dessous).

Seuil de post-paiement et prépaiement : quelle est la différence ?

La principale différence entre un compte avec seuil de post-paiement et un compte avec prépaiement est que vous payez ce que vous devez avant ou après avoir encouru des frais. Les autres différences sont détaillées ci-dessous.

Une option de facturation mensuelle est également disponible.

Facturation mensuelle

Seuil de facturation

Votre seuil de facturation Bing Ads correspond au montant des frais pouvant être facturés sur votre moyen de paiement principal lorsque vous atteignez votre seuil de facturation ou votre date de facturation mensuelle, selon la première éventualité.

Imaginons qu'au cours de vos 30 premiers jours d'activité sur Bing Ads, les frais encourus sont largement inférieurs à votre seuil de facturation, qui est de 50 €. Nous facturons donc votre moyen de paiement principal le jour de votre date de facturation mensuelle. Au cours de la période de 30 jours suivante, vous atteignez votre seuil de facturation quelques jours avant votre date de facturation mensuelle. Nous facturons alors votre moyen de paiement principal immédiatement.

Seuil de facturation

Vous pouvez définir une limite au montant que Bing Ads peut facturer sur votre moyen de paiement. Par exemple, si votre seuil de facturation est de 2 500 €, mais que vous ne souhaitez pas que la facturation appliquée à votre carte de crédit dépasse 2 000 €, vous pouvez définir une limite.

Pour accéder à votre seuil de facturation, cliquez sur Comptes et facturation. Cliquez sur l'onglet Facturation.

Si vous disposez de plusieurs comptes, cliquez sur le numéro du compte auquel vous souhaitez appliquer une limite. En haut de la page, dans la zone intitulée Lorsque vous payez, le montant indiqué est le seuil de facturation actuellement appliqué à votre compte.

Pour définir une limite de seuil de facturation, cliquez sur définir une limite dans le résumé Lorsque vous payez en haut de la page. Sélectionnez Limiter tous les frais à et saisissez le montant que vous ne souhaitez pas dépasser.

Comment connaître mon seuil de facturation ?

Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage icône en forme d’engrenage, puis sur Comptes et facturation. Cliquez sur l'onglet Facturation. Si vous disposez de plusieurs comptes, cliquez sur le numéro du compte auquel vous souhaitez appliquer une limite.

En haut de la page, dans la zone intitulée Lorsque vous payez, le montant indiqué est le seuil de facturation actuellement appliqué à votre compte.

Comment définir une limite ?

Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage icône en forme d’engrenage, puis sur Comptes et facturation. Cliquez sur l'onglet Facturation. Si vous disposez de plusieurs comptes, cliquez sur le numéro du compte auquel vous souhaitez appliquer une limite.

Dans le résumé Lorsque vous payez en haut de la page, cliquez sur définir une limite. Sélectionnez Limiter tous les frais à et saisissez le montant que vous ne souhaitez pas dépasser.

En savoir plus sur le paiement des services Bing Ads utilisés.

Documents de facturation

Télécharger ou imprimer un relevé

Vous pouvez télécharger et imprimer à tout moment vos informations de facturation, y compris les paiements effectués (relevés de facturation), les factures reçues et les ajustements (crédit/débit) appliqués, à partir de l'onglet Facturation.

Remarque : relevés et factures sont toujours établis selon le fuseau horaire du Pacifique.

Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage icône en forme d’engrenage, puis sur Comptes et facturation. Cliquez sur l'onglet Facturation.

Sélectionnez un ou plusieurs documents dans le tableau, puis cliquez sur Télécharger les documents. (Si aucun document n'est affiché dans le tableau, sélectionnez une autre période dans la liste déroulante afin d'afficher les documents correspondants.)

Ouvrez le fichier zip ou enregistrez-le sur votre ordinateur. Une fois les documents téléchargés au format PDF, vous pouvez les imprimer à partir de votre ordinateur.

Consolider la facturation

La facturation consolidée combine différentes factures, afin de vous simplifier la vie, notamment lorsque vous disposez de plusieurs comptes. Les détails de facturation de chacun de vos comptes restent disponibles dans l'interface de Bing Ads, dans l'onglet Facturation.

À noter :

  • la facturation consolidée est réservée aux clients recevant des factures mensuelles ;
  • pour être incluses dans la facturation consolidée, les factures mensuelles doivent partager certaines caractéristiques, notamment ID client Bing Ads, devise, langue et ID SAP ;
  • seuls les utilisateurs disposant d'autorisations de niveau super administrateur peuvent bénéficier de la facturation consolidée ;
  • il est impossible de sélectionner des comptes spécifiques à inclure dans la facturation consolidée (la facturation consolidée s'applique à tous vos comptes ou aucun d'entre eux).

Pour activer la facturation consolidée, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage icône en forme d’engrenage, puis cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Paramètres de facturation dans le volet gauche. (Si besoin, cliquez sur la flèche pour développer ce volet.)

Cliquez sur Combiner des factures similaires en une seule facture mensuelle en regard de Facturation consolidée. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Alertes de facturation par e-mail

Inscrivez-vous pour recevoir des alertes de facturation lorsque vos documents de facturation sont prêts ou lorsqu'un problème de paiement survient. Les types d'e-mails envoyés dépendent de votre méthode de paiement pour les services Bing Ads.

  • Pour les comptes avec prépaiement, vous recevrez un e-mail mensuel contenant un lien vers le récapitulatif de vos prépaiements du mois.
  • Pour les comptes avec seuil de post-paiement, vous recevrez en fin de mois un e-mail contenant un lien vers l'onglet Facturation, où vous pourrez consulter tous les paiements effectués depuis votre date de facturation mensuelle ou depuis que votre seuil de paiement a été atteint, selon la première éventualité. En savoir plus sur le seuil de facturation.
  • Pour les comptes avec facturation mensuelle, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers l'onglet Facturation, où vous pourrez consulter votre facture.

Remarque : si vous êtes super administrateur, vous pouvez définir les préférences de notification par e-mail des autres utilisateurs. En savoir plus sur les rôles d'utilisateur.

Factures mensuelles par e-mail

Si vous disposez d'un compte avec facturation mensuelle, vos factures seront envoyées par e-mail aux contacts de compte fournisseur dont nous disposons pour votre compte. Un super administrateur peut désigner tout autre utilisateur en tant que contact de compte fournisseur, y compris une personne ne disposant d'aucun compte Bing Ads. Accédez aux paramètres de facturation pour modifier les coordonnées d'un contact.

Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage icône en forme d’engrenage, puis sur Paramètres. Cliquez sur Paramètres de facturation dans le volet gauche. (Si besoin, cliquez sur la flèche pour développer ce volet.)
Repérez l'ID SAP que vous souhaitez modifier. (Cliquez sur la flèche pour afficher les détails s'ils sont masqués.)

Cliquez sur Ajouter un contact de compte fournisseur pour ajouter les coordonnées de ce contact (adresse e-mail, prénom, nom et numéro de téléphone, indicatif international inclus). Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Les modifications effectuées prendront effet dès le prochain cycle de facturation. D'ici le 2e jour ouvrable du mois, votre contact de compte fournisseur recevra votre facture par e-mail.

En tant que client bénéficiant de la facturation mensuelle, vous pouvez contrôler différents aspects de vos documents de facturation, notamment concernant leur création et leur distribution. Vous pouvez tout d'abord activer deux paramètres globaux applicables à toutes les factures. Vous pouvez ensuite spécifier des paramètres supplémentaires pour les factures regroupées sous un même ID SAP, qui est le numéro de facturation client qui vous est attribué lorsque vous configurez la facturation mensuelle pour la première fois.

  • Facturation consolidée. Si vous disposez de plusieurs comptes avec facturation mensuelle, vous pouvez combiner les factures partageant les caractéristiques suivantes : ID client Bing Ads, devise, langue et ID SAP. Vous recevrez une facture unique, offrant un relevé détaillé des frais encourus pour chacun de vos comptes, plutôt que des factures distinctes pour chaque compte. (Tous les détails de facturation restent disponibles dans l'interface de Bing Ads.) À l'heure actuelle, il n'est possible que de consolider toutes les factures mensuelles, ou aucune.
  • Détails des campagnes. Vous recevez le détail des frais encourus pour chaque campagne en même temps que votre facture mensuelle.

En savoir plus sur les différentes options relatives à la facturation mensuelle, notamment comment activer ou désactiver la facturation électronique (sans version papier), ajouter une ligne de destinataire sur une facture et gérer les contacts de compte fournisseur.

Gestion des ordres d'insertion

Vous pouvez créer et gérer vos ordres d'insertion en ligne ou appeler votre Account Manager Bing Ads pour qu'il s'en charge pour vous.

Pour créer un ordre d'insertion, procédez comme suit :

Sur la page Comptes et facturation, cliquez sur l'onglet Ordres d'insertion. Cliquez sur Créer un ordre. Les champs requis sont Date de début, Date de fin et Budget. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Accepter.

Vous remarquerez la mention Vérification Bing Ads en attente dans la colonne Statut. Une fois que l'équipe Bing Ads a vérifié votre ordre d'insertion, le statut de celui-ci est actif et vos annonces seront diffusées à partir de la date de début que vous avez indiquée.

Si votre Account Manager crée l'ordre d'insertion, vous recevez un e-mail vous demandant de le vérifier. Sur la page Ordres d'insertion, cliquez sur Vérifier les ordres en attente. Vous pouvez alors accepter ou refuser l'ordre. Si vous devez annuler un ordre d'insertion pour une raison quelconque, notamment en raison de modifications de budget ou de planification, il vous suffit de le sélectionner et de cliquer sur Annuler un ordre.

Gestion de votre moyen de paiement

Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier à tout moment le moyen de paiement associé à votre compte. (Remarque : vous ne pouvez pas passer d'une option de prépaiement à une option de post-paiement ni vice versa.)

Accédez à la page Comptes et facturation et cliquez sur l'onglet Moyens de paiement. Pour activer un moyen de paiement existant, cliquez sur le bouton Définir. Cliquez sur l'option Ajouter de votre choix. Cliquez sur le bouton Modifier pour modifier une sélection. Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer une option de paiement. Cliquez sur le lien Ajouter des fonds pour transférer des fonds à partir de votre moyen de paiement (si vous utilisez des comptes avec prépaiement).

Adresse postale de facturation

Le champ consacré à l'adresse postale dans Bing Ads garantit que les factures sont envoyées à la bonne adresse. Vous pouvez choisir où recevoir vos informations de facturation lorsque vous avez plusieurs comptes.

Vous pouvez recevoir des factures mensuelles à une adresse postale distincte, y compris à l'international, même dans un pays qui ne correspond pas à l'adresse de votre entreprise.

Si vous disposez d'un seul compte, vous pouvez ajouter ou modifier votre lieu d'activité ainsi que, si nécessaire, vos informations fiscales* dans l'onglet Comptes.

Pour ajouter une adresse postale, sélectionnez l'onglet Facturation dans la section Comptes et facturation. Cliquez sur le bouton Paramètres dans la vue des options de facturation. Dans la section Paramètres de facturation de Bing Ads, sélectionnez le Client à facturer pour lequel vous souhaitez ajouter/modifier l'adresse postale. Apportez la modification dans le champ Adresse postale de facturation. Cliquez sur Enregistrer.

Pour modifier le lieu d'activité et, si nécessaire, les informations fiscales correspondant à plusieurs comptes, sélectionnez les comptes à éditer, puis cliquez sur Modifier les informations fiscales.

Vos nouveaux documents de facturation indiqueront clairement Microsoft Ireland Operations Ltd. en tant que nouvelle entité facturante.

Remarque : les factures seront envoyées aux adresses légales, comme d'habitude, si vous ne fournissez pas d'autre adresse postale distincte.

En savoir plus sur le paiement des services Bing Ads utilisés.

Sélection de la devise de votre compte

À chaque fois que vous créez un compte Bing Ads, vous devez sélectionner la devise de paiement de vos frais publicitaires.

Si vous exécutez plusieurs campagnes publicitaires et avez besoin de payer dans des devises différentes, il vous suffit de configurer un compte par devise. 
Vous pouvez payer Bing Ads à l'aide des neuf devises disponibles dans le monde entier, sauf au Brésil et en Inde. D'autres devises peuvent être disponibles selon votre pays.

  • Couronne danoise (DKK)
  • Euro (EUR)
  • Dollar de Hong Kong (HKD)
  • Peso mexicain (MXN)
  • Couronne norvégienne (NOK)
  • Couronne suédoise (SEK)
  • Franc suisse (CHF)
  • Livre sterling (GBP)
  • Dollar américain (USD)

Le tableau répertorie tous les moyens de paiement disponibles dans Bing Ads. La coche verte indique les moyens de paiement valides selon votre pays, votre devise et le paramètre de paiement (seuil de post-paiement, prépaiement ou facturation mensuelle).

Seuil de facturation

En savoir plus sur les moyens de paiement et les devises disponibles.

Consulter vos relevés de facturation

Vous pouvez consulter vos relevés de facturation Bing Ads à tout moment et de différentes façons :

  • Cliquez sur Comptes et facturation et sélectionnez le compte à consulter. Recherchez « Relevés » dans la colonne de droite pour accéder immédiatement aux relevés récents.
  • Cliquez sur l'onglet Facturation pour afficher davantage de détails et de relevés.

Récapitulatif

Le paiement des services Bing Ads est simplifié grâce aux informations détaillées présentées dans les onglets Paiements et Facturation.
Gardez à l'esprit les points clés suivants lorsque vous sélectionnez des options pour vos budgets et la facturation :

  • Choisissez une option de budget appropriée pour votre campagne.
  • Identifiez votre seuil de facturation et créez des limites de dépense.
  • Faites votre choix entre prépaiement, post-paiement et facturation mensuelle.

Merci d'avoir lu ce guide sur les budgets et la facturation dans Bing Ads. Poursuivez votre formation ou passez l'examen de Professionnel agréé Bing Ads pour obtenir votre accréditation.

Veuillez noter que certaines des fonctionnalités présentées dans ce guide peuvent ne pas être disponibles sur votre marché.