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Comportements d’achat de commerce électronique des consommateurs

février 2021

Microsoft Advertising et Luth Research ont mené ensemble cette étude et en ont tiré des enseignements sur l’impact du marketing sur les moteurs de recherche (ou SEM, pour Search Engine Marketing) et des comportements de commerce digital sur le parcours d’achat en ligne.

Cet ebook présente une analyse comportementale détaillée du rôle du Search dans les parcours d’achat en ligne pour les catégories Vêtements, Santé et beauté et Appareils électroniques.

Nous sommes conscients que le marché a considérablement changé depuis que cette étude a été menée. Il est plus important que jamais de comprendre les comportements des internautes au fil de leur parcours d’achat. Bien que cet ebook présente des données collectées avant la pandémie, nous sommes persuadés que son contenu n’en est pas moins utile pour se préparer à la reprise qui suivra la fin de cette crise.