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Ahora, Bing Ads es Microsoft Advertising. Nuestro nombre refleja nuestra forma de desarrollar soluciones publicidad para ayudarte a llegar a más clientes. Más informacicón >

Cuando hayas creado las campañas, redactado los anuncios y refinado las listas de palabras clave, el siguiente paso es utilizar la función de generación de informes de publicidad en buscadores de Bing Ads para medir el rendimiento de la campaña.

Con los informes de Bing Ads puedes realizar un seguimiento de las estadísticas de tus campañas a través de métricas seleccionadas que consideres importantes. La ejecución de informes de rendimiento creados a partir de las estadísticas de seguimiento te ayudará a tomar decisiones informadas sobre el gasto en publicidad y el rendimiento del anuncio y de las palabras clave. 

Tras leer esta guía de estudio, sabrás cómo:

  • Comparar los diferentes tipos de informes de Bing Ads.
  • Elegir informes de entre una amplia gama de informes personalizados.
  • Crear una programación de informe.
  • Personalizar los informes para optimizar el rendimiento del anuncio.
  • Ver el rendimiento de la segmentación en la pestaña Configuración.
  • Usar Bing Ads Shopping para identificar las oportunidades perdidas.
  • Utilizar la nueva pestaña Competencia.

La página Informes

La página Informes de Bing Ads proporciona aproximadamente treinta informes que te ayudarán a mejorar el rendimiento de la campaña, cada uno de ellos con ventajas únicas.

La página Informes

Estos son algunos de los informes más importantes que pueden mejorar la relevancia y la originalidad de tus campañas. También mejorarán la visibilidad, la tasa click-through y las tasas de conversión de tus anuncios.

  • Los informes de palabras clave, campañas, anuncios y grupos de anuncios te indican qué campañas funcionan bien y el modo en que tus palabras clave contribuyen al rendimiento de la campaña.
  • El informe de términos de búsqueda te muestra qué palabras clave hacen que se muestre tu anuncio.
  • El informe de participación te ofrece una estimación del lugar del mercado en el que pierdes ante tus competidores.

Para generar un informe, ve a la página Informes. En el panel izquierdo, haz clic en Informes estándar y, a continuación, haz clic en Rendimiento, Historial de cambios, Segmentación o Estudio analítico de la campaña, o en Facturación y presupuesto.

La página Informes

Selecciona el informe que prefieras. Selecciona las opciones Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el formato de descarga y Sobre qué quieres informar en todas las cuentas o en cuentas concretas. Haz clic en Ejecutar para ejecutar el informe o en Descargar para descargarlo como un archivo CSV, TSV o XLSX (Microsoft Excel).

A continuación, se muestra un gráfico en el que se muestra la diferencia entre diferentes informes de extensiones de anuncio, una característica reciente que te permite analizar cómo tu negocio atrae a clientes que usan equipos de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Obtén más información sobre cómo crear e interpretar un informe de extensión de anuncio.

Extensión de anuncio por palabra clave

Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de tus extensiones para cada palabra clave. Estos datos pueden ordenarse por palabra clave, identificador de palabra clave, tipo de extensión de anuncio y versión de la extensión de anuncio.

Motivo para ejecutarlo: Comparar el rendimiento de las diferentes versiones de tus extensiones de anuncio para cada palabra clave.

Extensión de anuncio por anuncio

Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de la extensión agregada por anuncio. Estos datos pueden ordenarse por identificador del anuncio, título del anuncio, tipo de extensión de anuncio y versión de la extensión de anuncio.

Motivo para ejecutarlo: Comparar el rendimiento de las diferentes versiones de tus extensiones de anuncio con cada anuncio.

Detalles de la extensión de anuncio

Qué muestra: Las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic de elementos individuales de las extensiones. Estos datos pueden ordenarse por valor de propiedad de la extensión de anuncio individual, identificador de la extensión de anuncio y tipo de extensión de anuncio.

Motivo para ejecutarlo: Descubrir la eficacia de elementos individuales de la extensión de anuncio, como cada enlace de una extensión de enlace de sitio.

Detalle del desvío de llamadas

Qué muestra: La duración de cada llamada desviada procedente de una extensión de anuncio de llamada.

Motivo para ejecutarlo: Descubrir qué cuentas, campañas o grupos de anuncios obtienen más llamadas telefónicas completadas.

 

En cuanto definas la configuración de la segmentación por ubicación de tu campaña, puedes utilizar el informe de ubicación geográfica para descubrir cómo funcionan tus anuncios en diferentes ubicaciones, lo que puede ayudarte a decidir dónde concentrar más esfuerzos para la campaña publicitaria.

Informe de ubicación geográfica

En este informe hay dos columnas que ofrecen información detallada sobre la ubicación geográfica:

  • Tipo de ubicación: Muestra la ubicación usada para publicar tu anuncio. La ubicación puede ser la ubicación física de los clientes (el tipo de ubicación es Ubicación física) o la ubicación en la que los clientes mostraron interés (el tipo de ubicación es Ubicación de interés).
  • Ubicación más específica: Muestra la ubicación más específica que se ha usado para la segmentación, lo que ofrece una visión más detallada de dónde se muestran tus anuncios. En función de las limitaciones del sistema y de los datos, Bing Ads no siempre puede garantizar la ubicación más pormenorizada. Por ejemplo, en esta columna podrías ver España.

Los informes y los gráficos disponibles en Bing Ads ofrecen una gran variedad de información gracias a la combinación de diferentes atributos y estadísticas de rendimiento. Cada informe de Bing Ads contiene un subconjunto de esos atributos y estadísticas. Puedes consultar la guía de referencia para obtener información útil sobre los campos más comunes de los informes por orden alfabético. Obtén más información sobre los diferentes tipos de informes.

Informes en línea: cuadrículas de segmentación

Si usas una o más de nuestras opciones de segmentación (ubicación, dispositivo, hora del día, día de la semana), ahora puedes ver el rendimiento en línea relacionado en la pestaña Configuración tanto para grupos de anuncios como para campañas.

Al incluir el rendimiento de la segmentación en la pestaña Configuración, puedes ver qué tal funcionan tus opciones de segmentación en el mismo lugar en el que puedes realizar los ajustes.

Igual que sucede con las cuadrículas de campaña y de cuenta, las cuadrículas de segmentación usan un conjunto común de opciones de visualización, como métricas de rendimiento, vistas de segmentos y opciones de descarga.

Informe de ubicación geográfica

Creación de un informe personalizado

Puedes personalizar un informe estándar y guardarlo para que sea más fácil ejecutarlo de nuevo en el futuro.

En la página Informes, en el panel izquierdo, haz clic en Informes estándar y, a continuación, haz clic en Rendimiento, Historial de cambios, Segmentación o Estudio analítico de la campaña, o en Facturación y presupuesto.

Selecciona el informe que prefieras. Selecciona las opciones Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el formato de descarga y Sobre qué quieres informar en todas las cuentas o en cuentas concretas.

En Seleccionar las columnas, agrega o elimina las columnas para configurar el informe de manera que muestre lo que quieres. (También puedes seleccionar un Filtro para aplicarlo al informe). Haz clic en Mi configuración de informes y, a continuación, selecciona la casilla Guardar como informe personalizado.

Haz clic en Ejecutar. En el panel izquierdo, haz clic en Informes personalizados para ver el informe que acabas de crear. Puedes hacer clic en este informe en cualquier momento para volver a ejecutarlo.

Configuración o cancelación de un informe programado

Para configurar un informe programado, ve a la página Informes. En el panel izquierdo, haz clic en Informes estándar y, a continuación, haz clic en Rendimiento, Historial de cambios, Segmentación o Estudio analítico de la campaña, o en Facturación y presupuesto.

Selecciona el informe que prefieras. Selecciona las opciones Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el formato de descarga y Sobre qué quieres informar en todas las cuentas o en cuentas concretas.

Haz clic en Mi configuración de informes y, a continuación, selecciona la casilla Programar este informe. Selecciona la frecuencia, el día de la semana, la hora del día, la fecha de inicio y la fecha de finalización del informe programado.

Especifica la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar el informe e indica si deseas enviarlo como datos adjuntos de correo electrónico. Haz clic en Ejecutar.

Para cancelar un informe programado, haz clic en Informes personalizados en el panel izquierdo. Selecciona el informe que quieres eliminar y, a continuación, haz clic en Eliminar.

Ejecutar un informe de término de búsqueda

Bing Ads usa tu feed de productos de Bing Merchant Center para asociarlo a las consultas de búsqueda relevantes.

Usa este informe para encontrar formas de optimizar los títulos de tus productos. Los títulos de los productos son uno de los factores más importantes que afectan al rendimiento de la campaña. Unos cambios simples y fundamentados en los títulos pueden tener un impacto considerable en el rendimiento general.

Informe de ubicación geográfica

Ejemplo: Si vendes marcos de fotos personalizados y detectas picos de temporada en las consultas de búsqueda (por ejemplo, en mayo, podrías ver un pico en consultas como “regalos para el Día de la Madre” o “marcos de fotos Día de la Madre”), podrías probar a añadir el acontecimiento delante del título del producto y cambiarlo según la temporada para adaptarlo a lo que los clientes buscan para beneficiarte de ello.

Informes de comparación de períodos

Los informes de comparación de períodos te ayudan a comprender el rendimiento de tu anuncio. Las columnas y subcolumnas muestran comparaciones en paralelo de cómo funcionaron los anuncios entre dos períodos de tiempo, así como los cambios observados en las impresiones y los clics. También puedes filtrar, ordenar y descargar los informes.

Para activar los informes de comparación de períodos, haz clic en el intervalo de fechas en Resumen de cuentas o en la página Campañas.

En Comparar, haz clic en DESACTIVAR.
Desactivación de Comparar 

Selecciona Período anterior, El mismo período el año pasado o Personalizado y, a continuación, haz clic en Aplicar.
Desactivación de Comparar 

En la tabla, haz clic en el signo "+" que hay junto a cada métrica de rendimiento para revisar la comparativa.

Informes de comparación de períodos

Verás las siguientes subcolumnas:

  • Período actual (dd/mm/aa – dd/mm/aa)
  • Período de comparación (dd/mm/aa – dd/mm/aa)
  • Cambios (Período actual - Período de comparación)
  • % de cambios (actual – comparación)/comparación * 100 %)

En la tabla, haz clic en el signo "-" que hay junto a cada métrica de rendimiento para cerrar la comparativa. Nota: Puedes ordenar, filtrar y descargar todos los datos de las subcolumnas y de la comparativa. Selecciona un período de tiempo para realizar una comparación de las tres opciones y selecciona Aplicar.

  • Período anterior: Si el intervalo de tiempo actual seleccionado es este mes (por ejemplo, 01/03-31/03), el período anterior sería el mes anterior (por ejemplo, 01/02-29/02).
  • El mismo período el año pasado: Si el intervalo de tiempo actual seleccionado es este mes (por ejemplo, 01/03/2016 – 31/03/2016), el mismo período del año pasado sería este mes el año pasado (por ejemplo, 01/03/2015 – 31/03/2015).
  • Personalizado: Se puede seleccionar cualquier duración de tiempo en un intervalo de tres años antes de la fecha de hoy para el período de comparación.

Después de hacer clic en Aplicar, todas las columnas de métricas de rendimiento se pueden expandir haciendo clic en el icono "+". También puedes ver los datos de esta subcolumna para cualquier segmento que hayas aplicado a la cuadrícula. Además, puedes ver estas nuevas columnas en el archivo descargado.
 
También puedes filtrar las subcolumnas. Por ejemplo, puedes filtrar las campañas que hayan experimentado una reducción del 10 % en las impresiones y ajustar las palabras clave correspondientemente en esas campañas. 

Para desactivar los informes de comparación de períodos, haz clic en el intervalo de fechas en Resumen de cuentas o en la página Campañas. En Comparar, haz clic en ACTIVAR.

Nota: Los informes de comparación de rendimiento solo están disponibles en los mercados de EE. UU.

Segmentación de los datos de rendimiento

La segmentación te permite dividir los datos de rendimiento de la página Campañas en filas en función de la hora, la red y el id. de primeras frente a otras. Por ejemplo, puedes segmentar tus datos de impresiones, clics y CTR por dispositivo para ver en qué dispositivos se ve tu anuncio. Esto proporciona más información útil acerca del funcionamiento de las campañas. Además, ya no tendrá que consultar la página Informes para obtener este nivel de detalle.

Para agregar segmentos a la tabla, selecciona la pestaña Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios, Palabras clave o Extensiones de anuncio en la página Campañas. Haz clic en Segmento y, a continuación, selecciona el que quieras aplicar.

En cuanto tengas los datos que quieres, puedes descargar el informe en formato .csv o Excel para compartir cómodamente la información con tus clientes o utilizarla para realizar más análisis.

Algunos tipos de segmentación solo tienen datos para un período de tiempo concreto. Puedes leer un resumen sobre los datos que hay disponibles y los intervalos de fechas que deberías evitar si utilizas ese segmento.

Para eliminar segmentos de tus informes de Bing Ads, ve a la página Campañas y selecciona la pestaña Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios, Palabras clave o Extensiones de anuncio. Haz clic en Segmento y, a continuación, en Ninguno.

Descarga de los datos de rendimiento de la página Campañas

En las diferentes pestañas de la página Campañas, puedes utilizar columnas y filtros, segmentos y el intervalo de fechas para organizar tus datos de rendimiento en la tabla. En cuanto tengas los datos que quieres, puedes descargar el informe en formato .csv (normal o comprimido) o Excel para compartir cómodamente la información con tus clientes o utilizarla para realizar más análisis.

En la página Campañas, haz clic en la pestaña correspondiente a la tabla que quieres descargar como un informe. Por ejemplo, Anuncios o Palabras clave. Haz clic en Descargar y, a continuación, selecciona el formato del informe. Haz clic en Descargar.

Campañas de Bing Shopping: Informe de ofertas sin segmentar

Los informes de ofertas sin segmentar presentan productos que no están segmentados para una campaña de compras, que no reciben tráfico y que pueden segmentarse para una campaña de Bing Shopping existente o nueva para aumentar el ROI de la campaña.

Informes de comparación de períodos

Descarga las ofertas sin segmentar en la pestaña Resumen del almacén, en Diagnóstico > Problemas del almacén > “Haz clic aquí para descargar el informe”.

Qué debes recordar:

  • Este informe se generará cada 24 horas.
  • Este informe está limitado a tres millones de ofertas y se dividirá en tres informes, con un millón de ofertas en cada uno. Estos informes se comprimirán en un solo archivo.
  • Si la tienda está segmentando varios países, los informes se dividirán en archivos ZIP independientes por país.
  • Entre las campañas de Bing Shopping y la tienda de Bing Merchant Center existe un desfase de 12 horas en la correspondencia de las ofertas. Los cambios realizados en las campañas de Bing Shopping o en el feed de productos no se reflejarán de inmediato en este informe.

Promociones comerciales

Puedes ver el rendimiento de los anuncios que muestran promociones comerciales en un informe especial que ahora incluye Tipo de clic y Total de clics en elementos del anuncio.

Informes de comparación de períodos

El total de clics en elementos del anuncio es el número total de clics que se produjeron cuando había un elemento del anuncio presente en el anuncio, no necesariamente el número total de clics en el elemento del anuncio.

Todos los clics se producen en el anuncio de compras, por lo que el total de clics en elementos del anuncio realizados en el anuncio de compras siempre será igual al número total de clics en la partición o la oferta de productos. Sucede lo mismo con las impresiones.

Nota: No calcules el total en la columna Impresiones ni en la columna Total de clics en elementos del anuncio después de haber añadido la columna Tipo de clic. De lo contrario, se inflarán demasiado los totales de clics e impresiones.

Pestaña Competencia

La pestaña Competencia es tu portal centralizado para recopilar información valiosa sobre tu competencia en Bing Ads. 

Datos de subastas

Los datos de subastas te ofrecen una visión amplia de las métricas de rendimiento de tus competidores y las comparan con las tuyas. Si los revisas, podrás hacerte una mejor idea de la situación de la competencia. Los datos de subastas se dividen en dos secciones.
 
  • Con el transcurso del tiempo: Consulta métricas clave de la competencia y su rendimiento en diferentes dispositivos y a lo largo de días, semanas, meses, trimestres y años.
  • Resumen: Consulta métricas agregadas para un intervalo de fechas concreto. Puedes segmentarlas por hora del día, día de la semana y tipo de dispositivo.

Recomendaciones:

Con ayuda del aprendizaje automático, Bing Ads encuentra los puntos en que puedes hacer ajustes en tus campañas para adelantarte a la competencia. Cada ventana de recomendaciones está diseñada para ayudarte a satisfacer todas tus necesidades competitivas.
  • La recomendación: Sugerencias con tecnología de IA para una campaña, un grupo de anuncios, una palabra clave, una ubicación o un tipo de dispositivo concretos.
  • Qué sucede: Cómo las campañas, los grupos de anuncios, las palabras clave, las ubicaciones y los tipos de dispositivo hacen frente a la competencia ahora mismo.
  • Qué puedes hacer: Acciones específicas para realizar según la información recopilada.
  • Acciones específicas para realizar según la información recopilada: Los beneficios estimados que podrías obtener después de aplicar las recomendaciones.
Para ver y aplicar una recomendación, ve a la página Campañas y haz clic en la pestaña Competencia. Haz clic en Recomendaciones. Haz clic en Ver recomendaciones en la parte inferior de la ventana de recomendaciones.
Haz clic en Aplicar. Para aplicar todas las recomendaciones de un tipo específico, haz clic en Aplicar todo en la parte inferior de la ventana de recomendaciones.
Entre las recomendaciones disponibles se incluyen las siguientes:
  1. Agrega palabras clave similares
  2. Puja de manera más competitiva en palabras clave
  3. Expande tu alcance
  4. Corrige campañas limitadas por presupuesto
  5. Optimiza los segmentos de dispositivo
  6. Optimiza los segmentos por ubicación
  7. Segmenta nuevas ubicaciones

Echa un vistazo a este vídeo para obtener más información sobre la pestaña Competencia.

Resumen

Los informes de Bing Ads son una herramienta potente para optimizar campañas, ya que puedes elegir informes específicos, personalizar tus propios informes y programarlos a petición.
Las herramientas de generación de informes de Bing Ads pueden ayudarte a:

  • Evaluar el rendimiento de tu campaña publicitaria en buscadores.
  • Identificar oportunidades de optimización.
  • Seguir y comparar los datos de rendimiento y del presupuesto en un solo lugar.
  • Identificar oportunidades perdidas en tus ofertas de productos.
  • Generar informes de término de búsqueda para contribuir a optimizar los títulos de los productos.
  • Acceder a información valiosa sobre tu competencia.

Gracias por leer esta guía de estudio sobre los informes de anuncios. Sigue estudiando o haz el examen de Profesional acreditado de Bing Ads para recibir tu acreditación.
Obtén más información sobre cómo personalizar datos y ejecutar informes.

Ten en cuenta que es posible que algunas de las características descritas en esta guía de estudio no estén disponibles en tu mercado.