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Ahora, Bing Ads es Microsoft Advertising. Nuestro nombre refleja nuestra forma de desarrollar soluciones publicidad para ayudarte a llegar a más clientes. Más informacicón >

La campaña ya está en marcha y tú estás listo para realizar los ajustes necesarios para mejorar su rendimiento. Este proceso de ajuste preciso se denomina optimización de campañas.

Tras leer esta guía de estudio, conocerás los conceptos básicos para:

  • Optimizar campañas de PPC usando la investigación de palabras clave, palabras clave negativas y la segmentación en grupos de anuncios.
  • Usar extensiones de anuncio y respetar las prácticas recomendadas de redacción de anuncios.
  • Aprovechar la segmentación del público y los anuncios de búsqueda dinámicos.
  • Utilizar Microsoft Audience Network (MSAN) para las búsquedas.
  • Aplicar optimizaciones para lograr el éxito empresarial usando Universal Event Tracking y objetivos de conversión.

Optimización de palabra clave

Las palabras clave son palabras o frases que se utilizan para segmentar las consultas de búsqueda del usuario en motores de búsqueda como Bing. Cuando la consulta de búsqueda de un cliente coincide con una de tus palabras clave, se muestran tus anuncios. La herramienta más importante que tienes a tu disposición para crear una lista de palabras clave de calidad es la lluvia de ideas. ¿Quién conoce tu negocio mejor que tú? Empieza por lo que conoces:

  • Tu marca.
  • Tus productos.
  • Tus servicios.
  • Echa un vistazo a los sitios web de tus competidores.
A partir de aquí, dirige la lluvia de ideas a preguntas como las siguientes:
  • ¿Por qué los consumidores necesitan tus productos y servicios?
  • ¿Por qué un consumidor debería elegirte a ti en lugar de a tus competidores?
  • ¿Qué tipos de preguntas podría hacerse un consumidor para buscar tus productos y servicios?

El resultado final de este ejercicio de lluvia de ideas debería ser una lista de palabras clave raíz. Estas palabras clave raíz te ayudarán a empezar a utilizar herramientas reales para avanzar en tu investigación de palabras clave.

Obtén más información sobre la optimización de palabras clave.

Optimización de anuncios

Cuando creas tu presencia publicitaria online, una de las tareas fundamentales es redactar anuncios eficaces. Para poder redactar un texto publicitario que convenza al usuario para hacer clic, es fundamental conocer la estructura general del anuncio y las directivas de Bing Ads.

Sugerencias y técnicas

En primer lugar, asegúrate siempre de que tus anuncios son relevantes. Una manera de mejorar la relevancia es utilizar las palabras clave del cliente más populares en las consultas de búsqueda en los títulos y el texto del anuncio. Una gran estrategia para redactar textos publicitarios eficaces es incluir una palabra clave enérgica en la primera línea del anuncio o título.

Usa palabras que llamen a la acción atractivas para animar a los clientes a hacer clic en tu anuncio ahora mismo. Ofrece una llamada a la acción específica en la descripción, como animar al cliente a solicitar un folleto o una consulta, descargar gratis un libro electrónico, suscribirse a un boletín o aprovechar un descuento por tiempo limitado. Puedes probar diferentes opciones para ver cuál funciona mejor.

Resalta los productos y las ventajas de tu empresa en lugar de usar demasiado lenguaje promocional y superlativos. Describe una característica, un producto o un servicio únicos que tú ofrezcas.

  • Crea varios anuncios en un grupo de anuncios. Cada grupo de anuncios puede contener hasta 100 anuncios que Bing Ads muestra rotándolos de manera regular.
  • Describe el motivo por el que tu producto se diferencia de los demás.
  • Usa el idioma de tus clientes. Investiga el grupo de edad y el sexo de tu público habitual y, a continuación, usa esa información útil para redactar los anuncios.
  • Dirígete directamente a tus clientes. Emplea las palabras “tú” y “tus” o “usted” y “sus” en los anuncios para transmitir la sensación de que les hablas directamente.
  • Precalifica a las personas que te visitan. Utiliza palabras que atraigan a clientes verdaderamente potenciales en tus anuncios. Por ejemplo, si solo ofreces productos de alta gama, evita palabras como descuento, oferta o barato.
  • Sé específico. Cuanto más clara y más específica sea tu oferta, mejor. Por ejemplo, en lugar de "grandes descuentos", indica un porcentaje exacto "50 % de descuento".
  • Incluye una llamada a la acción. Dale motivos a los clientes para que hagan clic en tu anuncio de manera inmediata.
  • Indica el precio del producto o servicio.
Plantéate las siguientes preguntas:
  • ¿Es el contenido de la página relevante para el anuncio?
  • ¿He configurado anuncios de texto expandido y extensiones de anuncio?
  • ¿Entenderán mis clientes la página de manera inmediata?
  • ¿He utilizado un mensaje que se dirige a ellos directamente?
  • ¿Se muestra de manera destacada la oferta mencionada en el anuncio en la página de destino?
  • ¿Está tu marca representada con claridad en la página?

No olvides probar siempre tus anuncios antes de ejecutarlos. Obtén más información sobre la optimización de anuncios.

Optimización de la segmentación

La optimización de la segmentación consiste en segmentar audiencias según sus comportamientos, datos demográficos, hábitos de compra y su uso de dispositivos.

Cada segmento de público está en un punto diferente del proceso de toma de decisiones de compra, lo que genera diferentes resultados de intención de compra y de valor de conversión.

Datos demográficos: edad y sexo

Algunas edades o sexos son más afines a determinadas categorías de productos. Con Bing Ads, puedes interactuar con públicos de grupos de edad específicos y de uno u otro sexo. Puedes adaptar el texto del anuncio para cada público y conectar con cada público de manera exclusiva o incremental. Las pujas al alza o a la baja te permiten conectar con el público con más o menos frecuencia. Puedes utilizar los datos demográficos en el nivel del grupo de anuncios o de la campaña.

Comportamiento

Cuando las personas buscan productos y servicios online, casi nunca realizan conversiones en la primera visita. Normalmente, visitan un sitio y, a continuación, echan un vistazo a los de la competencia, comparan precios y, a veces, simplemente se distraen (en ningún orden concreto). Aproximadamente el 96 % de los visitantes se marchan de los sitios web sin realizar la conversión.

Para el usuario que visita el sitio por primera vez, un sitio web medio tiene una tasa de devolución superior al 60 % y una tasa de abandono de carro de compra superior al 70 %. En estos casos puedes recurrir al remarketing. Con el remarketing, los anunciantes pueden:

  • Atraer a todos los usuarios que visitaron el sitio web y que no realizaron la conversión, o a un subconjunto de ellos, y situarse en una posición prioritaria.
  • Excluir, incrementar las ventas o realizar ventas cruzadas a clientes existentes.
  • Obtener un mayor ROI (retorno de la inversión).

El remarketing en búsquedas de pago te permite mejorar el retorno de la inversión optimizando las campañas para un público específico, como las personas que han visitado tu sitio web anteriormente.  En primer lugar, tienes que crear una lista de remarketing para definir al público basándote en las acciones que los usuarios realizan en tu sitio web y, a continuación, tienes que crear una asociación entre la lista de remarketing y un grupo de anuncios.

Contexto y dispositivo

Puedes optimizar la segmentación del público usando cuatro variables del público: ubicación, hora, fecha y tipo de dispositivo. Puedes utilizar estas opciones de una en una o combinarlas.
Recuerda que una puja en una palabra clave puede aumentar la exposición de tu anuncio ante clientes potenciales que cumplen los criterios de segmentación del público específicos. Un ajuste de puja es un porcentaje de tu puja por palabra clave, es decir, una adición a la puja por palabra clave original.

A medida que tu campaña avanza, tal vez observes que la tasa click-through y la tasa de conversión son más altas en determinados momentos, por ejemplo, las noches entre semana. Esta puede ser una ocasión perfecta para aplicar ajustes de puja que mejoren tus oportunidades de mostrar tu anuncio de lunes a viernes, de 18:00 a 23:00.

Para que Bing Ads determine si tus anuncios son aptos para mostrarse a usuario de búsqueda concreto, primero determina si el idioma de tu anuncio permite que el anuncio se muestre en un país concreto y, a continuación, tiene en consideración la configuración de la segmentación por ubicación (y otros segmentos) que hayas establecido. Si se cumplen los criterios y el idioma del anuncio está disponible en el país, el anuncio será apto para mostrarse.

Estos pasos te ayudarán a determinar dónde se muestran tus anuncios:

  • Establece el idioma del anuncio.
  • Selecciona la configuración de segmentación por ubicación.
  • Selecciona las opciones avanzadas de segmentación por ubicación.

Obtén más información sobre cómo configurar las opciones de segmentación relativas al contexto y al dispositivo.

Público en el mercado y públicos personalizados

El público en el mercado está formado por listas organizadas de clientes que han dado señales de intención de compra en una categoría concreta, incluidos clics y búsquedas en Bing, y visualizaciones de páginas en servicios Microsoft.

Bing Ads suministra la lista organizada de clientes potenciales, a diferencia de lo que sucede en el remarketing en búsquedas de pago, donde es el anunciante el responsable de crear la lista. Puedes crear segmentos y modificar pujas para estos públicos asociando las listas de público en el mercado con grupos de anuncios, tal como haces con las listas de remarketing.

El público en el mercado es fácil de configurar y no es necesario usar etiquetas de UET. Puedes configurar tu grupo de anuncios para que sea exclusivo para un público con un público en el mercado o que esté disponible para todo el mundo, pero con un ajuste de puja para el público segmentado.

Un público personalizado es un tipo de lista de remarketing generada a partir de tus propios datos de clientes para crear segmentos de usuarios más detallados. Puedes usar públicos personalizados junto con las listas de remarketing, normalmente a través del proveedor de administración de datos (DMP).

Puedes utilizar los públicos personalizados y el remarketing por separado, sin necesidad de usar Universal Event Tracking. Los públicos personalizados pueden asociarse con grupos de anuncios como de segmento y puja, solo puja o como exclusión.

Los públicos personalizados se mostrarán en la sección Públicos de la Biblioteca compartida de Bing Ads tras completar la integración de tu software. (Esto puede tardar 48 horas).

Campañas de Bing Shopping

Con las campañas de Bing Shopping podrás organizar, administrar, pujar y generar informes de anuncios de producto fácilmente. Bing Shopping admite el uso de feeds de datos de Google para archivos de feed de catálogos. Así, los comerciantes no tendrán que volver a hacer el trabajo que ya han hecho para los anuncios de producto de Google.

Si ya utilizas campañas de compras de Google Ads, puedes importarlas a Bing Ads. Esta es una forma sencilla de ampliar el alcance de tu publicidad online.

Anuncios de búsqueda dinámicos

Los anuncios de búsqueda dinámicos segmentan de forma automática las consultas de búsqueda relevantes en función del contenido de tu sitio web y se crean para responder a estas consultas de búsqueda. Si los usas, no es necesario que mantengas listas de palabras clave, administres las pujas o actualices y personalices los títulos del anuncio. Puedes reducir tu carga de trabajo y adaptarlos a las nuevas consultas para obtener más conversiones.

Los anuncios de búsqueda dinámicos son los más adecuados para dos tipos de anunciantes: 

  • Los anunciantes que tienen un gran catálogo de páginas web y una combinación de productos en constante cambio, complicando así la administración de los anuncios en buscadores para cada producto.
  • Los anunciantes que no están familiarizados con la publicidad en buscadores, pero quieren probarla de manera rápida y sencilla.

Microsoft Audience Network

Microsoft Audience Ads forma parte de MSAN, está basado en Microsoft Graph y usa tecnología de Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático para guiar la segmentación del público, la predicción de participación, la selección de ofertas personalizadas y la administración del ROI.

Microsoft Audience Network admite dos formatos de anuncio de respuesta: los anuncios basados en imágenes y los anuncios basados en feeds. Estos tipos de anuncios de respuesta se ajustan automáticamente a los diferentes tamaños y formas de los formatos de anuncio nativos.

Microsoft Audience Ads se puede ejecutar de dos formas que ofrecen distintos niveles de control: 

  • Campañas publicitarias en buscadores extendidas a nativos
  • Campañas de públicos independientes

Optimización coherente

Puedes usar las Oportunidades de Bing Ads para obtener ideas sobre cómo optimizar tu campaña. En la página Oportunidades, verás varias sugerencias para mejorar el rendimiento de tu campaña.

Haz clic en cualquier de los botones Ver oportunidades para ver las sugerencias que pueden incluir algunas de las de esta lista y mucho más:

  • Añade nuevas palabras clave
  • Añade coincidencia amplia a las palabras clave existentes
  • Añade palabras clave con modificador de coincidencia amplia
  • Aumenta tus pujas para mover los anuncios a la posición principal
  • Aumenta tus pujas para mover los anuncios a la mejor posición
  • Aumenta tus pujas para mover los anuncios a la primera página
  • Aumenta tus pujas para mostrar tus anuncios con más frecuencia que los anuncios de otros anunciantes
  • Reduce tus pujas para aumentar los clics
  • Aumentar el presupuesto

En cuanto te adhieras a las sugerencias de optimización, puedes usar las capacidades de elaboración de informes de la publicidad en buscadores de Bing Ads para medir el rendimiento de la campaña. Con los informes de Bing Ads puedes realizar un seguimiento de las estadísticas de tus campañas a través de métricas seleccionadas que consideres importantes. La ejecución de informes de rendimiento creados a partir de las estadísticas de seguimiento te ayudará a tomar decisiones informadas sobre el presupuesto y el gasto, y el rendimiento del anuncio y de las palabras clave.

La pestaña Dimensiones, en la página Campañas, ofrece detalles personalizados sobre determinados aspectos (o dimensiones) de tus campañas en tablas y gráficos fácil de leer. Por ejemplo, puedes ver los términos de búsqueda o los datos de las mayores variaciones.

Cada dimensión de la pestaña tiene su correspondiente informe en la página Informes. Si trabajas con campañas que tienen una gran cantidad de datos de rendimiento, piensa en ejecutar informes completos. Como siempre, es especialmente importante que compruebes el rendimiento de las cuentas periódicamente.

Resumen

La optimización de campañas de PPC es una pieza importante de tu estrategia publicitaria global. Bing Ads te ofrece varias formas de impulsar el rendimiento, como herramientas para determinar las palabras clave negativas, segmentar al público adecuado y utilizar texto dinámico. Las herramientas de informes te ayudan a revisar el rendimiento y otras herramientas te ayudan a mejorar los puntos débiles que hayas descubierto en los informes.

En posteriores cursos, abordaremos cada tema de forma más detallada.

Gracias por leer esta guía de estudio de introducción a la optimización de campañas. Sigue estudiando o haz el examen de Profesional acreditado de Bing Ads para recibir tu acreditación.

Ten en cuenta que es posible que algunas de las características descritas en esta guía de estudio no estén disponibles en tu mercado.