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Ahora, Bing Ads es Microsoft Advertising. Nuestro nombre refleja nuestra forma de desarrollar soluciones publicidad para ayudarte a llegar a más clientes. Más informacicón >

Las características Público en el mercado y Públicos personalizados de Microsoft Advertising pueden ayudarte a aumentar las conversiones y llegar a un público seleccionado. Cuando usas una de estas características de segmentación, el rendimiento general de la campaña mejora, de forma que tus pujas también pueden mejorar.

Ahora puedes configurar tu grupo de anuncios para que sea exclusivo para un público con un público en el mercado o que esté disponible para todo el mundo, pero con un ajuste de puja para el público segmentado. El público en el mercado usa tecnología de inteligencia artificial para contribuir a organizar segmentos que funcionen bien.

Tras leer esta guía de estudio sobre público en el mercado y públicos personalizados, sabrás cómo:

  • Crear segmentos de público más detallados usando más datos de tus clientes.
  • Llegar a más clientes gracias a la característica Público en el mercado.
  • Asociar grupos de anuncios como de segmento y puja, solo puja o como exclusión.

Público en el mercado

El público en el mercado está formado por listas organizadas de personas que están preparadas para comprar. Se trata de clientes potenciales que han dado señales de intención de compra en clics y búsquedas en Bing y visualizaciones de páginas en servicios Microsoft.

Las métricas de rendimiento mejoradas para público en el mercado son la prueba de que funcionan. Por ejemplo, los anuncios mostrados al público en el mercado han generado una tasa click-through (CTR) un 5 % mayor que los mismos anuncios mostrados a usuarios de un público no segmentado. Sucede lo mismo con la tasa de conversión (CVR), solo que el aumento es aún mayor, aproximadamente un 17 %.

¿Cómo funciona? Microsoft Advertising suministra la lista organizada de clientes potenciales; a diferencia del remarketing, donde el anunciante elabora la lista, Microsoft Advertising hace todo el trabajo por ti y prepara la lista. Solo tienes que asociarla a la campaña y ya está.

El público en el mercado es fácil de configurar y no es necesario usar etiquetas de UET. Puedes configurar tu grupo de anuncios para que sea exclusivo para un público con un público en el mercado o que esté disponible para todo el mundo, pero con un ajuste de puja para el público segmentado.

Para seleccionar el público en el mercado, haz clic en la pestaña Grupos de anuncios, en la página Campañas.  A continuación, selecciona los grupos de anuncios que quieras asociar con las audiencias de la cuadrícula. Haz clic en Editar y, a continuación, en Asociar con públicos.

Actualiza los detalles de Segmentación del grupo de anuncios y Exclusiones del grupo de anuncios para los grupos de anuncios seleccionados. Haz clic en Guardar. Para administrar tu lista de público en el mercado, selecciona en la cuadrícula las asociaciones de públicos existentes que quieras editar. Haz clic en Editar para poner en pausa, eliminar, excluir o cambiar el ajuste de puja.

Puedes configurar asociaciones masivas de públicos en el mercado seleccionando los grupos de anuncios que quieres asociar con públicos de la cuadrícula. Haz clic en Editar y, a continuación, en Asociar con públicos. Actualiza los detalles de Segmentación del grupo de anuncios y Exclusiones del grupo de anuncios para los grupos de anuncios seleccionados. Haz clic en Guardar.

Obtén más información acerca de las más de 500 (y creciendo) segmentos en el mercado diferentes que hay disponibles en estos momentos y sobre cómo asociar tu público en el mercado con cualquier combinación de grupos de anuncios. En primer lugar, en este gráfico se muestran los límites de escala:

Número de asociaciones Límites

Número de asociaciones

20.000.000 por cuenta

Número de asociaciones que se pueden crear en masa

Consulta los límites en carga masiva

Número de asociaciones que Microsoft Advertising puede ver,
editar o eliminar

Consulta los límites en carga masiva

 

Sugerencia: Para evaluar el rendimiento del público en el mercado, ejecuta una campaña sin segmentación del público y ejecuta la misma campaña con públicos en el mercado asociados. Esto te ayudará a entender cómo la segmentación del público puede contribuir a optimizar el rendimiento de la campaña. Recuerda que el público en el mercado puede asociarse con grupos de anuncios para ordenadores, tabletas y dispositivos móviles. Puedes asociar el público en el mercado con grupos de anuncios de campañas de compras y supervisar su rendimiento. Las exclusiones pueden utilizarse para el público en el mercado y para todas las ofertas de segmentación del público. El CPC mejorado funciona con el público en el mercado.

Prácticas recomendadas para el público en el mercado

Introducción

Elige la categoría de público en el mercado que mejor se adapte a tus objetivos empresariales. Para poder concentrar tu presupuesto en las personas que te interesan, es importante empezar con el conjunto adecuado de clientes.

Si asocias el “público en el mercado” con los grupos de anuncios que mejor funcionan
usando la segmentación “solo puja”, no duplicarás tus campañas.

Este enfoque te ayudará a:

  • Comparar el rendimiento.
    Compara los mismos anuncios con Público en el mercado y sin audiencias asociadas. (Ten en cuenta que el informe considerará el intervalo de fechas en que se añadió la asociación, ya que, a veces, las campañas o grupos de anuncios nuevos se añaden sin añadir la asociación de público en el mercado).
  • Administrar tus campañas de manera más sencilla
    La duplicación de campañas para poder aislar el rendimiento de la segmentación del público requiere más tiempo de administración. Se puede obtener el mismo resultado de manera más eficaz sin duplicarlas. Piensa en duplicar las campañas de mayor volumen después de probar si el retorno de tu inversión de tiempo está justificado.
Puedes empezar con un aumento de puja del 20 % o más: esta recomendación se basa en el análisis del rendimiento de público en el mercado en Microsoft Advertising Network. O bien, si sabes que vas a necesitar adoptar un enfoque más moderado para probarlo antes, puedes empezar con un modificador de puja del 0 %. A medida que pase el tiempo, auméntalo hasta el 20 % o más.
 

Usar opciones de segmentación

Para empezar, Microsoft Advertising recomienda una segmentación de solo puja. La segmentación de solo puja es una manera rápida y sencilla de aumentar (o reducir) las pujas. Puede ayudarte a mostrar (o no) los anuncios existentes al público en el mercado que elijas.

La segmentación de segmento y puja requiere una inversión de tiempo considerable para personalizar las palabras clave, los anuncios y las páginas de destino del sitio web, y mucha gente no puede dedicar este tiempo a la configuración inicial antes de evaluar el rendimiento.

Además, no puedes usar la configuración de segmento y puja para algunas listas de público y la configuración de solo puja para otras en el mismo grupo de anuncios. Por ejemplo, solo puja para público en el mercado y segmento y puja para remarketing.

Solo puedes seleccionar una configuración de segmentación por grupo de anuncios y esta se aplicará a todas las listas de público de ese grupo de anuncios (ya sea segmento y puja o solo puja). La configuración que hayas seleccionado más recientemente (segmento y puja o solo puja) reemplaza cualquier configuración anterior. Te recomendamos que te asegures de que tienes claro qué configuración de segmentación estás usando.

Modificar pujas

  • Si observas que tu tasa de conversión es mayor con la asociación de público en el mercado, aumenta la puja. Si la tasa de conversión no es satisfactoria, reduce la puja. El resto de tu campaña será más eficaz.
  • Empieza aumentando las pujas en las campañas de mayor volumen. El tiempo es limitado: en primer lugar, aumenta las pujas en las campañas de mayor volumen de gasto y conversiones para causar el máximo impacto.
  • Piensa en establecer pujas automatizadas donde tengas más conversiones.
  • Si tienes un modificador de puja negativo en una lista de público, vuelve a invertir los incrementos de eficiencia en la puja por palabra clave que no está asociada al público.
Aumentar el volumen
  • La segmentación del público funciona en todos los tipos de campañas, incluidas las campañas de Microsoft Shopping, los anuncios de intención de Bing y los anuncios de búsqueda dinámicos.
  • Aumenta el volumen ampliando las campañas a diferentes tipos de dispositivos o poniendo en marcha campaña solo para móviles, que pueden representar el 25 % del volumen de búsquedas de Microsoft Search Network.
  • Piensa en usar términos de búsqueda más amplios que tiendan a ser extremadamente competitivos y palabras clave caras al tiempo que mantienes el presupuesto planeado usando la segmentación del público.

Usar soluciones de segmentación en conjunto
Microsoft Advertising recomienda usar todas las soluciones de segmentación del público de Microsoft Advertising de manera combinada para llegar mejor a tus clientes: Remarketing, públicos personalizados y público en el mercado.
 
Si las usas juntas, pueden ayudarte a llegar tanto a clientes potenciales como existentes, ya que combinan tus propios datos sobre el cliente y los datos de Microsoft Advertising. Microsoft Advertising solo publicará el anuncio ante los usuarios que estén en la lista de público con el modificador de puja más elevado, lo que significa que no tendrás que pagar varias veces.

Públicos personalizados

Un público personalizado es un tipo de lista de remarketing generada a partir de tus propios datos de clientes para crear segmentos de usuarios más detallados. Puedes usar públicos personalizados junto con las listas de remarketing, normalmente a través del proveedor de administración de datos (DMP). Con los públicos personalizados puedes elaborar listas de comportamientos en el sitio web y atributos únicos de clientes basándote en tu sistema de CRM. Al integrar tus propios datos de clientes, las opciones de segmentación son ilimitadas. 

Estos son algunos ejemplos de segmentos de públicos personalizados que se pueden usar como una lista de remarketing: 

  • Historial de compras
  • Valor total
  • Permanencia
  • Tipo de suscriptor
  • Período de renovación
  • Tiempo desde la última compra
  • Estrato social
  • Referencias de clientes

Cuando tu DMP se conecte con nuestra característica Públicos personalizados, podrás importar tus públicos personalizados a Microsoft Advertising para utilizarlos en el remarketing de búsqueda. Puedes utilizar los públicos personalizados y el remarketing por separado, sin necesidad de usar Universal Event Tracking.

Los públicos personalizados pueden asociarse con grupos de anuncios como de segmento y puja, solo puja o como exclusión.

Los públicos personalizados se mostrarán en la sección Públicos de la Biblioteca compartida de Microsoft Advertising tras completar la integración de tu software. (Esto puede tardar 48 horas).

Configuración

Para empezar, tu DMP debe integrar las API de público personalizado de Microsoft Advertising en su plataforma. También debe aceptar la directiva de uso compartido de datos y de privacidad de Microsoft Advertising.

Cada proveedor tendrá sus propios pasos de habilitación en el software. No olvides contactar con tu DMP para tener información detallada sobre cómo habilitar esta característica.

En cuanto se haya completado la integración, los públicos personalizados aparecerán en la sección Públicos de la Biblioteca compartida de Microsoft Advertising.

Nota: Para segmentar en la red de búsquedas solo se admiten datos propios del público (por ejemplo, los datos que recopiles de tu sitio web o tus aplicaciones).

Asociar públicos personalizados

Para asociar públicos personalizados, haz clic en la pestaña Públicos, en la página Campañas, y haz clic en Crear asociación. Selecciona el grupo o los grupos de anuncios que quieras asociar con un público o más.

En Segmentación del grupo de anuncios, selecciona las categorías de público que quieres segmentar para los grupos de anuncios. Selecciona tu Configuración de la segmentación.

  • Solo puja: muestra anuncios a personas que buscan tu anuncio, con la opción de realizar ajustes de puja para el público seleccionado.
  • Segmento y puja: muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de hacer ajustes de puja.

Establece el Ajuste de puja predeterminado. De manera predeterminada, las nuevas asociaciones de segmentación se establecen en el 15 %; sin embargo, el ajuste de puja puede establecerse en valores situados entre -90 % y +900 %. En Exclusiones del grupo de anuncios, selecciona al público que quieres excluir. Haz clic en Guardar.

Asociar públicos personalizados con varios grupos de anuncios

En la página Campañas, haz clic en la pestaña Grupos de anuncios. Selecciona los grupos de anuncios que quieras asociar con un público personalizado. Haz clic en Editar y, a continuación, en Asociar con públicos.

En Segmentación del grupo de anuncios, selecciona las categorías de público que quieres segmentar para los grupos de anuncios. Selecciona tu Configuración de la segmentación.

  • Solo puja: muestra anuncios a personas que buscan tu anuncio, con la opción de realizar ajustes de puja para el público seleccionado.
  • Segmento y puja: muestra anuncios solo al público seleccionado, con la opción de hacer ajustes de puja.

Establece el Ajuste de puja predeterminado. De manera predeterminada, las nuevas asociaciones de segmentación se establecen en el 15 %; sin embargo, el ajuste de puja puede establecerse en valores situados entre -90 % y +900 %.

En Exclusiones del grupo de anuncios, selecciona al público que quieres excluir. Haz clic en Guardar. Sigue los mismos pasos para segmentar y excluir asociaciones de grupos de anuncios.

Los públicos personalizados pueden asociarse a campañas de Microsoft Shopping y a grupos de anuncios que se ejecuten en ordenadores, tabletas y dispositivos móviles. Se admiten en toda la red Microsoft Search Network, incluidos los partners de búsqueda sindicados.

Con los públicos personalizados es posible establecer exclusiones, por lo que puedes excluir a un público personalizado de una campaña. Por ejemplo, un anunciante puede excluir su lista de "Clientes Platinum" de los anuncios que se dirijan a nuevos clientes. El CPC mejorado funciona con el público personalizado.

Nota: Microsoft Advertising no aplicará ningún aumento de puja hasta que el público personalizado asociado tenga al menos 1.000 usuarios.

Resumen

Los públicos personalizados y en el mercado de Microsoft Advertising pueden ayudar a los anunciantes a mejorar el rendimiento de las campañas utilizando mejores capacidades para segmentar a usuarios específicos. Ambas características ayudan a organizar listas de público de alta calidad que se pueden configurar y administrar rápida y fácilmente.

Lecciones clave:

  • Los públicos personalizados funcionan igual que el remarketing y pueden asociarse a grupos de anuncios como de solo puja, segmento y puja o como exclusión.
  • El público en el mercado ayuda a aumentar las conversiones llegando a un público con más probabilidades de realizar una conversión en tu sector.
  • Las dos características te permiten llegar a clientes potenciales y optimizar tus campañas.
  • Puedes configurar los públicos personalizados y en el mercado sin una etiqueta de Universal Event Tracking (UET).

Gracias por leer esta guía de estudio sobre los públicos personalizados y en el mercado. Sigue estudiando o haz el examen de Profesional certificado de Microsoft Advertising para recibir tu certificación.

Ten en cuenta que es posible que algunas de las características descritas en esta guía de estudio no estén disponibles en tu mercado.