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Las políticas de Microsoft Advertising Network

Contenido no permitido

30 de junio de 2023

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Integridad de la información y contenido engañoso

Microsoft prohíbe cualquier contenido que sea engañoso, fraudulento o dañino, o que de otro modo suponga una amenaza para la seguridad pública o personal, la salud física, mental o económica, así como cualquier contenido cuyo principal objetivo sea crear controversia. Estos son algunos ejemplos: Afirmaciones infundadas; ofertas gratuitas o precios que sean fraudulentos; textos o imágenes sensacionalistas; contenido que no guarde relación con el producto o servicio que se promociona; tergiversaciones; promoción no autorizada de productos y servicios de terceros; acciones para ejercer influencia informativa, injerencias en el extranjero, contenido falso o engañoso que pueda provocar daños públicos, u otras conductas similares de desinformación.

Integridad de la información

Fiel a su compromiso con un entorno seguro en Internet, Microsoft Advertising ha desarrollado políticas y procesos de control para proteger a los usuarios de posibles daños causados por información falsa o engañosa, al tiempo que defiende el derecho fundamental a las libertades de expresión e información. Microsoft no se beneficiará voluntariamente de conductas de desinformación ni financiará a agentes que ejerzan la desinformación. Esto incluye, entre otras acciones: prohibir:

  • Anuncios o sitios que contengan información errónea o inciten a la desinformación, o que sean falsos o engañosos de cualquier otra forma.
  • Anuncios que conduzcan a páginas de destino con información engañosa o contenido falso o engañoso de otro tipo.

Se podrá utilizar una combinación de señales internas y fuentes de información o datos de terceros de confianza para rechazar, bloquear o retirar anuncios o sitios que contengan información engañosa o envíen tráfico a páginas que contengan información engañosa.

Se podrán bloquear a nivel de dominio aquellas páginas de destino o sitios que infrinjan esta política.

Afirmaciones infundadas

No está permitida la publicidad que incluya afirmaciones o declaraciones no demostradas, incluidas declaraciones de famosos no autorizadas.

Anuncios engañosos

  • Todos los mensajes, el contenido y las imágenes deben cumplir los requisitos y las directrices de la FTC (o de su homóloga en el mercado correspondiente) con relación a la veracidad de la publicidad.
    • No se admiten mensajes o contenido que no guarden relación con los temas de la página de destino o del sitio. Por ejemplo, un anuncio nativo sobre una celebridad de Hollywood no debe dirigir a un sitio sobre contenido financiero.
    • No es aceptable que un anunciante dé la impresión de conocer información privilegiada o confidencial sobre el usuario, por ejemplo, con mensajes como «Tu calificación crediticia es…».
    • Es posible que se pida a los anunciantes que justifiquen ante terceros determinadas afirmaciones.
  • Los anuncios no pueden contener información falsa o que resulte engañosa por cualquier otro motivo. 
  • Los anuncios no pueden usar información falsa o engañosa sobre el origen geográfico o la naturaleza o calidad de un producto o servicio que deje entrever una relación que no existe realmente.
  • Los anuncios no pueden sugerir o dar a entender el respaldo de una entidad conocida, como un funcionario o un famoso, cuando dicho respaldo no sea cierto. Por ejemplo, las imágenes no pueden mostrar a un actor famoso junto al producto a menos que dicho actor haya aceptado promocionar o patrocinar el producto, y el anunciante tenga permiso para promocionarlo.  
    • Deberá presentarse una prueba de la asociación o del aval cuando se solicite.
  • Los anuncios no pueden omitir información que un comerciante tenga obligación de proporcionar a un consumidor, ya que se consideraría omisión engañosa.
  • No se admiten anuncios ni páginas de destino que puedan considerarse falsos blogs, artículos, comunicados de prensa o falsas reseñas de productos, o bien que aparenten ser sitios editoriales o de contenido.
  • Los precios y las condiciones de pago deben ser claros y precisos. Los servicios de suscripción deben notificarse claramente por adelantado. Por ejemplo:
    • Los anuncios y las páginas de destino no pueden indicar un precio de 9,99 $ si el precio real es de 9,99 $ mensuales.
  • Los anuncios y las páginas de destino no deben cobrar dinero por productos o servicios que se puedan conseguir fácilmente en otro lugar de forma gratuita, ni tampoco aprovecharse del desconocimiento de los costes estándar por parte de los usuarios. Por ejemplo:
    • Los anunciantes no pueden cobrar por descargar un producto como Skype, cuando el propietario ofrece de forma gratuita el mismo software.