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Las políticas de Microsoft Advertising Network

30 de junio de 2023

Introducción

Las políticas de Microsoft Advertising Network sirven de apoyo a los anunciantes y partners para crear anuncios de calidad, además de definir qué se puede y no se puede incluir en ellos. Exigimos que nuestros anunciantes y partners cumplan nuestras directivas en todo momento. Estas directivas se aplican a todas las redes de Microsoft Advertising, incluidas: Búsqueda, Público, Display y Nativa.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los usuarios. Nos esforzamos por proporcionar un entorno online seguro para nuestros usuarios y nuestros partners. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio, de rechazar o eliminar de forma manual o sistemática (mediante detección automática) cualquier anuncio o campaña que pueda infringir nuestras condiciones o políticas, o de suspender su acceso a la Red publicitaria de Microsoft si detectamos actividades sospechosas, sospechamos que ha infringido de forma deliberada o reiterada nuestras condiciones o políticas, o si detectamos actividades ilícitas o que supongan un riesgo para la seguridad de los usuarios o la salud y calidad de nuestra red (por ejemplo, comportamientos destinados a eludir las comprobaciones del sistema, actividades de pago sospechosas e infracciones reiteradas de las políticas). Consulte Impacto en su cuenta de Microsoft Advertising para obtener más información. Es posible que no pueda reanudar sus campañas publicitarias hasta que no resuelva dichas infracciones de la manera que consideremos oportuna.

Solemos actualizar nuestras políticas con cierta regularidad. En caso de haber cambios importantes en las políticas, te lo notificaremos. Si quieres saber más sobre los cambios en las políticas, consulta nuestro registro de cambios.

Nuestras políticas son aplicables a toda nuestra red y a todos los tipos de anuncios, a menos que se especifique lo contrario.

BÚSQUEDA

Las políticas de búsqueda se aplican a Microsoft Search Network y a Microsoft Audience Network. Pueden ser de aplicación otras restricciones específicas de editores.


PÚBLICO

Las políticas de público, además de las políticas de búsqueda descritas anteriormente, se aplican concretamente a los emplazamientos de Microsoft Audience Network.


DISPLAY

Las políticas de display se aplican a la publicidad de display publicada por nuestros partners en las propiedades administradas de Microsoft, entre las que se incluyen MSN, Microsoft Start, Xbox, Outlook.com, Microsoft Casual Games (MCG) y todas las aplicaciones móviles de Microsoft relevantes. Estas políticas se aplican a todos los editores aquí citados, a menos que se especifique lo contrario.


NATIVAS

Las políticas nativas se aplican a la publicidad nativa publicada por nuestros partners en las propiedades administradas de Microsoft, entre las que se incluyen MSN, Microsoft Start, Xbox, Outlook.com, Microsoft Casual Games (MCG) y todas las aplicaciones móviles de Microsoft relevantes. Estas políticas se aplican a todos los editores aquí citados, a menos que se especifique lo contrario.


Información adicional:

BÚSQUEDA

En nuestro compromiso con la transparencia, algunos datos de cuentas y campañas pueden aparecer en nuestras soluciones públicas de divulgación de anuncios e informes de transparencia. Algunos ejemplos de estos datos pueden ser: el nombre del anunciante, quién pagó por el anuncio, fechas de ejecución del anuncio, impresiones estimadas por mercado o parámetros genéricos de segmentación.

Las cuentas sin un método de pago conforme o actualizado pueden ver un rechazo en el sistema hasta que el método de pago se haya actualizado o corregido. Para obtener información adicional sobre los métodos de pago aceptados en su mercado, visite Elegir un método de pago para Microsoft Advertising y Pagar con tarjeta de crédito y débito. Para obtener más información sobre las retenciones de la cuenta debido a problemas de pago, visite ¿Por qué mi cuenta está en espera?

Si los anuncios se muestran fuera de un mercado objetivo debido a la configuración de la cuenta de un anunciante, aplicamos políticas relacionadas con las zonas geográficas en las que se muestran los anuncios.

Para obtener información sobre los niveles de aplicación de la política publicitaria, incluidas las infracciones graves, visite "Impacto en su cuenta de Microsoft Advertising". Si su cuenta se ha visto afectada debido a una infracción, es posible que no pueda iniciar sesión en ella ni acceder a su contenido sin ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el problema.

Si sospechamos o detectamos actividades o accesos no autorizados en su cuenta que razonablemente consideremos piratería informática u otra forma de poner en riesgo la cuenta, podemos suspender temporalmente el acceso a su cuenta para evitar que se publiquen contenidos no autorizados hasta que resolvamos la amenaza a la seguridad.

PÚBLICO

Si tu cuenta se ha visto afectada por una infracción, es posible que no puedas iniciar sesión en ella ni acceder a su contenido hasta que te pongas en contacto con soporte al cliente para resolver el problema.

Si detectamos actividad o acceso no autorizados en tu cuenta y consideramos razonablemente que se trata de piratería u otro tipo de peligro para tu cuenta, podríamos suspender temporalmente el acceso a la cuenta para impedir que se publique contenido no autorizado. Volveremos a permitir el acceso cuando podamos determinar que ya no hay ninguna amenaza.