¿A qué responsable de marketing no le gustaría gastar un dólar, una libra o un euro y saber que, gracias a eso, va a recuperar mucho más? Cuando se trata de indicadores clave de rendimiento, los responsables de marketing se centran en el retorno de la inversión (ROI), y hay una buena razón: como responsables de marketing, ese es nuestro trabajo. Pero, ¿llegamos a todo el mundo? ¿Estamos haciendo el esfuerzo de asegurarnos de que nuestros mensajes o las experiencias de nuestros clientes son accesibles?
Según la Organización Mundial de la Salud, mil millones de personas, o el 14 % de la población mundial, viven con una discapacidad. Como responsables de marketing, estamos en una posición privilegiada para mostrar al mundo lo que ofrece nuestra marca, garantizando que nuestras comunicaciones, las experiencias de nuestros clientes y nuestra huella digital sean accesibles. El último tramo de la excelencia en el camino de la creación de campañas es incorporar la accesibilidad desde el principio, donde se satisface a clientes potenciales que, de lo contrario, podrían quedar excluidos.
Si no se diseña teniendo en cuenta la accesibilidad...
“es como decirle a una de cada cinco personas que entran por la puerta que no quieres hacer negocios con ellas”.
Bert Floyd
Jefe del equipo de tecnologías de asistencia, TD Bank
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webcast El marketing moderno es un marketing accesible (en inglés, con subtítulos) disponible bajo petición, donde te mostraremos cómo una curiosidad genuina por otras personas puede ayudarte a descubrir nuevas oportunidades de marketing. Además, te indicaremos cómo empezar el proceso para incorporar la accesibilidad desde el primer momento. En Bing Ads, avanzamos para que todos los responsables de marketing y todas las organizaciones del planeta logren más, y una de las formas en las que aspiramos a hacerlo consiste en compartir con nuestros clientes, partners y sus clientes, información útil y los conocimientos que hemos recopilado a lo largo del camino. Hemos organizado una gran cantidad de información para que puedas empezar a incorporar la accesibilidad a tu marketing, en lugar de hacerlo cuando se te ocurra más adelante.
Obtén información sobre los principios para crear un contenido y unas experiencias accesibles.
Únete a un panel de responsables de marketing y administradores de programa de Microsoft, que explicarán su recorrido para crear un marketing más accesible. Obtendrás información sobre lo que tienes que tener en cuenta y sobre cómo incorporar las prácticas recomendadas a tu combinación de marketing para garantizar la accesibilidad de tantos puntos de contacto del itinerario del cliente como sean posibles.
Se abarcarán varios temas que pueden ayudarte a poner en marcha tu recorrido hacia la accesibilidad:
- La discapacidad en el mundo actual y cómo reconocer exclusiones para la innovación
- Diez principios sobre accesibilidad aplicables a los medios digitales
- Cómo aplicar los principios sobre accesibilidad en el marketing en buscadores
- Herramientas de accesibilidad de Office 365 para responsables de marketing
Participarán los siguientes ponentes:
- David Kline, administrador web del sitio web de Bing Ads, Microsoft Advertising
- Ricardo Wagner, experto en características y productos de accesibilidad de Office 365
- Christi Olson, promotora jefe de Bing Ads, Microsoft Advertising
- MJ DePalma, jefa global sénior de marketing multicultural e inclusivo, búsqueda, Microsoft Advertising
- Haily de la Cruz, administrador de programa, plataforma de Bing Ads, Microsoft Advertising
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