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Microsoft Advertising-Richtlinien

Richtlinien zum Text

14. Februar 2022

Anzeigensprache

  • Die in der Anzeige verwendete Sprache muss für den Markt angemessen sein, in dem die Anzeige angezeigt wird.
  • Die Anzeigensprache und/oder Suchergebnisse müssen der Sprache der Seite entsprechen.
  • Zudem müssen im Allgemeinen Landingpages in der Sprache/den Sprachen des lokalen Marktes abgefasst sein.
  • Im jeweiligen Sprachgebrauch übliche Fremdwörter sind zulässig. In englischsprachigen Gebieten sind beispielsweise die folgenden Fremdwörter erlaubt: résumé, faux, burrito, café, fiancé, cliché, curriculum vitae, Zeitgeist.
  • Die Landingpage muss für den Durchschnittsbenutzer auf dem Zielmarkt klar und verständlich sein.

Landesspezifische Bestimmungen

Kroatien
  • Wichtige Informationen über Produkte, die Verbrauchern angeboten werden, müssen in kroatischer Sprache und lateinischer Schrift in der Anzeige oder auf der Landingpage verfasst sein. Dazu gehören:  
    • Grundlegende Merkmale des Produkts, die Verbraucher benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen, z. B. Produktbezeichnung, Produkttyp und -modell, Name, unter dem das Produkt verkauft wird, Zusammensetzung des Produkts, Funktions- und technische Merkmale des Produkts. 
    • Name und Firmensitz des Herstellers oder Importeurs in der Europäischen Union. 

Großschreibung

  • In Anzeigen muss angemessene, grammatikalisch korrekte Großschreibung angewandt werden.
  • Eigennamen sollten entsprechend groß geschrieben werden. Zum Beispiel „Kaufen Sie importierten Cheddar-Käse aus England“.
  • Die Großschreibung muss konsistent sein. Zum Beispiel Großschreibung für Überschriften, Großschreibung für Sätze oder groß geschriebene Anfangsbuchstaben jedes Worts.
  • Anzeigen dürfen keine übermäßige oder zufällige Großschreibung wie BIG SALE oder AmAzinG enthalten.
  • Überschriften sollten für englischsprachige Märkte der Großschreibung für Überschriften folgen. Überschriften sollten der Großschreibung für Sätze auf deutsch-, französisch-, spanisch-, italienischsprachigen Märkten und auf Märkten mit niederländischer Sprache folgen. In Beschreibungen muss die Großschreibung für Sätze verwendet werden.
  • Rechtmäßige Abkürzungen und Markennamen des Advertisers, die nur in Großbuchstaben registriert wurden, sind zulässig.

Grammatik, Zeichensetzung und Rechtschreibung

  • Grammatik und Rechtschreibung müssen korrekt sein, es sei denn, die falsche Grammatik oder Rechtschreibung sind Teil der Unternehmens- oder Produktmarke.
  • Im Anzeigentext sind ein Ausrufe- oder Fragezeichen pro Satz erlaubt.

 SUCHE  SUCHE

  • Stellen Sie sicher, dass dynamischer Text, wie er für {keyword}, {param2} und {param3} verwendet wird, nicht für Grammatikfehler in Ihrem Anzeigentitel oder Anzeigentext sorgt.
  • Die Schreibweise von dynamischem Text, wie sie für {keyword}, {param2} und {param3} verwendet wird, muss korrekt sein.
    • Wenn Sie auf falsch geschriebene Keywords bieten, verwenden Sie diese nicht in Anzeigengruppen, die dynamischen Text für {keyword} enthalten.

Symbole, Sonderzeichen und Abkürzungen

  • Verwenden Sie Zahlen, Buchstaben und Symbole so, dass sie dem normalen Sprachgebrauch entsprechen.
  • Es ist nur eine Preis- oder Prozentangabe pro Anzeige erlaubt. Dies gilt auch für Rabatte und Preisreduzierungen wie 25 %, 50 % Rabatt! oder 99,99 $ 89,99 $ 79,99 $.
  • Aufeinanderfolgende nicht alphanumerische Zeichen sind nicht erlaubt. Zum Beispiel „TV – Nur 5,95 $/Mo!!!“
  • Die Verwendung von Kursivschrift, Fettschrift, Hochstellung, Tiefstellung oder anderen hervorgehobenen Schriftarten oder Schriftarten in anderer Größe ist nicht zulässig.
  • Die Verwendung des Markenzeichen-Symbols ™ oder des Copyright-Symbols ® im Anzeigentitel oder im Anzeigentext ist nicht zulässig, es sei denn, das Markenzeichen ist bereits eingetragen oder befindet sich im Antragsverfahren. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Richtlinien zu geistigem Eigentum.
  • Symbole, die nicht als Teil der Sprache der Anzeige verwendet werden, sind im Anzeigentext nicht zulässig. Zum Beispiel sind folgende Symbolarten und Zeichen weder im Anzeigentitel, noch im Anzeigentext oder in der Keyword-Liste erlaubt:
    • Wingdings, Dingbats, Pfeile, Aufzählungszeichen oder andere Symbole, die verwendet werden, um die Aufmerksamkeit auf eine Anzeige zu lenken.
    • Mathematische Zeichen wie <, >, =
    • Emoticons
    • Blockelemente wie ▉ oder ▃
    • Akzente oder Zeichen, die zu einer Sprache gehören, die sich von den für den Markt/die Märkte und die Anzeigenzielgruppen festgelegten Sprachen unterscheidet. Zum Beispiel wären ~, ^, oder ç nicht auf dem Markt der USA erlaubt.
    • Nicht notwendige Symbole wie @, }{,][, ¤, § ‗
  • Abgekürzte oder gekürzte Versionen von Wörtern können verwendet werden, wenn sie allgemein gebräuchlich sind und direkt mit dem beworbenen Produkt oder Dienst in Verbindung stehen. Beispiel:
    • Monat kann als Mo oder Mo. (mit Punkt) geschrieben werden.
    • Abb. kann statt Abbildung verwendet werden.
    • Ein und-Zeichen (&) kann statt des Wortes „und“ verwendet werden.
    • Ein Nummernzeichen (#) kann statt „Nummer“ oder „Pfund“ verwendet werden.
    • Ein Prozentzeichen (%) kann statt „Prozent“ verwendet werden.
    • Ein X oder x kann als Ersatz für „Mal“ oder „mal“ („5x schneller“) verwendet werden.
    • Ein Pluszeichen (+) kann statt „Plus“ verwendet werden.
    • Ein Sternchen (*) kann verwendet werden, um Sternekategorien (zum Beispiel „4*-Hotel“) zu bezeichnen.

Wortanzahl und Zeichenlimits

 SUCHE  SUCHE

  • Mindestanzahl von Worten. Eine Kombination aus mindestens drei Wörtern ist in einem Titel und im beschreibenden Text erforderlich.
  • Zeichenlimits. Wenn Ihr Anzeigentitel, Ihr Anzeigentext oder Ihre Ziel-URL ein bestimmtes Zeichenlimit überschreitet, wird eine Fehlermeldung ausgegeben. Zeichenlimits werden unter Berücksichtigung von dynamischem Text berechnet.  Zusätzliche Informationen zu Zeichenbeschränkungen finden Sie auf unserer Hilfeseite.

URL-Zeichen

Anzeige-URLs und endgültige URLs dürfen nur lateinische Buchstaben und ASCII-Zeichen enthalten, jedoch keine Akzente oder diakritischen Zeichen. Anzeige-URLs und endgültige URLs, die Zeichen enthalten, bei denen es sich nicht um lateinische Buchstaben handelt, werden abgelehnt. Beispiele sind chinesische oder kyrillische Zeichen sowie lateinische Buchstaben mit Akzenten oder diakritischen Zeichen, wie zum Beispiel http://contosé.com.

 SUCHE  SUCHE

URL-Typen

  • Anzeige-URL: Die Adresse der Webseite, die in Ihrem Anzeigentext erscheint.
  • Endgültige URL Die aktualisierte Version der URL-Adresse der Seite Ihrer Website, auf die Benutzer geführt werden, wenn sie auf einem Desktop- oder Laptopcomputer auf Ihre Anzeige klicken.
  • Tracking-URL: Die Adresse, die es Ihnen ermöglicht, die Anzeigenleistung nachzuverfolgen.
  • URL der Angebotsseite: Die Adresse der endgültigen Webseite, auf die Benutzer nach dem Anklicken einer Anzeige gelangen.

Endgültige URL und URL der Angebotsseite.

Die endgültige URL muss korrekt funktionieren und zu einer einzelnen Website führen, die ebenfalls korrekt funktioniert. Sie darf nicht zu einer E-Mail-Adresse, einer Datei oder zu einer Website mit dem Statuscode 404 oder einem anderen 4xx-Statuscode führen. Der Microsoft Advertising Crawler darf nicht von Ihrer Website blockiert werden. Darüber hinaus sind Sonderzeichen und IP-Adressen nicht zulässig.

Darstellung einer Anzeige, die zu einer Ziel-URL führt. Darstellung einer Anzeige, die zu einer Ziel-URL führt, die ordnungsgemäß ausgeführt wird und zu einer einzelnen aktiven Website aufgelöst wird. Darstellung einer Anzeige, die zu einer E-Mail-Adresse, Datei oder Seite mit einem Statuscode 404 oder einem anderem Statuscode 4xx führt.

Anzeige-URL

  • Die endgültige URL bestimmt die Anzeige-URL, es ist jedoch möglich, Unterordner mit relevantem Inhalt hinzuzufügen.
  • Anzeige-URLs in einer Anzeigegruppe müssen dieselbe URL-Domäne der obersten Ebene verwenden. In Ihrer Anzeigengruppe können z. B. Anzeige-URLs mit mehreren Ordnern verwendet werden (wie Microsoft.com/Office und Microsoft.com/Skype) es können jedoch nicht mehrere Anzeige-URLs mit verschiedenen Domänen der obersten Ebene genutzt werden (wie Microsoft.com und Contoso.com).

URL-Diskrepanz

  • Die Anzeige-URL muss mit der URL der Landingpage übereinstimmen.
  • Wenn zur Umleitung des Benutzers eine Vorlage für die Nachverfolgung verwendet wird, müssen Domäne und Inhalt der Angebotsseiten-URL mit Domäne und Inhalt der endgültigen URL übereinstimmen.
Darstellung einer Anzeige und Anzeige-URL, die zu anderen Landingpage-URLs führen.

Akzeptable URL-Diskrepanz

In den folgenden Fällen sind nichtübereinstimmende Anzeige- und Landingpage-URLs akzeptabel.

  • Nachverfolgungs-URL werden zu legitimen Nachverfolgungszwecken mit Umleitungen verwendet. Endgültige URLs mit Umleitungen, die nicht den Anzeige-URLs entsprechen, sind zulässig, vorausgesetzt, die oberste Domäne der Anzeige-URL stimmt mit der obersten Domäne der URL der Angebotsseite überein.
    • Genehmigt
      • Anzeige-URL: www.constoso.com/shoe
      • Endgültige URL: contoso.com/search?p=shoes...
      • URL der Landingpage: contoso.com/search?p=shoes...
  • Beschreibende Deep-Links. Unterdomänen oder -ordner können in der Anzeige-URL für beschreibende Zwecke verwendet werden, die nicht mit der Unterdomäne oder den Ordnern der URL der Landingpage übereinstimmen, vorausgesetzt, dass die Top-Level-Domäne übereinstimmt und dass die Unterdomäne oder der Ordner den Teil Ihrer Website, auf den Benutzer gelangen, angemessen beschreibt.
    • Genehmigt
      • Anzeige-URL: www.constoso.com
      • Endgültige URL: contosotracking.com/...
      • URL der Landingpage: www.contoso.com
  • Hosting-Websites. Sie können eine beschreibende Anzeige-URL verwenden, die nicht mit der URL der Landingpage für gehostete Domänen übereinstimmt. Wenn Sie glauben, dass Sie einen berechtigten Anwendungsfall haben, der in diese Kategorie passt, können Sie gegen die Ablehnung Einspruch einlegen.
    • Genehmigt
      • Anzeige-URL: www.constoso.com
      • Endgültige URL: contoso2.hosted-domain.com
      • URL der Landingpage: contoso2.hosted-domain.com
  • Erwägungen zur Marke. Sie können eine Anzeige-URL verwenden, die aus Erwägungsgründen zur Marke nicht mit der URL der Landingpage übereinstimmt. So kann z. B. eine bekannte Produktmarke als Anzeige-URL verwendet werden, um Benutzer auf das allgemeine Verkaufsportal des Produktinhabers zu leiten. Wenn Sie glauben, dass Sie einen berechtigten Anwendungsfall haben, der in diese Kategorie passt, können Sie gegen die Ablehnung Einspruch einlegen.
    • Genehmigt
      • Anzeige-URL: office.microsoft.com
      • Endgültige URL: products.microsoft.com/?office...
      • URL der Landingpage: products.microsoft.com/?office...

Anzeigenfunktionalität

  • Benutzerspezifisch angepasste Inhalte sind nicht zulässig.
    • Anzeigen dürfen keine Botschaften und Bildtechniken (einschließlich Aufnahmen von Gesichtern) enthalten, die dem Benutzer den Eindruck geben, dass er insbesondere mit der bzw. den in der Kampagne hervorgehobenen Personen interagieren wird.
    • Verweise in einer Anzeige oder auf der Landingpage, die spezifisch auf Kunden einer bestimmten Marke ausgerichtet sind, mit der Absicht, sie zum Klicken auf die Anzeige zu verleiten (zum Beispiel: „Achtung, Bing-Benutzer“) sind ebenfalls nicht zulässig.
    • Anzeigen dürfen nicht den Eindruck erwecken, dass Sie etwas Persönliches über den Benutzer wissen.
  • Inhalte von Bildern und Videos müssen die Microsoft Advertising-Richtlinien erfüllen. Zum Beispiel dürfen Text oder Symbole innerhalb eines Bildes keine Hassreden verbreiten.
  • Die Verwendung des Folgenden ist strikt untersagt:
    • Funktionalitäten, die keine Prognosen abgeben oder keine erwarteten Erfahrungen/Ergebnisse anzeigen.
    • Jegliche Elemente, die dazu ausgelegt sind, einen Klick zu generieren, ohne relevante Informationen oder Inhalte am Ziel bereitzustellen.
    • Inhalte, die als Klickfänger gelten, wie effekthascherische, sensationssüchtige oder schockierende Formulierungen oder Bilder.
    • Publikumswirksame Mechanismen und/oder Animationen, die nur zum Ziel haben, den Benutzer abzulenken. Einige Beispiele sind Taktiken mit Wiederholungen, schnellem Blinken, stroboskopischen Effekten und animierten GIFs.
    • Bilder, Wörter oder Ausdrücke, die nur dazu dienen, die Aufmerksamkeit des Benutzers zu wecken und die Klickrate zu erhöhen. Einige Beispiele sind „nutzen Sie diesen einen außergewöhnlichen Tipp“, „eine Weise, ...“, „weg mit dem Bauchfett“, „schließen Sie keine Kfz-Versicherung ab“, „Ihr Kfz-Versicherer hasst das“, „nutzen Sie diese bahnbrechende...“, usw.
    • Es so aussehen lassen, als ob die Landingpage beschädigt ist oder als ob etwas nicht funktioniert oder nicht dem entspricht, was für eine Webseite als normal gilt.
    • Impact-Performance: Allgemeine Auswirkung auf die Leistung, Zuverlässigkeit und Qualität des Computererlebnisses des Benutzers (z. B. langsame Computerleistung, verminderte Produktivität, Beschädigung des Betriebssystems oder andere Probleme).
    • Funktionalitäten wie inaktive „Schließen“-Symbole innerhalb der Anzeige oder auf der Landingpage, die nicht das erwartete Verhalten auslösen. Dynamische Benutzererfahrungen in einer Anzeige müssen zu einem erwarteten, angemessenen Ergebnis auf der Landingpage führen.
      • Zum Beispiel, wenn ein Benutzer einen bestimmten Bundesstaat (zum Beispiel Washington) aus einer Dropdown-Liste in einer Anzeige auswählen kann, muss das Landingpage-Erlebnis die Auswahl des Benutzers widerspiegeln (wie etwa Hypothekenzinssätze, die im Bundesstaat Washington gültig sind), statische Bilder von Optionsschaltflächen, unterstrichener Text, der ein Hyperlink zu sein scheint, aber keine Interaktion zulässt, oder inaktive Auswahlkästchen oder Dropdown-Listen.
    • Benutzer auffordern, personenbezogene Informationen einzugeben (d. h. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um Informationen in der Anzeige anzusehen oder die Landingpage anzeigen zu können.
    • Dies gilt nicht für nicht personenbezogene Daten wie Postleitzahlen oder den Wohnort/die Region eines Benutzers für zielgerichtete Werbung.

DISPLAY DISPLAY

Die Verwendung des Folgenden ist strikt untersagt:

  • Dienste, die Anzeigenverifizierung (z. B. IAS, Double Verify und Moat) enthalten, und Markenstudien (z. B. comScore, Nielsen und Survata), die Wrapper nutzen, um vorhandene Anzeigentexte durch neue ersetzen, müssen gewährleisten, dass der Austausch-Anzeigentext gegen keine der Richtlinien verstößt.
    • Das Schalten von leeren Anzeigentexten oder 1x1-Pixeln ist nicht zulässig.
    • Anzeigentexte ohne Marken (z. B. der Cloud-Anzeigentext für Double Verify) sind nicht zulässig.