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Microsoft Advertising-Richtlinien

Richtlinien für Produktanzeigen

14. Februar 2022

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Mit Produktanzeigen können Sie Bilder und andere umfangreiche Produktinformationen in gesponserte Suchanzeigen einfügen. Angebote aus Ihrem Merchant Center-Katalog können als Anzeige in der Haupt- und Seitenleiste geschaltet werden und Katalogelemente wie Titel, Beschreibung, Bild und Preis enthalten. Um an Produktanzeigen von Microsoft Advertising teilnehmen zu können, müssen Sie die Microsoft Advertising-Richtlinien sowie Merchant Center einhalten.

Diese Richtlinien gelten nur für Händlerangebote, die in unserem Werbenetzwerk als Teil des Produktanzeigenprogramms bereitgestellt werden, und gelten nicht für andere Microsoft Bing-Angebote. Es liegt in erster Linie in Ihrer Verantwortung als Werbetreibender, diese Richtlinien sowie alle geltenden rechtlichen Anforderungen einzuhalten. Nicht konforme Angebote werden entfernt.

Produktbeschreibung und Bedingungen

Ihre Produktbeschreibung muss wahrheitsgemäß und genau sein und darf nicht irreführend oder täuschend sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Produktmerkmale, Vorteile, Qualitäten, Marke, Bedingungen, Verfügbarkeiten, Menge, Qualitäten und Vergleiche, Preise, Sparansprüche, Rabattangebote, Versand, Garantien, Sponsorships, Verwendungen, Note, Rückerstattungen, Steuern usw.

  • Zustand; Es werden nur „Neue“, „Gebrauchte“ und „Restaurierte“ Produkte akzeptiert und angezeigt. Alle anderen Werte werden abgelehnt.
    • „Neu“ sind Produkte, die zuvor nicht verwendet wurden.
    • „Restauriert“ sind solche Produkte, die zwar gebraucht, aber fachmännisch wieder auf Funktion und damit fehlerfrei restauriert wurden.
    • „Gebraucht“ sind Produkte, die zuvor verwendet und nicht fachgerecht restauriert wurden. Gebrauchte Produkte müssen noch funktionsfähig und dürfen nicht beschädigt sein.
  • Verfügbarkeit: Es werden nur Produkte „auf Lager“ angezeigt. „Nicht auf Lager“ und Produkte „zum Vorbestellen“ werden nicht angezeigt.
  • Zahlungen müssen auf einer sicheren Seite eingezogen werden.
  • Alle beworbenen Produkte müssen an allen Zielregionen zum Kauf und Versand verfügbar sein.
  • Das beworbene Produkt muss auf der Startseite verfügbar sein und gut sichtbar above-the-fold an einer leicht auffindbaren Position angezeigt werden.
  • Bei der Bereitstellung von Versandinformationen müssen die Versandkosten, der voraussichtliche Zeitpunkt und der Ort, von dem aus die Artikel versandt werden, eindeutig identifiziert werden.
  • Anzeigen in den USA dürfen Benutzerdaten nicht dazu nutzen, bestimmte Versandbedingungen anzuzeigen, die nur für den Benutzer gelten. Allgemeine Versandbedingungen wie „Kostenloser Versand“ oder „Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 50 $“ sind zulässig.
  • Beschreibungen sollten nicht in Anführungszeichen eingeschlossen werden.
  • Bitte fügen Sie keinen Werbetext in das Bild ein.
  • Produkte, die zurückgerufen wurden oder die sonst einem Rückruf unterliegen, dürfen nicht beworben werden.
  • Alle mit dem Produkt verbundenen Behauptungen müssen realistisch und begründet sein und dürfen die Benutzer nicht irreführen oder täuschen.
  • Alle mit dem Produkt oder seiner Verwendung verbundenen Risiken müssen auf der Startseite fair offengelegt werden, einschließlich der möglicherweise gesetzlich vorgeschriebenen Haftungsausschlüsse.
  • Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien müssen auf Ihrer Website leicht zugänglich sein.

Preise

  • Bei Produkten, die in großen Mengen oder zu einem Stückpreis verkauft werden, sollte in der Anzeige der Gesamtpreis auf der Grundlage der Mindestanzahl der käuflichen Einheiten angegeben werden. Wenn die Kosten pro Einheit beispielsweise 1 $ betragen und ein Mindestkauf von 10 Einheiten zulässig ist, sollte der im Produktfeed sowie der Standardpreis auf der Zielseite verwendete Preis 10 $ betragen.

Weitere Preisanforderungen finden Sie in der Preisrichtlinie.

Bilder

Bilder müssen zusätzlich zu den folgenden Anforderungen den Microsoft Advertising-Bild-, Audio- und Videorichtlinien entsprechen.

  • Der am besten sichtbarste Teil des Bildes muss das beworbene Produkt sein. Der Weißraum im Hintergrund darf etwa ein Drittel des Bildes nicht überschreiten.
  • Der Hintergrund des Bildes muss sich deutlich vom Bild des Produkts selbst unterscheiden. Verwenden Sie keine ähnlichen Farbtöne oder Muster, die dazu führen können, dass das Bild des Produkts weniger sichtbar erscheint.
  • Produktangebote für Dessous und Badeanzüge müssen dem Abschnitt „Nacktheit, anstößige Werbung“ der Microsoft Advertising-Richtlinien für Bilder, Audio und Video entsprechen.

Eingeschränkte und unzulässige Kategorien

Eingeschränkte und unzulässige Werbekategorien werden durch die geltenden Microsoft Advertising-Richtlinien für die Märkte geregelt, auf die Sie abzielen. Bitte lesen Sie die spezifischen Richtlinien für jeden Markt, um die geltenden Beschränkungen zu verstehen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen unter bestimmten Umständen zusätzliche Kategorien oder Feeds zu entfernen, z. B. Rechtswidrigkeit mit erfolgtem Eingriff, Produkte von fragwürdiger Legalität oder die nicht mit unserer Marke und unserem Image übereinstimmen, Leistungsausschluss (siehe unten) usw.

Zusätzliche Anforderungen für Land/Region

Albanien
  • Dem Verbraucher müssen folgende Informationen zur Verfügung stehen:
    • Die Hauptmerkmale der Ware oder Dienstleistung.
    • Adresse und Identität des Händlers.
    • Der Preis beinhaltet alle Steuern und alle anderen Kosten, einschließlich Versand.
    • Alle Informationen zu Zahlungsbedingungen, Lieferung, Einwänden, Rücksendungen usw.
    • Recht, auf die Verpflichtung zu verzichten oder den Kauf zu stornieren.
Bosnien und Herzegowina
  • Energieverbrauchsrelevante Produkte sollten das vom Lieferanten bereitgestellte Etikett für Einheiten eines Modells aufweisen, das unter den delegierten Rechtsakt fällt. Und sollte sich auf die Energieeffizienzklasse des Produkts und die auf dem Etikett verfügbaren Effizienzklassen beziehen.
    • Wenn das Etikett nicht praktikabel abgebildet werden kann, sollten die Energieklasse des Produkts und die Bandbreite der auf dem Etikett verfügbaren Effizienzklassen angegeben werden.
    • Technische Handbücher und Broschüren des Herstellers, die online verfügbar sind, müssen den Verbrauchern die notwendigen Informationen zum Energieverbrauch liefern oder Angaben zur Energieklasse des Produkts enthalten.
Europäische Union
  • Energieverbrauchsrelevante Produkte sollten das vom Lieferanten bereitgestellte Etikett für Einheiten eines Modells aufweisen, das unter den delegierten Rechtsakt fällt. Und sollte sich auf die Energieeffizienzklasse des Produkts und die auf dem Etikett verfügbaren Effizienzklassen beziehen.
    • Wenn das Etikett nicht praktikabel abgebildet werden kann, sollten die Energieklasse des Produkts und die Bandbreite der auf dem Etikett verfügbaren Effizienzklassen angegeben werden.
    • Technische Handbücher und Broschüren des Herstellers, die online verfügbar sind, müssen den Verbrauchern die notwendigen Informationen zum Energieverbrauch liefern oder Angaben zur Energieklasse des Produkts enthalten.
Island
  • Energieverbrauchsrelevante Produkte sollten das vom Lieferanten bereitgestellte Etikett für Einheiten eines Modells aufweisen, das unter den delegierten Rechtsakt fällt. Und sollte sich auf die Energieeffizienzklasse des Produkts und die auf dem Etikett verfügbaren Effizienzklassen beziehen.
    • Wenn das Etikett nicht praktikabel abgebildet werden kann, sollten die Energieklasse des Produkts und die Bandbreite der auf dem Etikett verfügbaren Effizienzklassen angegeben werden.
    • Technische Handbücher und Broschüren des Herstellers, die online verfügbar sind, müssen den Verbrauchern die notwendigen Informationen zum Energieverbrauch liefern oder Angaben zur Energieklasse des Produkts enthalten.
Japan
  • Informationen zu Preis, Versandkosten, Zahlungsart, Lieferzeit, Stornierung von Bestellungen sowie Name, Anschrift und Telefonnummer des Verkäufers müssen in der Anzeige oder auf der Startseite enthalten sein.
Serbien
  • Anzeigen mit Informationen über den Preis oder den Energieverbrauch eines Geräts sollten die Energieeffizienzklasse (A bis G) enthalten.
Türkei
  • Werbetreibende müssen alle geltenden Vorschriften einhalten, einschließlich derjenigen, die sich beispielsweise auf die Energieeffizienzkennzeichnung beziehen.

Sicherheit an der Kasse

Microsoft legt Wert auf die Sicherheit und den Datenschutz unserer Endbenutzer sowie auf nachhaltige und intakte Beziehungen zu unseren Kunden. Zahlungen müssen immer über einen sicheren Bezahlprozess eingezogen werden.

Online-Finanztransaktionen sind angesichts der erheblichen Folgen von Datenschutzverletzungen und der Kompromittierung von Zahlungsinstrumenten ein Bereich mit hoher Gefährdung. Die Verwendung eines sicheren Checkout-Systems kann die damit verbundenen Bedrohungen reduzieren, jedoch nicht vollständig beseitigen.

Um mehr über die Anforderungen an einen sicheren Bezahlprozess und über Unternehmen zu erfahren, die solche Dienste anbieten:

Diese Referenz dient nur zu Informationszwecken. Microsoft unterstützt keine der unter den obigen Links aufgeführten Unternehmen. Microsoft ist nicht verantwortlich für den Verlust von Finanzdaten, Datenschutzverletzungen und andere Gefährdungen der persönlichen und finanziellen Informationen Ihres Kunden und behält sich das Recht vor, nicht konforme Händler nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung zu entfernen. Wir empfehlen Ihnen, sich in allen damit zusammenhängenden Angelegenheiten unabhängig beraten und unterstützen zu lassen.

Leistungsausschlüsse

Von Zeit zu Zeit analysieren und konzentrieren wir uns möglicherweise auf Produktkategorien, die für die Benutzer seit jeher von Interesse sind, wie durch Benutzersuchen und -aktivitäten gezeigt wird. Einige Kategorien bieten eine umfassende Produktsucherfahrung, die in Kombination mit Produktanzeigen angezeigt wird, andere Kategorien tun dies nicht. Dies kann sich im Laufe der Zeit je nach Interesse und Nutzerverhalten ändern.

Verwendung von Produktfeeddaten

Die Verwendung Ihrer Produktfeeddaten darf geistiges Eigentum oder andere Rechte anderer nicht verletzen. Als Teilnehmer an Produktanzeigen versichern und garantieren Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte in Bezug auf die Übermittlung und Verwendung von Bildern verfügen und dass alle anderen in Ihren Produktfeeds enthaltenen Daten allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften entsprechen. Manchmal kann Microsoft beschließen, bestimmte Teile Ihrer Produktfeeds für andere, nicht verwandte Zwecke seiner Wahl zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbekampagnenoptimierung, Marktplatzverwaltung, gesponserte und nicht gesponserte Ergebnisoptimierungs- und -verbesserungsprozesse und andere, je nachdem, welche Auswahl Microsoft trifft. Durch Ihre Teilnahme an Produktanzeigen stimmen Sie der Verwendung Ihrer Produktfeeddaten gemäß der Microsoft Advertising-Vereinbarung, diesen Produktanzeigenrichtlinien und anderen geltenden Microsoft-Richtlinien zu.