Advertising

Zu Hauptinhalt springen
Advertising

Verpassen Sie keine neuen Kunden, die nach Ihnen suchen. JETZT STARTEN >

Blog
Page 1 of results

Verbrauchertrends 2021 in 5 Branchen

2.	Angestellter im Einzelhandel mit Maske, der den Bestand für einen Abholauftrag überprüft.

Alles beginnt mit der Suche


Die Suche nach Wissen, die Suche nach Informationen, die Suche nach Unterhaltung, die Suche nach einem Rezept für Schokoladenkekse, die Suche nach genau jener Sporthose, die Sie tragen möchten, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten und trainieren.

Wenn alles mit der Suche beginnt, was haben wir dann bei unserer Suche nach den Trends im Verbraucherverhalten für 2021 gefunden?

Bevor wir dazu kommen, lassen Sie uns zunächst die Rücklauftaste drücken. Im Januar 2020 veröffentlichten wir unseren 2020 Vision Report über die Trends, die wir für das nächste Jahrzehnt sehen. Die fünf Bereiche, die wir in diesem Bericht untersucht haben, lassen sich wie folgt zusammenfassen: Kultur, Marketing, Medien, Technologie und Wirtschaft.

Darüber hinaus ist es wichtig, unsere Forschungsarbeit transparent zu gestalten. Unser Bericht zu den Verbrauchertrends 2021 ist eine Mischung aus Suchdaten und Verbraucherumfragedaten von unseren Forschungspartnern bei Suzy.

Die Fragen, die wir globalen Teilnehmern gestellt haben, dienten dazu, folgende Fragen zu beantworten:
 
  • Welche neuen Verhaltensweisen zeichnen sich ab und warum?
  • Was ist in der Vergangenheit in Bezug auf ein bestimmtes vertikales Segment passiert, das Anhaltspunkte dafür liefert, was als nächstes passiert?
  • Welche Daten unterstützen unsere Hypothese zu einer bestimmten Branche?
  • Was denken und fühlen die Verbraucher im Moment in Bezug auf die jeweilige Branche (z. B. welche Art von Reisen machen sie, wie oft und wie?)  

Die FÜNF vertikalen Bereiche, die wir unter die Lupe genommen haben, und die Themen, die wir entdeckt haben: 

Einzelhandel

Das Ende von mehr. Der Trend zum umweltfreundlichen Konsum ist ungebrochen.
 

Gesundheit & Wellness

Achtsamkeit und Einzigartigkeit stehen im Mittelpunkt.
 

Reisen

Die Angst, etwas zu verpassen, kollidiert mit der Verantwortung.
 

Technik

Balance finden in einer virtuellen Welt.
 

Finanzen

Unabhängigkeit und die Fähigkeit, mit Geld umzugehen.
 
Nachfolgend finden Sie einige Auszüge aus dem vollständigen Bericht, den Sie ab sofort im Bereich Microsoft Advertising Insights auf unserer Website herunterladen können.

 

Einzelhandel Trend


Fließende Erwartungen
Während der Pandemie war der Einzelhandel gezwungen, sich der Situation zu stellen und die Bedürfnisse der Verbraucher auf neue Weise zu erfüllen. Insgesamt führte dies dazu, dass sich einige Marken von der Masse abhoben und sich in der neuen Landschaft durch überlegene digitale Erlebnisse auszeichneten. Aber mit einem außergewöhnlichen kundenorientierten Website- oder App-Design steigen die Erwartungen der Verbraucher und verursachen einen Flutwelleneffekt. Bald erwarten die Menschen sofortige Befriedigung und ein nahtloses Erlebnis von allen Einzelhandelsorganisationen.
 
Schritte, die Sie als Werbetreibender unternehmen können: 
 
  • Website-Design, Funktionalität und UX. Während Werbung hilft, Traffic und hochwertige Leads zu gewinnen, sagt nichts mehr über die Absprungrate aus, als dass die Kunden Ihre Website mit anderen Erfahrungen in ihrem Leben vergleichen.
  • Dynamische Entdeckungen. Wie erreichen Sie Kunden, die nach den von Ihnen verkauften Waren suchen, die sich Ihre Produkte angesehen haben, die Warenkörbe abgebrochen haben oder die ehemalige Käufer sind? 

Gesundheit & Wellness


Inklusive Gesundheit & Wellness
Ungleichheit steht heute mehr denn je im Rampenlicht und wir können das buchstäblich in Gesundheit & Wellness beobachten. Typischerweise wurden Produkte für die durchschnittliche oder ideale Person entwickelt. Aber die Verbraucher akzeptieren diese Einheitsgröße nicht mehr. Sie drängen darauf, dass Gesundheits- und Wellnessprodukte und -dienstleistungen für alle Geschlechter, Körpertypen, ethnische und rassische Zugehörigkeiten zugänglich werden.
 
Schritte, die Sie als Werbetreibender unternehmen können:
 

Reisen


Auf der Suche nach Nostalgie
Die Ungewissheit während der Pandemie ließ die Menschen nach Trost in den Dingen suchen, die sie kannten. Das schließt die Suche und Planung zukünftiger Urlaube an Orten ein, an denen man bereits war und nun davon träumt, dorthin zurückzukehren. Diese Nostalgie-Reisen sind etwas, das im Jahr 2021 weiter wachsen wird, da sich die Verbraucher langsam wieder an das Reisen und neue Erfahrungen gewöhnen.
 
Schritte, die Sie als Werbetreibender unternehmen können: 
 

Technologie


Blended Experience
2020 zwingt alles, was digital leben könnte, ins Digitale. Live-Performances, Socializing und andere Events werden nicht einfach aufhören, in diesen neuen Formaten zu existieren. Tatsächlich werden wir 2021 sehen, wie Technologieplattformen weiter verschmelzen, bis wir keine richtigen Etiketten mehr für sie haben.
 
Schritte, die Sie als Werbetreibender unternehmen können: 
 
  • Was sind Ihre Pläne für ein Omnichannel-Erlebnis? Wie sieht Ihre Strategie sowohl auf Nachfrage- als auch auf Angebotsseite aus?
  • Lesen Sie, wie Sie Ihre Content-Streaming-Strategie mit der Websuche definieren können. 

Finanzen


Einkommenspolarisierung
Ungleichheit war ein Hauptthema im Jahr 2020 und wird das auch im Jahr 2021 sein. Angesichts der Tatsache, dass viele Menschen während der Pandemie weltweit in Not geraten sind und mehrere Ökonomen gleichzeitig eine K-förmige wirtschaftliche Erholung festgestellt haben, wurden die Menschen aufmerksam. Die drastische Einkommenspolarisierung, die es gibt, wird auch 2021 noch ein Thema sein. Die Menschen wollen wissen, was getan wird, um die sich weiter öffnende finanzielle Schere zu schließen.
 
Schritte, die Sie als Werbetreibender unternehmen können: 
 
  • Bietet Ihr Unternehmen Zahlungspläne an? Denken Sie darüber nach, wie Sie zu mehr Wachstum beitragen können, indem Sie unseren Leitfaden für Wachstum im Jahr 2021 lesen?
  • Halten Sie Ausschau nach unserer kommenden K-förmigen Wirtschaftsforschung auf Microsoft Advertising Insights.
 Holen Sie sich die Insights!
 

Bleiben wir in Kontakt

Um Blog-Updates automatisch zu erhalten, abonnieren Sie den Microsoft Advertising Insider Newsletter. Folgen Sie uns auch auf Instagram, LinkedIn und Twitter, um über Neuigkeiten, Insights und mehr aus dem Bereich Microsoft Advertising auf dem Laufenden zu bleiben.