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Empfehlungen für das Wachstum: Warum SEM-Experten in der „neuen Normalität“ Marketing-Helden sind

In der Vergangenheit war das Suchmaschinenmarketing (SEM) eine hoch spezialisierte Angelegenheit: Agenturen feilten für ihre Kunden mit Laserpräzision genau die passenden Performance-Ziele aus. SEM-Künstler, wahre Meister ihres Fachs, ließen nicht das kleinste Detail aus, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Sie verfolgten die Strategie „testen und lernen“ und wurden dadurch zu Koryphäen, die die Kundenabsicht vorhersagen und mit höchster Perfektion Gebote, Keywords, Ziele und Botschaften formulieren konnten.

Doch ganz plötzlich ist diese Welt zusammengebrochen. In einer von der Pandemie gebeutelten Welt mussten die Stars der Werbebranche sich umorientieren und neue Wege finden. Durch die Krise wurden Ressourcen dezimiert, und der Druck ist groß, mehr Ergebnisse mit weniger Einsatz zu erzielen. Der Media-Mix ist keine feste Größe mehr, sondern muss unter hohem Zeitdruck an abrupte Veränderungen des Kundenverhaltens angepasst werden. Wie, wann und was Personen suchen, sind nun Faktoren, die sich mit jeder Schwingung des COVID-19 (auf Englisch)-Pendels verändern. Erschwert wird diese dramatische Situation noch durch Datenschutzanforderungen und das politische Geschehen. Eines ist sicher: Veränderung ist die einzige Größe, die als neue Normalität gelten kann.

Wie geht es weiter? Wenn konstante Veränderungen die neue Normalität prägen, sollten wir uns alle David Bowie zum Vorbild nehmen und unser inneres Chamäleon entdecken. Das gilt auch für die SEM-Profis, die bei der Erholung Wegbereiter sein werden. Sie sind es, die über ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit verfügen und gleichzeitig ein Gespür für das veränderliche Verbraucherverhalten haben. In den Fußstapfen von Schachmeistern stützen sie sich auf künstliche Intelligenz (KI), um neue Variablen aufzuschlüsseln und ihre Kreativität und Anpassungsfähigkeit maximal auszuschöpfen.

Betrachten wir einige erfolgreiche Beispiele aus dem realen Leben:

Die Herausforderung der „neuen Normalität“
Die Lösung
Wie kann ich Veränderungen bei der Customer Decision Journey erkennen und Lücken oder Fehler in meiner Strategie vermeiden?
Kombinieren Sie das menschliche Know-how bei der Segmentauswahl für das Zielgruppen-Targeting mit der in Echtzeit vorhandenen Anpassungsfähigkeit automatisierter Gebote und der Flexibilität von dynamischen Suchanzeigen (DSA). So können Sie neue Keywords ermitteln, veränderliche Verhaltensweisen der Zielgruppen erkennen und gleichzeitig die Konversionsraten erhöhen und die Kosten pro Neukunde (CPA) optimieren.
Ich muss Kunden dort ansprechen, wo sie sich befinden, kann aber keine Klicks verschwenden – ohne Effizienz geht es nicht. Um die geschäftliche Erholung voranzutreiben, muss ich echte Wertschöpfung für das Unternehmen erzielen, nicht nur Klicks oder Frontend-Konversionen.
Erweitern Sie die Kunden-Touchpoints durch die Kombination aus Suchpartnern + sekundären Konversionszielen + automatisierten Geboten. Interessenssignale wie die auf der Website verbrachte Zeit erhöhen die Wahrscheinlichkeit für den geschäftlichen Erfolg. Auf dieser Basis können durch die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit von automatischen Geboten in Echtzeit die Microsoft-Ressourcen und -Publisher priorisiert werden, die eine bessere Performance erbringen werden. Dies führt zu einem höheren Volumen mit einer besseren Rendite (ROI).
Die Marktbedingungen unterliegen raschen Veränderungen, an die ich mich kontinuierlich anpassen muss. Gleichzeitig muss ich meine Kunden über neue Angebote informieren.
Informieren Sie Kunden mit hochwertigen nativen Anzeigen im oberen Funnel-Bereich, und gewinnen Sie sie rasch im weiteren Journey-Verlauf. Die starke Synergie zwischen nativen Anzeigen und Suchkampagnen im Microsoft-Ökosystem ermöglicht es Ihnen, Kunden zu einem frühen Zeitpunkt im Funnel anzusprechen und dann sehr flexibel und effizient Konversionen bei der inkrementalen Suche zu erzielen.
 

Die obigen Beispiele zeigen, wie SEM in der Dunkelheit der Pandemie ein wahres Leuchtfeuer für die gesamte Medienstrategie sein kann. Die Suchabsicht leitet uns wie ein Radar durch ein unsicheres Umfeld, und SEM-Profis nutzen sie auf kreative Weise, um Konversionen bei der Suche zu steigern und gleichzeitig den gesamten Media-Mix neu zu orientieren, um eine maximale Rendite zu erzielen. Dadurch erhöht sich die strategische Bedeutung von SEM bei Agenturen und Kunden. SEM-Experten, die den richtigen Weg finden und Synergien mit Taktiken im oberen Funnel-Bereich aufdecken – während sie gleichzeitig die Sicherheit der Marke und hohe Datenschutzstandards priorisieren –, werden bei der Erholung die Wegbereiter und Marketing-Helden sein.

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